Az üzleti médiában dicsérik a kreativitást, a szakértők és a vezetők gyakran és hangosan ragaszkodnak ahhoz, hogy az innováció elengedhetetlen az üzleti sikerhez. De amikor a kutatók gondosan megvizsgálják a valós életben lévő főnökök viselkedését, valami egészen mást találnak, mint a kreativitás ezen egyetemes elismerése.
A kreatív emberek és a nonkonformisták ösztönzése és népszerűsítése helyett a menedzserek rendszeresen elriasztják és elnyomják őket, több tanulmány is kiderült. (Sajnos, ez a tanárokra is igaz.) A véleményes szabad gondolkodók végül is maroknyiak. Sokkal könnyebb az üzleti kerekeket forgatni, amikor mindenki fogasként viselkedik.
Az egyetlen baj ezzel természetesen az, hogy a megfelelőség megöli a munkavállalók motivációját és ötletgenerálását, így cége szinte biztosan lemarad az innovatívabb, elkötelezettebb versenytársak mögött. Ez azt jelenti, hogy az a viselkedés, amely rövid távon ésszerűnek és kényelmesnek érzi magát, hosszabb távon a végzetet varázsolja.
Hogy ne legyél innovációs képmutató.
És nemcsak az, hogy az innovációért fizetsz, az árt a cégednek, hanem rengeteg képmutatást is eredményez, amikor a vezetők azt mondják embereiknek, hogy gondolkodjanak a dobozon kívül, majd megbüntetik, ha valóban ezt teszik (még akkor is, ha ez csak tudat alatt történik) .
Ha elborzaszt az ötlet, hogy véletlenül ilyen módon törheti az innovációt, akkor nézze meg a Harvard Business School professzorának, Francesca Gino javaslatát hogyan vezethet egy valóban kreatív barát társaságot ban,-ben Wall Street Journal mostanában. Itt röviden:
- Modell nem megfelelőség. Ossza meg őrült ötleteit, viselkedjen váratlanul, ismerje el kétségeit és sebezhetőségeit. Túl sok vezető tart olyan találkozókat, amelyek finoman elfojtják a nem megfelelőséget. Lehet, hogy bátran kimondják gondolataikat, sőt magukat kóstolóként is azonosítják, de ők uralják a beszélgetést, vagy olyan környezetet teremtenek, ahol az emberek nem érzik magukat elég biztonságban ahhoz, hogy előhozzák szemléletüket.
- Hívja ki a megfelelőséget. Ha azt látja, hogy az emberek reflexszerűen védik a status quót, ne mondja, hogy hallgat. Aktívan hívja fel a figyelmet arra, hogy több ellenvéleményt és vitát szeretne.
- Hagyd, hogy embereid az erejükhöz játsszanak. Az alkalmazottak a legjobb munkát akkor végzik, amikor a bennük rejlő erősségeket gyakorolják, és nem akkor, amikor úgy tesznek, mintha bárki is lenne, akiről azt gondolják, hogy te akarod. Ez azt jelentheti, hogy hagyja, hogy az alkalmazottak különböző osztályokon járjanak át, hogy feltárják ezeket az erősségeket, vagy munkájukat képességeikhez és preferenciáikhoz igazítsák.
Érdekel? Nézd meg Gino WSJ darabja további részletekért.
Volt már olyan főnöke, aki kiválóan tudta kezelni a lázadókat? Mitől volt ilyen hatékony?
