Az adminisztratív feladatok bármely társaságot megadóztathatnak, de különösen a kisebb vállalkozások számára az emberi erőforrások kezelése súlyos terhet jelenthet. Amikor korlátozott idővel és erőforrásokkal rendelkező kisvállalkozást működtet, az utolsó dolog, amit meg kell tennie, az, hogy eltereli a figyelmét az alaptevékenységről, amely a kenyér és a vaj. A humánerőforrás-funkciók kiszervezése csökkentheti az adminisztratív terhelést és felszabadíthatja az idejét, így üzleti céljaira összpontosíthat.
Ha még nem gondolt komolyan a kiszervezésre, akkor a feladatok köre meglehet lepni. A HR-kiszervező vállalat számos emberi erőforrás-funkciót képes kezelni, amelyeket egyébként több szolgáltatóra is kiszervezhet - ezek a funkciók a bérszámfejtéstől, az ellátási terv kezelésétől és adminisztrációjától kezdve a toborzásig, a képzésig és egyebekig mindenre kiterjednek. Ha egy szolgáltató vállalja a felelősséget egy sor HR-funkcióért, akkor nemcsak kevesebb időt fordít adminisztrációra, hanem kevesebb időt fordít a szállítói kapcsolatok kezelésére is.
Fontos azonban megtalálni egy olyan outsourcing céget, amely együtt fog működni veled, hogy könnyen használható és az alkalmazottak számára elérhető szolgáltatásokat nyújtson. Adam Cavalier, a kaliforniai Cavalier Associates kaliforniai biztosítási alkusz elnöke megjegyzi, hogy 'a kiszervezésről van szó, de a valódi érték csak akkor valósul meg, ha a munkavállalókat belsőleg megvásárolják a szolgáltatásba, és képesek felhasználni ezeket az erőforrásokat, ahogyan használni kívánják. .
Mivel az emberi erőforrások hatékony és intelligens kezelése kritikus fontosságú a vállalat sikere szempontjából, létfontosságú olyan szolgáltatót találni, aki a szolgáltatások megfelelő kombinációját tudja kínálni. Függetlenül attól, hogy csomagot szeretne-e, vagy inkább a szükséges szolgáltatásokat választja, megvizsgáltuk a rendelkezésére álló lehetőségeket. A piactéren sok a vállalat, amelyek közül választhat, de a kis- és közepes méretű ügyfelek számára a legjobb szolgáltatókat kutattuk. Megadjuk az előnyöket, hátrányokat és az eredményt az iparág legismertebb nevei kapcsán, és ezzel az információval készen áll arra, hogy a vállalat számára optimális döntést hozzon.
A kisvállalkozások HR-kiszervezési trendjei 2020-ban
Pár éve kezdtünk látni néhány új trendet a HR-kiszervezésben. E tendenciák némelyikének mélyebb gyökerei vannak, például a felhő felé való elmozdulás egyre növekvő tendenciája. A felhőalapú számítástechnika nem újdonság, de még inkább elterjedt az olyan ügyekben, mint a kiszervezés, mert ez egy kényelmes módszer a munka megosztására és a kommunikációra, amikor az alkalmazottak különböző helyeken vannak elosztva. A felhőalapú számítástechnika emellett gyors módot kínál az információkhoz való hozzáférésre és a kiszervezett alkalmazottakkal történő bejelentkezésre.
Néhány vállalkozás a közösségi médiában is a tehetségek toborzásának eszközeként kezd tekinteni, még akkor is, ha ezt a tehetséget kiszervezik. A közösségi média lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy elérjék a potenciális alkalmazottakat, függetlenül attól, hogy hol laknak. Nagyon hatékony toborzási eszköz lehet, ha olyan HR munkatársakat keres, akik nem feltétlenül helyiek az Ön vállalkozásához.
Végül néhány vállalat fontolgatja a „szelektív kiszervezést”, ami azt jelenti, hogy a HR-igényeik egy részét kiszervezik, de nem az összeset. Ez egyensúlyt teremt a HR-kiszervezés előnyei és a kihívások között (például az időzónák közötti különbségek és a kommunikációs nehézségek).
Egy szó az árképzésről
A legtöbb kisvállalkozó számára az ár fontos szerepet játszik annak eldöntésében, hogy melyik HR-outsourcing céget válassza. A HR-kiszervezési szolgáltatásokat azonban nagymértékben testre szabják az ügyfél igényei alapján. Fontos megjegyezni, hogy a kiszervezés költségei havonta 45 és 1500 dollár között változhatnak az alkalmazottak száma és a szükséges szolgáltatások alapján. A díjak az egyes munkavállalók előzetes havi fizetésének 4% -ától 8% -áig terjednek, ami azt jelenti, hogy a teljes költség nagyságától függően jelentősen változni fog. Bizonyos esetekben a szolgáltatások átalányos havidíj ellenében is kiszervezhetők.
Lisa Fleming, a Paychex PR-menedzsere szerint: „A teljes mértékben kihelyezett HR-szolgáltatások költsége nagymértékben változik, és általában az ügyfél egyedi igényei alapján testre szabják. Általában azonban az átfogó szolgáltatási és technológiai megoldások ötvözésével a helyszíni HR-támogatás, a bérszámfejtés és a nyugdíjazási juttatások esetében az ár heti 680 dollár lehet kétheti fizetési periódusonként 10 alkalmazott esetében, jóval kevesebb, mint egy teljes munkaidős alkalmazás HR-személy a kisvállalkozásod számára. '
A legjobb HR-kiszervezés kisvállalkozások számára
Paychex Flex a HR-kiszervezés teljes körű szolgáltatásait kínálja, beleértve a bérszámfejtést, az adókat, az ellátásokat, a toborzást és a képzést; és hosszú távú szerződés igénye nélkül teszik ezt. Egyedibb, hogy a Paychex egy helyszíni segítségnyújtási programot is kínál, amely a HR-szakembereket az irodába viszi, amikor az ügyfeleknek több segítségre van szükségük. Míg sok kiszervező olyan szolgáltatásokat kínál, mint a munkavállalói kézikönyvek és irányelvek, gyakran nem más, mint kazán. A Paychex egy robusztus irányelvkészletet hoz létre, amely az egyes ügyfelek igényeihez igazodik. Webhelyük jelentős oktatási forrásokat is kínál a HR témák széles skálájáról. Az egyik hátrány az, hogy a Paychex nem kínál élő chat funkciót, így az ügyfeleknek továbbra is a telefonos lehetőségektől kell függeniük. Különleges programokat is kínálnak az 50 főnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató vállalkozások számára, így kiemelkedő szolgáltatóvá válnak a kisvállalkozások számára.
A szerkesztő megjegyzése: HR Outsourcing-ot keres a vállalatához? Ha információra van szüksége, amely segít kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbbet, használja az alábbi kérdőívet, hogy partnerünk, a BuyerZone ingyenesen adjon információt Önnek:
A legjobb HR-kiszervezés nagyon kisvállalkozások számára
Oasis Outsourcing minden olyan szolgáltatást felajánl, amelyet kérhetünk, és hosszú távú szerződés igénye nélkül teszi meg. A nagyon kis vállalatok számára megfelelő felszereléssel rendelkeznek a teljes HR folyamat kezeléséhez. A vállalat az ügyfelekkel együttműködve kidolgozza a stratégiát és megerősíti azokat a területeket, ahol vannak gyengeségek. Kényelmes online számlavezetési és mobil opciókat kínálnak, amelyek megkönnyítik az ügyfelek számára, hogy a HR adminisztráció felett maradjanak, emellett képzésekben, teljesítmény-áttekintésekben és egyéb munkavállalói menedzsment kérdésekben is segítséget nyújthatnak. A nagyszerű online oktatási források mellett egészségügyi reformközpontot is kínálnak, hogy a felhasználók lépést tarthassanak a fontos változásokkal. Az egyetlen negatívumot az élő csevegés hiánya jelentette.
A legjobb HR-kiszervezés azoknak az ügyfeleknek, akik testre szabott ajánlatot szeretnének
Insperity szinte minden olyan funkciót kínál, amelyet kértünk, sőt, háttér-ellenőrzéseket és kábítószer-teszteket is végez a felvételi folyamat során. Segítséget nyújtanak az emberi erőforrások adminisztrációjának minden területén, ideértve a toborzást, a bérszámfejtést, az ellátások adminisztrációját, a jogszabályok betartását és a kockázatkezelést. A vállalat különösen jól alkalmazható azoknak a kisvállalkozásoknak a tulajdonosai számára, akik szeretnének válogatni a szolgáltatások között, és nem követeli meg az ügyfelektől, hogy csomagolt szolgáltatásokat vásároljanak. Az alkalmazottak könnyen hozzáférhetnek a fizetési és juttatási információkhoz az Insperity webhelyéről, míg egy mobilalkalmazás lehetővé teszi számukra, hogy útközben megtekinthessék adataikat. A mobilalkalmazás lehetővé teszi az idő, a részvétel, a fizetett szabadidő és a nyaralás időbeli elhatárolásának nyomon követését is. Az ügyfélszolgálat általában jó, és a cég egy élő csevegési lehetőséget, valamint egy hasznos blogot adott hozzá HR témákkal kapcsolatban. Noha a vállalat nem volt hajlandó szolgáltatni az árazási információkat, modelljük a munkavállalók fizetésének százalékán alapul, és az összköltség a munkavállalók számának és a kiválasztott szolgáltatások függvénye.
Legjobb HR-kiszervezés iparági specifikus megoldásokhoz
A TriNet átfogó szolgáltatáskínálatot kínál, amelyet elvárhat egy HR-kiszervező cégtől, de kiemelkedik azzal, hogy szolgáltatásait az iparág mentén szervezi. Az egészségügy, a pénzügyi szolgáltatások, a kiskereskedelem, a feldolgozóipar, a nonprofit vagy más iparágak ügyfelei számára, amelyeknek speciális igényei lehetnek az ellátások és az adminisztratív funkciók beállításában, a TriNet speciális iparági ismereteket kínál. Erős jelentési képességeket kínálnak, és csatlakozhatnak a QuickBookshoz, valamint a munkáltatói HR irányítópultokhoz. Az élő chat funkciót nagyra értékelik, bár az online vélemények beszámoltak az ügyfélszolgálat és az átláthatóság problémáiról.
Módszertanunk
A kisvállalkozások humánerőforrás-kiszervezési megoldásainak megtalálásához azzal kezdtük, hogy beszélgettünk magukkal a cégtulajdonosokkal, valamint néhány szakemberrel, akik tanácsot adtak nekik. Megkérdeztük őket, hogy ki az a kiszervező szolgáltatójuk, milyen szolgáltatásokat választanak a kiszervezésre, mi tájékoztatta a szolgáltatót, mit szeretnek a kiszervezésben, és mit szeretnének megváltoztatni. Nem meglepő módon felfedeztük, hogy a hibamentes feldolgozás kulcsfontosságú kérdés. A cégtulajdonosok értékelik az ügyfélszolgálatot (különösen az élő csevegési lehetőségeket), az online funkcionalitást és a kiszervezésre választott tevékenységek kiválasztásának képességét is.
Széleskörű kutatásokat végeztünk az interneten is, több száz fogyasztói véleményt és panaszt olvastunk, és számos áttekintő weboldalt tanulmányoztunk. Ezután leszűkítettük a PEO-k listáját a leggyakrabban említett nevekre.
hány éves derrick Henry
A rövid, 10 vállalat listájával kéznél megvizsgáltuk az egyes vállalatok weboldalát, hogy összehasonlítsuk és szembeállítsuk a kínált lehetőségeket. Megnéztük oktatóvideóikat és áttekintettük az egyes által kínált ügyfélforrásokat.
Kutatásunk alapján ezeket a kritériumokat dolgoztuk ki, amelyeket az egyes kiszervező vállalatok értékeléséhez használtunk.
- Egyszerű használat
- Helyszíni segítségnyújtás
- A la carte szolgáltatás ajánlatok
- Hosszú távú szerződés szükséges
- Vevőszolgálat
- Élő chat
- Online támogató anyagok
- Az árak átláthatósága
- A kifejezések rugalmassága
- Mobil alkalmazás
Itt vannak a fennmaradó vállalatok, amelyeket a kutatás során megvizsgáltunk.
ADP Teljes forrás egy behemót a bérszámfejtő iparban, és a legjobb választás több mint 500 alkalmazottat foglalkoztató vállalatok számára. Az outsourcing képességek teljes skáláját kínálják, beleértve a kiemelkedő teljesítménymenedzsment funkciókat is. Szolgáltatásaik az alkalmazottak teljes életciklusát lefedik, és egyike azon kevés cégnek, amely első körös interjúkat folytat. Általában dicsérik az ügyfélszolgálatukért.
CPEhr átfogó szolgáltatáskínálatot kínál, és lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy válasszanak és válasszanak ahelyett, hogy előfizetnének a csomagra. Rengeteg online oktatási forrást kínálnak, és egy az egyben konzultációt folytatnak a HR-szakemberekkel. Bár az online támogatást és a mobil funkcionalitást kevéssé értékelték, jó választás azoknak a vállalatoknak, amelyek egyedi figyelmet igényelnek egy HR szakembertől.
Accenture HR emellett teljes körű szolgáltatást nyújt, átfogó szolgáltatásokkal, de a gyenge ügyfélszolgálat utoléri őket. Nemrégiben a Toptenreviews.com webhelyen az első 10 kiszervező közül kerültek ki ügyfélszolgálati problémák miatt.
AonHewitt a legtöbb olyan szolgáltatást kínálja, amelyet a társaságok kiszervezőktől igényelnek, a toborzás, az álláshirdetések és a munkaköri leírások kivételével. Teljesítménymenedzsment-opcióikat kiemelkedőnek tekintik, de a vállalat összességében valóban a legnagyobb vállalati ügyfeleket célozza meg. Jelenleg nem kínálnak mobilalkalmazást, és a webhely kevés oktatási forrást tartalmaz.
Ellenőrzőpont HR a közepes méretű vállalatok körében népszerű választás, az ügyfelek magas szintű elégedettséget fejeznek ki. Széles körű szolgáltatást kínálnak, beleértve a teljes életciklusú toborzást, és az ügyfelek elismerését fejezik ki a bérszámfejtés, az ellátások és az adminisztráció integrációja miatt.
XcelHR segítséget nyújt a bérszámfejtéshez, az ellátásokhoz, a kockázatkezeléshez és az ügyintézéshez minden méretű vállalat számára. Mobilalkalmazásukat nagyra értékelik, iOS és Android készülékekkel együtt használható. A támogatási lehetőségek azonban gyengék, nincsenek élő csevegések és GYIK. További információkért lásd az XcelHR áttekintését.
Ez a cikk 2020. február 11-én frissült.
A szerkesztő megjegyzése: HR Outsourcing-ot keres a vállalatához? Ha információra van szüksége, amely segít kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbbet, használja az alábbi kérdőívet, hogy partnerünk, a BuyerZone ingyenesen adjon információt Önnek:
Szerkesztői közzététel: Inc. ebben és más cikkekben cikkeket és termékeket ír. Ezek a cikkek szerkesztőségileg függetlenek - ez azt jelenti, hogy a szerkesztők és riporterek kutatnak és írnak ezekről a termékekről, minden marketing vagy értékesítési részleg befolyása nélkül. Más szavakkal: senki nem mondja meg újságíróinknak vagy szerkesztõinknek, hogy mit kell írni, vagy hogy a cikkben bármilyen pozitív vagy negatív információt tartalmazzanak ezekrõl a termékekrõl vagy szolgáltatásokról. A cikk tartalma teljes egészében a riporter és a szerkesztő belátása szerint történik. Észre fogja venni azonban, hogy néha ezekre a termékekre és szolgáltatásokra mutató linkeket is tartalmazunk a cikkekben. Amikor az olvasók rákattintanak ezekre a linkekre, és megvásárolják ezeket a termékeket vagy szolgáltatásokat, az Inc kártérítést kaphat. Ez az e-kereskedelemen alapuló hirdetési modell - mint a cikkoldalaink minden más hirdetése - nincs hatással szerkesztőségi lefedettségünkre. Az újságírók és szerkesztők nem adják hozzá ezeket a linkeket, és nem is kezelik őket. Ez a hirdetési modell, csakúgy, mint az Inc-en látott, támogatja az ezen a oldalon található független újságírást.
