Amikor megkapod csaknem 150 munkahelyi e-mail naponta , a beérkező levelek gyorsan a léted árnyékává válhatnak.
Ez a szenvedés exponenciálisan növekszik, amikor Ön egy vállalat vezetője.
Tehát hogyan kezelhetik a felső vezetők, mint Bill Gates és Tim Cook, elsöprő postaládájuk áramlását?
Jeff Bezos, az Amazon vezérigazgatója egy hozzáadott karakterrel továbbítja a sürgető e-maileket.
Amikor a az ügyfelek Bezost panaszkodnak valami Amazon-nal kapcsolatos dologról, amelyet könnyen megtehetnek, Bezos gyakran továbbítja az üzenetet a vállalat megfelelő személyének, és csak egy karaktert ad hozzá: '?'
'Amikor az Amazon alkalmazottai kapnak egy Bezos kérdőjeles e-mailt, úgy reagálnak, mintha felfedeztek volna egy ketyegő bombát.' Az üzleti hét 2013-ban jelentette . 'Általában néhány órájuk van arra, hogy megoldjanak bármilyen kérdést, amelyet a vezérigazgató megjelölt, és alapos magyarázatot készítenek annak felmerüléséről, amelyet a vezetők sorozata megvizsgál, mielőtt a választ magának Bezosnak bemutatnák.'
A LinkedIn vezérigazgatója, Jeff Weiner kevesebb e-mailt küld.
Az e-mailek kezelésének aranyszabálya Weiner szerint: ha kevesebb e-mailt szeretne, küldjön kevesebb e-mailt.Ő írja a LinkedIn hogy a szabály egy korábbi vállalatnál fordult elő vele, amikor két e-mailben boldog kolléga elhagyta a céget, majdnem 30% -kal csökkent a postaládája forgalma.
'Kiderült, hogy nem csak az e-mailjeik generálták a beérkező levelek összes tevékenységét - az e-mailjeikre adott válaszaim, az e szálakhoz felvett emberek válaszai, valamint azok az emberek válaszai, akiket később másoltak , és így tovább - írja Weiner.
Folytatja: „Miután felismertem ezt a dinamikát, úgy döntöttem, hogy elvégzek egy kísérletet, amelyben csak akkor írok e-mailt, ha feltétlenül szükséges. Végeredmény: Anyagilag kevesebb e-mail és sokkal navigálhatóbb postafiók. Azóta megpróbáltam ugyanahhoz a szabályhoz ragaszkodni.
A Birchbox társalapítója, Katia Beauchamp arra készteti az alkalmazottakat, hogy adják meg a válaszadási határidőt.
A szépségminta előfizetéses szolgáltatás vezérigazgatója mondta Lifehacker hogy a csapathoz ragaszkodó emberek minden e-mailben jelzik, amikor válaszra van szükségük, az egyik legjobb időmegtakarító trükkje.'Ez sokkal gyorsabbá teszi a rangsorolást' - mondta.
Tony Hsieh, a Zappos vezérigazgatója teljes munkaidőben foglalkoztatja az e-mail nindzsákat.
A lenyűgöző Quora szál A vezérigazgató e-mail szokásairól Michael Chen, a válaszadó, aki egyszer találkozott Hsieh-lel, azt írta, hogy a Zappos vezérigazgatója elmondta, hogy négy vagy öt teljes munkaidős e-mail kezelőből álló csapata van.
- Jó dolog, azt hiszem, hivatalos címük Email Ninja - mondta Chen.
A Loews ügyvezetője, Jonathan M. Tisch soha nem indít e-mailt 'I'-vel.
'A főnököm azt mondta nekem, hogy amikor levelet ír - és ez ma a levelekre is vonatkozik - soha ne kezdjen egy bekezdést az' I 'szóval, mert az azonnal üzenetet küld, hogy Ön fontosabb, mint az a személy, aki kommunikálsz vele - Tisch mondta A New York Times Adam Bryant.
Azt mondja, hogy ha el kell gondolkodnia azon, hogy miként kezdjen mondatot „én” nélkül, az jobb íróvá válhat, és megtanítja, hogyan kell valóban átgondolni egy kérdést.
Tim Cook, az Apple vezérigazgatója elolvassa több mint 700 plusz e-mailjét.
A vezérigazgató, aki minden nap 3: 45-kor ébred mondta az ABC-nek adott interjú során hogy valahol 700–800 e-mailt kap:És elolvastam ezek többségét ... Minden nap, minden nap. Munkamániás vagyok.
Bill Gates, a Microsoft vezérigazgatója túl kevés e-mailrel van megáldva, hogy hangsúlyozza a beérkező levelek nulláját.
Gates 2013-ban mesélte a „Today” -nek hogy csak napi 40-50 e-mailt kapott.
- Tehát néhányat feldolgoz, és éjszaka visszatér. Bizonyosodik meg róla, hogy ha valamit elhalaszt, később visszatér hozzá - magyarázta.
A Huffington Post társalapítójának, Arianna Huffingtonnak három e-mail-no-no van.
Arianna Huffington (középen) Isabella és Christina Huffington lányaival.Huffingtonnak van három egyszerű szabály az e-mailhez :
1. Nincs e-mail fél órával lefekvés előtt.
2. Ne rohanjon az e-mailekre, amint felébred.
3. Nincsenek e-mailek, amíg a gyerekeivel van.
'Édesanyám utoljára haragudott rám halála előtt, amikor látta, hogy egyszerre olvastam az e-mailemet és a gyerekeimmel beszélgettem' - írta Huffington könyvében. Gyarapodjon . ” „[Ha] sekély módon kapcsolódunk az egész világhoz, megakadályozhat minket abban, hogy mélyen összekapcsolódjunk a hozzánk legközelebb állókkal - beleértve önmagunkat is.”
Az Etsy vezérigazgatója, Chad Dickerson rendelkezik a kapcsolatok emlékezésére szolgáló rendszerrel.
Az online piactér vezérigazgatója mondta a Fast Company hogy mindenre szükséged van egy rendszerre, bármi legyen is az.
hány éves Ryan Howard
Például, amikor találkozik valakivel, és felveszi elérhetőségét a címjegyzékébe, megjegyzést fűz hozzá arról, hogy mikor találkoztak és miről tárgyaltak. Így, amikor e-mailt küld valakinek, közvetlenül utalhat a találkozóra, mielőtt továbblép.
A Hint Water alapítója és vezérigazgatója, Kara Goldin korán ébred, hogy ellenőrizze az e-mailt.
Goldin a reggelét kritikus részének tekinti a napja és a hajnali órákat szenteli hogy ellenőrizze az e-mailjét és az ütemezését.Azt mondja, hogy fél 5-kor egyenesen a postaládájába indul, mert 'ezzel egyértelműen megértem, hogy fog kinézni a következő 12 óra, és mi a prioritásom, ha az irodába érek.'
A Hootsuite vezérigazgatója és alapítója, Ryan Holmes e-mail-törés miatt megy.
Amikor elárasztja a postaládája, Holmes szereti „az inbox csődjét hirdetni” és mindent törölni hogy frissen kezdhesse.
Azt javasolja, hogy ezt csak néhány évente tegye meg, és a gyakorlóknak az olvasatlan levelek törlése után az e-mail aláírásukhoz hozzá kell adniuk a felelősség kizárását. Valami ilyesmi: „Sajnálom, ha nem értem vissza az utolsó e-mailt. Ahhoz, hogy 2015-ben jobb kommunikátor lehessek, nemrég bejelentettem az e-mail csődjét - tanácsolja.
Eric Schmidt, a Google ügyvezető elnöke gyorsan válaszol minden e-mailre.
Könyvében ' Hogyan működik a Google '- írta a Google egykori vezérigazgatója -, az általunk ismert legjobb és legforgalmasabb emberek többsége gyorsan cselekszik az e-mailjeivel, nemcsak nekünk vagy néhány kiválasztott feladónak, hanem mindenkinek.
Még akkor is, ha a válasz egyszerű, megkapta, Schmidt szerint a reagálókészség pozitív kommunikációs hurkot és érdemekre összpontosító kultúrát hoz létre.
A Zuckerberg Media alapítója és vezérigazgatója, Randi Zuckerberg az e-maileket várakozásba helyezi.
Zuckerberg mondja Marie Claire hogy két fontos szabálya van az e-mail tekintetében:
1. Ébredése után legalább 20 percet vár, mielőtt ellenőrizné.
2. E-maileket küld, ha tudja, hogy túlságosan érzelmes.
- Valószínűleg megkönnyebbülten fellélegzik, hogy nem küldte el, ha újra elolvasta - mondja.
Ez sztori először jelent meg Üzleti bennfentes .
