Legtöbben tennivaló listákat vezetünk. De hülye lennél, ha alábecsülnéd annak fontosságát, amit te ne csinálni. Ezt szem előtt tartva kértük 16 üzleti vezetőt és szakértőt, hogy osszák meg saját nem-tennivaló listájukat - azokat a dolgokat, amelyeket szorgalmasan elkerülnek, ha tesznek vagy mondanak, amikor értékesítési hívásokra indulnak, üzleti ebédeket terveznek, motiválják az alkalmazottakat és így tovább. Sokat kell itt tanulni (például: „Ne bízzon a bélben”, amikor egy logót tervez). És bőven lehet vitatkozni ('Ne félj ajánlani más vállalkozását vagy termékét' egy leendő ügyfélnek. Tényleg?). Két centünk: Ne nem olvassa el ezt a történetet.
Mit ne tegyen, ha úgy dönt, ideje félreállni
Miután 14 évig a salt Lake City-i székhelyű Backcountry.com kiskereskedő vezérigazgatója volt, Jim Holland, társalapító 2011-ben átadta az üzleti irányítást az utódnak, a Jill Layfield hosszú távú alkalmazottjának.
1. Ne feltételezd, hogy egy másik ember megtalálásáról van szó.
Még mindig csatlakozom a céghez, és a cég egy jelentős darabja a tulajdonom, de arra biztatom Jillet, hogy gondolkodjon magában. Mivel a tapasztalatom releváns és értékes, Jill rendszeresen megkérdezi, mit gondolok, de általában átadom neki, hogy felhívja.
2. Ne becsüld le az orrod alatt a tehetséget.
Gyakran elárasztja az embereket a külső sztárjelöltek fényes folytatása. Ennek eredményeként nem látják a náluk lévő emberek értékét. Mivel olyan jól ismeri saját embereit, lehet, hogy túlságosan a hibájukra koncentrál. De a valóság az, hogy mindenkinek vannak hibái - és egy pár interjúban csak annyit lehet megtudni egy külső jelöltről.
Három dolog, amit soha nem akarsz megtenni - ha bezárni szeretnél
John ('Grizz') Deal, a denveri székhelyű Hyperion Power társalapítója, eladó eladó. Pályafutása során több ezer hívást folytatott, olyan sokféle termékkel, mint a szoftverek és a műholdas képalkotás, valamint az atomerőművek.
1. Ne dobja a golyókat az asztalra.
Amikor bemegy egy értekezletre, két srác bámul rád egy üres papírdarabbal. Megfélemlítő. A természetes hajlam az, hogy mindent kihozzon, mert attól tart, hogy kimennek a szobából. Ne menjen azonnal egy találkozóra, mondván: 'Íme, amit eladok.' Ne csak újrateremtse azt, ami egy prospektusban található. Mutassa be magát, hallgassa meg és találja ki, miért gondolják, hogy ott vannak, és miért vagy ott. Láttam, hogy nagyszerű eladók infomercial srácokká váltak. Kapnak egy pattint, készenléti rutint és egyoldalú beszélgetést hoznak létre. Azáltal, hogy csak beszélgetésre késztettem az embereket, láttam, hogy az értékesítési hívások partneri értekezletekké és befektetői értekezletekké válnak.
2. Ne dolgozzon annyira, hogy bezárja az ajtót.
Sok oka lehet annak, hogy egy üzlet nem zárul le. Lehet, hogy egyesek izgatottak a terméked iránt, de lehet, hogy nem engedhetik meg maguknak, vagy nem megfelelő az időzítés. Néhány eladó csak eldobja őket, és továbbáll. Ezeket az embereket szószólóként kategorizálom, szemben a potenciális ügyfelekkel. Küldök nekik karácsonyi képeslapokat, és megkérdezem tőlük, hogy meg akarják-e kapni a hírlevelünket. A csapatod részévé teszed őket ahelyett, hogy vevő lennél.
milyen magas Jacob Whitesides
3. Ne féljen mások vállalkozását vagy termékét ajánlani.
Akár az idő egyharmadában ajánlom valaki más termékét, mert nem felelünk meg az igényeinek. Megpróbálhatja végigvinni őket az értékesítési folyamaton, de végül rájönnek, hogy nem vagy megfelelő. Így barátokat szerez az iparban. Azt mondom: 'Azt mondod nekik, hogy én küldtem neked.' Lehet, hogy a versenyed is ugyanezt fogja tenni helyetted. Ha először az ügyfelének az érdekét szolgálja, akkor pénzt keres.
Hogyan keltsük életre az ötleteket
Nem biztos abban, hogy repülni fog-e új üzleti ötlete? Ügyeljen arra, hogy üzleti indításakor kerülje ezeket a tilalmakat. Tudja meg, mit ne tegyen, amikor egy ötletet életre hív.
Mit ne tegyen a logó megtervezésekor
Milton Glaser az egyik legelismertebb amerikai grafikus. Leghíresebb az 'I & hearts; A NY logó, a New York-i székhelyű tervező évtizedeket töltött logók készítésével és vállalati identitás fejlesztésével több száz nagy és kicsi vállalkozás számára.
1. Ne bízz a beledben. Mindenki szakértő. Nem szeretik a kéket, vagy kövérebb betűket akarnak. Nehéz, ha van olyan gyártója, aki 50 éve gyárt valamit, és azt hiszi, hogy megérti a témát - de logókat tervez, semmiről sem tud semmit. Megpróbálom meggyőzni az ügyfeleket, hogy racionális folyamatról van szó.
2. Ne koncentráld halálra. Ez egy rémálom, amely egy logót mutat be egy nyolc fős testületnek, és konszenzusra törekszik. Elképesztő, hogy mennyi közepes munka van, még a sok kollektív energia- és marketingcsoport ellenére is. A végén van valami, ami gyenge és hatástalan, és úgy néz ki, mint 100 más dolog.
3. Ne csak tedd. A legrosszabb trend a Nike swoosh. Nagyon sok ügyfél és tervező úgy gondolja, hogy a logó egy sajátos forma, amely kiemelkedik a többiek közül. De a logó mögött alapvető szerkesztői javaslatnak kell lennie.
Hogyan lehet társadalmi hálózatot bekapcsolni a hálózatba
Andy Dunn, a New York-i székhelyű Bonobos.com férfiruhagyártó alapítója és vezérigazgatója mindezt a Facebooknak és a Twitternek köszönheti. A közösségi oldalak a Bonobos ügyfeleinek egyharmadát vonják be, és tavaly 9 millió dollárra tették az árbevételt.
1. Ne legyél wimp.
Az emberek kerülik a Twittert és a Facebookot, mert nem értik. Ez egy kicsit olyan, mint 90 évvel ezelőtt: 'Nem értem ezt a telefonos dolgot'.
2. Ne bújjon el a boldogtalan vásárlók elől.
Ha valaki panaszkodik, ne kacsázzon. Három teljes munkaidős embernek felel meg, akik a Facebookon és a Twitteren keresztül kezelik az ügyfélszolgálatot, és célunk, hogy e jegyek 95 százalékát két órán belül lezárjuk. Ninjasnak hívjuk az ügyfélszolgálat munkatársait, és az ügyfélszolgálatot fizetős állammá tettük tőke részesedéssel, és energikus és empatikus főiskolai végzettségűeket foglalkoztattunk. New York-i központunkban dolgoznak a folyosón, a termékeket tervező emberek részéről.
3. Ne fecsegjen magáról.
Ha öncélú, akkor elmulasztja a közösségi média lényegét. A Twitteren és a Facebookon elmondottak mintegy 80 százaléka nem önreklám. Kvízeket végzünk; kérdéseket teszünk fel, például: 'Mi a kedvenc nyári zenei memóriád?' vagy 'Mi a válaszod, amikor valaki azt mondja:' Szép nadrág '?' Légy tiszteletlen. A beszélgetés nem csak a termék népszerűsítésével jár.
Hogyan lehet mindent átruházni
Sajátítsa el az átadás művészetét. Tanulja meg azt az öt dolgot, amelyet nem szabad megtennie, amikor munkát delegál.
Mit ne tegyen, ha el akarja kerülni a pert
Amikor a Szilícium-völgy játékosainak jogi tanácsra van szükségük, Ted Wanghoz fordulnak. A kaliforniai Mountain View-i Fenwick & West partnere Wang a kockázatitőke-befektetőket, befektetési bankokat és vállalkozásokat tanácsolja, amelyek a feltörekvő induló vállalkozásoktól kezdve az Internet legnagyobb neveiig terjednek, ideértve a Facebookot és a Twittert is.
1. Ne kössön kézfogást.
A lehető leghamarabb megállapodást akar kötni mindenkivel, aki egy projekten dolgozik. Írja le, hogy ki mit kap és meddig kell maradnia, hogy megszerezze.
2. Ne felejtsd el a tanácsadókat.
Meg kell állítania az elvárásokat azzal, hogy bárki bármilyen munkát végez, amelynek szellemi tulajdonjoga van. Bármely szoftver vagy üzleti terv aspektusa - meg kell szereznie a jogokat. A legjobb választás az, ha egy ügyvéd mindent dokumentál; a következő legjobb az, ha alapvető módon megírják, hogy minden, amit a cég érdekében tesz, a cég tulajdonában van.
3. Ne cukrozzon dolgokat a potenciális befektetők számára.
A vállalkozást alapító személyiségtípus optimista. De nem teszel magadnak szívességet azzal, hogy azt mondod, ez biztos dolog. A legtöbb új vállalat megbukik. Néha, amikor forgalmazok egy befektetői kérdőívet, félkövér betűkkel, minden sapkával beteszem, MINDEN PÉNZÉT VESZTE. Ha az embereknek ez nem megfelelő, akkor nem szabad befektetniük.
Hogyan lehet a legtöbbet kihozni a reflektorfényből
A médiával telített világban biztosan megtörténik. Itt van, amit nem szabad tenni, ha meghívást kap a televízió megjelenésére. Megtanulhatja, hogyan tudja kihasználni pillanatát a reflektorfényben.
Hogyan ne Crowdsource
A tömeges beszerzésben a vállalkozások a legértékesebb erőforrásukat, az ügyfeleket használják ki, kihasználva szenvedélyüket, bölcsességüket és kreativitásukat, hogy új és innovatív termékekkel álljanak elő. A Vancouver, British Columbia, John Fluevog cipőmárka a technika mestere. Cipőtervezéshez és reklámkampányokhoz tömeges beszerzést használt. Stephen Bailey, a vállalat marketing igazgatója arról beszél, amit keményen megtanult.
1. Ne menj félúton. Mindenkinek a fedélzeten kell lennie. Nem lehet „majd meglátjuk, mi történik” hozzáállás. Ha a tömeg dönt, akkor ezt követnie kell.
2. Ne zavarjon, ha nincs feszültség alatt álló ügyfélköre. Ha tömeges beszerzési kezdeményezést indít, és senki sem lép be, az szörnyen néz ki, mert nyilvános. Beszéljen az ügyfelekkel, a cégen belüli emberekkel, valamint a Facebookon és a Twitteren tartózkodó emberekkel, és olvassa el, hogy van-e értelme a crowdsourcingnak.
3. Ne fogadjon a gazdaságra. Lehetetlenül nyitott magának az ügyfelek akarata előtt, ezért kezdje olyan döntésekkel, amelyek nem hoznak meg vagy nem törnek meg a vállalat számára.
Mit ne tegyen az alkalmazottak motiválásakor
Íme egy ötlet: Ne legyél már bunkó. 4 dolog, amit soha nem szabad megtennie az alkalmazottak irányításakor.
Hogyan lehet abbahagyni a szörnyű előadásokat
Első lépés: Vigye el a PowerPointot. A jó előadásokkal kapcsolatos egyéb tippjeinket itt tekintheti meg.
Négy lépés a tökéletes hatalmi ebédig
Julian Niccolini, a New York-i Four Seasons étterem társtulajdonosa 1977 óta foglalkozik az éttermi üzletággal. Rendszeres ügyfelei: Henry Kissinger, Barbara Walters, Barry Diller és Mort Zuckerman. Használja ezt a négy tippet, hogy tökéletesen ebédeljen.
Mit ne tegyen, ha társalapítója a házastársa is
Nem sokkal azután, hogy 2006-ban alapították rendezvényszervező weboldalukat, az Eventbrite.com-ot, Kevin és Julia Hartz összekötötte a csomót. Még mindig össze vannak kötve - útban egy lány és egy csecsemő -, és San Francisco-i vállalkozásuk ugyanolyan sikeres, mint a szakszervezetük. Hogy működjön, kidolgozták saját házassági munkájukra vonatkozó sajátos szabályaikat.
1. Ne fedje egymást.
JULIA: Oszd meg és hódítsd meg az első számú szabályunkat. A vállalkozás egyértelműen körülhatárolható. Az emberekre, a kultúrára, a felvételre és a megtartásra koncentrálok.
KEVIN: A termékre és a műveletekre koncentrálok.
JULIA: Tavaly egyszer megszegtük a szabályt, amikor új irodahelyiségeket kerestünk.
KEVIN: Megdupláztuk a munkát, és nem kommunikáltunk. Felesleges viszályt okozott.
2. Ne dobja házastársát a busz alá.
JULIA: Ez nem jelent titkot. Személyesen vagy szakmailag nem titkolunk titkokat egymás előtt.
KEVIN: Tehát ha Julia egy alkalmazottat edz, és azt mondja nekem, nem árulhatom el ezt a bizalmat és nem keveredhetek bele. Nyilvánosan támogatjuk egymást is. Amikor a házastársad dönt, akkor ezt támogatod. Finom határvonal van a kihívást jelentő ötletek és a döntések aláásása között.
3. Ne becsülje le a házasságát.
JULIA: Férj-feleség csapat vagyunk, és széles körben ismert ügyfeleink, versenytársaink és befektetőink körében. Ez a történetünk része.
Caleb Lee Hutchinson nettó értéke
KEVIN: A testvér-testvér, a testvér-nővér, a feleség-férj csapatokkal mindig vannak kihívások. Az ilyen csapatok gyakran kicsinyítik a helyzetet, de mi mindig előhozzuk és megbeszéljük a befektetőkkel. Összegyűjtöttünk 80 millió dollárt.
4. Ne hagyja otthon a házasságát.
JULIA: Sok pár egyformán jár el a munkahelyen, máshogy otthon, de nincs kétféle módunk. A terhességemet 150 emberrel tartott kézfogás keretében jelentettük be.
KEVIN: Ezt a hangot választottuk meg.
Hogyan lehet eladni egy ötletet egy kockázati tőkésnek
5 tipp a tökéletes értékesítési sáv kidolgozásához Tudja meg, mit ne tegyen, amikor befektetőket hangoztat.
