Kezdetben ott volt a Burbn. Ismerős? Valószínűleg nem; de az Instagram társalapítói, Kevin Systrom és Mike Krieger volt az első alkalmazás, amely lehetővé tette a felhasználóknak, hogy bejelentkezzenek a helyszíneken, és megosszák az ott készült fotókat. Tipikus startup, majd pivot módon az Instagram emelkedett Burbn romjaiból.
De mi késztette Systromot és Kriegert a komplex, helyalapú Burbn-ról a 2012-ben egymilliárd dollárért megszerzett Facebook-szelfi-felbujtóra? Kemény munka, időzítés, lehetőség és látszólag buta szerencse.
A legújabb epizódban NPR-k Hogyan építettem ezt , Guy Razzal , Systrom és Krieger megosztják útjukat egy apró startuptól egy milliárd dolláros vállalattá. Íme öt tanulság a vállalkozók számára:
1. Határozza meg piacát.
2010-re a helyalapú kereső cég, a Foursquare növekszik, és a mobiltelefonok elkezdték felkarolni a jobb minőségű kamerákat. A Systrom lehetőséget látott arra, hogy kihasználja ezeket és a bankokat a helyalapú alkalmazásiparban. Jön Burbn, amelyet Stanford osztálytársával, Krieger-rel közösen alapított. A szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy bejelentkezzenek helyekre, pontokat szerezzenek egy gamifikált rendszerben, és ami a legfontosabb, hogy a tényleges találkozásokról fényképeket készítsenek és megosszanak.
A korai adatelemzés során kiderült, hogy a felhasználók valóban jobban használják a fotó képességeket, mint bármely más funkció, így Systrom és Krieger úgy döntött, hogy megfordítja és megváltoztatja alkalmazásának fókuszát egy fotómegosztó szolgáltatásra.
A Systrom idézi Eric Ries-t, a szerzőt A Lean Startup , hogy megmagyarázza ezt a döntést: 'Ne kérdezd, miért nem használják az emberek az indítást. Kérdezd meg, miért használják tovább azok, akik továbbra is használják az indítást? '
hány éves drew roy
2. Hallgassa meg ügyfeleit.
Az Instagram-szűrők azután születtek, hogy az akkori barátnő (ma feleség) Nicole Systrom (neme, Schuetz) közölte a vállalkozóval, hogy esetleg nem használja a megújult alkalmazást. 'A fotóim nem jók' - emlékezik vissza Systrom. - Nem olyan jók, mint a barátod, Greg - tette hozzá.
- Nos, Greg - válaszolta Systrom - egy csomó szűrőalkalmazást használ, hogy szépek legyenek.
Aztán villanykörte kigyulladt, és a Systrom elkezdett dolgozni az első Instagram-szűrőn, míg Krieger lépést tartott az alkalmazás építésével.
3. Ölelje át a kudarcot, tanuljon és menjen tovább.
'A legjobb dolog egy vállalkozó számára a kudarc' - mondja Systrom. Amikor Burbn 100 felhasználónál stagnáló ponthoz érkezett, Systrom és Krieger nehezen döntöttek úgy, hogy teljesen selejtezik és újrakezdik. A gambit megtérült.
4. Fogadd el, ha tévedsz.
Miután a Facebook megszerezte az Instagram szolgáltatást, átdolgozták az alkalmazás feltételeit és szolgáltatásait. A frissített verzió vitatott rendelkezést tartalmazott, amely kimondta, hogy a felhasználói tartalom felhasználható reklámcélokra a felhasználó beleegyezése és megismételtetés nélkül. A felhasználók felháborodva kezdték törölni a fiókjaikat.
'Abban az időben volt egy grafikon a fiók törléseiről, és az egekbe szöktek' - osztja a Systrom. Úgy döntött, hogy a vita kezelésének legjobb módja az, ha szembeszegül vele, elnézést kér és elismeri a hibát, a társaság blogjában közzétett hosszadalmas bejegyzésben. 'Valójában a törlések grafikonja abban a pillanatban nullára csökken' - mondja a vállalkozó.
'Néha csak sajnálni kell, csak azt kell mondanod, hogy tévedtél' - teszi hozzá.
5. Ismerje fel, ha változik a szerencséje.
'A világ szerencsén fut' - mondja Systrom, hangsúlyozva, hogy az igazi kihívás az, amit csinálsz vele.
A milliárdos hisz mindenkinek szerencséje lesz valamikor az életében. - A kérdés az - állítja -, elég éber vagy ahhoz, hogy tudd, szerencsés leszel?
Az Instagram első indításakor voltak más fotómegosztó alkalmazások, de Systrom és Krieger szerencséjük és erőforrásaik kezelése hajtotta őket végül sikerre.
