Nemrégiben ellátogattam a BOXFOX raktárába, és alkalmam volt beszélni a márka mögött álló három hölggyel, Chelsea Moore-val, Jenni Oliveróval és Sabena Suri-val. Leültünk beszélgetni az átgondolt ajándékozásról, a legjobb termékek gondozásáról az ügyfelek számára és arról, hogy mi lesz az innovatív márka jövője.
LM: Kezdjük azzal, hogy pillanatképet készítek rólad és a társaságról.
CM : Chelsea Moore vagyok, a társalapítója és vezérigazgatója BOXFOX . Én felelek a márka kreatív irányításáért, a fotózástól a tervezésen át a marketingen át a webig. Ettől eltekintve mindhárom társalapító a kezünkben van a legtöbb nagyszabású projektben.
MÁR : Jenni Olivero vagyok, társalapító és COO. A mindennapi tevékenységem minden dologra összpontosít. Ez magában foglalja a teljesítési csapat és folyamatok felügyeletét, az új készlet tervezését és megrendelését, a költségvetés tervezését és a pénzügyeket.
SS : És én Sabena Suri vagyok. Társalapító és CSO (Chief Strategy Officer) felelős vagyok az alapul szolgáló üzleti stratégiánkért, beleértve a vállalati ajándékozási kar fejlesztését, miközben azonosítjuk és fejlesztjük azokat az újításokat, amelyek segítenek kiemelkedni a piacon, a technológiától a termékekig.
LM : Meséljen nekünk a származási történetéről. Hogyan jött létre ennek a társaságnak az alapítása?
CM : Rögtön az egyetemen egy jó barátunk kórházba került, és azt tapasztaltuk, hogy a saját őrült munkaidőnk miatt képtelenek vagyunk meglátogatni.
MÁR : Mit csinálsz, ha a virágok nem egészen vágják le, és egy helyzet céltudatos, személyes és reprezentatív gesztust igényel?
SS : Olyan gondozási csomagot szerettünk volna megajándékozni, amely megemelte az alapvető szükségleteket, hogy támogatást nyújtsunk akkor is, amikor fizikailag nem voltunk ott. Ez az egyértelmű igény inspirálta a BOXFOX ötletét, egy olyan platformot, amely az ügyfelek számára biztosítja azokat az eszközöket, amelyekkel az összes legjobb márka egyedi és személyre szabott ajándékait készíthetik egy helyen.
LM : Mi volt a kedvenc részed a BOXFOX indításában?
CM : A társaság alapításával kapcsolatos kedvenc részem a kultúránk irányítása. Nemcsak számunkra fontos, hogy egyedi szolgáltatásokat kínáljunk ügyfeleinknek, hanem olyan munkahelyet is létrehozunk, amely inspirál minket és munkatársainkat arra, hogy mindennaposak legyenek. Ahogy növekszünk, folyamatosan több lehetőséget akarunk biztosítani munkatársaink számára, hogy felkeljenek az alkalmon, és felfedezzék teljes potenciáljukat.
MÁR : Számomra ez az esély arra, hogy az alapoktól kezdve céget hozzunk létre. Amikor ezt a vállalatot megterveztük, egyedülálló képességünk volt, hogy valóban a semmiből induljunk, a logónktól kezdve a színpalettán át az általunk beszerzett termékekig és az általunk gondozott dobozokig. Az eredmény hármunk meghosszabbítása - a saját egyedi stílus és íz keverék.
SS : Az a tudás, hogy ezt a szolgáltatást valódi szükségleten alapulva hoztuk létre, összekapcsolódóbbá és helyesebbé teszi világunkat. Személyi szinten nagyon jó volt kívül lépni azon, amit magam gondoltam, és megtanultam, hogyan kérhessem meg, amit akarok, megtanuljak és növekedjek a hibáimból, és megtanuljam hallgatni a belemet.
LM : Beszéljen velünk a BOXFOX esztétikájáról / márkájáról.
SS : Az esztétikánk körüli első beszélgetéseink óta tudtuk, hogy ajándékozó márkaként a bemutatás kulcsfontosságú lesz. A márka kombinációja annak, amit lát és mit érez, amikor megkapja egyik ajándékunkat.
CM : Amikor kap egy BOXFOX-ot, érzi az emléktárgy minőségét, megdöbbent a csomagolt termék kifogástalansága, a kézzel írt jegyzet személyes jellege miatt, és lenyűgöz a részletekre való odafigyelés. Ez az aprólékos, gyakorlati érzés hordozza magában, hogy kik vagyunk és mit csinálunk. Nagyon különösképpen foglalkozunk azzal is, hogy miként mutatják be dobozainkat a fényképezés révén. Nagyon odafigyelünk a dolgok csomagolására, a forgatási szögekre és a színes történetekre.
MÁR : Márkánk létrehozásakor végső célunk valami tiszta és semleges alkotás volt, ahol az egyes cserék hőse a képviselt kapcsolat - mégis valami, ami még mindig kifejezetten BOXFOX érzés, amikor meglátja.
LM : Beszéljen velünk egy kicsit arról, hogy miért gondolja, hogy a BOXFOX ilyen sikeres volt.
CM : Elkötelezettek vagyunk annak érdekében, hogy egy jól védett megoldást hozzunk az ipar számára. Ajándékozáskor egyszerűnek kell lennie olyan céltudatos termékekkel, amelyek ütést csomagolnak.
MÁR : Bár mindig fontos volt számunkra, hogy a BOXFOX képes gyorsan méretezni és olyan folyamatokat megvalósítani, amelyek lehetővé teszik az ilyen növekedést, mi is mindig elkötelezettek voltunk a személyes érintés mellett, amely inspirált minket ennek a cégnek az alapítására. Úgy gondolom, hogy ügyfeleink nagyon értékelik ezt az egyedülálló kombinációt.
SS : Úgy gondolom, hogy azok a vállalatok, amelyek leginkább befolyásolják az életünket, arra késztetnek bennünket, hogy 'hogyan nem létezett korábban?' Sikerünk abból adódik, hogy olyan szolgáltatást kínálunk, amely valódi problémát old meg. Azért hoztuk létre ezt a céget, mert újra és újra megtapasztaltuk a szükségletet. Megoldásunk minden részét úgy alakítottuk ki, hogy megválaszolja ezeket az igényeket, mindig azzal a céllal, hogy az ajándékozás hitelesebb és hozzáférhetőbb legyen.
edzők Brian chip kelly kapcsolatban
LM : Mi a véleményed a BOXFOX jövőjéről? Mi a következő lépés?
CM : Kreatív szempontból nagyon szeretném kibővíteni a BOXFOX bemutatásának határait a világ előtt. Csodálatos márkáink összessége vagyunk, de mi magunk is egy márka vagyunk - folyamatosan kreatívan definiáljuk magunkat, és ez egy olyan látványos vállalat számára izgalmas kihívás, mint a miénk. Ezen túl elkötelezettek vagyunk saját egyedi termékeink megtervezése és bevezetése mellett, hogy tovább teljesítsük küldetésünket, hogy a legjobb márkákat egy fedél alá hozzuk.
MÁR : Operatív szempontból a legjobban az izgatott, hogy hogyan lehet ésszerűsíteni a folyamatainkat, attól kezdve, hogy teljesítésünket sokkal hatékonyabbá tesszük, egészen az adatok felhasználásáig, hogy a készletre vonatkozó előrejelzéseink egy tudományig jussanak. Elkötelezettek vagyunk a skálázható személyre szabás mellett, és bármennyire is kihívást jelenthet, ez engem egyformán motivál.
SS : Stratégiailag arra fektetünk, hogy hogyan válhatunk az emberek életének még jelentősebb részévé. Legyen szó akár új ügyfelek eléréséről új ajánlatokon keresztül, vagy váratlan módon lépjen kapcsolatba meglévő ügyfeleinkkel, nagy terveink vannak a tech, a kiskereskedelem és a termék területén.
Csak az a kérdés maradt, hogy mit választ az ajándékdobozához?
