A vállalati erőforrás-tervezés (ERP) egy olyan módszer, amely segítségével a számítógépes technológia összekapcsolja a különböző funkciókat - például a könyvelést, a készletellenőrzést és az emberi erőforrásokat - az egész vállalat között. Az ERP célja az információmegosztás, az üzleti tervezés és a döntéshozatal megkönnyítése az egész vállalaton keresztül. Az ERP az 1990-es évek közepén éles láthatóságba került, és egy évtizeddel később a 2000-es évek közepén még energikusan fejlődött. Az 1990-es évek közepén és végén az ERP nagy népszerűségnek örvendett a nagy gyártók körében. A legtöbb korai ERP rendszer nagyszámítógépekből és szoftver programokból állt, amelyek integrálták a vállalat különböző részeiben használt különféle kisebb rendszereket. Mivel a korai ERP rendszerek akár 2 millió dollárba is kerülhetnek, és a megvalósítása akár négy évig is eltarthat, a rendszerek fő piaca a Fortune 1000 vállalat volt.
'Az 1990-es évek során a legtöbb nagy ipari vállalat vállalatirányítási rendszereket telepített - vagyis olyan hatalmas számítógépes alkalmazásokat, amelyek lehetővé teszik az üzleti vállalkozások számára, hogy minden tevékenységüket (pénzügy, követelménytervezés, emberi erőforrások és megrendelések teljesítése) egyetlen, egyetlen alapon kezeljék, a vállalati adatok integrált halmaza. ”- írták Dorien James és Malcolm L. Wolf A McKinsey negyed . 'Az ERP hatalmas hatékonyságjavulást ígért - például rövidebb időközökkel a megrendelések és a fizetések között, alacsonyabb háttérirodai igényekkel, csökkentett készletekkel és jobb ügyfélszolgálattal. Ezen lehetőségek ösztönzésével a vállalkozások világszerte mintegy 300 milliárd dollárt fektettek az ERP-be az évtized során. ”
Az 1990-es évek végére az ERP rendszerek értékesítése lassulni kezdett. Néhány gyártó végrehajtási problémákkal küzdött. Más tényezők is elkezdték befolyásolni az ERP rendszereket mind a tervezés, mind a telepítés terén. Számos vállalat szoros kapcsolatot alakított ki az ügyfelekkel és a beszállítókkal, és az interneten keresztül kezdett tömeges üzleti tevékenységet folytatni. A kis PC-alapú hálózatok sokkal gyorsabbak, rugalmasabbak és olcsóbbak lettek, mint a nagygépek. A 2000-es években bekövetkezett gazdasági visszaesés lassú felépülése után az ERP sokkal szorosabban kapcsolódik a webalapú rendszerekhez - amelyek szintén ismét előtérbe helyezték azt. 2006-ban például Amerikai bankár magazin megkérdezte a banki szakértőket, akik az ERP-t az üzleti vállalkozások közötti elektronikus kereskedelem új eszközének tekintették, az ERP-k az interneten keresztül kommunikáltak egymással.
Az ERP előnyei és rajzai
Az ötlet első bemutatásakor az ERP vonzó megoldás volt sok nagyvállalat számára, mivel nagyon sok lehetséges felhasználási lehetőséget kínált. Például ugyanazt a rendszert lehet felhasználni a termék iránti kereslet előrejelzésére, a szükséges nyersanyagok megrendelésére, a gyártási ütemtervek megállapítására, a készlet nyomon követésére, a költségek felosztására és a legfontosabb pénzügyi intézkedésekre. Az ERP „a vállalat alapvető üzleti folyamatainak tervezési gerinceként működik” - írta Gary Forger Modern anyagmozgatás . 'Amellett, hogy sokukat irányítja, a rendszer összekapcsolja ezeket a változatos folyamatokat a vállalat egészének adatai alapján. Például egy tipikus ERP rendszer olyan funkciókat és tevékenységeket kezel, mint az anyagszámlák, a megrendelések beírása, a beszerzés, a tartozások, az emberi erőforrások és a készletellenőrzés, hogy csak néhányat említsünk a rendelkezésre álló 60 modul közül. Szükség szerint az ERP meg tudja osztani e folyamatok adatait más vállalati szoftverrendszerekkel is. ' Az ERP-rendszerek másik fontos előnye, hogy lehetővé tették a vállalatok számára, hogy az összetett számítógépes alkalmazások gubancát egyetlen, integrált rendszerrel helyettesítsék.
hány éves ryzza mae dizon
E lehetséges előnyök ellenére az ERP-rendszerek továbbra is költségeket vonnak le. A megvalósítás jelentős időbeli elkötelezettséget igényel a vállalat informatikai osztályától vagy külső szakemberektől. Cikk Számítástechnika Például 100 szervezet felmérésére hivatkozva kiderült, hogy az IT-menedzserek csupán 5 százaléka „tudta közvetlenül a dobozból telepíteni az ERP-csomagokat”. Másrészt csak 9 százalék számolt be nagyon jelentős testreszabási munkáról. Ezen túlmenően, mivel az ERP-rendszerek a legtöbb fő részleget érintették, sok üzleti folyamatban változást idéznek elő. Az ERP megvalósításához tehát új eljárásokra, alkalmazottak képzésére, valamint vezetői és technikai támogatásra van szükség. Ennek eredményeként sok vállalat lassú és fájdalmas folyamatnak tartja az ERP-re való átállást. Miután a megvalósítási szakasz befejeződött, néhány vállalkozásnak gondjai vannak az ERP-ből származó előnyök számszerűsítésével.
ERP MEGOLDÁSOK KISVÁLLALKOZÁSOKHOZ
Amint az ERP rendszerek értékesítése a nagy gyártó vállalatoknak kezdett lassulni, egyes gyártók kisebb vállalatokra összpontosítottak. Az AMR által végzett felmérés szerint Modern anyagmozgatás , az ERP rendszerek teljes piaca 21 százalékkal nőtt 1998-ban, annak ellenére, hogy az egymilliárd dollárnál nagyobb bevételű vállalatok számára történő értékesítés 14 százalékkal csökkent ugyanebben az időszakban. 'Az ERP-alkalmazások már nem csak hatalmas vállalatok dolgai' - jegyezte meg Constance Loizos Ipari hét . 'Míg a milliárdos gyártó vállalatok befejezik ERP bevezetésüket, a közepes méretű ügyfelek - tanúi a feldolgozóipari piacvezetők jobb üzleti folyamatainak - finomítani kezdik saját működésüket'. A vállalatok számára az ERP bevezetésének változatlanul az a legfontosabb oka, hogy enélkül a versenyképesség megőrzése gyakorlati lehetetlenség. Az üzleti világ egyre közelebb kerül a teljesen együttműködő modell felé, és ez azt jelenti, hogy a vállalatoknak egyre inkább meg kell osztaniuk beszállítóikkal, forgalmazóikkal és ügyfeleikkel a házon belüli információkat, amelyeket valaha olyan erőteljesen védettek. '
Természetesen a kis- és középvállalkozásoknak - csakúgy, mint a szolgáltató, nem pedig a feldolgozóiparnak - más erőforrásaik, infrastruktúrájuk és igényeik vannak, mint azoknak a nagy ipari vállalatoknak, amelyek az ERP-rendszerek eredeti piacát szolgáltatták. A szállítóknak egy új generációs ERP szoftvert kellett létrehozniuk, amely könnyebben telepíthető, kezelhetőbb, kevesebb megvalósítási időt igényel, és alacsonyabb indítási költségekkel jár. Ezen új rendszerek közül sok modulárisabb volt, ami lehetővé tette a telepítés kisebb lépésekben történő végrehajtását az informatikai szakemberek kevesebb támogatásával. Más kisvállalkozások, akik úgy döntöttek, hogy kiszervezik az ERP-igényeiket a szállítóknak. Rögzített pénzösszegért az eladó szállítaná a technológiát és az annak megvalósításához és fenntartásához szükséges támogató személyzetet. Ez a lehetőség gyakran könnyebbnek és olcsóbbnak bizonyult, mint egy teljes rendszer megvásárlása és bevezetése, különösen akkor, ha a szoftver és a technológia néhány éven belül valószínűleg elavultnak látszott.
ERP ÉS AZ INTERNET
Az ERP fejlesztésének és használatának másik tendenciája az, hogy a gyártók a szoftvert az interneten elérhetővé teszik az ügyfélcégek számára. Hosted ERP vagy weben telepített ERP néven ismert, ez a tendencia hozzájárult ahhoz is, hogy az ERP rendszerek elérhetőek legyenek a kisebb vállalkozások számára. Amikor egy vállalat úgy dönt, hogy ERP-rendszereit egy webalapú hoszton keresztül futtatja, a szoftvert nem az ügyfélcég vásárolja meg, és nem telepíti az ügyfél. Ehelyett az eladó host számítógépén található, ahol az ügyfelek internetkapcsolaton keresztül férnek hozzá. 'Ahelyett, hogy szétszórná az ERP-t több vállalati webhelyre, és nem viselné a szoftver futtatásához szükséges sok szerver költségeit, a weben telepített ERP központosítja a rendszert' - jegyezte meg Forger. 'A web használatával egyetlen ERP-rendszer eléréséhez központi helyen a vállalatok csökkenthetik informatikai beruházásaikat két oldalon - hardveren és személyzeten.'
Az ERP rendszerek futtatása számítógépen mentesíti a kisvállalkozásokat attól, hogy nagyszámítógépet kell vásárolniuk, vagy információtechnológiai szakembereket kell felvenniük a rendszer támogatására. Ezen túlmenően ez a megállapodás lehetővé teszi az ügyfélcégek számára, hogy pénzt takarítsanak meg, ha csak az általuk használt ERP-alkalmazásokért fizetnek, nem pedig bizonyos számú modult kell vásárolniuk. Valójában az ERP-szállítók több ügyfélcégnél alkalmazási szolgáltatóként (ASP) működnek. „Az ASP-k által szállított rendszerek különösen vonzóak azoknak az induló vállalkozásoknak, amelyek nem tudják megbízhatóan megjósolni jövőbeni üzleti volumenüket, nem engedhetik meg maguknak, hogy fizetjenek az első szintű ERP-rendszerekért, és nem akarják, hogy folyamatosan lecseréljék az olcsóbb, kevésbé képes rendszerek növekedésével '- magyarázta James és Wolf.
Az ERP kibővül az ellátási lánc mentén
A hagyományos ERP rendszerek a folyamatok automatizálásával és az eltérő információs rendszerek összekapcsolásával foglalkoztak egy üzleti vállalkozáson belül. Az 1990-es évek végén azonban egyre több vállalkozás fordította a hangsúlyt kifelé, az együttműködés felé és technológiai kapcsolatok kialakításába az ellátási lánc többi vállalatával. 'A fejlett országok gyártói egyre inkább részeseivé válnak vásárlóik tervezési és gyártási vonalának' - írta Richard Adhikari Ipari hét . 'A szoros ütemezés megköveteli az ellátási lánc és a vállalati erőforrás-tervezés funkcióinak automatizálását és az elektronikus kommunikációs kapcsolatok megvalósítását.' Az ERP-gyártók úgy reagáltak erre a tendenciára, hogy integrálták az ERP-rendszereket más típusú alkalmazásokba, például az e-kereskedelembe, sőt a beszállítók és az ügyfelek számítógépes hálózataival is. Ezeket az összekapcsolt ERP-rendszereket kiterjesztett vállalati megoldásoknak nevezik.
Az ERP rendszerek számos új funkcióval bővültek. Például az alkalmazásintegrációs funkciók összekapcsolják az ERP-t más szoftverrendszerekkel, amelyek befolyásolják az ellátási láncot. A láthatósági funkciók áttekintést adnak a vállalatoknak a készletről és annak állapotáról, ahogy haladnak az ellátási láncban. Az ellátási lánc-tervező szoftver segít optimális tervek készítésében az áruk előállítására és szállítására. Hasonlóképpen, az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftver testre szabja azt a módot, ahogyan a szállító minden egyes ügyféllel külön foglalkozik. Az ERP-t az elektronikus kereskedelem támogatására is adaptálták a megrendelések teljesítésének és terjesztésének megkönnyítésével, az elektronikus beszerzés folyamatának egyszerűsítésével, valamint az ügyfelekkel és megrendeléseikkel kapcsolatos információk nyomon követésével.
ERP ELADÓ VÁLASZTÁSA
A szakterület vezető szállítói a német SAP; Jóslat; J. D. Edwards; PeopleSoft; és a holland Baan. A vezetők marketing erőfeszítései továbbra is a nagy üzleti ügyfelek felé irányulnak, és a gyártás, az elosztás, az emberi erőforrások és a pénzügyi rendszerek automatizálására összpontosulnak. De számos kisebb eladó tevékenykedik a piacon, amely kisebb üzleti ügyfeleket szolgál ki, és a niche alkalmazásokra összpontosít.
Loizos felvázolt egy sor olyan tényezőt, amelyet a kisvállalkozásoknak figyelembe kell venniük az ERP-szállító kiválasztásakor. Például hangsúlyozta, hogy az ERP rendszer bevezetése jelentős információs technológiai döntés, amely időt és erőforrásokat igényel, ezért a vállalatoknak kerülniük kell a szállító túl gyors választását. Ehelyett azt javasolta a kisvállalkozásoknak, hogy gondosan mérjék fel igényeiket, és állítsanak össze egy listát azokról az üzleti kérdésekről, amelyekre az ERP-rendszertől várják a segítséget. Loizos azt is javasolta, hogy a vállalatok alaposan kutassák meg a potenciális ERP-gyártókat, megvizsgálva az ipar hírnevét, de ellenőrizve a referenciákat és megkérdezve a korábbi ügyfeleket is. Azt javasolta, hogy lehetőség szerint kerüljön több szállítót, és gondoskodjon arról, hogy a választott eladó megfeleljen a kisvállalkozás jövőbeli növekedési és bővítési terveinek. Végül megjegyezte, hogy a vállalatoknak a szerződés aláírása előtt biztosítaniuk kell a projekt finanszírozásának meglétét.
joanna garcia swisher nettó vagyona
SIKER ERP-VÉGREHAJTÁS TÉNYEZŐI
Miután egy kisvállalkozás úgy döntött, hogy telepít egy ERP rendszert és kiválaszt egy szállítót, a vállalat számos lépést megtehet a sikeres megvalósítás érdekében. Cikkében Forger megjegyezte, hogy az ERP megvalósítása nagyobb valószínűséggel sikerül, ha a vállalat stratégiai üzleti kérdésként pozícionálja és integrálja azt egy folyamat-átalakítási erőfeszítéssel. Természetesen az ERP rendszernek illeszkednie kell a vállalat általános stratégiájához, és segítenie kell ügyfeleinek kiszolgálását. Hasznos lehet megtalálni a projekt szenvedélyes vezetőjét és kiválasztani egy elkötelezett, többfunkciós projektcsoportot. A kisvállalkozás tulajdonosának meg kell győződnie arról, hogy ezek a személyek képesek döntéseket hozni az ERP végrehajtási folyamatáról.
A Forger azt javasolja, hogy a vállalatok rövid, fókuszált szakaszokban támadják meg a megvalósítási projektet, a megcélzott határidőktől visszalépve a sürgősség érzetének kialakítása érdekében. Hasznos lehet a legalapvetőbb rendszerekkel kezdeni, majd kibővíteni más funkcionális területekre. A Forger azt is javasolja, hogy változtatáskezelési technikákat alkalmazzon a projekt emberi dimenziójának kezelésére, mivel az ERP nagy támogatást igényel a vállalat érintett területeitől. Végül hangsúlyozza, hogy miután az ERP rendszer be van állítva, a vállalatoknak gondosan és pontosan kell értelmezniük az összegyűjtött adatokat, ha a rendszer hozzájárul az üzleti tervezéshez.
Bár az ERP rendszerek összetettnek és költségesnek tűnhetnek, még a kisvállalkozások is egyre inkább szükségesnek tartják az ilyen technológiába való befektetést a versenyképesség megőrzése érdekében. 'Az ERP-rendszereket ma úgy hajtják végre, hogy stabil alapokat biztosítsanak a növekvő számú vállalkozás számára az összes szegmensben, a dot-com-tól kezdve a nagy autógyártókig' - írta Dave Morrison CMA menedzsment . 'Az ellátási láncban, valamint a kis- és középvállalkozásokba történő bevezetések száma folyamatosan növekszik, mivel a kezdeti költségek és a teljes tulajdonlási költségek csökkennek. Az előre konfigurált és előre tesztelt verziók hatékonyan csökkentik a megvalósítás költségeit, miközben csökkentik a projekt összetettségét és a kockázatokat. Ezek az új rendszerek tiszta előrelépést jelentenek a fejlesztésben, és stabil és teljes mértékben tesztelt terméket szállítanak a termelésbe. A módszertan folyamatosan fejlődik, és az eredmények nagyon pozitívak. '
BIBLIOGRÁFIA
Adhikari, Richard. 'Az ERP megfelel a középpiacnak.' Ipari hét . 1999. március 1.
Brown, Alan S.: Az Ön ERP-rendszere elmondja: A vállalati erőforrás-tervezés mindig nehezen tudta áthidalni a vállalati irodák és a gyár szintje közötti szakadékot. Itt van miért. Gépipar-CIME . 2006. március.
'Vállalkozás - az ERP kiigazítást igényel.' Számítástechnika . 2006. február 23.
Hamisító, Gary. 'Az ERP középpiacra megy.' Modern anyagmozgatás . 2000. január 31.
James, Dorien és Malcolm L. Wolf. 'Második szél az ERP számára.' McKinsey Quarterly . 2000 tavasza.
Loizos, Constance. 'ERP: Ez a végső szoftveres megoldás?' Ipari hét . 1998. szeptember 7.
Morrison, Dave. - Teljes sebességgel előre. CMA menedzsment . 2000. november.
'Mit látnak az ipar vezetői?' Amerikai bankár . 2006. február 21.
'Vezeték nélküli ERP.' Modern műanyagok világszerte . 2006. március.
