Ez év elején Anna Azhar értetlenkedve találta magát, amikor cége Instagram-oldalán az eljegyzés zuhant - látszólag egyik napról a másikra. Abban az időben az angliai székhelyű Hertfordshire-i ékszermárkájának, a MoonlitCreatures-nak csaknem 23 000 követője volt, és nem gondolta, hogy bármi mást vagy rosszat csinálna.
Tehát a Google-on keresett, és lassan elkezdett fejtegetni egy ügyet, amely megfelelt mások beszámolóinak. Bejegyzéseit elrejtették az Instagram felfedező oldalán - ez arra késztette, hogy öndiagnosztizálja azt a szóbeszédet, amelyet az Instagram bloggerek és teoretikusok nemrégiben közzétettek. „Betiltották az árnyékot”.
Az árnyék-tiltás, más néven lopakodás-tiltás, olyan gyakorlatra utal, amelyben az alkalmazások, fórumok vagy webhelyek valamilyen módon kitiltják a felhasználót a webhelyről vagy az alkalmazásból, de nem figyelmeztetik a felhasználót arra, hogy a webhely vagy az alkalmazás ezt megteszi. Általában a tiltás korlátozza a más felhasználókkal való interakció módját, valamint a láthatóságát a webhelyen. A Reddit felhasználói rendszeresen közzéteszik az árnyék betiltását az oldalon, és az év elején a Twitter árnyékban betiltotta a rosszul viselkedő felhasználókat, de hívta számla korlátozása .
Míg az árnyéktiltás különféle webhelyeken történik, az Instagram-felhasználók az utóbbi időben leginkább hangosan nyilatkoztak az ilyen típusú tiltásokról. Google keresések a kifejezés április elejétől jelentősen megugrott, főleg amikor keresett az alkalmazás nevével.
Az Instagram még soha nem adott hivatalos nyilatkozatot az árnyéktilalom állítólagos gyakorlatáról. Csak akkor kommentálta hashtag-politikáját Inc. kinyúlt. Figyelmen kívül hagyta az árnyéktilalmakkal kapcsolatos további információkra vonatkozó korábbi kérést.
A magyarázat hiánya olyan embereket okozott extrapolálásra, mint Alex Tooby, az Instagram saját maguk által leírt oktatója. Ő és mások arra a következtetésre jutottak, hogy a tiltás - legalábbis az Instagram-on - közvetlen válasz a spam jellegű tevékenységekre, amelyek ütköznek a platform irányelveivel.
De mi van akkor, ha nem vagy hamis megjegyzésekre éhes spamrobot, és csak egy olyan tulajdonos vagy, mint Azhar, aki új ügyfeleket szeretne bevonni? Így kerülheti el az Instagram titokzatos árnyéktilalmát.
1. Tartsa valóságosnak
Molly Marshall, a közösségi média és a digitális marketing stratégája mögött Molly Marshall Marketing , azt javasolja elgondolkodni, hogyan lehetne felfogni viselkedését egy felhasználó szemszögéből. Félrevezető a tartalom, vagy a hashtaget visszaélve próbálják elérni az adott közönséget? Ha egy dolog után kutatna, de folyamatosan mutatná a másikat, nem lenne frusztrált?
Ez nagy nem-nem - mondja az Instagram szóvivője, Emily Cain. 'Keményen dolgozunk azon, hogy biztonságos és nyitott környezetet teremtsünk mindenki számára, aki az Instagram-ot használja' - mondja. 'Míg célunk a hashtagek megőrzése a platformon, a közösségünk biztonsága az első számú prioritásunk, ezért lépéseket fogunk tenni annak érdekében, hogy korlátozzuk a jogsértő tartalmak és hashtagek terjedését, amelyeket visszaélnek azáltal, hogy kereshetetlenné teszik őket.
Sőt, teszi hozzá Marshall, még akkor is, ha az Instagram nem blokkol titeket, a hashtagek visszaélésével el fogja utasítani az ügyfeleket. 'Amikor a felhasználók bejelentkeznek a közösségi médiafiókjukba, többnyire ott vannak, hogy kapcsolatba léphessenek barátaikkal és családjukkal' - magyarázta. 'Ha a vállalkozások viselkedése az Instagram-on túl zavaróvá válik, a felhasználók távozhatnak.'
2. Kerülje az alkalmazások automatizálását
Azhar úgy gondolta, hogy problémái a MoonlitCreatures-t követő spamrobotokból eredhetnek. Azt mondja, minden nap körülbelül egy órát tölt hamis követők blokkolásával és törlésével. Időmegtakarítás érdekében Azhar egy harmadik féltől származó alkalmazással törli a spam darabokban.
Ez hiba, mondja Marshall. Azt tanácsolja az embereknek, hogy maradjanak távol a harmadik féltől származó automatizált alkalmazásoktól. Különösen azt mondja, hogy soha ne használjon vagy alkalmazzon valakit a fiókjainak kezelésére, aki olyan harmadik féltől származó alkalmazásokat használ, amelyek automatizálják az elköteleződési tevékenységeit az Instagram-on.
Ehelyett azt javasolja, hogy közvetlenül lépjen kapcsolatba a követőivel. Válaszoljon a megjegyzésekben a felhasználóknak valódi üdvözlettel és kérdésekkel, mivel ez bizonyítja, hogy a fiókot tényleges ember vezeti. Hozzáteszi, hogy kerülje az olyan megjegyzéseket, mint a „Szép” vagy a hangulatjelek, mivel a botok általában ezeket használják.
3. Ne használjon tiltott hashtageket
Nick Drewe a közösségi adatok műhelyéből, a Data Pack összefoglalta a részleteket tartalmazó listát betiltott hashtagek (és a legújabb verzió frissítése betiltott hashtagek ), amelyet a közzététel előtt átkutathat. Megfelelő figyelmeztetés: Ezen címkék többsége nem biztonságos a munkavégzés szempontjából, bár némelyik teljesen jóindulatúnak tűnik, például a #kansas.
Összegezve: az Instagram betiltja azokat a hashtageket, amelyek kifejezettek, ellentétesek a feltételeivel vagy veszélyesek a közösségre. Ezek hashtagek, amelyek meztelenségre vagy erőszakra ösztönöznek, vagy nem engedelmeskednek más közösségi irányelveknek. De részben kitiltja azokat a hashtageket is, amelyekkel folyamatosan visszaélnek, azáltal, hogy elrejti a legújabb bejegyzéseket a hashtag oldalán, de engedélyezi a megfelelő legfelső bejegyzéseket. Például a #boho hashtag csak a legfelső bejegyzéseket jeleníti meg, mivel a felhasználók gyakran visszaéltek vele.
Amíg Azhar mindegyik bejegyzését végigjárta, rájött, hogy gyakran visszaélt hashtageket használ. Miután minden posztját törölte, elkötelezettsége normalizálódott. Néhány fotóján a #boho-t használta, mivel ékszerei bohém stílusúak. Ennek eredményeként az összes bejegyzését elrejtették a hashtag hírcsatornája elől - függetlenül attól, hogy egy adott bejegyzés használta-e a #boho hashtaget vagy sem.
milyen magas a lil mama
4. Kapcsolja be a hashtagjeit
Természetesen, még akkor is, ha nem használ tiltott hashtageket, akkor is elfogyhat. Marshall megjegyzi, hogy a hashtagek ismételt használata még ahhoz is elegendő, hogy spamként jelöljék meg.
- Olyan sok lehetőség van a hashtag-ekre. Ideális pár naponta összekeverni - teszi hozzá Marshall. Emellett különféle releváns hashtagek használatával továbbra is nagyobb közönségnek mutatja be tartalmát.
