Az elmondottak gyakran nem azt jelentik.
Különösen ezek esetében:
1. 'Csak hangosan gondolkodom ...'
Az ötletelés egy dolog. A félkész javaslatok meghozatala egy másik.
Ezért híres Jeff Bezos arra készteti az embereket, hogy dokumentumokat olvassanak mielőtt egy értekezlet elkezdődne. Megfontolt válaszokat, megfontolt ötleteket és megfontolt javaslatokat szeretne.
Ne gondolkodj hangosan. Először gondolkodj.
mary tyler moore nettó vagyona
És ha még nem volt ideje gondolkodni, csak csendben maradjon, és hagyja a szót azoknak, akiknek van.
2. - Nem, rendben van.
'Nem, ez rendben van' valójában azt jelenti, hogy 'Nem, ez nem rendben, de erről már nem akarok beszélni.'
3. 'Ha ezt elmulasztaná ...'
Talán a címzettnek hiányzott a hideghívásos e-mailje. Valószínűbb azonban, hogy nem érdekelte őket.
Feladóként értse meg azt a személyt, akit megcéloz. Ha valaki naponta több tucat kéretlen e-mailt kap, például Mark Cuban, akkor nem válaszolt, mert túl sok van ahhoz, hogy külön válaszoljon rá.
Ha érdekli, válaszolni fog.
Ha kísértésbe ütközik egy nyomon követés elküldésével, keressen egy kreatívabb módszert egy másik e-mail küldésére. „Ha ezt elmulasztotta”, csak akkor biztosítja, hogy ha látja is a második e-mailt, akkor sem fogja elolvasni.
Ami igaz a ...
4. 'Kerékpározás ezzel a beérkező levelek tetejére ...'
A másolással beillesztett újraküldés nem vonzóbb, mint az eredeti.
Ami igaz:
5. 'Csak nyomon követés ...'
Esetenként nyomon követés indokolt. Ha valaki azt mondta, hogy csinál valamit, és nem tette meg, mindenképpen kövesse nyomon. A legszervezettebbek is elfelejtenek.
De ha csak egy második vagy harmadik felvételt készít 'követésre', keressen kreatívabb nyitó sort. Nézd meg, mit írtál az első e-mailben. Nagy valószínűséggel az volt haszonelvű : neked.
Szeretné, ha az emberek válaszolnának? Találjon módot arra, hogy hasznot húzzon számukra.
6. 'Ez nem a pénzről szól.'
Bármi, amiről „nem szól”, szinte mindig pontosan erről szól. Mint a pénz; ha a pénz nem lenne kérdés, eszébe sem jutna felhozni. (Egy alkalmazott azt mondta egyszer: 'Nem akarok emelést a pénz miatt. Szeretnék emelést az általa nyújtott tisztelet miatt.')
Ne feledje, nincs semmi baj azzal, ha a pénz az elsődleges mozgatórugó.
Ha nem a pénzről van szó, akkor koncentráljon arra, ami a legfontosabb.
7. 'Ez nagyon jól hangzik. Értesítem majd!'
Ritkán mondta valaki ezt nekem, és visszajött hozzám.
ki az én cseresznyem
Soha nem fordultak vissza hozzám „igennel”.
Bár szándékai jóak lehetnek, az emberek könnyű cserbenhagyása gyakran meghozza reményeiket.
Ami még rosszabbá teszi az esetleges cserbenhagyást.
8. 'Adományozó vagyok.'
Egy főnök állandóan ezt szokta mondani. De nem volt.
Az emberek valóban adakoznak nagylelkűen, önzetlenül és a visszatérés elvárása nélkül. Azért adják, mert boldogságuk - és sikerük - egy része abból származik, hogy más embereket boldognak látnak, és látják, hogy más emberek sikerrel járnak.
Azért adni az embereknek, mert ők azok.
Körbejárja, hogy „férfi vagyok”, „vörös hajú vagyok” vagy „amerikai vagyok”? Természetesen nem. Azok a dolgok, akik vagy.
Margaret Thatchert idézve (amire rájövök, hogy gyakran teszem): „A hatalom olyan, mint hölgynek lenni; ha azt kell mondanod, hogy vagy, akkor nem. '
Ugyanez igaz az ajándékozóra: Az emberek már tudják, hogy te vagy-e. És ha nem.
9. 'Hadd legyek őszinte.'
A „Hadd legyek őszinte” azt jelenti, hogy eddig nem voltál őszinte, nyitott vagy előrelépő.
És ha nem, miért ne?
Ha valami nehéz dolgot kell mondania, csak mondja el. Ne tegyél úgy, mintha olyasmit mondanál, amit nem szabad mondanod - mert ha tényleg nem kellene elmondanod ne Mondd.
És ha úgy érzi, hogy előre kell mutatnia a tompaságot, használja „őszintén” vagy „őszintén”. Vagy „hogy világos legyek”.
10. 'Minden tisztelettel ...'
Vedd át Ricky Bobbytól: A „teljes tisztelettel” azt jelenti, hogy úgy érzed, a másik ember téved. Vagy tévesen. Vagy valahogy hiányzik a jel.
Ahelyett, hogy elméletileg hatáscsökkentő előszót használna, mondja el, minél udvariasabban és szakszerűbben, mire gondol valójában.
Mert a „kellő tisztelet” kimutatásának legjobb módja az őszinteség és az őszinteség.
11. „Az Ön utasításainak megfelelően ...”
Azt mondaná valakinek személyesen vagy telefonon, hogy 'az Ön utasítása alapján e-mailt küldtem Biffnek a fent említett kérdésben'?
Dehogy.
Tehát csak mondd: 'Ahogy kérték.' Vagy: 'Ahogy kérted.'
Vagy csak mondja el, amit tett; végül is az a személy, akit írsz, már tudja, mit kért tőled.
milyen magas Vince Gill
További példák:
- A „beérkezünk” kifejezés helyébe a „beérkezett” kifejezés lép
- Cserélje a „lehető leghamarabb” kifejezésre a „lehető leghamarabb” kifejezésre
- Cserélje a „figyelmét és udvariasságát nagyra értékeljük” kifejezésre a „köszönet” vagy „köszönöm” kifejezésre
- Cserélje a „jelenleg” szót a „most” vagy a „jelenleg” szóra
Mondja el érthetően, világosan és egyszerűen, és sokkal valószínűbb, hogy motivál, meggyőz, meggyőz, inspirál, utasít, oktat ...
Ami igazán fontos.
