A kezdeti sokknak vége, itt van az új normál verziója, és csapata megérti ezt hosszú távon változás következik . Arra számítanak, hogy végigvezeti őket. Természetesen a tetteidre figyelnek, de nagyon figyelnek a szavaidra is.
Melyik szavak? Íme egy ellenőrzőlista: 7 kulcsszó, amely mind konkrét, mind megnyugtató hangot ad az alkalmazottainak. Ha elég gyakran felbukkannak észrevételeiben, akkor biztos lehet benne, hogy vezetői munkájának legalább egy kis részét elvégezte.
hány éves brandi passante
1. Hallgatás.
Az emberek tudni akarják, hogy te hallgatsz, és hogy hallják őket. Tudni akarják, hogy figyelsz a vállalkozásod előtt álló makrókihívásokra és az életük során egyre személyre szabottabb kihívásokra.
Szóval, annál többet mondasz, mint például: 'Hallgatok', és talán még jobb: 'Megkértük X-et, és te mondtad nekünk Y-t, tehát Z-t fogunk csinálni ...' - jobb az üzenet, amelyet közöl.
2. Biztonság.
Az emberek aggódnak. Néhányan aggódnak az egészségükért. Másokat aggaszt munkájuk és gazdasági túlélésük. Másoknak vannak családi aggályaik, félelmeik az ország irányától - sőt, az összes fentiek kombinációja.
Így minél többet tud felajánlani egy jogos biztonságérzet, annál fogékonyabbak lesznek. Ne ígérje túlzásba, de ha azt tudja mondani: „Célom nem elbocsátás” vagy „Elkötelezettségem az, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy mindenki munkahelye legalább augusztusig megmaradjon”, legalább eltávolítasz néhány kis forrást bizonytalanság.
cuba gooding jr. magasság
3. Rugalmasság.
Az elmúlt hónapokban már láthatta, hogy a rugalmasság az egyik legfontosabb dolog, amire a munkavállalóknak szüksége van. Vannak, akik távoli munkavégzésre lesznek képesek. Egyeseknek órákat kell osztogatniuk. Másoknak a normálisnál nehezebb dolguk lehet; az esetlegesen szükséges rugalmasság megbocsátást és további segítséget jelent a továbbiakban.
Nem kell elfogadnia minden egyes kérést, de minél jobban használja a „rugalmas” szó variációit, és tevékenységekkel alátámasztja, annál jobb és megnyugtatóbb üzenetet fog küldeni.
4. Optimizmus.
Az emberek igazat akarnak mondani nekik, és azt akarják nekik mondani, hogy a dolgok rendben lesznek. Néha ezek a célok ütköznek. De összességében: Az optimizmus növeli a pozitív eredmények valószínűségét.
Tehát annál jobb, minél többet mutatsz reálisan optimistán. Példa: 'Kihívó évet vetítünk előre, de már átéltünk ilyen dolgokat, és mindig kitartottunk.'
5. Közösség.
Közös áldozat, közös erőfeszítés, közös jutalom: Az emberek tudni akarják, hogy ebben mind együtt vagytok, és valóban számíthatnak vezetőkre és munkatársakra. Különösen akkor fontos, amikor a dolgozói szétszórtan dolgoznak, távolról dolgoznak, és akkor még nem volt velük annyi interakció, mint egyébként.
Értsék meg velük, hogy önként és csapatként egyaránt értékeli őket. Győződjön meg róla, hogy tudják, hogy még ha valahol egy tartalék hálószobából is távolról dolgoznak, akkor is benne vannak.
6. Áldozat.
Igen, az áldozat megkapja a saját bejegyzését, főleg a közös áldozatról beszélve. A megosztott áldozatokkal kapcsolatos vita hiánya jelenleg vörös zászló lehet sok alkalmazott számára, akik arra számítanak, hogy áldozatokat kell hozni.
Ha nem foglalkozik ezzel, és ha nem hallanak a közös áldozatokról, akkor jobban aggódhatnak a megosztatlan áldozatok miatt: például elbocsátások, szemben azzal, hogy mindenki ideiglenesen 10 százalékos bércsökkentést hajt végre. Bónusz: Ha ebben a fronton kér segítséget, győződjön meg róla, hogy Ön is megosztja a terhet.
milyen magas Anna kooiman
7. Kérem és köszönöm.
Ez a két mondat: kérem és köszönöm (igen, tudom, hogy technikailag három szó) osztalékot fizet. Tiszteletet sugallnak.
Sőt, vannak olyan tanulmányok, amelyek azt sugallják, hogy az emberek az udvarias érveket és utasításokat meggyőzőbbnek tartják, mint az udvariatlan módon adott hasonló utasítások. Ezek a szavak semmibe sem kerülnek, tehát ha a legcsekélyebb előnyt is adják, itt az idő, hogy elkezdje használni őket.
