Míg néhány állásinterjún meglehetősen szokatlan megközelítést alkalmazz az interjúk kérdésében , az állásinterjúk többsége közös interjúkkal kapcsolatos kérdések és válaszok cseréjét foglalja magában (ideértve a leggyakrabban feltett viselkedési interjúk ). Íme néhány a leggyakoribb interjúk kérdése, valamint a legjobb válaszadásuk.
1. 'Mesélj egy kicsit magadról.'
Ha Ön kérdező, sok mindent tudnia kell már: A jelölt önéletrajzának és kísérőlevélének rengeteg mindent el kell mondania, a LinkedIn és a Twitter, valamint a Facebook és a Google pedig többet tud mondani.
Az interjú célja annak meghatározása, hogy a jelölt kiemelkedő-e a munkában, ez pedig az adott munkához szükséges készségek és hozzáállás értékelését jelenti. Empatikus vezetőnek kell lennie? Kérdezzen erről. Vajon nyilvánosságra kell hoznia a cégét? Kérdezzen erről.
Ha Ön a jelölt, beszéljen arról, hogy miért vállalt bizonyos állásokat. Magyarázza el, miért ment el. Magyarázza el, miért választott egy bizonyos iskolát. Ossza meg, miért döntött úgy, hogy iskolába jár. Beszélje meg, miért vett egy évet a hátizsákra Európában, és mit kapott az élményből.
Amikor válaszol erre a kérdésre, kösse össze az önéletrajz pontjait, hogy az interjúkészítő ne csak megértse, mit tett, hanem azt is miért .
2. 'Melyek a legnagyobb gyengeségei?'
Minden jelölt tudja, hogyan válaszoljon erre a kérdésre: Csak válasszon ki egy elméleti gyengeséget, és varázslatosan alakítsa át ezt a hibát álcázott erősséggé!
Például: „A legnagyobb gyengeségem, hogy annyira belemerülök a munkámba, hogy minden időmet elveszítem. Minden nap felnézek és rájövök, hogy mindenki hazament! Tudom, hogy jobban tisztában kellene lennem az órával, de amikor szeretem, amit csinálok, egyszerűen nem tudok másra gondolni.
Tehát az a 'legnagyobb gyengeséged', hogy több órát vesz igénybe, mint mindenki más? Nagy.
Jobb megközelítés a tényleges gyengeség kiválasztása, de azon dolgozik, hogy javítson. Ossza meg, mit tesz ennek a gyengeségnek a leküzdésére. Senki sem tökéletes, de mutatós hajlandó őszintén önértékelni, majd megkeresni a javulás módját elég közel jön.
3. 'Mi a legnagyobb erősséged?'
Nem tudom, miért kérdezik ezt a kérdést a kérdezők; önéletrajzának és tapasztalatának könnyen nyilvánvalóvá kell tennie erősségeit.
Ennek ellenére, ha megkérik, adjon éles, pontos választ. Legyen világos és pontos. Ha nagy problémamegoldó vagy, ne csak ezt mondd: Mondj néhány példát, amelyek a nyitáshoz kapcsolódnak bizonyít nagy problémamegoldó vagy. Ha érzelmileg intelligens vezető vagy, ne csak ezt mondd: Mondj néhány példát, amelyek igazolják tudod, hogyan válaszolj a fel nem tett kérdésre .
Röviden, ne csak azt állítsuk, hogy vannak bizonyos tulajdonságaik - bizonyít megvannak azok az attribútumok.
4. 'Hol látja magát öt év múlva?'
A válaszok erre a kérdésre a két alapvető út egyikét választják. A jelentkezők rendkívül optimistán válaszolva próbálják megmutatni hihetetlen nagyravágyásukat (mert szerintük ezt akarják): „A munkádat akarom!” Vagy megpróbálják megmutatni alázatosságukat (mert szerintük ezt akarják) szelíd, önmegsemmisítő választ adva: „Olyan sok tehetséges ember van itt. Csak nagyszerű munkát szeretnék végezni, és megnézni, hová visznek a tehetségeim.
Mindkét esetben nem tanul semmit, azon kívül, hogy esetleg mennyire tudják eladni a jelöltek magukat.
Az interjúztatók számára itt van egy jobb kérdés: 'Milyen vállalkozást szeretnél elindítani?'
Ez a kérdés minden szervezetre vonatkozik, mert minden vállalat minden alkalmazottjának vállalkozói gondolkodásmóddal kell rendelkeznie.
Az az üzlet, amelyet egy jelölt szívesen elkezdene, mesél róla remények és álmok , érdeklődései és szenvedélyei, az a munka, amelyet szeret elvégezni, az emberek, akikkel szeret együtt dolgozni - ezért csak dőljön hátra és hallgasson.
5. 'Miért kellene az összes jelölt közül felvennünk?'
Mivel a jelölt nem tudja összehasonlítani önmagát olyan emberekkel, akiket nem ismer, csak annyit tehet, hogy leírja hihetetlen szenvedélyét, vágyát és elkötelezettségét, és ... nos, alapvetően könyörög a munkáért. (Túl sok kérdező kérdezi, majd karba tett kézzel hátradől, mintha azt mondanák: 'Menj csak. Hallgatok. Próbálj meggyőzni.')
És semmit sem tanulsz lényegről.
Itt egy jobb kérdés: 'Mit gondolsz, mit kell tudnom arról, amit nem beszéltünk meg?' Vagy akár: 'Ha sikerülne átadnia az egyik kérdésemet, akkor hogyan válaszolna rá?'
A jelöltek ritkán jutnak el egy interjú végére úgy, hogy mindent megtettek. Talán váratlan irányba ment a beszélgetés. Lehet, hogy a kérdező készségeik egyik aspektusára összpontosított, és teljesen figyelmen kívül hagyta a többi kulcsfontosságú tulajdonságot. Vagy talán a jelentkezők idegesen és tétován kezdték az interjút, és most azt kívánják, bárcsak visszamehetnének, és jobban leírnák képesítésüket és tapasztalataikat.
Ráadásul gondoljon bele így: Interjúként az a célja, hogy minél többet megtudjon minden jelöltről, szóval nem akarja megadni nekik a lehetőséget, hogy megbizonyosodjon róla?
Csak ügyeljen arra, hogy az interjú ezen részét beszélgetéssé, ne pedig szólássá alakítsa. Ne csak passzívan hallgasson, majd mondja: - Köszönöm. Maradjunk kapcsolatban.' Tegyen fel további kérdéseket. Kérjen példákat.
És természetesen, ha felteszik neked ezt a kérdést, használd esélyként, hogy kiemelje azokat a dolgokat, amelyekhez még nem tudott hozzányúlni.
6. 'Hogyan értesült a megnyitóról?'
Álláshirdetések, általános hirdetések, online hirdetések, állásbörzék - a legtöbben így találják meg az első munkahelyüket, tehát ez bizony nem vörös zászló.
De az a jelölt, aki továbbra is megtalálja az egyes egymást követő munkákat az általános kiküldetésektől, valószínűleg nem találta ki, mit szeretne csinálni - és hol szeretné megtenni.
Ő csak munkát keres; gyakran, Bármi munka.
Tehát ne csak elmagyarázza, hogyan hallotta a megnyitót. Mutassa meg, hogy kollégáján, jelenlegi munkáltatóján keresztül hallott a munkáról a vállalat követésével - mutassa meg, hogy tud a munkáról mert ott akar dolgozni .
A munkaadók nem akarnak olyan embereket alkalmazni, akik csak munkát akarnak; olyan embereket akarnak felvenni, akikkel munkát akarnak azok vállalat.
7. 'Miért akarod ez munka?'
Most menj mélyebben. Ne csak arról beszéljen, hogy miért lenne nagyszerű dolgozni a vállalatnál; beszélj arról, hogy a pozíció tökéletesen megfelel-e annak, amit remélsz megvalósítani, mind rövid, mind hosszú távon.
És ha nem tudod, miért illik tökéletesen a pozíció, akkor keressen máshol. Az élet túl rövid.
hány éves rabbank$
8. 'Mit tart a legnagyobb szakmai teljesítményének?'
Íme egy interjúkérdés, amely mindenképpen a munkához kapcsolódó választ igényel. Ha azt állítja, hogy a legnagyobb eredmény az volt, hogy hat hónap alatt 18% -kal javította az áteresztőképességet, de az emberi erőforrásokban betöltött vezetői szerepkört kérdezett meg, akkor ez a válasz érdekes, de végül lényegtelen.
Ehelyett beszéljen egy alulteljesítő alkalmazottról, akit 'megmentett', vagy arról, hogy miként győzte le a részlegek közötti harcokat, vagy arról, hogy ilyen sok közvetlen jelentését népszerűsítették.
A cél az olyan eredmények megosztása, amelyek lehetővé teszik az interjúztató számára, hogy elképzelje Önt abban a helyzetben - és láthassa, hogy sikerrel jár.
9. „Meséljen arról, mikor utoljára haragudott rád egy munkatárs vagy ügyfél. Mi történt?'
A konfliktus elkerülhetetlen, ha egy vállalat keményen dolgozik a dolgok megvalósításán. Tévedések történnek. Persze az erősségek kerülnek előtérbe, de a gyengeségek is felkapják a fejüket. És ez rendben van. Senki sem tökéletes.
De aki hajlamos másra hárítani a hibát - és a helyzet orvoslásának felelősségét -, az elkerülendő jelölt. A felvételi menedzserek sokkal inkább olyan jelölteket választanának, akik nem a hibáztatásra, hanem a probléma kezelésére és megoldására koncentrálnak.
Minden vállalkozásnak olyan alkalmazottakra van szüksége, akik készségesen ismerik el, ha tévednek, lépjenek fel, hogy vállalják a problémát, és ami a legfontosabb, tanuljanak a tapasztalatokból.
10. 'Írja le álmai munkáját.'
Három szó írja le, hogyan kell válaszolnia erre a kérdésre: relevancia, relevancia, relevancia.
De ez nem azt jelenti, hogy választ kell adnod. Minden munkából meg lehet tanulni valamit. Minden munkában fejlesztheti képességeit. Visszafelé haladva: azonosítson olyan dolgokat az interjúval kapcsolatban, amelyekért megkérdezi, amelyek segítenek abban, ha valamikor leszállja álmai munkáját, majd leírja, hogy ezek a dolgok hogyan vonatkoznak arra, amit remélni fognak valamikor.
És ne féljen beismerni, hogy valamikor továbbléphet, akár csatlakozik egy másik céghez, vagy - jobb esetben - ehhez indítsa el saját vállalkozását . A munkaadók már nem számítanak örökre alkalmazottakra.
11. 'Miért akarja elhagyni jelenlegi munkahelyét?'
Kezdjük azzal, amit te nem kellene mondjuk (vagy ha ön a kérdező, mi a határozott vörös zászló).
Ne beszéljen arról, hogy a főnöke milyen nehéz. Ne beszélj arról, hogy nem tudsz kijönni más alkalmazottakkal. Ne rossz szájjal tegye a társaságát.
Ehelyett koncentráljon azokra a pozitívumokra, amelyeket egy lépés hoz. Beszéljen arról, hogy mit szeretne elérni. Beszéljen arról, amit meg akar tanulni. Beszélj a növekedés módjairól, a megvalósítani kívánt dolgokról; magyarázza el, hogy egy lépés milyen jó lesz az Ön számára és új cégének.
A jelenlegi munkáltatóval kapcsolatos panasz egy kicsit olyan, mint az emberek, akik pletykálnak: Ha hajlandó rosszat beszélni másról, akkor valószínűleg velem is ezt teszi.
12. 'Milyen munkakörnyezetet szeretsz a legjobban?'
Lehet, hogy szereti egyedül dolgozni, de ha az a munka, amellyel interjút készít, egy call centerben van, akkor ez a válasz nem fog jót tenni.
Tehát tegyen egy lépést hátra, és gondolkodjon azon a munkán, amelyre jelentkezik, és a vállalat kultúrájára (mert minden vállalatnak van ilyen, akár szándékos, akár nem szándékos). Ha fontos Önnek a rugalmas menetrend, de a vállalat nem kínál ilyet, akkor koncentráljon valamire. Ha szereted az állandó irányítást és támogatást, és a vállalat elvárja, hogy az alkalmazottak önállóan menedzseljék magukat, akkor koncentrálj valamire.
Keresse meg a módját annak kiemelésére, hogy a vállalat környezete hogyan fog jól működni az Ön számára - és ha nem találja meg a módját, ne vállaljon munkát, mert nyomorúságos lesz.
13. 'Meséljen a legkeményebb döntésről, amelyet meg kellett hoznia az elmúlt fél évben.'
Ennek a kérdésnek az a célja, hogy értékelje a jelölt érvelési képességét, problémamegoldó képességét, ítélőképességét, esetleg hajlandóságát intelligens kockázatvállalásra.
A válasz hiánya határozott figyelmeztető jel. Mindenki kemény döntéseket hoz, helyzetüktől függetlenül. A lányom részmunkaidőben dolgozott kiszolgálóként egy helyi étteremben, és állandóan nehéz döntéseket hozott - például a legjobb módja annak, hogy olyan törzsvásárlóval foglalkozzon, akinek viselkedése határos zaklatásnak minősül.
A jó válasz bizonyítja, hogy nehéz analitikus vagy érvelésen alapuló döntést hozni - például átgázolni az adatok sokaságát a probléma legjobb megoldásának meghatározásához.
A remek válasz bizonyítja, hogy meghozhat egy nehéz interperszonális döntést, vagy ami még jobb, egy bonyolult, adatközpontú döntést hozhat, amely magában foglalja az interperszonális szempontokat és a következményeket.
Az adatok alapján történő döntéshozatal fontos, de szinte minden döntés kihat az emberekre is. A legjobb jelöltek természetesen a kérdés minden oldalát mérlegelik, nem csak az üzleti vagy az emberi oldalt.
14. 'Mi a vezetési stílusod?'
Nehéz kérdés megválaszolása anélkül, hogy belemerülnénk a közhelyekbe. Próbáljon inkább vezetői példákat megosztani. Mondja: „A legjobb válaszom az, ha néhány példát adok a vezetői kihívásokra, amelyekkel szembesültem”, majd ossza meg azokat a helyzeteket, amikor problémával foglalkozott, motivált egy csapatot, válságon dolgozott át. Magyarázza el mit tetted, és ez nagyszerű érzést fog adni a kérdezőnek, hogyan vezetsz.
És természetesen kiemelhet néhány sikert.
15. Mesélj egy olyan időpontról, amikor nem értett egyet egy döntéssel. Mit csináltál?'
Senki sem ért egyet minden döntéssel. A nézeteltérések rendben vannak; az a fontos, amit teszel, ha nem értesz egyet. (Mindannyian ismerünk olyan embereket, akik szeretik az „értekezlet utáni találkozót” tartani, ahol támogatták az ülésen hozott döntést, de aztán kimennek és aláássák.)
Mutasd meg, hogy profi voltál. Mutassa meg, hogy produktív módon vetette fel aggályait. Ha van olyan példád, amely bizonyítja, hogy képes vagy a változásokra, nagyszerű - és ha nem, akkor mutasd meg, hogy támogathatod a döntést annak ellenére, hogy rossznak gondolod (mindaddig, amíg nem etikátlan, erkölcstelen stb.).
Minden vállalat azt akarja, hogy az alkalmazottak hajlandók legyenek őszinték és egyenesek, megosszák aggályaikat és problémáikat, de egy döntés mögött is támogassák és támogassák, mintha beleegyeznének, még ha nem is.
16. 'Mondja el, hogy gondolja, hogy mások leírnák önt.'
Utálom ezt a kérdést. Ez egy teljes kidobás. De egyszer megkérdeztem, és kaptam egy választ, ami nagyon tetszett.
'Azt hiszem, az emberek azt mondanák, hogy amit látsz, az az, amit kapsz' - mondta a jelölt. - Ha azt mondom, hogy csinálok valamit, akkor meg is teszem. Ha azt mondom, hogy segítek, akkor segítek. Nem biztos, hogy mindenki kedvel engem, de mindannyian tudják, hogy számíthatnak arra, amit mondok, és mennyire keményen dolgozom.
Ezt nem lehet legyőzni.
17. 'Mit várhatunk tőled az első három hónapban?'
Ideális esetben erre a munkáltató válasza kell, hogy legyen: tervekkel és elvárásokkal kell rendelkezniük veled szemben.
De ha megkérik, használja ezt az általános keretet:
- Keményen fog dolgozni annak meghatározása érdekében, hogy munkája hogyan teremtsen értéket - nem csak elfoglalt marad, hanem a helyes dolgok elfoglaltsága is.
- Megtudhatja, hogyan szolgálhatja ki az összes alkotóelemet - a főnökét, az alkalmazottait, a társait, az ügyfeleket, valamint a beszállítóit és szállítóit.
- Arra fog összpontosítani, hogy a legjobban cselekedjen - felvesznek, mert bizonyos készségeket hoz, és ezeket a készségeket alkalmazza a dolgok megvalósításához.
- Lesz különbség - az ügyfelekkel és más alkalmazottakkal, hogy lelkesedést és összpontosítást, valamint elkötelezettség és csapatmunka érzetét keltse.
Ezután csak rétegezze be az Önre és a munkára vonatkozó sajátosságokat.
18. 'Mit szeretsz csinálni a munkán kívül?'
Sok vállalat rendkívül fontosnak tartja a kulturális alkalmasságot, és külső érdekeket használnak annak meghatározására, hogy miként illeszkednek be egy csapatba.
Ennek ellenére ne kísértésbe essen, és állítsa, hogy élvezi azokat a hobbikat, amelyeket nem. Koncentráljon olyan tevékenységekre, amelyek valamiféle növekedést jeleznek: készségek, amelyeket meg akar tanulni, célok, amelyeket megpróbál elérni. Szövje be a személyes adatokat. Például: 'Családot terem, így sok időm erre koncentrálódik, de az ingázási időmet arra használom, hogy spanyolul tanuljak.'
19. 'Mi volt a fizetése az utolsó munkahelyén?'
Ez egy kemény. Szeretne nyitott és őszinte lenni, de őszintén szólva néhány vállalat felteszi ezt a kérdést a fizetési tárgyalások nyitó lépéseként.
Próbálja ki a Liz Ryan által ajánlott megközelítést. Amikor megkérdezik, mondd: 'Az 50 ezer dolláros tartományban lévő munkákra összpontosítok. Ebben a tartományban van ez a helyzet? (Őszintén szólva, már tudnia kell - de ez jó módszer a kitérésre.)
Talán a kérdező válaszol; talán nem fogja. Ha válaszra szorít, akkor el kell döntenie, hogy meg szeretné-e osztani, vagy el akarja-e tartani. Végül a válaszod nem számít túl sokat, mert vagy elfogadod a felajánlott fizetést, vagy nem, attól függően, hogy mit gondolsz igazságosnak.
20. 'Egy csiga egy 30 méteres kút alján van. Minden nap felmászik három lábnyival, de éjszaka két lábat hátracsúszik. Hány napig tart, amíg kimászik a kútból?
Az ilyen kérdések sokkal népszerűbbek lettek (köszönet, Google) az elmúlt években. A kérdező nem feltétlenül a helyes választ keresi, hanem egy kis betekintést az érvelési képességeibe.
Mindössze annyit tehet, hogy a probléma megoldása közben beszél a logikájával. Ne félj elnevetni magad, ha tévedsz - néha az interjúztató csak azt próbálja felmérni, hogyan kezeled a kudarcot.
21. 'Milyen kérdései vannak nekem?'
Ne pazarolja ezt a lehetőséget. Tegyen fel okos kérdéseket, nemcsak annak bemutatására, hogy remek jelölt vagy-e, hanem azt is, hogy a cég megfelel-e az Ön számára - elvégre interjút készítenek, de interjút készít a céggel is.
Itt megy:
22. 'Mit vársz tőlem, hogy teljesítsek az első 90 napban?'
Ha nem ezt a kérdést tették fel neked, tedd fel magadnak. Miért? A nagyszerű jelöltek a földre akarnak futni. Nem akarnak heteket vagy hónapokat azzal tölteni, hogy megismerjék a szervezetet. Nem akarnak óriási időt tölteni tájékozódásban, edzésben vagy a lábuk nedvesítésének hiábavaló törekvésében.
Szeretnének változtatni - és ezt a változást akarják elérni épp most .
23. 'Mi az a három vonás, ami a legjobb előadóidban megegyezik?'
A nagyszerű jelöltek nagyszerű alkalmazottak is szeretnének lenni. Tudják, hogy minden szervezet különbözik - és a legfontosabb teljesítménytulajdonosok legfontosabb tulajdonságai is. Talán a legjobb előadóid hosszabb ideig dolgoznak. Talán a kreativitás fontosabb, mint a módszertan. Lehet, hogy a hosszú távú ügyfélkapcsolatok kiépítésénél fontosabb az új ügyfelek új piacokon való folyamatos leszállása. Talán a legfontosabb az a hajlandóság, hogy ugyanannyi időt töltsön egy belépő szintű ügyfél oktatásával, mint egy olyan csúcsminőségű felszerelést igénylő rajongó segítése.
A nagyszerű jelöltek tudni akarják, mert 1) tudni akarják, hogy beilleszkednek-e, és 2) ha mégis beilleszkednek, tudni akarják, hogyan lehetnek legjobb előadók.
24. 'Mi van igazán eredményeket hoz ebben a munkában? '
Az alkalmazottak befektetések, és elvárja, hogy minden alkalmazott pozitív hozamot termeljen a fizetésén. (Egyébként miért vannak a bérszámfejtésben?)
Minden munkában egyes tevékenységek nagyobb különbséget jelentenek, mint mások. Szüksége van a HR csapatára, hogy kitöltse az állásajánlatokat, de valójában azt kívánja, hogy megtalálja a megfelelő jelölteket, mert ez magasabb megtartási arányt, alacsonyabb képzési költségeket és jobb általános termelékenységet eredményez.
Szüksége van a szervizszakértőire a hatékony javítások elvégzéséhez, de valójában azt kívánja, hogy ezek a szakemberek azonosítsák a problémák megoldásának és egyéb előnyök nyújtásának módjait - röviden: az ügyfélkapcsolatok kiépítését és akár további értékesítéseket is generálnak.
A nagyszerű jelöltek tudni akarják, mi váltja ki igazán az eredményeket, mert tudják, hogy a vállalat sikerének segítése azt is jelenti, hogy sikerrel járnak.
25. 'Melyek a vállalat legfontosabb prioritásai ebben az évben, és hogyan járulna hozzá a szerepem?'
Fontos-e az a munka, amelyet a jelölt betölt? Ezt a munkát végzi ügy ?
A nagyszerű jelöltek értelmes, nagyobb célú munkát akarnak - és olyan emberekkel akarnak dolgozni, akik ugyanúgy megközelítik a munkájukat.
Egyébként a munka csak munka.
26. 'Az alkalmazottak hány százalékát hozták be a jelenlegi alkalmazottak?'
Azok a munkavállalók, akik szeretik a munkájukat, természetesen ajánlják cégüket barátaiknak és társaiknak. Ugyanez vonatkozik a vezető pozícióban lévő emberekre is - az emberek természetesen megpróbálnak olyan tehetséges embereket felvenni, akikkel korábban együtt dolgoztak. Felépítették a kapcsolatokat, kibővítették a bizalmat, és olyan szintű kompetenciát mutattak, amely valakit arra késztetett, hogy kövesse őket egy új szervezetben.
És mindez hihetetlenül jól beszél a munkahely minőségéről és a kultúráról.
27. 'Mit tervez, ha ...?'
Minden vállalkozásnak nagy kihívással kell szembenéznie: a technológiai változások, a versenytársak piacra lépése, a változó gazdasági trendek. Warren Buffett árkait ritkán véd egy kisvállalkozás.
Tehát bár egyes jelöltek a vállalatát ugródeszkának tekinthetik, mégis remélik a növekedést és az előrelépést. Ha végül elmennek, azt akarják, hogy az ő feltételeik szerint történjen, nem azért, mert Ön kénytelen volt kilépni az üzletéből.
Tegyük fel, hogy interjút készítek a síüzletben. Egy másik üzlet nyit kevesebb mint egy mérföldnyire: Hogyan tervezi kezelni a versenyt? Vagy baromfitelepet működtet (hatalmas iparág a környéken): Mit fog tenni a növekvő takarmányköltségek kezelése érdekében?
A nagyszerű jelöltek nemcsak azt akarják tudni, hogy mit gondolsz; tudni akarják, mit tervezel csinálni - és hogyan fognak beleilleszkedni ezekbe a tervekbe.
