Ebben a hónapban a Nike új cipőt dobott piacra, a Nike Air Zoom Pulse-t. Új cipő dobása nem ritka a Nike számára - de egy sportcipő a nem sportolók számára az. Az új cipőt nem a sportolók számára készítették, hanem egy másik közösség számára: az orvosi dolgozók számára. A sajtóközlemény , a társaság az Air Zoom Pulse-t „cipőnek nevezte a mindennapi hősök számára: ápolóknak, orvosoknak, otthoni egészségügyi szolgáltatóknak és másoknak, akik fáradhatatlanul dolgoznak a betegek támogatásán.”
Ez a Nike okos lépése a szomszédos piacra - a fő ügyfélkörön kívüli piacra. Az új ügyfélszegmens megcélzása a domináns piaci részesedéssel rendelkező vállalatok számára nem ismeretlen. Amikor máris a legnagyobb a tortadarab, akkor van értelme nagyobb tortát találni.
hány éves kimberly woodruff
A szomszédos piacra való terjeszkedés célja az, hogy kiaknázza vállalkozásának meglévő képességeit és alkalmazza azokat egy kifejezetten új ügyfélcsoportra. Jelenlegi piacod a terméked, vevőid és alkalmazásod által alkotott Venn-diagram metszéspontjában van. A szomszédos piac megtalálásához meg kell vizsgálni, hogy ki fekszik éppen ezen a diagramon kívül. A Nike így és hogyan teheti meg:
1. Határozzon meg egy új ügyfélszegmenst.
Keressen egy új ügyfélcsoportot, amelynek kielégítetlen piaci igénye az Ön cégének erősségeit képviseli. A Nike esetében ez termékfejlesztés és márkaépítés volt. Az egészségügyi szakemberek cipőpiacát elárasztják a klumpa és a Crocs, kisebb résszel - mondjuk ápolónők - futócipőben. Ahhoz, hogy ezt alkalmazza a vállalatánál, nézze meg, hogy kinek ad el még közvetlen versenytársa. A szomszédos ügyfélszegmensek kiszolgálásának megtalálása a vállalkozói növekedés egyik pillére.
2. Vegyen részt közvetlenül a piackutatásban.
A Nike az oregoni Portland-i OHSU Doernbecher Gyermekkórházba ment, hogy munkahelyi orvosi szakembereket tanuljon. A vállalat ezt a személyes vásárlói fejlesztési időt használta fel az egészségügyi munka szigorúságának megértésére. Ez lehetővé tette a cipő tervezőinek, hogy megértsék, hogy olyan cipőt kell készíteniük, amely egyszerre kényelmes hosszú állásokra és elég sokoldalú ahhoz, hogy támogassa a vészhelyzetekben szükséges sietős mozgásokat bizonytalan felületeken.
milyen magas Emer Kenny
Ha ezt a megközelítést el akarja érni vállalkozásával, próbálja ki az ügyfelet ebédelni. Kérdezd meg őket, hogyan változtak az igényeik az elmúlt öt évben, és figyelj a lehetőségekre. Kérdezd meg őket, hogy versenytársaik hogyan zavarják a teret. Erősítse meg a nem kielégített piaci igényeiket. Ha a Nike nem látta volna, hogy mind a kényelmet, mind a funkciókat ki kell szolgálnia, akkor nem biztos, hogy előre látta volna a hibrid atlétikai klumpa kielégítetlen piaci igényét.
3. Ismételje meg, mi működik.
A Nike egy eldugulás dinamikáját vette figyelembe, és exponenciálisan sportosabbá tette mind a teljesítmény, mind a kényelem növelését. Ennek során a tervezők tudomásul vették, hogy miért viselnek klumát az egészségügyi szakemberek (ezeket fel lehet tenni egy kézzel, vagy akár kéz nélkül is). Aztán korszerűsítették a kialakítást, hogy kínálják az exponenciális előnyöket, amelyek ahhoz szükségesek, hogy az emberek legyőzzék az elsüllyedt költségeket (már befektetett pénz) és a bennük rejlő status-quo elfogultságot (az emberek ellenállnak a változásnak).
Az üzleti iskolában megtanítjuk a jövő vezetőit, hogy válasszanak egy új szomszédos piacot, két kulcsdimenzió felhasználásával: az értékteremtési potenciál és a piac hozzáférhetősége. Előbbi a piac értékteremtési lehetőségét képviseli vagy a bevételek növelésével, a költségek csökkentésével vagy az ügyfélkör növelésével. Ez utóbbi azt jelzi, hogy mennyire költséges lesz vállalkozása új piacra lépni.
Noha nem tudok beszélni arról, hogy a Nike hogyan takarít meg pénzt e termékcsalád hozzáadásával, úgy tűnik, hogy a vállalat képes nagy értékteremtési potenciált hozni az Air Zoom Pulse révén azáltal, hogy növeli bevételeit és potenciális ügyfélkörét. Ráadásul a Nike valószínűleg csak mérsékelt súrlódással szembesül, amikor belép erre az új piacra (feltételezem, hogy az egészségügyi dolgozók többsége felismeri a Nike márkáját; egyesek akár már birtokolják is a Nike termékeit). Tehát a Nike számára a cipők eladása az egészségügyi szakembereknek egy csapnivalónak tűnik. A kérdés az Ön számára: milyen szomszédos piacokat használhat ki legközelebb?
