Wendy hivatalosan hétfőn lépett be újra a reggeliháborúba, amikor elindította a új reggeli menü az egész Egyesült Államokban
Természetesen nem ez az első eset, hogy Wendy's megpróbálkozik a reggelivel. A cég még 2012-ben megkísérelte elkészíteni a reggeli menüt, de arcára esett. 2013 közepéig a legtöbb helyszín kihúzta a menüt.
De ezúttal Wendy támadásba lendült.
Például alig egy hónappal az indulás előtt Wendy közzétette hirdetést a Twitter hírcsatornájában Mike Haracz, a McDonald's egykori séfje. Fehér szakácskabátot visel, amelyen látszólag a híres versenyző arany ívei láthatók, valamint az ujján található híres 'Szeretem' it 'feliratú vonallal Haracz azt a benyomást kelti, mintha először próbálná ki az új Wendy's Breakfast Baconator-t.
- Ez hihetetlen - mondja, miután harapott.
hány éves a darrell lepedő
Aztán február 28-án Wendy tweetelt egy síremlékről, amely a „RIP Egg McMuffin” szavakkal volt bevésve. az 1972–2020 dátumokkal és az „Itt rejlik a középszerűség” felirattal együtt.
Itt rejlik a középszerűség. #EggRIPMuffin pic.twitter.com/fYxcn8LObe
- Wendy's (@Wendys) 2020. február 28
Szóval, hogyan reagált a McDonald's?
Nem közvetlenül. De a gyorsétterem jelenlegi királya kiváló tanulsággal szolgált az üzleti stratégiáról és Az érzelmi intelligencia.
Közvetlenül a Wendy's síremlék-tweetje után a McDonald's március 2-án, hétfőn, a Wendy reggeli indításának napján „Nemzeti tojás McMuffin-napnak” nyilvánította. Ezenkívül a McDonald's meghívta az ügyfeleket, hogy élvezzék az „ingyenes, frissen elkészített Egg McMuffint a résztvevő országos McDonald's-ban”, egyszerűen letöltve a McDonald's mobilalkalmazást és megrendelést.
Jaj.
Gondolja át egy pillanatra, hogy mitől olyan ragyogó ez a lépés a McDonald's-ból.
A McDonald's beszédháborúba keveredhetett volna Wendy's-szel. De ez valószínűleg mindenkinél jobban profitálna a Wendy's-től, mivel ingyenes reklámként szolgálta volna fel reggelijét.
'Őszintén szólva, minél hangosabb a harc, annál jobb a reggeliző üzletünk számára' - mondta Kurt Kane, az Egyesült Államok elnöke és a Wendy's koncepció vezérigazgatója. mondta Hirdetési életkor még októberben.
Ehelyett az ingyenes Egg McMuffin ajánlatával a McDonald's egyszerre:
- A figyelmet a vállalkozására összpontosítja, nem pedig a versenytársra
- A potenciális ügyfelek elvételével elvonja a Wendy nagy bevezetését
- Hűséget épít, miközben a mobilalkalmazáson keresztül gyűjt fogyasztói betekintést
Érdekes módon úgy tűnik, hogy Wendy's felismerte a zsenit a McDonald stratégiájában.
la fonda perelni honeycutt gyerekek
A McDonald's bejelentése után nem sokkal a Wendy's bejelentette, hogy március 2-án ingyenes szendvicset is kínál: az új mézes vajas csirkekekszet. És a McDonald'shoz hasonlóan a Wendy's is előírja, hogy az ügyfelek töltsék le és rendeljék meg a vállalat mobilalkalmazását.
Hé, azt mondják, az utánzás a hízelgés legőszintébb formája.
Tehát ne feledje, amikor a versenytársak megpróbálnak belevágni a szavak háborújába, vagy megpróbálják rávenni, hogy személyesen vegye a dolgokat, ne. Ezzel csak elvonja a figyelmét.
Ehelyett mutasson némi érzelmi intelligenciát azzal, hogy támadásukat arra használja, hogy újból összpontosítson arra, ami fontos Önnek. Ez az hogy az érzelmek neked működjenek, ahelyett, hogy ellened lennének.
