Az elmúlt évek során a következő kérdéssel foglalkoztam írásomban:
Hogyan néz ki az érzelmi intelligencia a mindennapokban?
Új könyvemben arra törekedtem, hogy alaposan megválaszoljam ezt a kérdést, EQ alkalmazott. Ha előzetesre vágyik, az alábbiakban 19 olyan műveletet vázoltam fel, amelyek kiemelik, hogy egyesek hogyan tudják az érzelmeket nekik használni, nem pedig ellenük.
Itt van 19 dolog, amit érzelmileg intelligens emberek csinálnak:
1. Az érzéseken gondolkodnak.
Az érzelmileg intelligens emberek képesek azonosítani az érzelmeket és megérteni azt a szerepet, amelyet az ember gondolatainak, szavainak és cselekedeteinek befolyásolásában játszanak.
Ezt úgy teszik, hogy csendesen megfigyelik önmagukat és másokat, reflektálnak ezekre a megfigyelésekre, és (időnként) megosztják következtetéseiket. Ez lehetővé teszi számukra, hogy úgymond láthassák, mi történik a „felszín alatt”, és azonosítsák viselkedésünk okait.
2. Szünetet tartanak.
Az érzelmileg intelligens emberek rájönnek, hogy az érzelmek mulandóak, és hogy gyakran impulzív döntéseket hoznak, sajnálkozáshoz vezetnek. Ezért megpróbálnak szünetet tartani és gondolkodni, mielőtt beszélnek vagy cselekszenek - különösen akkor, ha érzelmileg feltöltött pillanatban találják magukat.
Röviden: az a céljuk, hogy soha ne hozzanak állandó döntést ideiglenes érzelmek alapján.
3. Irányítják gondolkodásukat.
Az érzelmek többségét ösztönösen élik meg, vagyis nem tudja kontrollálni, hogy mit érez az adott pillanatban.
Az érzelmileg intelligens emberek azonban felismerik, hogy képesek irányítani, hogyan reagál ezekre az érzésekre - gondolataikra összpontosítva. Ennek során kerülik az érzelmeik rabszolgáját.
4. Az „érzelmi eltérítésekből” tanulnak.
Az igazság az, hogy egyikünk sem tudja tökéletesen irányítani az érzelmeinket. Mindannyian hibázunk, és továbbra is ezt tesszük. Mutasd meg az érzelmi intelligencia „szakértőjét”, és megmutatok egy másik embert, aki téves körülmények között elvesztette önuralmát vagy érzelmileg hibás döntést hoz.
De az igazi érzelmi intelligenciával rendelkezők igyekeznek tanulni a hibákból. Tanulmányozzák viselkedésüket, azonosítják kiváltó okaikat és ápolják azokat a szokásokat, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy érzelmeiket sikeresen egyensúlyban tartsák.
5. Alázatot mutatnak.
Ma sok ember gyengeségnek tekinti az alázatot.
De az érzelmi intelligenciával rendelkezők értékelik az alázatot. Gyorsan elfogadják a kritikát, felhasználják azt a növekedéshez. Rájönnek, hogy alázatosnak lenni nem jelenti azt, hogy hiányzik az önbizalom, vagy hogy soha nem állnak ki véleményük vagy elveik mellett. Ehelyett magában foglalja annak felismerését, hogy nem tudnak mindent - és hajlandóak tanulni másoktól.
6. Gyakorolják az őszinteséget.
Az érzelmileg intelligens emberek többet tesznek, mint azt mondják, amiben őszintén hisznek; kerülik a féligazságokat is, és arra törekednek, hogy az információkat olyan módon tegyék közzé, amelyet nem fognak félreértelmezni.
Rájönnek, hogy a technikákra, a kiskapukra és a menekülési záradékokra való összpontosítás bírósági tárgyalást nyerhet számukra, de ez nem nyeri el mások bizalmát.
7. Hitelesek.
A magas érzelmi intelligenciával rendelkezők rájönnek, hogy a hitelesség nem azt jelenti, hogy folyamatosan mindent megosztanak magatokról, mindenkinek.
Inkább arra törekednek, hogy mindig elmondják, mit jelentenek, komolyan gondolják, amit mondanak, és mindenekelőtt ragaszkodnak értékeikhez és elveikhez.
8. Empátiát mutatnak.
Az érzelmileg intelligens emberek ahelyett, hogy másokat felcímkéznének vagy időben lefagyasztanának, keményen dolgoznak azért, hogy a dolgokat egy másik szemével láthassák.
Figyelnek, nem azért, hogy ítéleteket alkossanak. Inkább arra hallgatnak, hogy megértsék - ami mélyebb, összekapcsoltabb kapcsolatokhoz vezet.
9. Dicsérik a többieket.
Az érzelmileg intelligens emberek másokban keresik a jót. Ezután külön dicséretet osztanak meg.
Arra is összpontosítanak, hogy ápolják mások lehetőségeit. Ezzel pozitív, önmegvalósító jóslatokat hoznak létre.
10. Hatékonyan juttatják el a szükséges visszajelzéseket.
A negatív visszajelzések nagy potenciállal bántott érzéseket okozhatnak.
Ennek megvalósításában az érzelmileg intelligens emberek a kritikát konstruktív visszacsatolásként fogalmazzák meg, ezért a befogadó hasznosnak tartja káros helyett.
11. Elnézést kérnek.
A „sajnálom” lehet a legnehezebben mondható szavak.
De érzelmileg intelligens emberek rájönnek e szavak erejére. Azt is tudják, hogy a bocsánat mondása nem mindig azt jelenti, hogy tévedsz - csak azt, hogy a párkapcsolatodat jobban értékeld, mint az egódat.
12. Megbocsátanak és elfelejtenek.
A haragra akasztás olyan, mintha kés maradna a sebben. Míg a jogsértő fél folytatja az életét, soha nem adsz magadnak lehetőséget a gyógyulásra.
Azonban az érzelmileg intelligens személyek megbocsátással és felejtéssel továbblépnek - és megakadályozzák, hogy másokat túszul ejtsék.
13. Tartják kötelezettségeiket.
Olyan világban élünk, ahol általánossá vált a „kaució”, a „szellem”, vagy egyszerűen elpucolódik.
Az érzelmileg intelligens emberek azonban rájönnek, hogy szavuk betartása - nagy és kicsi dolgokban - erős megbízhatósági és megbízhatósági hírnevet teremt.
14. Jó történeteket mesélnek.
Mindenki szereti a nagyszerű történetet.
Ennek megvalósításában az érzelmileg intelligens emberek anekdotákat és elbeszéléseket használnak számok, tények és legfontosabb ötletek életre keltésére. Illusztrációk és valós példák révén megérintenek másokat, és cselekvésre ösztönzik őket.
15. Segítenek másokon.
Az egyik legjobb módja annak, hogy valakit inspiráljon, az, ha segít.
A támogató kéz nyújtásával az érzelmileg intelligens emberek segítenek másoknak abban, hogy önmaguk legjobb változatává váljanak.
16. Tudják, mikor kell pihenni.
A magas érzelmi intelligenciával rendelkezők rájönnek, hogy nem kell minden érzést megérteniük, amikor megtapasztalják, vagy fel kell boncolniuk minden eseményt, ahogy történik.
Inkább mélyebb megértést keresnek, ha előnyös. És egyszerűen élvezze azt a pillanatot, amikor nem.
17. Megóvják magukat az érzelmi manipulációtól.
Érzelmileg intelligens emberek rájönnek van egy sötét oldala az EQ-nak - mint amikor az egyének megtévesztéssel manipulálnak, vagy mások rovására önző célokat követnek.
És ez csak egy oka annak, hogy továbbra is élesítik saját EQ-jukat, így megvédhetik önmagukat és másokat.
18. Felkarolják a sokféleséget.
Érzelmileg intelligens emberek felismerik, hogy az EQ mindenféle csomagban, formában és méretben kapható. Férfi vagy nő. Csendes vagy hangos. Szemtelen vagy szelíd. Vezető vagy követő.
Amint tudomást szereznek saját érzelmi hajlamaikról és gyengeségeikről, igyekeznek tanulni azoktól, akik különböznek - rájönnek, hogy éppen ezek a személyek tanulhatnak a legjobban.
hány éves ian mcshane
19. Felismerik az érzelmek erejét.
Érzelmeink gyakorlatilag mindent befolyásolnak az életünkben.
Segítenek abban, hogy eldöntsük, melyik pályát választjuk, mely munkákra pályázunk. Meghatározzák, élvezzük-e a filmet, a dalt vagy a műalkotást. Hatással vannak döntéseinkre, hogy hol és meddig fogunk élni. Segítenek abban, hogy meghatározzuk, kivel töltjük az időnket, kit szeretünk meg és veszünk feleségül ... és kit hagyunk hátra.
Az érzelmek miatt másodpercek töredékét kell meghoznunk, amelynek következményei életünk végéig követni fognak bennünket. Időnként azt éreztetik velünk, hogy egy fekete lyukba ragadtunk, nincs kiút - még akkor is, ha a világ többi részének szemében megcsináltuk. De fényt is szolgáltathatnak az alagút végén, ami elviselhetőbbé teszi a körülmények legsúlyosabb helyzetét.
Mindezen okok miatt az érzelmi intelligencia annyira felbecsülhetetlen.
