Az Inc.com rovatvezetője, Alison Green válaszol a munkahelyi és vezetői kérdésekre vonatkozó kérdésekre - a kezdetektől fogva hogyan kell kezelni egy mikrokezelő főnököt hogy hogyan beszélj valakivel a csapatodból a testszagról .
Egy olvasó megkérdezi:
Két csodálatos alkalmazottat irányítok, akiknek irodám van az enyém mellett. Az egyik alkalmazottam (majd Nealnek fogjuk hívni) nagyon távoli és barátságos. Van néhány hasonló véleményünk az életről (politika, gyermeknevelés stb.), És könnyen és gyakran beszélgetünk.
A másik alkalmazottam (Bethnek fogjuk hívni) csodálatos a munkájában, de ritkán mond nekem teljes mondatot. Magába zárkózott és csendes, nem vesz részt a cég rendezvényein, és egy órával később eszik ebédet, mint az iroda többi része, hogy egyedül lehessen. Igyekszem nem személyesen venni a zárkózottságát, de nem tudom figyelmen kívül hagyni, hogy barátságos viszonyban áll Neal-lel és az irodában dolgozó más emberekkel. Nem gyakran beszél, de beszél - és még nevet is - velük. Majdnem két éve vagyok a menedzsere, és úgy gondolom, hogy mindent, amit mondott nekem, elférnék egy gépelt lapon.
Aktívan kellemetlennek tűnik, ha bemegyek az irodába, hogy beszéljek vele, ha másról van szó, mint 'Hé, megkapta ezt a számlát?' E-mailt küld nekem, annak ellenére, hogy egymás mellett dolgozunk. Nem vagyok benne biztos, hogy tudnám, ha problémája lenne a munkájában.
Nem tudom, hogy volt olyan találkozásunk, amely oda vezethetett volna, hogy nem akart velem beszélni. Összetörtem az agyam, és megpróbáltam okot találni. Amikor ő és én átnéztük a legutóbbi alkalmazotti értékelését, azt javasoltam, hogy tegyünk egy célt, hogy havonta egyszer frissítsen a munkájára, hogy a hurkon lehessek, de ez nem történt meg, és nem toltam probléma. Akkor és most sem aggódtam a munkája minőségével kapcsolatban, és biztos voltam benne, hogy tudja ezt. Lehet, hogy egyszerűen maga a főnök-alkalmazott viszony gátat szab köztünk.
Technikailag folytathatjuk így a végtelenségig, de amikor az egyik alkalmazottam bedugja a fejét, hogy jó éjszakát mondjon és csevegjen egy másodpercet a nap végén, és az egyik kirohan, mielőtt annyit tudnék mondani, hogy jó éjszakát, akkor nehéz hogy ne legyen egy kicsit bántott és aggódjon a kontraszt. Ezen a nyáron nagy változásokon megyünk keresztül, amikor az általunk használt szoftvert új termékre cseréljük. Kommunikálnunk kell erről, mivel Nealnek és Bethnek egyaránt átfogó képzésre lesz szüksége.
Van valami tanácsod? Jó menedzser akarok lenni neki, de úgy érzem, hogy semmilyen szinten nem tudok kapcsolatba lépni ezzel az alkalmazottal, és csökönyös vagyok. Sok vezetői pozícióban voltam, és soha nem ütköztem ilyen problémába.
milyen faj a kövér joe
Green így válaszol:
Nagy esély van rá, hogy csak azért, mert te vagy a főnöke, és ezért más kategóriába sorol, mint Neal és mások. Magasabb a tét nálad, és lehet, hogy egyszerűen nem kényelmesebb beszélgetni veled társasabb módon.
És ennek a része rendben van. Nem nagy baj, ha Beth nem beszélget veled, vagy jó éjszakát nem mond, mielőtt távozik, és menedzserként nem veheti fel ezeket a dolgokat személyesen. Főnökeként továbbra is a munkájára és a hatékonyságára kell összpontosítania.
De míg nem kell kapcsolatba lépnie veled Személyesen , valóban kapcsolatba kell lépnie veled a munka , és most úgy hangzik, hogy a munkával kapcsolatos kapcsolatok szintje messze van attól, aminek lennie kellene. Ha egy hónapot mész anélkül, hogy bármit is hallanál a munkájáról, a legtöbb munkahelyen ez probléma - és az a probléma, hogy arra kérted, hogy rendszeresen frissítsen, és ez nem történik meg. Az is probléma, hogy nem gondolja, hogy tudná, ha munkája során problémák merülnének fel.
Most hagyod, hogy Beth meghatározza a kapcsolat feltételeit; teljesen elhalasztod neki, hogy mi a preferenciája. Menedzserként ezt nem teheti meg (vagy legalábbis nem teheti meg, ha ez ilyen helyzetet eredményez). El kell döntenie, hogy milyen kommunikációt szeretne vele és milyen gyakran, majd ezt meg kell valósítania.
Például elmondhatja neki, hogy rendszeres bejelentkezési értekezleteket fog kezdeni (hetente, kéthetente, vagy bármi értelme van a munkájának). Időben tudassa vele, mire számíthat ezeken a találkozókon - hogy át fogja nézni a jelenlegi projekteket, ismerteti a közelmúlt munkáját, hozzájárulást ad, átbeszéli a kihívásokat stb.
Legalább az első néhány ilyen találkozón gyanítom, hogy fel kell készülnie arra, hogy információkat merítsen belőle. Gondolkodjon idő előtt azon, hogy mit szeretne tudni, és hogyan tudna hasznos lenni neki. Ha nem kezedbe veszed a napirend irányítását, akkor úgy hangzik, hogy csak ti ketten bámuljátok egymást, ami megerősíti számára azt az elképzelést, hogy nem szükséges beszélgetni veled. De nem is akarja csak átvenni az indítványokat, mert úgy érzi, mintha kellene - tehát gondolja át igazán, milyen dolgokat szeretne megvitatni.
Kérdések az induláshoz: Milyen visszajelzései vannak a legutóbbi munkájáról, és arról, hogy mennek általában a dolgok? Mi az, ami jelenleg a legnagyobb kihívás az ő birodalmában, és mindketten át tudjátok beszélni, hogyan lehet hozzá közelíteni? Hogyan mennek a dolgok a trükkös X projekttel? Van-e valami tanulság az Y projektből a múlt hónapban, amikor nem érte el azokat az eredményeket, amelyekre reméltél? Vannak dolgok, amelyeken kívülről érzed magad, és többet szeretnél megtudni? Mi jön le a csukán? Vannak olyan dolgok a hátsó égőn, amelyeknek valamikor le kell mozdulniuk róla?
Ne felejtse el megmagyarázni, miért hajtja végre ezt a változtatást. Nem akarja, hogy Beth azt gondolja, hogy ez büntetés vagy válasz a munkája problémáira. Magyarázd el, hogy rájöttél, hogy kívül vagy a munkáján, és nem tudsz erőforrás lenni a számára megfelelő módon. Mondja, hogy ez az Ön oldalán nem, és nem az övé volt, és rájött, hogy ki kell javítania.
Érdemes lehet kezelni a Nealhez fűződő viszonyában mutatkozó szigorú különbséget is ... mert van esély arra, hogy a vele való szorosabb kapcsolat miatt enyhén érzi magát, és nem veszi észre, hogy azért van, mert meghiúsította az ön létrehozásának kísérleteit. vele. Mondhatna ilyesmit: „Biztosítani akarom, hogy tudja, szívesen venném, ha gyakrabban is beszélgetnék önnel informális alapon, hasonlóan ahhoz, amit Neal-lel csinálok. Úgy gondolom, hogy inkább a munkára koncentrál, amikor éppen dolgozik, és nem csevegnek - igazam van ebben? Ha rosszul olvastam, szeretném, ha tudnád, mennyire szívesen csatlakozol ezekhez a beszélgetésekhez, vagy külön beszélgetéseket folytatsz velem.
Saját kérdést szeretnél benyújtani? Küldd el alison@askamanager.org .
