Időnként gyorsan megnézem, honnan származik a cikkeim forgalma. („Gyors”, mivel a tartalom végül széles körű játékot kap, mert az emberek kedvelik és megosztják; ha a tartalomiparban tevékenykedsz, bármikor mély elemző merülésekre fordíthatsz, amelyeket jobban el lehetne tölteni nagyszerű tartalmak létrehozásával.)
A szokásos forgalmi forrásaim a LinkedIn, a Google, és kisebb mértékben a Flipboard. De akkor láttam, hogy tisztességes mennyiségű forgalom érkezik SmartNews .
Ha még nem vagy ismerős, a SmartNews egy ingyenes híralkalmazás, amely több száz kiadó (köztük a Inc.) hogy megkönnyíti az új témák és médiaoldalak felfedezését. A SmartNews több mint 10 millió aktív felhasználóval és több mint 35 millió letöltéssel rendelkezik az Egyesült Államokban és Japánban. És elnyerte az Apple „Legjobb 2013” díját és a Google „Az év legjobb alkalmazását”.
Mivel szeretek beszélgetni az emberekkel a kedvelt termékek és szolgáltatások mögött, ezért beszéltem velük Gazdag Jaroslovsky , a tartalomért felelős alelnök és a SmartNews vezető újságírója. Rich, a Bloomberg és a Wall Street Journal egykori riportere, a WSJ.com alapítója csatlakozott a SmartNews-hoz annak négy évvel ezelőtti amerikai bevezetése során.
És miért Rich címe „Főújságíró” a „Főszerkesztő” helyett? Találjuk ki.
A SmartNews más megközelítést alkalmaz a tartalom kezelésében, mint amire számítottam.
Amikor megismerkedtem a társalapítókkal, Ken Suzukival és Kaisei Hamamoto-val, megmutatták az amerikai alkalmazás prototípusát. Azonnal megtetszett, de mondtam nekik, hogy a következő verziónak webalapúnak és személyre szabottnak kell lennie.
Kaisei azt mondta: „Ezt már megépítettük”, és megmutatott egy „Varjúfészek” nevű terméket. Nagyon személyre szabott, nagymértékben testreszabható, elnyerte a technikai díjakat Japánban, elnyerte a TechCrunch díjat ... de amikor ő és Ken elhozták az SXSW-hez, hogy megmutassák, ez 'teljes kudarc' volt. Csak egynek tekintették a számos hasonló asztali alkalmazást.
Visszatérve Japánba arra a következtetésre jutottak, hogy bár a technológia mesés volt ... a termékdöntéseik tévesek voltak.
Tehát az ellenkezőjére vállalkoztak.
Az emberek imádnak beszélni a forgatásról, de ezt nehéz megcsinálni.
De kiderült, hogy valóban okos. Teljesen és natív módon mobilizálták az alkalmazást. És ahelyett, hogy extrém személyre szabás révén valami olyasmit építettek volna, amely vonzza az egyik közönséget, építettek valamit, ami a széles közönséget érdekli.
Ne feledje azt is, hogy a tokiói lakosság nagy része minden nap metróval jár, és abban az időben a metrónak nem volt internetkapcsolata. Tehát olyan funkciókat is tartalmaztak, amelyek lehetővé tennék az emberek számára, hogy internetes jelzés nélkül fogyasszanak tartalmat.
Az így kapott alkalmazás hatalmas sikernek bizonyult. Alapvetően arról volt szó, hogy a remek alaptechnikát ötvözték az intelligens termékdöntésekkel - olyan döntésekkel, amelyeket azért hoztak, mert az első termékdöntési sorozatuk nem megfelelő.
Röviden, azt volt egy klasszikus Szilícium-völgyi forgócsap - de öt vagy hat évvel ezelőtti Japánban a hibák tudomásulvétele és az újrakezdés koncepciója ... ez a forgatás némi bátorságot igényelt.
A Szilícium-völgy másik klasszikus lépése egy termék bevezetése a helyi piacra, biztosítva ezzel az alapul szolgáló technológia méretezhetőségét.
Kaisei és Ken kezdettől fogva nemcsak japán vállalatot és terméket akartak építeni, hanem globális vállalatot és terméket is. Az általunk használt modell és technológia nagyon skálázható és piacról piacra átvihető.
Alapszinten napi körülbelül 10 millió tartalomelemzést elemzünk, és számos különböző jelet keresünk. Megvizsgáljuk, hogy egy cikket milyen széles körben és gyorsan osztanak meg. A gépi tanulást használjuk a tartalom elemzéséhez és osztályozásához. A történeteket fontosság és érdeklődés alapján rangsoroljuk. Az alapul szolgáló technológia hihetetlenül összetett.
De ez a technológia csak egy darab a puzzle-ból. Modellünk szintén rendkívül kiadóbarát. Az a DNS-nk, hogy támogassuk a kiadókat. Ezért ösztönzőink nagyon szorosan illeszkednek a kiadókhoz. Sok időt töltök a kiadókkal való beszélgetéssel, a modell elmagyarázatával, kitalálom, hogyan működhetnénk velük, és ők dolgozhatnak velünk ...
És folyamatosan dolgozunk mérnökeinkkel az algoritmusok finomításán, hogy az alkalmazás újságíróként intelligensebb legyen.
Ezért nem vagy „főszerkesztő”?
milyen magas Juliet Simms
Amikor először csatlakoztam a céghez, azt mondták, hogy „Tartalomért felelős alelnök és vezető újságíró leszek”. Azt mondtam: 'Az Egyesült Államokban a vezető újságíró nem gyakori cím. A főszerkesztő gyakoribb. Azt mondták: 'Ha főszerkesztő akarsz lenni, az rendben van, de a főújságíró nem jelenti azt, hogy szerkesztesz; ez azt jelenti, hogy naponta válogatsz híreket, és a célunk az, hogy az algoritmust elég okossá tegyük ahhoz, hogy ebben az értelemben ne kelljen szerkesztőnek lennünk.
Rájöttem, hogy igazuk van. Nem szerkesztünk. Megtaláljuk, hogy felhasználóink hogyan könnyebben felfedezhetik az általuk kedvelt híreket és tartalmakat.
Ilyen erős újságírói háttérből származva, miért vonzó volt számodra az összesítés gondolata?
Régóta foglalkozom a tech és az online hírekkel. A WSJ.com-ot a 90-es években kezdtem el.
Tehát, amikor először láttam az alkalmazást, azonnal megkaptam. Maga a termék fantasztikus volt.
Azt is hiszem, hogy mivel a forgalom egyre inkább az asztali és a mobil között mozgott, az összesítés volt a nyerő modell.
Asztali környezetben könnyen lehet webhelyről webhelyre jutni. Mobileszközön, kivéve, ha hihetetlenül erős márkája van, ahol az emberek az egyéni alkalmazás telepítésével fognak bajba kerülni, a kiadó szempontjából nagyon nehéz vonzani a mobil közönséget. Az emberek nem indítanak el 10 különböző híralkalmazást, hogy 10 különböző forrásból kapjanak híreket.
Ezért az összesítés olyan erőteljes modellnek tűnt, a sejtés helyesnek bizonyult. Mivel virágzó és sikeres vállalkozásunk volt Japánban, az a luxus volt, hogy pár évig elég csendes voltunk az Egyesült Államokban, miközben finomítottuk a terméket, meghatároztuk, hogy a piac egyforma és más-e ... és így csak vagy az elmúlt évben, hogy valóban elkezdtük ütni a benzint.
Növekedésünk az Egyesült Államokban évről évre 400 százalékkal nőtt. A japán piac továbbra is nagyobb, de az amerikai piac gyorsabban növekszik. Több mint 300 kiadói partnerünk van az Egyesült Államokban, és sokuktól hallom, hogy a SmartNews a mobilforgalom egyik legfontosabb forrása lett.
Tartalomalkotóként értékelem az alkalmazás működését. Sok híroldaltól eltérően, amikor megérintek egy indexképet vagy címsort, az a kiadó mobil webhelyére vezet. A tartalom nem natív a SmartNews-on.
hány éves de la getto
Japánok vagyunk. Nagyon udvariasak vagyunk. (Nevet.) Szeretjük azt gondolni, hogy jó partnerek vagyunk.
Tehát igazad van: A felhasználók felkeresik a kiadó mobil webhelyét, és a kiadó közvetlen találatot kap a webhelyén. És ha a felhasználó ismét megérinti, előhívhatja az intelligens nézetet, a tartalom azonnali betöltésű formátumú változatát, mintegy „olvasó mód” a Safariban. És akkor is működik, ha nincs internet jel.
Tehát hogyan lehet pénzt keresni?
Amikor a kiadókkal beszélek, a „Bevételrészesedés” című diám azt mondja: „Te: 100 százalék. SmartNews: 0 százalék. '
Az ilyen kiadók nagyon csúsznak. (Nevet.)
Modellünk nem attól függ, hogy csökkentse-e ezt a bevételt. A velünk partneri kiadók nemcsak elsődlegesen kapják meg az internetes forgalmat, de ha a felhasználók átcsúsznak az intelligens nézetre, a kiadók saját hirdetést is megjeleníthetnek a térben, és nem kell megosztaniuk velünk ezt a bevételt.
Pénzt keresünk azon hirdetéseken, amelyek nem az egyes kiadói történeteken, hanem az előre beállított tantárgyi csatornákon jelennek meg. Ezek az összesített csatornák inline hirdetést tartalmaznak, és innen származik bevételeink oroszlánrésze.
Ami azt jelenti, hogy a fő ösztönzés az elégedett, hosszú távú felhasználók létrehozása. És mégsem teszed ezt nehéz személyre szabás révén, ami a hagyományos bölcsesség szerint járható út.
Ahelyett, hogy a közönség számára egy terméket készítettünk volna, tömeges vonzerőt építettünk.
Nagyon átgondoltak és konzervatívak vagyunk azzal kapcsolatban, hogyan használjuk a személyre szabást az alkalmazáson belül. Hangsúlyozzuk a személyre szabottakat felfedezés, nem csak a felhasználóink olyan tartalmainak kiszolgálása, amelyek iránt már érdeklődtek, vagy amelyekről már tudnak.
Megpróbáljuk bevezetni a történetek bemutatásának koncepcióját esetleg érdekelt.
Itt egy friss példa. A legfelső csatornánkon szereplő történet valójában Ausztráliából származó történet volt a tasmániai ördögök megőrzésére irányuló erőfeszítésekről. Az univerzumban nincs olyan személyre szabási motor, amely valaha is megjósolná, hogy a tasmániai ördögök megmentéséről szóló történet érdekelne. (Nevet.)
De ennek a történetnek minden szavát elolvastam.
Nekem is lenne. Ki tud ellenállni egy tasmániai ördögtörténetnek?
Az algoritmus azt mondta: 'Nagyon sok ember ezt érdekesnek találja, ezért ezt fel fogjuk emelni.'
A legfontosabb a személyre szabott felfedezés. Természetesen ez azt is jelenti, hogy a felhasználók néha olyan történeteket fognak látni, amelyek nem tetszenek nekik. Általánosítok, de lehet, hogy egy konzervatív meglátja egy Mother Jones-sztorit, vagy egy liberális valamit a Fox News-ból.
Valószínűleg ez a legnagyobb panasz, amelyet kapunk: hogy a történetek mind 'baloldali' vagy 'jobboldali'. De amikor a híralkalmazások felhasználói elkötelezettségét tanulmányozzuk, közönségünk sokkal jobban elkötelezett, mint bármely más híralkalmazásé.
Érvelésem szerint az érem két oldala. 40 éves újságíróként, amikor csak olyan dolgokat lát, amelyeket már ismer, vagy amiről azt gondolja, hogy érdekli ... a hír unalmas lesz. Nincs szerendipitás. Nem tudsz újat tanulni. Nem jut el felfedez .
Ez a tankönyv meghatározása egy szűrőbuboréknak.
Célunk a szűrőbuborékok átszúrása.
Ez azt jelenti, hogy alkalmanként látni fog valamit, ami nem érdekli? Biztos. De ha megnézzük, mennyire elkötelezett a közönségünk, és mennyi hírt fogyasztanak, akkor azt gondolom, hogy ez a személyre szabott felfedezés erejét tükrözi.
Mindez gépi tanulási vállalattá tesz, nem pedig hírcégként. Hasonló, mint amikor egy Domino execcsel beszéltem, aki azt mondta: „Nem vagyunk pizzacégek. Mi vagyunk a szállítás vállalat.'
Igazad van. Ha azt kérdezi, mi a SmartNews, akkor nem hírcégek vagyunk, hanem gépi tanulási társaságok. A személyre szabott felfedezés a termék.
Az itteni emberek hihetetlenül okosak. Őszintén érzem, hogy rakétatudósokkal dolgozom együtt. Az agyuk pedig akkora, hogy ennyi sávszélességet más jó dolgokra fordíthatnak.
Nekem? Én csak egy tintával foltos nyomorult vagyok. (Nevet.)
Tehát: az USA növekedése gyors. Mi a következő lépés?
A japán üzlet remekül megy. A pálya az Egyesült Államokban határozottan felfelé halad.
A megközelítésünkben az is nagyszerű, hogy méretezhető; megismételhetjük a világ minden táján található piacokon. Eddig az Egyesült Államokra és Japánra összpontosítottunk, és valamikor arra számítok, hogy további nemzeti piaci termékeket fogunk létrehozni meghatározott főbb piacok számára.
Kiadók ragaszkodnak hozzánk, hogy lépjünk be a piacukra, mert látják, hogy a forgalmat növelhetjük. Minden héten két vagy három kiadói kérdést kapok csak Indiából.
Számos nem amerikai székhellyel rendelkező partnerünk van, mint például a BBC, a South China Morning Post, a Reuters, a DW (Deutsche Welle) Németországban ... tehát amikor készen állunk arra, hogy beköltözzünk ezekre a piacokra, ez minden bizonnyal meg fog történni. Segítség.
eddie veddernek vannak gyerekei
Megalapoztuk jóhiszeműségünket, és létrehoztunk egy modellt, amely megmutatja a műveket a felhasználók és a kiadók számára.
Akkor miért ne venne ki egy újabb oldalt a Szilícium-völgy játékkönyvéből, és gyorsan bővítené?
Mi a lassú kifutópálya megközelítést részesítjük előnyben. Szeretem a globális uralom ötletét, és nem kérek bocsánatot tőle. (Nevet.)
De másrészt egy startup környezetben fegyelmezettséggel kell rendelkeznie. Annak ellenére, hogy egy részed azt mondja: „Gyere, menjünk ...”, akkor is győződjön meg róla, hogy van ez jól működik, mielőtt költözne hogy .
És ezt tettük. Egy olyan vállalat számára, mint a SmartNews, valószínűleg nem volt keményebb piac Japánon kívül, mint az Egyesült Államok piaca. Tehát először a legnehezebb feladatot vállaltuk - és továbbra is erre a kihívásra összpontosítottunk.
Most, az Egyesült Államokban több mint 300 partnerünk van. Lépjen az alkalmazás csatornakatalógusába, és nézze meg a listát. Van néhány nagyon jó név. Az új csatornák listája pedig folyamatosan növekszik, ahogy új partnereket hozunk létre.
A technológia és a modell mellett ez a másik titkos fegyverünk: fantasztikus partnerlista.
Ha az USA-ban meg tudunk erősödni, tekintettel arra, hogy milyen kemény a környezet az amerikai médiaipar és a verseny minden vonzata mellett ... ha itt meg tudunk erősödni, bárhol megtehetjük.
Ez lehetővé teszi, hogy lassan, de biztosan dolgozzunk mindenhol.
