A Prada luxus divatmárka nemrégiben aláírta a település a New York-i Emberi Jogi Bizottsággal (NYCCHR), amelynek végrehajtása állítólag milliókba kerül. A NYCCHR egy New York-i kormány végrehajtó ügynöksége, amelynek feladata az emberi jogi törvények felügyelete és azok betartásának elősegítése. Tavaly ez a bizottság betiltotta a hajdiszkriminációt New York Cityben, a jogsértésekért akár 250 000 dollár bírság is kiszabható.
Ez a település valamivel több, mint egy évvel azután következik be, hogy a Prada felhúzta Pradamalia fantázia csecsebecséit, miután nyilvános felháborodást váltottak ki, amelyek hasonlítanak a fekete felületre, a kulturálisan érzéketlen és nem megfelelő képekre. Mint sok márka, amelyek az elmúlt években ilyen helyzetbe kerültek, a vállalat is elnézést kért, hivatkozva a sokszínűség iránti elkötelezettségükre, valamint a tanulás és a jobb teljesítmény ígéretére hivatkozva.
De ez a NYCCHR-rel kötött egyezmény egy újfajta elkötelezettség kezdetét idézi elő, ahol a márkákat felelősségre vonják az ilyen kulturális tévedésekért, és lényegében átfogó intézkedésekre kényszerítik őket, hogy a jövőben jobban járjanak.
fordulatszám nettó értéke 2016
A megállapodás részeként a Prada beleegyezett abba, hogy az üzlet minden alkalmazottját New Yorkba, a vezetőket pedig Milánóba helyezzék érzékenységi és faji egyenlőségi képzés keretében. Ezenkívül a vállalat kinevez egy sokszínűségért és befogadásért felelős tisztviselőt, akit a bizottságnak jóvá kell hagynia. Ennek az új szerepnek az elsődleges feladata egyebek mellett a Prada termékterveinek felülvizsgálata, mielőtt azokat eladnák, reklámozzák vagy népszerűsítenék az Egyesült Államokban, valamint a Prada diszkriminációellenes politikájának felülvizsgálata és nyomon követése.
A Prada beleegyezett abba is, hogy beszámol az alkalmazottaik demográfiai összetételéről minden szinten a bizottságnak, és hogy a Sokszínűség és Befogadás Tanácsadó Testületét legalább hat évig fenn fogja tartani. A márka bejelentett ennek az új tanácsnak az elindítása az egy évvel ezelőtti Pradmalia csecsebecsékkel való bocsánatkérés részeként. A társaság ösztöndíjprogramot is kidolgoz, hogy lehetőségeket teremtsen és növeljen azok számára, akik történelmileg alulreprezentáltak voltak a divatiparban.
Ban ben a település hivatalos sajtóközleménye , J. Phillip Thompson, a stratégiai politikai kezdeményezésekért felelős alpolgármester ezt mondta a megállapodásról:
A deBlasio adminisztráció elkötelezett amellett, hogy megvédje minden New York-i ember jogát, hogy faji elfogultságtól és megkülönböztetéstől mentesen éljenek. A Jim Crow-korszak elnyomásának luxuscsecsebecskeként szerzett szimbólumának kritikus emlékeztetése arra, hogy még mindig van mit tenni. Azzal, hogy a Pradát olyan közösségekkel vonzza, akik történelmileg kizártak a luxus divatipartól, a mai rendezés fontos lépés New Yorkban a pozitív társadalmi változások elérése felé.
Az inkluzív marketinget már nem lehet a hátsó égőn tartani.
A sokszínűség, az inklúzió és a vállalkozáshoz való tartozás erkölcsi szempontból a helyes. De jó üzleti értelme is van. A vizsgálatok azt mutatják, hogy a különféle csapatok felülmúlják társaikat. És bár még mindig rengeteg a tennivaló, a jó hír az, hogy sok vállalat humán erőforrás szempontjából már régóta alkalmazza a sokszínűséget.
De egyre inkább nem elég, ha csak a sokszínűséget, a befogadást és az összetartozást veszi figyelembe, amikor a munkaerőre és a vállalati kultúrára vonatkozik. Emellett egyre fontosabb és szükségesebb ezt kereskedelmi szinten is megtenni, különös tekintettel a marketingre. Ahogy az Ön által kiszolgált ügyfelek változatosabbá válnak, a legfontosabb, hogy tudjunk velük hatékonyan kommunikálni és kielégíteni egyedi igényeiket.
A szokásos üzletmenet, amely nagy jelentőséggel bír a tömeges marketingben és a többségre összpontosít, átadja a helyét az egyre nagyobb kisebbséget alkotó több piaci résű fogyasztónak.
Sok márka lassan került be a fedélzetre az inkluzív marketinggel. Mint ilyen, rengeteg márka volt, mint a Prada, H&M , Pepsi, Heineken, Starbucks és Hol van megfizették az árat a nagyon nyilvános marketing baklövésekért, amelyek gyors és nyilvános felháborodást, PR-rémálmokat és számtalan elveszett ügyfelet okoztak.
Ezen ismert hibák mellett számtalan olyan vállalat létezik, amelyek marketingje rendszeresen elűzi a különböző ügyfeleket - többnyire a márka számára ismeretlenek, mert nem veszik figyelembe az inkluzív marketinget, és mint ilyenek rendszeresen jeleznek, hogy „te nem tartozol egyedülálló igényekkel rendelkező ügyfelek számára.
A Prada és az NYCCHR közötti megállapodással az üzenet világos. A sokszínűség, a befogadás és az összetartozás - különösen a marketing terén - már nem „jó csinálni”. Ez az a mód, ahogyan elvárják az üzleti tevékenységet. Ez az elvárás, nemcsak az ügyfelek, hanem most a kormányzati szervek részéről is.
Legyél az a márka, amely felöleli a marketinged sokszínűségét, befogadását és összetartozását, mert ez a helyes dolog.
