Nemrégiben nagyapám mesélt valamit, amit az apja mondott neki. Ezt a pontos történetet már hallottam, de mint Albert Einstien elméletét. Kiderült, hogy valójában egy Sakichi Toyoda által az 1900-as évek elején létrehozott elmélet volt az 5 miért.
Toyoda úr eredeti elmélete remek, de a haladás érdekében tegyük fel, hogy jobb kérdések feltevésével 5 miért 3-ra csökkenthető.
A 3 miért éppen az, amiről gondolod - felteszed a 'miért?' háromszor a igazi kérdés vagy probléma gyökere.
Nézzünk meg egy példát a 3 miért cselekvésre:
John Smith (JS) a főnökével beszélget: - Azt hiszem, le kell mondanom, nagyon nem szeretem a munkámat.
János főnöke: ' Miért nem tetszik a munkád?
JS: - A légkör nem olyan, mint régen, amikor elkezdtem. Mérgezőnek tűnik, és soha nem utáltam a munkába való megjelenést, de most igen.
Főnök: ' Miért utálod a munka miatt való megjelenést?
JS: - Megváltozott az a kultúra, amely akkor létezett, amikor elkezdtem itt dolgozni. Csak nem ugyanaz.
Főnök: ' Miért szerinted megváltozott a kultúra?
JS: - Nos, ez az új srác, Tom. Olyan negatív. Mindenhez van megjegyzése. Frusztráló, hogy a közelben van, és nagyon károsítja csapatunk dinamikáját.
BUMM! Ebben a fiktív, de hihetetlenül reális forgatókönyvben láthatja, hogy a „miért?” Kérdést felteszi. háromszor sokkal mélyebb és konkrétabb kérdést tárt fel. Ha John Smith főnöke éppen elfogadta volna John elzárkózását a munkájához anélkül, hogy megkérdezte volna, miért, akkor elveszíthetett egy fontos alkalmazottat. Ehelyett a kérdés lényegének ásásával megállapította, hogy John egyáltalán nem utálja a munkáját, valójában egy másik alkalmazottal van problémája.
Ez az elmélet nem csak fiktív forgatókönyvekben működik. Elég gyakran használom projektjeim és új üzleti ötleteim megvizsgálására. Íme egy példa abból az időből, amikor közösen hoztam létre a Tanítás online tanulási platformot:
ÉN: 'Szeretnék létrehozni egy könnyen használható online tanulási platformot.'
Agyam: ' Miért meg akarod ezt teremteni? '
ÉN: - Mivel más platformokat néztem meg, és mindegyik túl összetettnek és túlárazottnak tűnik.
Agyam: ' Miért szerinted más platformok túlárazottak és összetettek?
ÉN: - Mert nem elég egyszerűen csinálják a dolgokat.
Agyam: ' Miért nem elég egyszerűen csinálják a dolgokat?
ÉN: - Mert egyszerűen nehéz dolgokat csinálni!
hány éves Tanya callau
Ebből a kis oda-vissza magammal felfedeztem a lényegét annak, hogyan akartam felépíteni a Tanítást (egyszerűség a végfelhasználó számára!).
100% -ban biztos vagyok abban, hogy más online tanulási platformok azt mondták, hogy egy egyszerű online tanulási eszközt szeretnének létrehozni, de tudom, hogy a többségük (talán a Fedora kivételével) eltévedt útközben. Talán az elveszett nem a megfelelő szó. Út közben elterelték a figyelmüket új funkciókkal és kérésekkel.
Néhány hónappal ezelőtt elolvastam a könyvet Őrülten egyszerű: A rögeszmék, amelyek az Apple sikerét szolgálják . Ez jól időzített, mivel épp társalapítómmal kezdtem építeni a Tanítást. Ha a dolgok egyszerűségének megőrzése a világ egyik legsikeresebb (és jövedelmezőbb) vállalatának (Apple) lényege, akkor azt gondolom, hogy ez vezérelv lehet számunkra, vagy bárki számára, aki terméket vagy szolgáltatást készít.
Nem véletlen, hogy miért? 'egy nagyon egyszerű kérdés. Fontos felismerés, hogy mindannyiunknak néhány réteggel mélyebbre kell mennünk, mielőtt fontos dolgokat végeznénk. Legyen szó akár új vállalkozás létrehozásáról, új funkció hozzáadásáról a termékre, új alkalmazott felvételéről, valami drága vásárlásról, kemény beszélgetésről szeretteivel stb.
(Jogi nyilatkozat: kérjük, ne viselkedjen papagájként, és csak mondja ki: „miért, miért, miért”, amikor mással, főleg egy szeretett emberrel beszélget! Nem akarok ezért bajba kerülni. Továbbá, ha szeretnéd követni Mr. Toyoda eredeti elméletét, kérdezz bátran 5 miért, vagy akármennyit is.)
Próbáld ki a 3 miértet, amikor legközelebb nagy döntésre gondolsz. Merüljön el egy kicsit mélyebben, és nézze meg, folytassa-e a továbblépést, vagy elölről kell-e kezdeni. Ez egy csomó időt, pénzt és fejfájást takaríthat meg a jövőben.
