Hétfőn reggel megjelensz, és összegyűlsz a kávéfőző körül, hogy megosszák a hétvégi történeteket.
Mielőtt tudnád, a beszélgetés olyan ártalmatlan kis csevegéssé változik, amely munkatársa romantikus kapcsolatáról szól az utca túloldalán lévő szomszédjával.
Minél több részletet oszt meg, annál kényelmetlenebbé válik néhány kollégája - akik a HR-politikáról a munkavállalói kézikönyvben tájékozódnak. A szemkontaktust az egyik megakadályozza, a másik pedig hirtelen elengedi a jelenetet egy „menni kell” -vel.
hány éves Marcus Rashford
Amikor Chitchat pletyka lesz
Itt lesz trükkös, és hogyan lehet különbséget tenni. Amikor a könnyű beszélgetés és a tétlen csevegés negatívvá, gyulladásossá és kínossá válik az ember számára, akiről beszélnek, a pletyka terepére merészkedtél, ami HR-ben beszélve a támadás és a munkahelyi erőszak egyik formája!
Ha még mindig nem biztos benne, vegye próbára az alábbi illusztrációkat:
- Örül a chichat mások szerencsétlenségének? Igen, pletyka.
- Van-e negatív érzelmi töltete, vagy úgy tűnik, hogy folytatja a konfliktusokat vagy a negativitást? Ismét pletyka.
- Sérti vagy károsítja-e azt, akiről beszélnek? Mondanád az illető arca előtt?
- Megalapozatlan pletyka egy másik alkalmazott munkahelyi helyzetéről (előléptetés vagy leépítés)? Uh-huh, pletyka.
Mit tesz a pletyka a munkahelyen
Tudja, kik ők - valószínűleg elégedetlen munkavállalók, akik nem értek el valamit, nem értettek egyet az irányváltással, és most haragot tartanak, vagy nem kapták meg azt az előléptetést, amelyre jogosnak érezték magukat.
Gyorsan pletykálnak, és még gyorsabban ütik a vezetést a „buta döntésekért”. Szorosan figyelje őket. Úgy terjesztik a daganatot, hogy másokat bevonnak negatív pörgetési kampányukba.
A munkahelyi pletyka néhány negatív következménye :
- A bizalom és a morál fokozatos csökkenése.
- A munka termelékenysége csökken, mert az embereket érzelmileg magával ragadja a dráma, mint a tizenéves gyerekeket. Figyelje a néma csevegést az elégedetlen alkalmazottak fülkéi körül, ahol a pletykákkal fertőzöttek megállnak, hogy „a legújabbakat hozzák ki”, ezzel pazarolva a vállalat értékes idejét.
- A szorongás és a feszültség nagy, mivel terjednek a pletykák, és az emberek tojáshéjon járnak, anélkül, hogy tudnák, mi a tény és mi a tény.
- A megosztottság, ahogy az emberek pártolnak.
- Váratlan forgalom és jó tehetségek elvesztése, akik a mérgező munkakörnyezet miatt távoztak.
9 lépés a pletyka megszabadulásához
1. Végezze el a „zéró tolerancia” politikáját a munkahelyi pletykákkal kapcsolatban. Sok vállalat megvédi az alkalmazottakat attól, hogy érzékeny információkat tárjanak mások elé. Ha például a vezető olyan bizalmas információkat közöl, amelyek munkahelyi pletykákhoz vezetnek egy alkalmazottal kapcsolatban, akkor a vezető fegyelmi vagy akár felmondási kockázattal szembesül.
2. Mutasson példát . Legyen jó példakép, amelyet mások követhetnek, és ne vegyenek részt a pletykákban. Legyen határozott, menjen el vagy változtasson témát, amikor a pletyka elkezdődik. Azt üzeni másoknak, hogy a viselkedést nem tolerálják.
3. Tudassa a főnökkel . Bátran értesítse közvetlen főnökét, ha a pletyka növekszik és híveit szerzi. Az egészséges munkakörnyezetet támogató vezetésnek most a pozitív kultúrát megerősítő és elősegítő módon kell kezelnie a kérdést.
4. Szólítsa meg az elkövetőket . Ehhez némi bátorság kell, de álljon szembe a vezető elkövetőkkel, és egy-egy semleges és privátabb helyiségben vagy irodában szólítsa meg őket, hogy mások ne hallhassák meg. A lényeg nem egy ütés, hanem az, hogy tapintatosan, konkrét példákkal mutassa be, hogy kollégája viselkedése hogyan befolyásolja és zavarja a munkát.
5. Ha menedzser vagy, találkozj a csapatoddal . Vezesse fel a pletyka témáját a munkatársak értekezletén, hogy oktassa csapatát negatív következményeiről.
6. Ösztönözze a pozitív pletykákat . A negatív pletyka másik oldala egy olyan kultúra létrehozása, ahol az emberek pozitív történeteket osztanak meg a munkáról, az ügyfelekről és a kultúráról. Gondoljon példákra, ahol a kortársak és a főnökök közölhetik egymással azt, amire büszkék a munkában. Példaként említhetjük, hogy egy alkalmazott túlmutat az ügyfelek kiszolgálásán, majd a vezetés megosztja a történetet a vállalat egész területén és a közösségi médián keresztül a márka értékének növelése érdekében. Kezdje a reggeli összebújásokat pozitív pletykákkal, és erősítse meg a kívánt kulturális értékeket és kulcsfontosságú magatartást a mesemondás révén.
7. Hagyd figyelmen kívül a pletykát. A pletykafigurák jól figyelnek, és a nyitott és hívogató fülekre jutnak. Tevékenységének elfoglaltságának és elfoglaltságának kell lennie a munkájával (ahogyan kellene), ezért nem áll módjában hallgatni. Amikor a pletyka átadja neked a lédús pletykabotot (mert más pletykák bevonásával akarják terjeszteni), ne vedd el.
8. Fordítsa vissza a pletykára egy pozitív mondanivalóval. Hárítsa el a negatív pletykákat az ellenkezőjével, mondjon valami üdítően pozitívat, amelyet igaznak és tisztességesnek tart - az érem másik oldala. A megtámadott személyre vonatkozó kiegészítő megjegyzés megállítja a nyomában lévő pletykát. Lehet, hogy nem látja, hogy újra meglátogat.
9. Tartsa magánéletét magánéletében . Hacsak nincs teljes bizonyossága abban, hogy megbízhat a munkatársában, az ökölszabály egyértelmű és egyszerű: Ne bízzon a munkahelyen senkivel olyan személyes adatot, amely pletykaelőtté válik. A halott ajándék, amellyel soros pletykákkal foglalkozik, a következő: Ha úgy találja, hogy másokról pletykálnak, akkor fogadhat, hogy ők is rólad fognak pletykálni. Ne adjon nekik ehhez lőszert.
