A legjobb internetes marketing szolgáltatások kisvállalkozások számára 2021

Ha kisvállalkozása van, és megpróbálta kiszélesíteni elérhetőségét a potenciális ügyfelek felé, vagy a már meglévőekkel való kapcsolatára szeretett volna építeni, akkor valószínű, hogy ismer legalább néhány internetes marketingcéget és azok termékeit.

Míg az internetes marketing különböző embereket mást jelenthet, szinte mindig arról van szó, hogy kommunikálunk a potenciális és a meglévő ügyfelekkel a vállalatáról, termékeiről és arról, hogy mit tehet értük. Egyes eszközök csak néhány szolgáltatást nyújtanak, például az e-mailes marketinget és / vagy a marketing automatizálását. Mások erőteljesebbek, komplett platformokat biztosítanak, amelyeket CRM (Customer Relationship Management, CRM) szoftvereknek vagy eszközöknek neveznek. Ezen ajánlatok bármelyikének elsődleges célja általában az ügyfélkommunikáció értékesítéssé alakítása, de ez nem az egyetlen darab a rejtvényben.

A mai vállalatok nem akarják csak eladni termékeiket. Kívánatosak lenni az ügyfelekkel, jóakaratot és elkötelezettséget generálni. Sok vállalkozás ezt hírlevelek, e-mailek, egyéni céloldalak, közösségi média bejegyzések és különféle egyéb tartalomformák létrehozásával hozza létre webhelyein és alkalmazásaiban különböző platformokon (asztali, mobil, közösségi, e-mail stb.).

Természetesen az ilyen típusú marketing tartalom előállításához időre és tehetségre van szükség. Számos kisvállalkozás keres segítséget ezen a téren azáltal, hogy olyan internetes marketing szoftver megoldásokat választ, amelyek segítenek optimalizálni erőfeszítéseiket. De hogyan válasszuk? Nagyon sok lehetőség kínálkozik, és közülük kevesen kínálják pontosan ugyanazokat a szolgáltatásokat, vagy minden vállalkozásnak megfelelnek.

Ne aggódj. Összegyűjtöttük a ma elérhető legjobb internetes marketingszolgáltatásokat, amelyek segítenek megtalálni a keresett eszközöket.

A legjobb átfogó internetes marketing szoftver: Adobe Marketing Cloud

Az Adobe Marketing Cloud egy csomó különféle marketing eszközként indult, amelyeket az Adobe külön karbantartott. De miután az Adobe 2009-ben megvásárolta az Omniture-t, a vállalat elkezdte ezeket az eszközöket egyetlen csomagban egyesíteni, amely véleményünk szerint a mai piacon elérhető legátfogóbb digitális marketing megoldás.

Öt elsődleges eszköz alkotja az Adobe Marketing Cloud szolgáltatást:

• Adobe Experience Manager

• Adobe kampány

• Adobe Target

• Adobe Primetime

• Adobe Social

Nemcsak az Adobe Experience Manager segítségével kezelheti tartalmát, amely segít a webhelyek és a mobilalkalmazások felépítésében és kezelésében, hanem lehetővé teszi az online közösségek tartalmának integrálását is. Ha hozzáadod azt az Adobe kampányt, akkor személyre szabhatsz és különféle kampányokat hajthatsz végre az összes csatornádon, az interneten és a mobilon át az e-mailig. Aztán ott van az Adobe Target, amely lehetővé teszi a tartalom személyre szabását, hogy a megfelelő közönséghez eljusson a megfelelő csatornán.

Az Adobe Primetime és a Social egészíti ki a Marketing Cloud kínálatát. A Primetime lehetővé teszi videók létrehozását, majd azok bevételszerzését, míg a Social segít létrehozni a közönség számára releváns közösségi média tartalmat, majd számszerűsíteni az eredményeket.

Az Adobe Marketing Cloud támogatja a Windows, Linux, Mac és webalapú eszközöket.

Előnyök: Az Adobe Marketing Cloud a digitális marketingeszközök talán legmegbízhatóbb kínálatát kínálja, amelyek ma lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy személyre szabottan vegyenek fel kapcsolatot az ügyfelekkel az egész ügyfélút során, mérjék fel ezeket a tapasztalatokat és jobban megértsék ügyfeleiket.

Hátrányok: Ezek a szolgáltatások nem olcsók. Míg az Adobe az ügyfelek igényei alapján kínál egyedi árképzést, egyes becslések szerint a költség évente legalább 50 000 USD.

A szerkesztő megjegyzése: Internetmarketing szolgáltatásokat keres a vállalata számára? Ha információra van szüksége, amely segít kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbbet, használja az alábbi kérdőívet, hogy partnerünk, a BuyerZone ingyenesen adjon tájékoztatást:

A legjobb ingyenes internetes marketing szoftver: Hubspot

A HubSpot különösen jó választás azoknak a kisvállalkozásoknak a tulajdonosai számára, akiknek alig vagy egyáltalán nincs tapasztalatuk az internetes marketing terén. Először is, a HubSpot egy valóban ingyenes terméket kínál a robusztusabb és megfizethetőbb fizetett lehetőségek mellett, amely lehetővé teszi az eszközök széles köréhez való hozzáférést. Ez nagy előny, ha figyelembe vesszük, hogy egyes vállalati szintű marketing megoldások havi ezrekbe kerülhetnek. Ez egyben teljes CRM is, és néhány általa kínált eszköz a következőket tartalmazza:

• Blogolási szoftver, amely segít felgyorsítani a releváns, konverzióra optimalizált tartalom létrehozását, miközben a formázás következetes és a keresőmotorok számára optimalizált.

• E-mail sablonok, amelyek segítenek a tárgysorok és tartalom automatikus személyre szabásában az egyes címzettek számára, sőt A / B teszteket is futtathatnak a nyitott arány és az átkattintások javítása érdekében.

• Vezetőkezelés, amely lehetővé teszi az egyes kapcsolattartók adatainak elérését és az összes már megtett interakció megtekintését, így könnyebben létrehozhat hipercélzott kampányokat.

• Közösségi média eszközök, amelyek lehetővé teszik a márkaemlítések és a releváns beszélgetések nyomon követését és nyomon követését

A HubSpot felhőalapú, és támogatja a Windows és Mac operációs rendszereket, valamint a mobil rendszereket, beleértve a Windows, Android, iPhone és iPad operációs rendszereket. Lásd Hubspot áttekintésünket.

Előnyök : Ez csak egy nagyszerű CRM, és van itt valami mindenki számára. Ez nyert „Expert's Choice Award 2017” a Finances Online-tól, mint a legjobb CRM szoftver. Ahogy a Finances Online írta: „A HubSpot CRM egy okos és egyszerű opció, amely minden szükséges alapfunkciót tartalmaz, de sok más CRM platform gyakran zavaros összetettsége nélkül. A kezdők és a középpiaci vállalatok értékelni fogják azt a tényt is, hogy a HubSpot CRM jelenleg tanúsított, kiemelkedő Google-partner, és minden piacnak és iparágnak jól megfelelõ megoldás. '

És nem mondhatjuk eleget: Ennek a CRM-nek a legalapvetőbb verziója teljesen, 100% -ban ingyenes, ami nagyszerű választás a kisvállalkozások számára az internetes marketing első lépésein. Ha a megoldás működik számukra, akkor mindig robusztusabb verziókra frissíthetnek.

Hátrányok: A legtöbb CRM-hez hasonlóan a HubSpot is igényel némi erőfeszítést az elsajátításához, de rengeteg támogatás áll rendelkezésre. Mint a G2crowd.com egyik bírálója javasolta : 'Vegyen részt az ajánlott képzéseken, és használja ki a rendelkezésére álló tanácsadói órákat. Értékelhetetlenek.

A legjobb méretezhető internetes marketing szoftver: Act-On

Az Act-On nem CRM, de szilárd választás azoknak a kis és növekvő vállalatoknak, akik tájékoztatást akarnak adni értékesítési csapataiknak, lehetővé téve számukra, hogy a vásárlásra kész készségekre összpontosítsanak. Az Act-On platform olyan eszközöket kínál, amelyek segítséget nyújtanak a csapatának az e-mail és hírlevelek marketingjében, a médiakutatásban, a weboldalak optimalizálásában, valamint az ügyfelek kezelésében és átalakításában. Különösen figyelemre méltó az Act-On egyszerű CRM integrációja, amely jó eszköz lehet azoknak a vállalkozásoknak, akik szeretnének kicsiben kezdeni, a vezetői menedzsment képességekre összpontosítva, és idővel növelik marketing erőfeszítéseiket.

Egy felhasználó a G2Crowd-on mondta lényegesen több kampányt tudtak lebonyolítani ugyanazzal a személyzettel - 10x. A jobb e-mail és kapcsolattartási adatok lehetővé teszik, hogy célzottabb kampányokat hozzunk létre, miközben frissítjük a kapcsolattartási adatokat. '

Az Act-On szakmai szolgáltatásai havi 900 dollárnál kezdődnek, a vállalati szolgáltatások pedig 2000 dollárnál kezdődnek. A fedélzeti díj 500 dollár, vagy premier esetén 3000 dollár. A támogatást három szinten kínálják - a szokásos, amely ingyenes, telefonos és technikai támogatást nyújt munkaidőben; premierje 5000 dollár évente, 24/5-ös telefonos és technikai támogatást tartalmaz; A premier plus évente 15 000 dollár, 24/7 telefonos és technikai támogatással jár.

Előnyök: Az Act-On elegendő eszközt kínál, elegendő rugalmassággal és egyszerű integrációval rendelkezik ahhoz, hogy vállalkozásával együtt növekedjen.

Hátrányok: Ez nem egy megoldás, így ha növekszik és az igényei változnak, előfordulhat, hogy más eszközöket kell találnia, amelyek segíthetnek ebben, de az Act-On hajlamos könnyen integrálódni különösen a CRM-ekbe.

A legjobb csak e-mailes internetes marketing szoftver: iContact

Ha érdekel egy olyan egyszerű megoldás, amely lehetővé teszi, hogy elsősorban e-mailen keresztül érje el az ügyfeleket, az iContact a legjobb választás az e-mail marketing eszközök számára. Ez egy egyszerű, könnyen használható termék, amely kizárólag az e-mail marketingre, a marketing automatizálására és a közönség szegmentálásának képességére összpontosít annak alapján, hogy megtalálták Önt (például a Google kontra Facebook). Ezen felül van egy alapos súgó és minőségi ügyfélszolgálat.

Bár egyszerű megoldás, ez nem jelenti azt, hogy az iContact nem robusztus. A szolgáltatásnak két szintje van: Alapvető és Szakmai.

Az Essential szolgáltatás drag-and-drop szerkesztést, A / B tesztelést, listakezelést, kampánykövetést és közösségi média megosztási és közzétételi eszközöket kínál. Ezenkívül megkapja a Google Analytics szolgáltatást is, így nyomon követheti az eredményeket, a beépítési tanácsokat és az API támogatást. Mindez több felhasználó számára elérhető, és élő ügyfélszolgálat működik.

Az iContact professzionális szolgáltatási szintje munkafolyamatokat, kiváltott üzeneteket, elkötelezettség-követést, viselkedési célzást, társadalmi megfigyelést és számos egyéb eszközt is kínál.

'Az iContact nagyszerű munkát végez a különböző alfiókok elkülönítésében, így könnyebben nyomon követheti és kezelheti az e-mailes marketinget több ügyfél számára.' egy felhasználó írt egy véleményben a G2Crowd.com oldalon.

Az iContact költségei a küldött e-mailek mennyiségétől függenek. Alapvető fontosságú havi 14 dollár 500 előfizetőnél és 117 dollár 15 000 előfizetőnél. 500 profiért havonta 99 dollár, 15 ezerért havi 249 dollárba kerül. Ha több mint 15 000 előfizetővel rendelkezik, árajánlatot kell kérnie.

Előnyök: Ez egy egyszerű, egyszerű módszer az e-mailes marketing kezeléséhez, éssok felhasználó beszámol errőliContactjavítja a több e-mailes marketing kezelésének képességétszámlák egyetlen platformról. A támogatást szintén nagyon jónak tartják.

Hátrányok: Ha csak e-mailes megoldásokból kíván elágazni, akkor meg kell találnia egy másik terméket. Egyes felhasználók azt is jelentik, hogy az iContact hiányzik a földrajzi helymeghatározásból, mivel funkcióik problémásak.

Módszertan

A kisvállalkozások számára a legjobb internetes marketingeszközök megtalálásához azzal kezdtük, hogy beszélgettünk magukkal a cégtulajdonosokkal, valamint néhány szakemberrel, akik tanácsot adtak nekik. A marketing stratégiai jellege miatt azonban egyik sem beszél a nyilvántartásról az általuk használt termékekről vagy azok használatáról. Nyilvántartásból kikerültünk néhány hasznos információt az internetes marketingszoftver kiválasztásáról, a legfontosabb funkciókról, a szolgáltató kiválasztásának módjáról, az internetes marketingszoftverük tetszéséről és a változtatásról. Kiderült, hogy a költség, a skálázhatóság, az egyszerű használat és a testreszabás az, amit legfontosabbnak tartanak. Az ügyfélszolgálat és a megbízható ügyfélszolgálat teljesítménye szintén kulcsfontosságú tényező volt a választás során.

A legfontosabb jellemzők, amelyeket sok üzleti tulajdonos és marketing szakember keres, többek között a jelentések elemzése, az e-mailes marketing képességek, a csővezeték-figyelés, az ügyfelek közötti interakciók nyomon követése, az ütemezés és az emlékeztetők, valamint az integráció más platformokkal.

Szakemberekkel való beszélgetés mellett elvégeztük saját átfogó kutatásunkat, online fogyasztói és szakmai vélemények százait olvastuk el. Ezután a nyolc leggyakrabban említett márkára szűkítettük listánkat, mindegyiket alaposan megvizsgálva összehasonlítottuk és szembeállítottuk a kínált lehetőségeket. Megnéztük oktató videókat és áttekintettük többek között az ügyfelek forrásait.

E kutatás alapján ezeket a kritériumokat dolgoztuk ki, amelyeket az egyes termékek értékeléséhez használtunk:

• A funkcionalitás tartománya

• Analytics képesség

• Integrációs képesség más platformokkal

• Testreszabás

• Egyszerű használat

• Mobil hozzáférés

• A közösségi média integrációja

• Automatizálás

• Munkafolyamat kezelése

• Vevőszolgálat

• Technikai támogatás elérhetősége

• Képzési követelmények

További internetes marketing szoftver opciók

Az általunk érintettek mellett itt vannak a többi vállalat, amelyet a kutatás során megvizsgáltunk:

Felhő okos

A Callidus az eszközök széles választékát és négy szolgáltatási szintet kínál, amelyek kielégítik üzleti tevékenységének széles körű marketing igényeit. Az egész egy marketing-automatizálást és -engedélyezést biztosító alapcsomaggal kezdődik, és a vállalat értékesítési csomagjára épül, amely segít biztosítani, hogy az értékesítési munkatársak megfelelő motivációval rendelkezzenek kompenzációs terveikkel. Még ösztönzést is nyújt az ügyfelek számára a vállalat „Badgeville” funkcióján keresztül, amely jutalmakat és játékokat kínál az ügyfelek számára.

Az árképzéshez forduljon a céghez.

Marketing 360

Ez a felhőalapú marketingplatform jó választás mind a kis-, mind a közepes vállalkozások számára. Ez nemcsak a közösségi média hirdetési kampányok lebonyolítását és a digitális marketing teljesítményének elemzését teszi lehetővé, hanem az UXi webhelyek funkcióval is segíthet márkás weboldalak létrehozásában. Megtalálja a hirdetéslistákat, a lokalizált hirdetéseket, a kapcsolatok kezelését, a társadalmi célzást és számos egyéb eszközt, amelyek mind az organikus, mind a fizetős forgalmi erőfeszítésekhez segítséget nyújthatnak.

A Marketing 360 szolgáltatásainak nincs meghatározott ára. Testre szabják árajánlataikat az ügyfél igényei, a weboldal mérete és a marketing célok alapján. Megjegyzés: Az online ajánlatkérés e-mailben eredményezi, hogy egy marketing tanácsadó felveszi Önnel a kapcsolatot és ingyenes konzultációt folytat az igények meghatározása érdekében.

Eladni

Ez a Salesforce tulajdonában lévő B2B platform e-mailes marketing megoldásokat, CRM integrációt, vezető ápolást, lead pontozást és ROI jelentést nyújt. Ez egy egyszerű termék, amelyet B2B üzleti modellel rendelkező közepes méretű és nagyvállalatok ügyfélkapcsolatának minden aspektusának kezelésére terveztek.

A szolgáltatásnak három szintje van: Standard havi 1000 dollárért; Pro 2000 dollárért; és a Ultimate 3000 dollárért. További szolgáltatásokat, például B2B marketing elemzéseket és Salesforce Engage-et is vásárolhat további költségekért.

Kampányfigyelő

hány éves amanda fuller

Ha kicsiben szeretne kezdeni egy elég alapos e-mail marketing szoftverrel, amely ad némi teret a növekedésre, ez megfelelő lehet az Ön számára. A Campaign Monitor egy ingyenes próbaverziót, majd egy alapszolgáltatást kínál, amely havi 9 dollárba kerül, amiért 2500 e-mailt küldhet 500 különböző címzettnek. Amint eléri azt a szintet, ahol szüksége lesz a Premier tervre, az egyre drágább lesz. Korlátlan e-mailt küldhet 50 000 címzettnek havi, közel 1000 dolláros díj ellenében. Ennél több címzett számára egyéni árajánlatot kell beszereznie.

A szerkesztő megjegyzése: Internetmarketing szolgáltatásokat keres a vállalata számára? Ha információra van szüksége, amely segít kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbbet, használja az alábbi kérdőívet, hogy partnerünk, a BuyerZone ingyenesen adjon tájékoztatást:

Szerkesztői közzététel: Inc. ebben és más cikkekben cikkeket és termékeket ír. Ezek a cikkek szerkesztőségi szempontból függetlenek - ez azt jelenti, hogy a szerkesztők és az újságírók bármilyen marketing vagy értékesítési részleg befolyása nélkül kutatnak és írnak ezekről a termékekről. Más szavakkal: senki nem mondja meg újságíróinknak vagy szerkesztõinknek, hogy mit kell írni, vagy hogy a cikkben szerepeljenek bizonyos pozitív vagy negatív információk ezekrõl a termékekrõl vagy szolgáltatásokról. A cikk tartalma teljes egészében a riporter és a szerkesztő belátása szerint történik. Észre fogja venni azonban, hogy néha ezekre a termékekre és szolgáltatásokra mutató linkeket is tartalmazunk a cikkekben. Amikor az olvasók rákattintanak ezekre a linkekre, és megvásárolják ezeket a termékeket vagy szolgáltatásokat, az Inc kártérítést kaphat. Ez az e-kereskedelemen alapuló hirdetési modell - mint a cikkoldalaink minden más hirdetése - nincs hatással szerkesztőségi lefedettségünkre. Az újságírók és szerkesztők nem adják hozzá ezeket a linkeket, és nem is kezelik őket. Ez a hirdetési modell, csakúgy, mint az Inc-en látott, támogatja az ezen a oldalon található független újságírást.