A csúcstechnológiával foglalkozó vállalatokban gyakori kifejezés, hogy a terméktervezőknek „saját kutyaeledelt kell enniük”, más néven „kutyaeledelt”. Az ötlet az, hogy ha a vállalatok saját termékeiket használják, akkor nagyobb valószínűséggel biztosítják, hogy ezek a termékek használhatóak legyenek.
hány éves brittany lopez
Míg a „kutyaeledel” józan észnek hangzik, a való életben ez nem olyan nagyszerű ötlet, mert általában olyan terméktervezést eredményez, amelynek a tervezőknek, és nem az ügyfeleknek van értelme.
Összetett termékkel szembesülve a felhasználók automatikusan létrehozzák a viselkedésük mentális, koncepcionális modelljét, majd az adott koncepcionális modell alapján döntenek arról, hogyan viselkedjen a termék.
Egy új felhasználó, aki először fordul elő egy késztermékhez, szinte mindig egy olyan koncepcionális modellt állít össze, amely egészen más, mint a dizájnt vezérlő modell. Ami értelme van egy mérnöknek, annak lehet, hogy nem sok értelme van egy nem mérnöknek.
Ez a fogyasztói elektronikában folyamatosan előfordul. Millió, talán milliárd eszköz van, amelyeknek még mindig van egy darab elektromos szalagja, amely eltakarja a villogó kijelzőt, mert egy nem mérnök számára szinte lehetetlen kitalálni, hogyan állítsa be az időt.
Az elmúlt hónapokban feleségem, zenetanár, küzdött különféle „online tanulási” alkalmazások elsajátításával. Gyorsan és szomorúan vette észre, hogy az ilyen termékek ahelyett, hogy tükröznék a tanár gondolkodását, mindig tükrözik a programozó gondolkodását.
Sean Connery nettó értéke 2016
A kutyaeledel problémája, hogy arra ösztönzi a tervezőket, hogy először magukra gondoljanak, másodszor pedig az ügyfelekre. Az ilyen tervezők gyakran elvárják, hogy az ügyfelek megtanuljanak úgy gondolkodni, mint a mérnökök, ebben az esetben megértik a terméket.
A kutyaeledel kiterjed arra is, hogy a vállalatok hogyan piacolnak. Gyakori megnyilvánulás a termékbemutatók, amelyek egyenként átmennek a termék jellemzőin, és olyan marketing anyagok, amelyek kontextus nélkül felsorolják a termék jellemzőit. Mindkét esetben kevés vagy egyáltalán nem gondoltak arra, hogy az ügyfél hogyan szeretné használni a terméket, vagy mire használhatja.
A kutyaeledel tehát inkább megerősíti a „bennfentes” véleményét a termék működéséről, ahelyett, hogy arra ösztönözné a tervezőket, hogy fordítsanak plusz időt és erőfeszítést egy átlagos felhasználó szempontjából értelmes termékek tervezésére.
Másképp fogalmazva: „enni a saját kutyaeledelt” túl könnyen átterjed a „saját kipufogógázának lélegzésére”.
