Legfontosabb Innováció 7 dolog, amit ez a srác megtanult a milliárdosok rendszeres megkérdezéséből

7 dolog, amit ez a srác megtanult a milliárdosok rendszeres megkérdezéséből

A Horoszkópod Holnapra

Legyen szó podcastról vagy élő eseményről, a sikeres „tűzparti csevegés” fogadásának ismerete minden különbséget meg fog tenni a hallgatók öröme és elvesztése között.

A ragyogó interjú legfontosabb kulcsainak megismeréséhez megkérdeztem a legjobb interjúztatót, akire csak gondoltam, Guy Raz , aki három NPR program házigazdája, alkotótársa és szerkesztőségi igazgatója, köztük két legnépszerűbb programja: TED rádióóra és Hogyan építettem ezt (havonta több mint 14 millió ember hallja). Raz több mint 6000 embert készített interjút, köztük Mark Zuckerberget, Bill Gateset és Eminemet.

Hogyan építettem ezt , az Egyesült Államok 2017-ben az egyik legnépszerűbb 20 legnépszerűbb podcastja, mélyen elmerül a világ legsikeresebb vállalkozóinak történeteiben, köztük olyan vezérigazgatókban, mint Herb Kelleher, a Southwest Airlines alapítója, Jim Koch, Samuel kezdeményezője Adams, Sara Blakely, a Spanx létrehozója és vezérigazgatója, és még sokan mások. Eddig a műsorban 84 epizód jelent meg, amelyek közül sok személyes személyes kulisszatitkot mutat be a sikeres milliárdosok életében.

Az alábbiakban Raz nyíltan megosztja, hogyan lehet nagyszerű vendégeket találni, hogyan lehet bizalmat kelteni és túllépni a felszíni szintű válaszokon, miért a kudarc a kedvenc témája, és hogyan találta meg először a hangját.

Guy Raz 7 elvihető témája arról, hogyan kell elmondani az ikonok és milliárdosok történeteit

1. A nagy interjúk egy „nagylelkű” vendéggel kezdődnek.

'Nagyon sok nagyon sikeres ember van az Egyesült Államokban és az egész világon, de valóban olyan embereket keresünk, akik fel tudják ajánlani a magukét nagylelkűség, - mondta Raz. - És e szó alatt azt értem, hogy nagylelkűségük a szellemük, hajlandóságuk kudarcukra, kudarcukra és a kiszolgáltatottságukra nézni. Ha képes vagy ezekre a dolgokra, eléggé bízunk benne, hogy kiválthatunk belőled egy történetet.

2. Hozzon létre biztonságos helyet a vendégei számára, hogy „bizalmat érezzenek”.

'Ezekben az esetekben [amikor egy vendég tétovázik], megpróbálom feltörni a negyedik falat, és azt mondani: hé, a hallgatóink jobban fognak kedvelni, jobban azonosulnak veled, és ígérem, hogy kommunikálni akarnak veled és meghatottak azzal, amit mondasz, ha megpróbálhatsz elmédbe, lelkedbe, bármibe belemenni a múltadba. És nyisd ki. És váljon egyfajta bizalomba - mondta Raz.

Ez a titok, amely egy potenciálisan kínos kérdést tesz fel - hasonlóan ahhoz, amelyet a Square Global Sales alelnökének tett fel a Dreamforce 2017 élő színpadán: „Mi volt az egyik legmegalázóbb értékesítési hívás, amit valaha is tettél?”, Guy Raz hogyan olyan hírnevet szerzett magának, amely képes feltárni azokat a részleteket, amelyektől a többi vendéglátó elrugaszkodhat.

- Tudod, hogy a bizalom nehezen esik - mondta Raz. - De ezt 20 éve csinálom, és az általam megkérdezett emberek közül sokan egy ideje hallgatnak rám, így szerencsés vagyok, hogy sokan tudják és bízhatnak abban, hogy tisztelettel fogom kezelni a történetüket, tisztesség és érzékenység. '

3. Nagyon jó kérdés az, ha belemerül a történetbe és megtestesíti vendégét.

Köztudott, hogy a nyitott kérdések jobbak a beszélgetések megkezdéséhez, mint a zárt kérdések, de Raz gyakran tesz bináris kérdéseket, például Kevin Systrom és Mike Krieger, az Instagram társalapítói által feltett kérdéseket: „Voltak pillanatok, különösen az elején, ahol azt hitte, hogy ez kudarcot vallhat? Vagy 'Szóval, nagyon röviddel azután, hogy elindította ezt a dolgot, több mint 20 millió dollárra becsülik, vagy nem?'

Kérdései korlátozottnak tűnhetnek, mint például az igen vagy a nem válasz a kérdésre, de ami valójában a felszín alatt történik, az az, hogy Raz egy egyszerűnek tűnő kérdésbe beágyazott egy nagyobb történetet, és ez megköveteli, hogy a vendég (ek) bontsa ki a rétegeket.

Más szavakkal, Raz kihasználja a vállalkozó kényszeres problémamegoldási igényét azáltal, hogy problémát mutat be nekik - kérdés formájában - megoldásra.

'Ez kevésbé módszeres és átgondolt [mint gondolná]' - mondta nekem. - Nézze, csak annyit teszek, hogy felkapom a történetet. Olyan, mintha megnéznék egy horrorfilmet, és AHH! Ne forduljon abba a sarokba, ne menjen be a konyhába. Mivel pillanatban vagyok velük, és arra kérem őket, vigyenek el egy útra, és egy kicsit eligazítom őket.

A vendég előzetes kutatása a kulcs a történet irányításához és megformálásához. Raz gyakran felvet egy érdekes anekdotát - anélkül, hogy odaadná -, hogy vendégei kiütjenek a parkból.

- Jól tudom irányítani őket, de meg akarok lepődni - mondta. - És még akkor is, ha ismerem a történetet, mégis meglepődöm azon, hogy hallom őket, amikor a saját szavaikkal írják le. Tehát igazából arról van szó, hogy valamilyen módon megtestesítem őket, miközben ők mesélik a történetet, és megpróbálom elképzelni, milyen érzés volt, és valójában innen származnak a reakcióim. Mint, Istenem , az történt?! Ez a személy - újra látta őket a bárban az új feleségével, ez biztosan rémisztő volt!

Ez a valódi empatikus kíváncsiság az, amiről Raz ismert, és gyakran a műsor hatalmas pillanataihoz vezet, például amikor Troy Carter médiamágnás megbomlott arról beszélve, hogy az élet egyik legmélyebb motivációja az volt, hogy anyja büszke legyen.

4. Túllépjen egy konzerv válaszon, ha más módon teszi fel kérdését, és ne féljen kitartónak lenni.

Ha rendszeresen interjút készít magas rangú vezetőkkel, egy bizonyos pillanatban kedves, vaníliás vagy őrzött választ kap vendégétől. Amikor ez megtörténik, Raz megkerüli a konzervált választ, hogy mélyebb betekintést nyerjen azzal, hogy átfogalmazza a kérdést, és nem adja fel.

- Én egyfajta vagyok - nevezheted mesternek vagy bosszúságnak - mondta Raz. - Nagyon kitartó vagyok. Gyakran mondom az embereknek, tudom, hogy feltették neked ezt a kérdést, de kissé más módon teszem fel, mert azt hiszem, itt más a válasz. Nagyon egyenes vagyok az emberekkel. Nem próbálom átverni őket. Úgy gondolom, hogy a legtöbb embernek nagyon jó történetei vannak, de azt gondolom, hogy sok ember óvatos és védeni akarja magát, és ez természetes.

Amikor valakinek a legnagyobb életbukásairól érdeklődünk, félelmetes dolog lehet megkérdezni, különösen, ha ezt emberek milliói fogják sugározni.

- Arra kérek valakit, hogy nyissa meg magát oly módon, hogy valószínűleg senkinek se tenné, csak a papján vagy a terapeutáján kívül - mondta Raz. - Nagy dolog. És vannak olyan esetek, amikor valakivel interjút készítek, és sokat elárulnak, és ez hatalmas, majd később felhívnak és azt mondják, hogy tudod, hogy vannak második gondolataim erről. Nem tudom, túl sokat mondtam-e.

Amikor ez megtörténik, finom megnyugtatásra van szükség, hogy a sebezhetőség megéri. És Raz szerint eddig mindig is az volt.

- Általában azt mondom, hogy nézzem meg, fejezzem be ennek szerkesztését, hadd fejezzem be az összerakást és hallgassak meg. És őszinte visszajelzéseket adok neked. Minden egyes eset, ahol ez történt, ahol meggyőztem az illetőt, hogy csak bízzon bennünk, elképesztő volt. Az emberek kijöttek, és köszönetet mondtak a depresszióval kapcsolatos történetek megosztásáért, köszönöm, hogy megosztották a sebezhetőség vagy kudarc történetét, ami megváltoztatott engem, ami erősebb üzletemberré vagy erősebb emberré tett. Elképesztő volt. És sok példa van rá Hogyan építettem ezt ahol ez történt.

5. Ne írja túl a forgatókönyvet, hanem irányítsa a folyamatot. És később szerkesztheti (ha podcastról van szó).

Amit a hallgatók valójában hallanak Hogyan építettem ezt csak a teljes beszélgetés harmada. Ez általában egy kétórás interjú, amelyet körülbelül 45 percre vágnak le.

hány éves tammy a kosaras feleségeken

Lehet, hogy nincs olyan robusztus produkciós stúdiója, mint az NPR, de szerkesztés közben ne feledje, hogy a végeredmény, amelyért a csapata lő, remek elbeszélés, érdekes tanulságokkal.

Ezt a tiszta elbeszélést nem mindig könnyű megkönnyíteni. A legsimább házigazdák esetén is elszakadhat a beszélgetés, vagy egy vendég elveszítheti gondolatmenetét. És néha ki kell kapcsolni a mikrofont.

- Megpróbálok visszatérni valamihez, amit felfedeztünk, de még nem teljesen feltárt. Leállítom az interjút, és azt mondom, hé, tudod, úgy érzem, mintha különböző irányba haladnánk. Hadd próbáljam elmagyarázni, hová próbálok eljutni, és megnézzem, tudunk-e ebben az irányban haladni, mert ígérem neked, hogy végül mi lesz belőle, valami igazán egyedi és más lesz.

Ami a beszélgetés strukturálását illeti, a mesemondó szerint nincsenek szabályok, és egy csomó dolgot kipróbál, sok improvizációval, főleg ha élőben interjút készít a színpadon. A jól kutatott jegyzetek a legfontosabbak. Raz a jegyzettömbjét „dinamikus dokumentumnak” nevezi.

'Az interjú során folyamatosan elmélkedem a témák és a kérdések között' - mondta nekem.

6. Kedvenc témája, hogy felhozza, nem a siker. Ez kudarc, mert saját életében saját kezűleg látta a kihívások leküzdésének erejét.

Ha valaha is hallgatott egy epizódot Hogyan építettem ezt , idézd fel, hogyan kezdődik a vendég egy kivonata, amely leírja élete zúzós, reménytelen pillanatát. Olyan helyzetek harsány ábrázolása, amikor az alapítónak elfogyott a pénze, tönkretette a kedves kapcsolatot, vagy nézte, hogy cégük részvényeinek értéke zuhan. Azzal, hogy szörnyű „mélyponttal” kezd, Raz olyan kíváncsiságot hoz létre, amely azonnal felkapja az olvasót.

- A kudarc nagyon-nagyon érdekes - mondta Raz. 'Azt hiszem, ez reményt ad azoknak az embereknek is, akik esetleg még nem érték el azt a fajta sikert, amelyet remélnek.'

- Nagyon érdekel a sebezhetőség. Érdekel a válság.

Raz számára nem idegen a válság a saját életében, és elmondta a küzdelmeket, amelyekkel szembe kell néznie.

- Én, fiatalabb koromban, valóban súlyos depresszióval küzdöttem - mondta. - Nagyon zavarban voltam a húszas éveim elején és közepén e depresszió miatt. Én pedig titokban mentem segítséget látni, és gyógyszert szedtem. Most nagyon nyitott vagyok rá, mert azt szeretném, ha a fiatalabbak, akik sikeres rádió- és podcast-készítőként gondolnak rám, úgy éreznék, hogy ez rendben van - hogy az életedben nehéz pillanatok, kiszolgáltatottság, szomorúság és egyéb dolgok várnak rád - -de hogy nagyon jól elhaladhatnak, és nagyon jól el tudnál jutni azokra a helyekre, ahová el akarsz jutni. Tehát mindig a kiszolgáltatottság, az emberség vagy a kihívás pillanatait keresem. Ezeket a történeteket próbálom mindig megtalálni.

7. Csavarja az újságírás kódjait. Használd a saját hangodat.

- Nincs útiterv - mondta, hogy megtalálja egyedi hangját. Számára a karrierjének volt egy pontja, amikor rájött, hogy nem kell olyan lennie, mint más rádiós személyiség.

Amikor húsz évvel ezelőtt elindultam az NPR-nél, azt hittem, hogy úgy kell szólnom, mint más NPR-férfiaknak, hogy rádiós személyiség vagy műsorvezető legyek. És ezt tettem az első két évben. De az idő múlásával megtaláltam a saját hangomat és a hozzáállásomat, hogy ki vagyok. Szinte olyan volt, mintha valami másnak kellett lennem, hogy az legyek, aki vagyok, hogy visszatérjek ahhoz, aki valójában vagyok.

Ez az áttörés az egyik első interjúja volt, amelyet házigazdaként indított egy Ingrid Betancourt nevű nővel, aki hét évig volt a FARC kolumbiai félkatonai csoport foglya Kolumbia dzsungelében. Végül kiengedték, írt róla egy könyvet, és amikor bejött egy interjúra, az erősebb volt, mint várta.

- Nagyon-nagyon érintett ez - érzelmileg meghatott - emlékezett Raz. - Valóban ez volt az első alkalom, amikor rájöttem, hogy nem kell úgy tenni, mintha nem mozgatna meg ez. Nem kellett úgy színlelnem, hogy ez nem szomorított el. Mert ez volt. És ez volt az a pillanat, amikor arra gondoltam, tudod mit, csavarja be ezeket az újságírói kódexeket és szabályokat az objektivitásról. Hülyeségek. Nem vagyunk robotok. Emberek vagyunk. És úgy kell cselekednünk és úgy reagálnunk, mint az emberek a többi emberre. '