Kihívást jelent, hogyan kell otthon dolgozni. Elég nehéz kitalálni, hogyan lehet egyensúlyba hozni mindazokat a dolgokat, amelyek munkába mennek, és egy családot, és minden mást, ami foglalkoztatja az életünket. Ehhez járul még hozzá egy járvány, és az a tény, hogy ezeket a dolgokat most otthonról csináljuk, és ez gyorsan elsöprő lehet.
Az egyik megtakarító kegyelem az volt, hogy sok vállalat felismerte az emberekkel szembenéző kihívásokat, és megtette, amit csak tudott - saját erejével - annak érdekében, hogy enyhítse azokat a kihívásokat, ahol csak tudták. Például a Zoom eltörölte a Hálaadás ingyenes találkozóinak 40 perces időkorlátját. Más technológiai vállalatok ingyenesen elérhetővé tették szoftverük verzióit.
Még az ország legnagyobb kábelszolgáltatója, a Comcast is korábban márciusban felfüggesztette az adatkorlátokat. Ez hasznos volt, tekintve, hogy hányan dolgozunk otthon, miközben sok esetben megpróbáljuk segíteni a gyerekeket is, hogy gyakorlatilag kapcsolatban maradjanak az iskolával. Szép gesztus volt ez egy olyan társaságtól, amely nem éppen arról ismert, hogy érzékeny a közel 30 millió ügyfelének igényeire.
Nyilvánvalóan a gesztus elég messzire ment.
Most a Comcast azt mondja adatkorlátok bevezetését tervezi az otthoni internet-ügyfelek minden piacán jövő év elején . Ez azt jelenti, hogy ha otthon dolgozik, és iskolás korú gyermekei vesznek részt a virtuális tanulásban, akkor sokkal tudatosabbnak kell lennie abban, hogy miként kezeli az internetes adatait. Erre a legtöbb embernek soha nem kellett gondolkodnia, legalábbis nem az otthoni internetről.
Chuck gyapjas felesége teri nelson
Bizony, a vezeték nélküli szolgáltatók régóta terveznek adatcsomagokat. Még a korlátlan terveknél is gyakran voltak olyan korlátozások, amelyek lehetővé tették a szolgáltatók számára, hogy lassítsák az internet sávszélességét, miután elér egy bizonyos összeget. Ilyen azonban soha nem volt otthon. Legalábbis nem volt olyan, amire valaha is figyelnie kellett.
Most, ha nem figyel, és véletlenül túllépi a korlátot, akkor egy drágább számlát kap.
A Comcast azt mondta, hogy megbocsát, amikor az ügyfél először túllépi az 1,2 TB-os határt. Ezt követően 10 USD-t számít fel 50 GB-os adatonként, amelyet a korlát felett használ. A vállalat azt is közölte, hogy jóváírja a januárban és februárban felmerülő extra adatköltségek költségeit, hogy segítsen az ügyfeleknek felkészülni a változásra. (Lényegében felszámítják az ügyfeleket az extra adatokért, majd ezekben a hónapokban jóváírják a díjat, így az ügyfelek márciusban példát mutatnak arra, hogy mennyibe kerül extra szolgáltatásuk.)
milyen magas Vito schnabel
Weboldalán a Comcast azt mondja, hogy a legtöbb háztartás nem éri el a határt. Megemlíti, hogy a medián adatfelhasználás havonta körülbelül 300 GB. Ez azt jelenti, hogy annyi háztartás van, amely meghaladja ezt az összeget, ahány alatta van.
Rengeteg olyan háztartás van, ahol senki sem dolgozik otthon. Valószínűleg még többen vannak, akiknek nincs olyan diákja, aki online tanulni próbálna. Érdekes, hogy a Comcast az átlag helyett a medián megosztását választotta.
Augusztus óta, amikor gyermekeink visszatértek az iskolába, havonta kaptunk olyan értesítéseket, hogy közel vagyunk ahhoz, hogy túllépjük ezt az 1,2 TB-os határt. És nem streamelünk videojátékokat. Ritkán nézünk heti néhány óránál hosszabb streaming videót. Leginkább csak négy gyerek van a Zoom találkozókon, és apa otthon dolgozik.
A lényeg egyébként nem az, hogy az 1,2 TB nem elegendő a legtöbb ember számára - a Comcast szerint ügyfeleinek csak öt százaléka használ ennyit havonta. Ez még mindig 1,5 millió háztartás. Gondolom, sokuknak egész nap gyermekei vannak a Zoomon az iskolába. A lényeg az, hogy az az idő, amelyet az emberek attól függenek, hogy megbízható és megfizethető internetkapcsolatuk van-e ahhoz, hogy jó, összekapcsolt állapotban maradjanak, rossz időnek tűnik korlátok bevezetésének megkezdéséhez.
Legalábbis nem tűnik igazán úgy, hogy ezt jól átgondolták volna. Az embereknek rengeteg aggodalomra ad okot jelenleg, például az, hogy az élelmiszerboltban van-e WC-papír, vagy az a személy, aki tüsszentett, amikor a metrón elhaladtak, nagyon fertőző vírust terjeszt. Vagy aggódnak a Chromebookok alaphelyzetbe állítása és a gyerekek iPad-be történő iskolai bejelentkezése miatt. Senki sem akarja, hogy elkezdjen figyelni arra, hogy mennyi internetes adatot használ.
Céljának mindig az ügyfelek életének megkönnyítését kell szolgálnia, és csökkentenie kell a veled folytatott üzleti kapcsolatok szorongását. Ez állandóan igaz, nemcsak egy járvány idején - de különösen, ha azt mondják nekünk, hogy a legbiztonságosabb dolog, amit tehetünk, ha otthon maradunk.
