Lindsay Tanne, a LogicPrep társalapítója és igazgatója.
Irodánkban a „hangmagasság” tiltott szó.Bevallom: Oktatási tanácsadó társaság társalapítójaként szoktam mondani, amikor a főiskolai jelentkezés folyamatáról beszéltem. De amikor középiskolás diákokkal dolgozol, eléggé üreges lehet az a gondolat, hogy „egyetemre állítsd” magad. Amikor elkezdtem észrevenni a tanulók és szüleik közötti görcsöt, tudtam, hogy jobban tudunk.
A nehéz az, hogy a „dobás” pontosan az, amit a tanulóim csinálnak - és amit nekik kellene tenniük. A jelentkezési folyamat esélyt ad arra, hogy eladja magát. Úgy tűnik, hogy a kérdés nem a folyamat; inkább ez a szó .
Tehát, ha valójában nem dobunk, akkor mi van vannak csináljuk? Egyetemi vagy munkahelyi jelentkezőként vagy új vállalkozást kereső vállalatként, ha betiltjuk a „hangmagasság” szót, milyen szavakat használunk helyette?
Elbeszélés
Irodánkban arra ösztönözzük a hallgatókat, hogy kerüljék el a „pályaadás” gondolatát, és inkább gondolkodjanak el egy narratíva felépítésén. Másképp fogalmazva: minden hallgató megalkotja saját márkáját. Ez a szóválasztás eredetileg a hitelesség nagyobb igényéből fakadt, és az elbeszélés gondolata eredendően magában hordozza ezt a jelentést.
Ahhoz, hogy egy történet (elbeszélés) működjön, mindent össze kell kapcsolni. Bármely interjúban vagy első találkozón fontos, hogy egyértelművé tegye a pályáját a hallgatóság számára: Hogyan került ide? Hogyan vezetett az egyik érdeklődés vagy szenvedély a másikhoz? Amikor megkérdezem a jelölteket, mindig azzal kezdem, hogy megkérem őket, hogy „mondják el nekem a történetüket”.
Életük elmesélésének módja - az események szervezése és összekapcsolása - rendkívül sokatmondó arról, hogy miként tekintenek a világban elfoglalt helyükre. Hasonlóképpen, amikor leendő ügyfelekkel találkozom, szinte mindig megosztom vállalkozásom eredettörténetét, hogy kontextust biztosítsak és kapcsolatot teremtsek.
lionel richie és diane alexander
Konzultáció
Bár ez soha nem volt szándékos döntés, soha nem használjuk a „hangmagasság” szót az ügyfelekkel való első találkozás leírására. Első találkozásunk ehelyett egy „konzultáció”. Ez mindig kézenfekvő választásnak tűnt, mivel ennek a beszélgetésnek az a célja, hogy tanácsokat adjon a hallgatóknak és családjaiknak az előttük álló oktatási mérföldkövekről.
Bár nem minden esetben érezhető annyira nyilvánvalónak, ugyanez az elv érvényes minden vállalkozás első találkozóján. Az a pillanat, amelyet gyakran leírásnak vagy eladásnak neveznek, végső soron információcsere, és mint vállalkozás tulajdonosa akkor szolgálhatja ki legjobban, ha így gondolkodik. Győződjön meg róla, hogy leendő ügyfelei jobban tájékozottak lennének, mint amikor először találkoztak.
Senki sem akarja, hogy „feldobják”, de mindenki tudja értékelni a tudást. Felhatalmazza az ügyfelet arra, hogy olyan döntést hozzon, amely a legjobban szolgálja őt.
Fogás
Míg a „hangmagasság” azt jelenti, hogy valamit vakon kidobnak a világba, addig a „fogás” energiacserére vagy szoros illeszkedésre utal. Ami a legfontosabb, hogy végül mindkét félnek éreznie kell, hogy sikeres eredményt értek el.
Bár még nem vettem igénybe ezt a szót a beszélgetésben, úgy gondolom, hogy a fogás ötlete hasznos keretet nyújt. Emlékeztet bennünket arra, hogy minden kapcsolat az alkalmasságról szól, ezért minden interjú- vagy felvételi folyamatnak ezt figyelembe kell vennie.
A jelöltek értékelésekor mindig annyi figyelmet fordítok arra, hogyan válaszolnak a kérdésekre, mint én arra, amit kérdeznek. Az első találkozók alkalmával egy GYIK-lapot is kiosztunk, és arra ösztönözzük a leendő ügyfeleket, hogy tegyenek fel kérdéseket, időt fordítva minden beszélgetésre az információcsere céljából.
Néha a szokásos alkalmazásunk és az üzleti gyakorlatunk szókincsének megkérdőjelezése arra kényszerít bennünket, hogy gondolkodjunk ezen gyakorlatok természetén. A szavak nem csak szavak: inkább a kultúra és a szándék értelmes mutatói.
Lindsay Tanne a társalapítója és a COO igazgatója LogicPrep , egy oktatási társaság, amely segít a családoknak eligazodni az egyetemi felvételi tájon.
