Mentorprogram indítása lehet a legközelebb valaha ahhoz, hogy kizárólag pozitív hatást gyakorló üzleti döntést hozzon. A mentorálás javíthatja az alkalmazottak elégedettségét és megtartását, gazdagíthatja az új munkavállalók beavatását, vonzóbbá teheti vállalatát a toborzók számára, és képezheti vezetőit. És a legjobb az, hogy ingyenes. A hasonló tanulási ösztönzőktől, például a képzési programoktól vagy a tanfolyamok megfizetésének felajánlásától eltérően a mentorálás az Ön vállalatának már meglévő erőforrásait használja fel. Így kezdheti el.
A mentori program indítása: Struktúra létrehozása
Az első lépés, aki gondolkodik a mentorprogram elindításán, meg kell határoznia, mi lesz a program célja. Ha magasabb kisebbségi megtartási arányra törekszel, akkor a programod másképp lesz felépítve, mint ha vezetőket szeretnél fejleszteni, meghatározott képességeket tanítanál vagy újoncokat szeretnél fogadni a szervezetedben.
A Morgan Stanley célkitűzéseihez legjobban illeszkedő program kidolgozása érdekében; a női alkalmazottak megtartása az értékesítésben; Barbara Adolf, aki azóta New York-ban emberi jogi tanácsadást alapított, azzal indult, hogy kiválasztott egy vezetőcsoportot a vállalat különböző részlegeiről. ötletelni egy tantervet, és felsorolni, hogy mitől sikeresek a munkavállalók a vállalatnál, mentori foglalkozásokra. Mivel a mentorálni akaró nők száma több volt, mint a rendelkezésre álló mentorok, a mentoráltak két mentorral rendelkező csoportokba kerültek.
De amikor Michelle Ferguson, a McGraw-Hill Education nemzetközi műveletekért felelős alelnöke kifejlesztett egy programot, amelynek eredetileg hasonló célja volt mentorprogramja, egy egészen más formátummal rendelkezett. Programjában a nők megválaszthatták saját céljaikat - bármit, a munka és a magánélet egyensúlyától az adott iparági érzékig -, a vállalat pedig mentorokat és mentoráltakat párosított annak alapján, hogy kik segíthetnek a legjobban a célok elérésében. A mentorok és a mentoráltak egy éven keresztül havonta egy-három órán át egyenként találkoztak. 'Nincs varázslatos golyó' - mondja Dr. Lois Zachary, a Phoenix-i Leadership Development Services nevű vezetői fejlesztési és mentori tanácsadás elnöke. 'Növelnöd kell, nincs sablon, amelyet az A vállalattól a B társaságig vihetnél.
inlinebuyerzonewidget
Az egyik tényező, amely elengedhetetlen a vállalatához illeszkedő program kidolgozásához, az, hogy összehangolja programjának felépítését a vállalat kultúrájával. Ha cége rendkívül formális, akkor a legjobb lehet a hivatalos jelentkezési folyamat, a minimális időigény és az időtartamok meghatározása a mentori kapcsolathoz (általában a mentori kapcsolatok hat hónap és két év között tartanak, a mentorált céljától függően). Ha vállalata informális, akkor rendben lehet, ha összeveti az embereket, majd hagyja, hogy kitalálják a logisztikát. De fontos, hogy legalább minimális irányelveket tegyünk a helyükre. 'Ha túl informális, akkor nincs semmilyen irányítása felett, és nagyon könnyen meghalhat' - mondja Adolf. Függetlenül attól, hogy a program milyen fokú formalitást vállal, szüksége van valakire, aki elősegíti a projektet, és ellenőrzi, hogy az iránymutatásokat mennyire tartják be.
Mélyebben ásni: Mentorok felhasználása a hűség kiépítéséhez
A mentori program indítása: Párosítás
Néhány vállalat, például a Morgan Stanley, csoportmentort alkalmaz. Mások kortárs mentorálást alkalmaznak, szakértőt vesznek igénybe a könnyített mentoráláshoz, az alacsonyabb szintű alkalmazottak tanítják a magasabb szintű alkalmazottakat fordított mentorálás céljából, vagy akár gyors-randevú formátumot is használnak a „flash mentoráláshoz”. De a mentorálási program legelterjedtebb típusa az egy-egy pár, és így a leggyakoribb gond a mentoráltak és mentorok párosításának módja.
'Kutatóként elmondhatom, hogy valószínűleg az a kérdés, amellyel a legjobban megfelel az embereknek, és amelyről a legkevésbé tudunk' - mondja Tammy Allen, a Dél-Floridai Egyetem pszichológia professzora és a Munkahelyi mentorprogramok tervezése: bizonyítékokon alapuló megközelítés . ” Szinte ezt gondolhatja valamilyen társkereső szolgáltatásként. Vannak olyan vállalatok, amelyek valóban olyan kereskedőktől vásárolnak, akik létrehozták ezeket az algoritmusokat, amelyeket a mentorok és a pártfogoltak összehangolására használnak, mint az eHarmony rendszer a randevúhoz. Azt is látta, hogy a vállalatok véletlenszerű folyamatokat használnak az egyezéshez, például neveket szednek ki egy kalapból. De azt mondja, hogy azok a programok, amelyekben a résztvevők némi hozzájárulást nyújtanak, általában a legsikeresebbek.
A bemenet engedélyezésének egyik módja az lehet, ha a mentorok és a mentoráltak kitöltenek egy adatlapot arról, hogy mit remélnek felajánlani vagy megszerezni egy mentori kapcsolatban. McGraw-Hill rendelkezik egy mentorálási mérkőzések készítésére szolgáló rendszerrel, amely magában foglal egy kérdőívet, telefonos interjút és bizottsági ajánlást minden mentor és mentorált számára. Egy másik módszer az lehet, ha felajánlja a mentornak vagy a mentoráltnak több lehetőséget a partner számára, és lehetővé teszi számukra, hogy egyet válasszon. Dr. Liz Selzer, a The Mentoring Group nevű kaliforniai tanácsadó cég tanácsadója a nonprofit szektor több mint 30.000 vezetőjének fejlesztését felügyeli. Azt javasolja, hogy találkozzon emberekkel annak alapján, hogy kivel fognak a legjobban kijönni. 'Ha az emberek kijönnek, akkor tovább maradnak a párban' - mondja.
De csak abban az esetben, ha egy pár nem kattan, az egyik legfontosabb dolog, amire emlékezni kell, hogy meghatározzon egy módot arra, hogy az emberek kijussanak a kapcsolatból, és sérült érzések nélkül találjanak másik mérkőzést. Ennek egyik módja lehet egy „ellenőrzés” vagy értékelés felállítása nem sokkal a kapcsolat megkezdése után. Komoly probléma esetén keressen új mentort a mentoráltnak.
Mélyebben ásni: Hogyan lehet üzleti mentort találni
Jordan Smith a hangja meleg
A mentori program indítása: Képzés
Megállapította, hogy a mentorprogram milyen célokat érhet el a vállalata számára, felállított egy vállalati kultúrához illeszkedő struktúrát, és most a megfelelő párokat küldi munkába. Ha pozitív eredményeket szeretne, akkor érdemes segíteni őket abban, hogy először megtanulják, mit jelent a „mentorálás”.
Nagyon sok formátum használható erre. Lehet tanórai stílusú megbeszélést folytatni, felvehet valakit, mint például Zachary, egy „mentori bootcamp” fogadására, külön beszélhet a mentorokkal és a mentoráltakkal, majd összehozza őket megbeszélésre, vagy elmehet ebédelni. De nem számít, hogyan csinálod, itt vannak azok a pontok, amelyeket el akarsz érni az edzés ideje alatt:
- Magyarázza el, miért nem pazarolja el a mentorálás az időt!
Amikor Selzert kinevezték első mentorának, úgy gondolta, ez időpazarlás lesz. Szerencsére részt kellett vennie a diploma megszerzésében, és hamarosan megtanulta értékelni a kapcsolatot. 'Elkezdtem észrevenni, hogy hú, mielőtt mentorom lett volna, beszéltem arról, hogy nem vagyok halogató vagy beszéltem bizonyos dolgok megváltoztatásáról, de soha nem tettem meg igazán' - mondja. - Az elszámoltathatóság kulcsfontosságú volt.
Még olyan emberek is, mint Liz, akik végül a mentorálásnak szentelték karrierjüket, nehezen látják a kezdeti értéket abban, hogy újabb találkozót adnak a mentorálási munkarendjükhöz. 'Úgy gondolom, hogy az egyik legfontosabb első lépés csak a félelmed, a frusztráció vagy a [kíntalanság] várakozásának normalizálása' - mondja. Bár kénytelen volt megkezdeni az első mentori kapcsolatát, nem javasolja a program kötelezővé tételét. Ehelyett magyarázza el az embereknek, miért választják a részvételt. 'Segítenie kell őket abban, hogy lássák, miért látja a jelentést.'
Kérje a vállalat vezetőit, hogy világossá tegyék, hogy szerintük a program fontos, és győződjenek meg arról, hogy maguk is részt vesznek a programban, és más embereket is ösztönözzenek részvételre. Keressen olyan embereket a vállalatában, akik hajlandók megosztani a mentori tapasztalatokat, amelyek pozitívan befolyásolták karrierjüket.
- Kezelje az elvárásokat.
'Legalább az elvárásokkal kell kezelni ezeket a programokat' - mondja Allen. - Mert a „mentorálás” szóhoz nagyon sok konnotáció kapcsolódik. Az emberek azt gondolhatják: 'ez az a személy, akit előléptetnek, megszereznek, megszereznek', ezért nagyon fontos, hogy a résztvevők azonosítsák, mi a cél és mire számíthatnak, valamint hogy ne számítsanak rá, ebből.'
- Javasoljon formátumot.
A mentorpárok dönthetnek úgy, hogy az idejüket célkitűzéseiktől és preferenciáiktól függően eltérő módon strukturálják. De hasznos, ha legalább javaslatot tesz arra, hogy a mentori párok miként tudják a legtöbbet kihozni a kapcsolatukból.
Zachary azt javasolja, hogy a mentori kapcsolatok kövessék ezt a ciklust: előkészítés, megállapodások megkötése, engedélyezés és lezárás. A felkészülési szakaszban a mentor és a mentorált beszélgetést folytat elvárásaikról, titkosságáról és a kapcsolat határairól. A megállapodások megkötésének szakaszában a mentor segít a mentoráltnak egy világos feladatokkal ellátott terv kidolgozásában céljainak elérése érdekében. Az engedélyező szakasz az, amikor a munka megtörténik. A mentor támogatja a mentorált tervének követését, valamint visszajelzést és elszámoltathatóságot nyújt. 'Tükröt biztosítanak, hogy az ember láthassa, hol van és milyen lehetőségek vannak' - mondja Zachary.
A bezárás a kapcsolat tervezett befejezése. Több, mint ebéd. 'Lehetőségként használja fel arra, hogy reflektáljon a tanulására, mit tanult magáról mentorként vagy mentoráltként, mit tanult magáról ezen a folyamaton keresztül, és hogyan veszi át a tanultakat és ezzel emelje fel a lécet, és vigye fel a következő szintre - mondja Zachary. Használhatja a siker megünneplésének lehetőségeként is.
Néhány konkrét feladat, amelyet javasolhat mentorpárosoknak, akik a cél elérése érdekében készülnek, a naplóírás, szerepjáték, vagy a mentorok figyelése a mentorálókra bármilyen képességen, amelyet javítani próbálnak, például egy értekezlet vezetése és visszajelzésük megadása.
Dig Deeper: Az igazság a mentorálásról
A mentori program indítása: A siker kulcsa
- Kommunikálni .
Győződjön meg róla, hogy szervezete mindenki tudja, hogy mentorálás folyik. Lehetséges, hogy ebben a szervezet vezetőinek nagy szerepet kell játszaniuk. „Biztosítania kell, hogy a szervezeten belül a vezető tisztségviselők fedélzeten legyenek és részesei legyenek a kommunikációnak, hogy támogatják a programot, és remélhetőleg részt vesznek a programban is: mentorként szolgálnak, megbizonyosodva arról, hogy mindenki tudja, hé, ez fontos dolog a vállalat számára - mondja Allen.
Rickey smiley születési dátum
- Beépítse a mentorálást a kultúrájába.
Ha a programod egy napos képzéssel zárul és nem kap egyértelmű támogatást a céged fontos embereitől, akkor Zachary szerint az a reakció, hogy „itt van egy újabb HR-kezdeményezés”. Indítsa el a programot fokozatosan. 'Ez nem csak permetezés és imádkozás, amikor bemész, és egyszer tanítasz mentorálást' - mondja.
- Értékelje .
Ha talál egy célt, keresse meg a módját annak mérésére, hogy a program halad-e a felé. Kérdezd meg a mentorokat és a mentoráltakat, hogy miként alakultak a tapasztalataik. Nézze meg a termelékenységet és a mérhető javulást azokon a területeken, amelyeket a program megcélzott.
Dig Deeper: Mentees on Mentors
Erőforrások
Útmutató a mentori kapcsolatra való felkészüléshez: http://www.abanet.org/lpm/lpt/articles/mgt08042.html
A mentori csoport útmutatója a hatékony mentoráláshoz: http://www.mentoringgroup.com/html/articles/mentee_41.htm
Szeretne saját cégén túl is keresni mentorálást? A SCORE, az Egyesült Államok Kisvállalkozás-adminisztrációjának erőforrás-partnere segít ingyen felállítani egy mentort: http://www.score.org/index.html
A szerkesztő megjegyzése: Munkavállalói háttérellenőrzéseket keres a vállalata számára? Ha információra van szüksége, amely segít kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbbet, használja az alábbi kérdőívet, hogy partnerünk, a BuyerZone ingyenesen adjon tájékoztatást:
Szerkesztői közzététel: Inc. ebben és más cikkekben cikkeket és termékeket ír. Ezek a cikkek szerkesztőségi szempontból függetlenek - ez azt jelenti, hogy a szerkesztők és az újságírók bármilyen marketing vagy értékesítési részleg befolyása nélkül kutatnak és írnak ezekről a termékekről. Más szavakkal: senki nem mondja meg újságíróinknak vagy szerkesztõinknek, hogy mit kell írni, vagy hogy a cikkben szerepeljenek bizonyos pozitív vagy negatív információk ezekrõl a termékekrõl vagy szolgáltatásokról. A cikk tartalma teljes egészében a riporter és a szerkesztő belátása szerint történik. Észre fogja venni azonban, hogy néha ezekre a termékekre és szolgáltatásokra mutató linkeket is tartalmazunk a cikkekben. Amikor az olvasók rákattintanak ezekre a linkekre, és megvásárolják ezeket a termékeket vagy szolgáltatásokat, az Inc kártérítést kaphat. Ez az e-kereskedelemen alapuló hirdetési modell - mint a cikkoldalaink minden más hirdetése - nincs hatással szerkesztőségi lefedettségünkre. Az újságírók és szerkesztők nem adják hozzá ezeket a linkeket, és nem is kezelik őket. Ez a hirdetési modell, csakúgy, mint az Inc-en látott, támogatja az ezen a oldalon található független újságírást.
