Alaska szívében van egy komoly rajongói bázis a Miami Heat számára. Ez csak egy a sok lenyűgöző elvihetőségből egy térképről, amely ablakot kínál a kosárlabdapárti csapatok rajongói számára az Egyesült Államokban - és egy érdekes marketingstratégiát az adattakarékos vállalatok számára.
Az NBA 2018–19-es alapszakaszának jegyértékesítése elemzi az olyan furcsaságokat, mint például a Los Angeles Lakers fojtogatása Kalifornia nagy részén, annak ellenére, hogy a Golden State Warriors legutóbbi három győzelme NBA-ben nyerte. Utah Jazz dominanciája nemcsak Utah, hanem Nevada, Idaho, valamint Montana és Wyoming egyes részein is. Ez megyénként megnézi, hogy a hűségesek országszerte hol vannak a Vivid Seats-től, egy chicagói székhelyű jegypiactól.
holly hunter leszbikus
- Fel akarjuk használni az adatainkat nagyszerű történeteket mesélni, amelyek reprezentatívak a rajongói kör számára, amelyek betekintést engednek abba, hogy mi is történik valójában, és ahol a fogyasztók rajonganak az eseményekért ”- mondja a Vivid Seats vezérigazgatója, Stan Chia.
A Vivid Seats számít a kosárlabda rajongókra, hogy visszatérjenek egy második és harmadik pillantásra, még akkor is, ha éppen abban a pillanatban nincsenek jegyet vásárolni a piacon. A stratégia ötvözi az ügyfelek megszállott, adatközpontú figyelmét az alacsony költségű és a gyors megfordítás taktikájával.
Egyesült Államok kosárlabda
Lehet, hogy meglepődik azon, hogy a szomszédaitok kinek gyökerezik. Ennek megismerése érdekében tekintse át az NBA rajongók ezen térképét, a Vivid Seats jegypiac 2018–2019-es bérletértékesítési adatai alapján. Annak ellenére, hogy három NBA-bajnoksággal elnyerte az öt nyugati konferencia címet, a Golden State Warriors mindössze 20 amerikai megyében tömörült rajongótábort követelhet. Ezzel szemben a minnesotai Timberwolves nemcsak a saját államában, Minnesotában, hanem Észak-Dakota, Dél-Dakota és Iowa nagy részén is megtartja erejét - összesen 212 megyében, az NBA-csapatok legnagyobb részében.
Az adatok felhasználása az ügyfelek saját érdeklődésének és rögeszméinek visszaverésére a vállalat nagyobb stratégiájának része. 'A fogyasztók szokásai és vágyai folyamatosan változnak, és a mi felelősségünk, hogy ne csak lépést tartsunk velük, hanem ennek előtt is maradjunk' - mondja Chia.
Stephen Spiewak, a vállalat digitális tartalommarketing-menedzsere szerint a vállalat sarkon fordult a történetek elmesélésére szolgáló adatok felhasználása szempontjából 2018-ban. A Maps szerint a vállalat szerint vonzóbbak voltak, mint a legmagasabb és legalacsonyabb ár körüli jegyrendeléssel kapcsolatos történetek, amelyek leginkább csak azokat a rajongókat érdekelték, akik már tervezték, hogy részt vesznek egy eseményen.
Idén nyáron a társaság vírusos sikert aratott a térkép az NFL rajongásához ez, hasonlóan a fenti NBA térképhez, lehetővé tette bármely csapat rajongóinak, hogy azonosítsák azokat a területeket, ahol rajongói közösségük él. A térkép megbeszéléseket indított a közösségi médiában a különféle rajongótáborok erejéről, és a Sports Illustrated és más kiadványokról kapott tudósítást. Korábban a társaság kiadott egy MLB rajongói térképet és a Fan Forecasts eszközt, amely a sportesemények tömegének partizánösszetételét vetíti előre.
A Spiewak szerint ennek a stratégiának nagy plusz az alacsony szükséges általános költség. Sőt, a sok ingyenes vagy olcsó adatmegjelenítő eszköz gyakran a nem technikai felhasználókra van szabva, és lerövidíti az átfutási időt. A védett adatok felhasználásakor Spiewak szerint az egész szervezetnek tisztában kell lennie a felhasználható adatok típusával és a megjelenítésükhöz szükséges eszközökkel. Az is kulcsfontosságú, hogy elkerüljük az adatok olyan formátumba vagy vizualizációba való kipróbálását, amely nem felel meg.
A társaság úgy indult, hogy társalapítói, Jerry Bednyak és Eric Vassilatos kifizessék diákhiteleiket az Iowai Egyetemen. A többségi részesedést 575 millió dollárért adta el Chicagóban A GTCR magántőke-társaság két évvel ezelőtt, és most már partnerségben áll az ESPN, a Rolling Stone és az NFL csapataival, mint például a Chicago Bears, a Green Bay Packers és a San Francisco 49ers.
A vállalat fanatikusan megszállottja az ügyfeleinek - mondja Chia. A Newsweek nemrég elismerte a Vivid Seats-t mint a jegykiadó vállalatok körében a legjobb ügyfélszolgálattal.
'Azok a vállalkozások, amelyek sikeresek, pontosan értik, mit akarnak az ügyfelek' - mondja.
Inc. segíti a vállalkozókat a világ megváltoztatásában. Kérje meg a vállalkozásának megkezdéséhez, növekedéséhez és vezetéséhez szükséges tanácsokat. Iratkozzon fel ide korlátlan hozzáférésért.
2019. október 29
