A nem megfelelő munkahelyi viselkedés reflektorfényben történő meteorikus emelkedése vízválasztó pillanatot hozott létre. Ennek ellenére remélem, hogy a munkavállalók, különösen a 20 évesek, nem tévesen feltételezik, hogy a HR-hez benyújtott panasz mindig pozitív eredménnyel zárul. Ezért:
Az igazságnak 3 változata létezik ...
HR-szakemberként pályafutásom elején nagyon korán megtanítottam, hogy minden alkalmazott panasz esetén a történetnek három oldala van - a vádló, a vádlott és az igazság. Ritkán fekete-fehér. Ez azért van, mert foglalkozunk emberi erőforrások. Az emberek nagyon szubjektívek az események észlelésében és értelmezésében. Ami normális egy ember számára, az sértő egy másik számára stb.
A kihívás annak eldöntése, hogy melyiküknek van helyes álláspontja a helyzetről.
Ezt tovább bonyolítja az a tény, hogy A HR a munkaadónál dolgozik , nem az alkalmazott. Igen, a HR technikailag megfelelő a munkavállalók igényeinek kielégítésére, de nagyobb céljuk, hogy az alkalmazottak boldogok és motiváltak maradjanak, így továbbra is jó gyártók maradjanak és erősen hűek legyenek a vállalathoz. Ezért, amikor egy alkalmazott negatív keresettel vagy kérdéssel érkezik a HR-hez, a HR első gondolata az, 'Hogyan minimalizálhatom ennek a szervezet egészére gyakorolt hatását?' Éppen ezért a HR gyakran nem reagál olyan módon vagy mértékben, ahogyan a munkavállaló szükségesnek tartja. Különösen 20 éveseknek, akiket olyan szülők neveltek fel, akik mindenki egyenlőnek tanították őket, és indokoltnak kell érezniük magukat a megosztásban, amikor úgy érzik, hogy bántottak. Számukra a HR válasza gyakran nagyon érzéketlennek és hiányosnak tűnhet. A valóságban a HR minden oldalról megpróbálja nézni.
Ne feltételezd, hogy a HR a karriered edzője.
Mint aki éveket töltött a vállalati HR-nél és toborzáson, nem tudom megmondani, hányszor láttam, hogy egy alkalmazott tévesen feltételezte, hogy a HR ott járt, ahol karrier coaching volt. Főnökével vagy munkatársaival kapcsolatos problémák? Azt gondolhatja, hogy a HR az a hely, ahol beszélgetni lehet velük. De tévednél. Abban a pillanatban, amikor panaszt vagy aggodalmat fordít a HR-re, ez dokumentálva van a munkaköri nyilvántartásában. Meg van jelölve, hogy problémája van. Ez azt jelenti, hogy Ön valaki, akinek közvetlen lehetősége van a munkahelyi harmónia megzavarására. A HR igyekszik kordában tartani. Röviden: a HR-hez csak akkor kerülhet sor, ha Ön A) felkészült az ügyének megfelelő bemutatására, és B) megérti és elfogadja cselekedeteinek lehetséges következményeit.
1. lépés: Készüljön fel a kihallgatásra.
Ha úgy érzi, hogy a munkahelyén megsértettek, mielőtt elindulna HR panaszt tenni , vagy készítsen egy részletes levelet, amely dokumentálja a helyzetet, a legjobb, ha a vállalaton kívüli valakivel beszél, aki széleskörű HR-ismeretekkel rendelkezik. Miért? Ő feltehet minden kérdést, amelyet a HR osztály fog feltenni, és segíthet abban, hogy helyesen válaszoljon rájuk. Gondolj arra, mint egy bírósági ügyre. Ennek oka van, hogy az ügyvédek előkészítsék a felpereseket, mielőtt állást foglalnának. Ha rosszat mondasz, az csökkentheti hitelességedet, és figyelmen kívül hagyhatja a követelésedet. Vagy ami még rosszabb, megfordult, hogy úgy tűnjön, mintha te lennél a rendbontó.
2. lépés: Csökkentse félelmét a legrosszabb esetre való felkészüléssel.
melyik évben született hangavihar
Az egyik oka annak, hogy sokan nem nyújtanak be igényt, a félelem. A #MeToo mozgalom megmutatta, mennyire érezhetik magukat az egyének az olyan helyzetekben, amikor a munkájuk és a megélhetésük forog kockán. Egy jó módszer ennek kezelésére, ha olyan helyzetbe hozza magát, ahol nem foglalkoztatja jelenlegi munkája, ez az egyetlen lehetőség. Miután ellenőriztük referenciáit, hangoltuk az önéletrajzunkat, mobilizáltuk a hálózatunkat, és a Azon munkáltatók összesített listája, amelyeknél dolgozni szeretne, önbizalmat ad, amit el kell mondania, - Ha nem rendezik a dolgokat, továbbmegyek. Ez abban az esetben is jó, ha úgy döntenek, hogy a legjobb megoldás az, ha már nem dolgoznak a cégnél.
Ahogy mondani szokták: „megbocsáthat, de soha nem felejthet el”.
Őszintén kell lennem, ha olyan rossz sérelme van, hogy úgy érzi, nyilvántartásba kell lépnie a HR-szel, akkor valószínűleg nem akar hosszú távon ott dolgozni. Jobb lehet, ha személyesen és szakmailag továbblép, és új munkáltatót keres, ahol nem emlékeztet folyamatosan a rossz helyzetre. Bár rengeteg olyan eset van, amikor a vállalatok gyors, megfelelő intézkedéseket hoznak, és az alkalmazottak sikeres karriert folytatnak, ugyanolyan sok állítás fordul elő, hogy a munkavállaló továbbhalad, hogy máshonnan kezdhessék frissen.
Egy utolsó gondolat ...
Olyan helyzetekben, amikor a dolgok csúnyák lettek a munkahelyen, meg kell értse meg a HR szerepét a probléma megoldásában. Ne feltételezzük, hogy a munkavállalói boldogságra összpontosít, ha nehéz karrier helyzetekben is hátra van. Ehelyett kérjen segítséget kívülről és kapjon megfelelő coachingot a HR hatékony bevonásának és bevonásának módjáról. Nem akar olyan kommunikációs hibákat elkövetni, amelyek akaratlanul is károsíthatják karrierjét.
