Mi a közös a SnapChat, a Twitter és az Instagram között

Nem milliárd dollár plusz értékelésekről beszélek.

11 legjobb webanalitikai eszköz

Mely eszközök a legjobbak a helyszín teljesítményének és az alkalmazottak elégedettségének ellenőrzésére? Megkértük a szakértőket.

Ennek a statisztikának őrültnek kell vezetnie Jeff Bezost. A legtöbb ember izgalomba kerülne

Az Amazon ügyfelek iránti rögeszméje azt jelenti, hogy a teljes uralomnál kevesebbre nincs hely.

Ez a megdöbbentő szám magyarázza, hogy miért az Amazon Prime a legjobb ötlet az üzleti élet történetében

A Prime tagok számára az Amazon az online vásárlás alapértelmezett helye.

Andrew Berlin: Hogyan mentettem meg az ezüst sólymokat

Andrew Berlin, a Berlin Packaging vezérigazgatója néhány évvel ezelőtt megvásárolta a Single-A baseball csapatot. Így fordult meg a szervezetnél.

Vágd el a baromságot. Itt van, amit az ügyfelek igazán szeretnének

Az ügyfelekkel való kapcsolattartás nem rakétatudomány. Itt van három egyszerű módszer a hosszú távú hűség kialakítására.

A struccpárna kúszik a Kickstarterre

Egy madridi tervező cég bemutatja furcsa kinézetű fejpárnáját a Kickstarteren - napokkal azelőtt, hogy az új irányelvek a késztermékek korlátozására törekednének.

4 lépés az ügyfélérték kiszámításához

Az ügyfelek értékének megértése messze a legfontosabb tényező az üzleti növekedés módjainak keresésekor.

Hogyan alkalmazza a ZocDoc az ügyfélszolgálat Zappos-megközelítését

Ingyenes ajándékkártyák? Virág és cukorka? Ez mind része annak, hogy a ZocDoc hogyan próbálja megszerezni az ügyfeleket az életre.

Hogyan nyerte meg az American Airlines a Twittert

Hogyan tudja egy tweet kijavítani az elrontott repülési terveket.

17 módszer a boldogtalan ügyfelek kezelésére

Hogyan akadályozhatja meg, hogy a dühös ügyfelek terjesszék a hírt?

Hogyan tervezzünk nagyot

A „rólunk” oldalra kattintva a világ rákattint, hogy megismerje vállalkozását, ami egy ügyfél esetleges veszteségét vagy nyereségét jelentheti. Itt van, hogyan lehet a tiédet rosszról jóra vinni.

Meg kell ragadnia az ügyfelek bizalmát

Ez értékes tulajdonság minden vállalat számára - és gazdaságunkban bántalmazás alatt áll.