Voltak nagyszerű főnökeim - olyan vezetők, akik várom, hogy dolgozni kezdjek, és akiknek példáit magam is vezetőként próbálom követni.
(Természetesen volt néhány nem túl nagyszerű főnököm is. Valószínűleg neked is vannak.)
Bizonyos dolgokat szinte mindenki elfogadhat, hogy jobb főnök legyen. Minden a napi szokások sorozatával kezdődik - egyiket sem különösebben nehéz gyakorolni, ha rászánja magát.
Íme 27 egyszerű, de döntő dolog, amit a legjobb főnökök tesznek nap mint nap.
1. Megmutatják humorérzéküket.
Nem, nem kell vicceket mesélniük, de a nagyszerű főnökök megmutatják a humor megbecsülését. Fontos, mert lehetővé teszi számukra, hogy megtartsák szerepüket nehéz helyzetekben is. H.G. Wells fogalmazta meg a legjobban: 'A mai válság a holnap poénja.'
2. Megosztják elképzeléseiket.
Természetesen ez feltételezi, hogy valóban van elképzelésük (lásd 20. sz.). A jövőkép megosztása azt jelenti, hogy azt hozzáférhetővé, viszonylagossá és érthetővé kell tenni csapataik tagjai számára. Ellenkező esetben honnan tudják az alkalmazottak, hogy min dolgoznak?
3. Bemutatják, hogy a szervezet nagyobb, mint egy ember.
Senki sem akar dolgozni olyan embernél, aki úgy gondolja, hogy a szervezet a főnökről szól. A nagyszerű főnökök bizonyítják, hogy más embereket és a szervezetet ugyanúgy értékelik, mint önmagukat. Kapcsolódó: Egyszer a főnök továbblép. Öröklési tervre van szüksége.
4. Megértik, hogy az embereknek kívül van az életük.
A jó főnökök manapság átérzik, amikor az alkalmazottaknak törvényes külső kötelezettségeik vannak: gyermekgondozás, fogorvosi találkozók, vakáció stb. Elvárják a munkát, de megértik és elvárják az élet más fontos szempontjai iránti elkötelezettséget is.
5. Több vezetőt hoznak létre.
A jó vezetők sok követőt gyűjthetnek, de az igazán nagyszerű vezetők megmutatják vágyukat, hogy segítsenek más embereknek még jobb vezetővé válni. Egy adott napon ez azt jelentheti, hogy bizalmat, hitet és izgalmat tanúsítanak mások fejlődésében.
6. Nagyon gondolkodnak a felvételi döntéseken.
A nagyszerű vezetők és főnökök megtanulnak delegálni. Ez kényelmesen azt jelenti, hogy valódi szupersztárokat toborozunk, akiknek nagyszerű érzés a delegálás. Ahogy egy magas rangú kormánytisztviselő egyszer mondta nekem: 'A személyzet még fontosabb, mint a politika.'
7. Hitelük van.
A nagyszerű főnökök megértik, hogy mindenkinek hallania kell, hogy hozzájárulásait értékelik és megbecsülik, és lehetőségeket keresnek hitelt adni.
8. Tisztán véget vetnek a rossz foglalkoztatási döntéseknek.
A rossz felvételi döntés legalább részben a főnök hibája. Tehát a nagy főnökök orvosolják hibáikat azáltal, hogy tisztességesen, etikailag és törvényesen megszüntetik a rossz foglalkoztatási döntéseket.
9. Elfogadják a hibáztatást.
A kudarc nem feltétlenül rossz dolog, mindaddig, amíg az emberek tanulnak belőle, és más dolgokat próbálnak ki a nyomában. Ennek ellenére fontos, hogy a vezető elfogadja, hogy a kudarcnak általában a vállára kell esnie.
10. Ünnepelnek, amikor a dolgok jól mennek.
Senki sem akar olyan helyen dolgozni, ahol a jó munka egyetlen jutalma a több munka. A jó főnökök elkerülik, hogy olyanok legyenek, mint ez a srác (és nem csak azért, mert meghalt).
11. Döntéseket hoznak.
A kemény döntések gyakran a legjobb döntések; ezek azok a dolgok, amelyekre az embereknek leginkább kétségbe kell esniük. (Justin Bariso kollégám nemrégiben észrevette a döntéshozatal kiváló megvalósítását, amelyet Jeff Bezosról írt cikkében megjegyez: „nem értek egyet és vállalok.”)
mary Elizabeth mastrantonio nettó vagyona
12. Tudják, miről beszélnek.
Ideális esetben a főnöknek rendelkeznie kellene tárgyi szakértőkkel és beosztott vezetőkkel, akik jobban értenek a területükhöz, mint ő. De a főnöknek elegendő ismertséggel és tudással kell rendelkeznie a vezetéshez.
13. Bizalmat tanúsítanak.
A hozzáértés nélküli bizalom a katasztrófa receptje, de a vezetni akaró főnököknek be kell bizonyítaniuk csapatuknak, hogy hisznek önmagukban, csapatukban és küldetésükben.
14. Tisztelik mások idejét.
Nagyrészt ez azt jelenti, hogy időben van. Ha nem tudja maga követni az időt, állítsa be az időt okostelefonján. De még: beszédek és találkozók. Ütemezze őket, igen - de csak szükség szerint.
kay Adams jó reggelt futball életrajz
15. Tudják, mikor kell erősebben nyomni.
Néha a legmotiválóbb szavak, amelyeket a főnök mondhat az alkalmazottnak, kissé kritikusak: 'Tudom, hogy jobban tudsz.'
16. Tudják, mikor kell meghátrálni.
Ennek ellenére, bár a főnökök arra kérik az alkalmat, hogy hatékonyan jelenjenek meg, a nagyszerű főnököknek megvan az érzelmi intelligenciájuk, hogy megértsék, ha túl messzire léptek, és alkalmazkodniuk kell.
17. Meghatározzák a prioritásokat, és megosztják őket.
Ha minden prioritás, akkor semmi sem. Tehát a nagyszerű főnökök egyértelművé teszik, hogy szerintük mi a legfontosabb. Ideális esetben betartják a három szabályt - a három dolog az az optimális szám, amire a legtöbb ember egyszerre fordíthat figyelmet.
18. Információt osztanak meg.
A bizonytalan főnökök úgy ragaszkodnak az információkhoz, mint egy árucikk, gondosan csomagolva, hogy erőteljesnek érezzék magukat. Igaz, vannak olyan esetek, amikor stratégiai okokból szorosan kell információkat tárolni - de a nagyszerű főnökök az átlátszóságot állítják alapértelmezettként.
19. Udvariasak - vagy legalábbis kedvesek.
Az udvariasság semmibe sem kerül, jó érzéseket kelt és növeli a kedélyességet. Ne tévessze össze azonban az udvariasságot a keménység hiányával; kéz a kézben járhatnak. Az udvariasság ellentéte a durvaság (nem a gyengeség).
20. Elég nagynak gondolkodnak.
A nagy főnökök felismerik, hogy arra kérik az embereket, hogy ébrenléti idejük legalább egyharmadát a látásuk kidolgozásával töltsék. Tehát gondoskodnak arról, hogy ez elég nagy és méltó jövőkép legyen.
21. Etikusan járnak el és magas követelményeket támasztanak.
Az alkalmazottak gyakran átveszik a főnök vezetését. Tehát bár az etika különböző embereket mást jelent, tudd meg, hogy bármilyen példát mutatsz is, az neked dolgozó személyek valószínűleg követni fogják.
22. Intelligens kérdéseket tesznek fel.
Érdekes, hogy a legokosabb kérdés néha az az alapvető kérdés, amelyet az emberek félnek feltenni, mert úgy gondolják, hogy az ismeretek vagy megértés hiányát tárja fel. (Kapcsolódó: Beismerik, amikor nem tudják.)
23. Kihallják az embereket.
Egy nagyszerű főnök elismeri, hogy annak ellenére, hogy önbizalmat kell vetítenie, ez még nem jelenti azt, hogy mindent tudnia kell. Főnök, okkal vette fel a csapatát. Te teszed az utolsó hívást, de tartozol magadnak, hogy meghallgasd őket.
24. Példát mutatnak.
A nagyszerű főnökök keményen dolgoznak, és bizonyítják, hogy értékelik csapatuk munkáját. Más módon is példát mutatnak: például az ügyfelek megfelelő bánásmódja és a hatékonyság prioritása. Bármit is csinál a főnök, arra kér mindenkit, hogy ugyanúgy járjon el.
25. Gondoskodnak magukról.
Ha a példamutatásról beszélünk: A nagyszerű főnökök egyértelművé teszik, hogy értékelik egészségüket, családjukat, hitüket (bármi is legyen ez a hit) és egyéb prioritásaikat. Másnak nehezebb így cselekednie, ha a főnök nem ezt modellezi.
26. Gondolkodj, mielőtt beszélnek.
Nagyszerű főnökök rájönnek, hogy nincs ártatlan megjegyzés, amikor te vagy a felelős. A hatékonyság abban rejlik, hogy alkalmi és informális, és barátságosnak és megközelíthetőnek kell lennie - de ne tévedjen el olyasmit mondani, amelyet nem úgy ért, hogy nem gondol a szavaira.
27. Ösztönzik mások fejlődését.
A nagy főnökök ösztönzik az oktatást, a képzést, a feltárást és a hálózatépítést. A félő főnökök inkább attól tartanak, hogy a legjobb alkalmazottaik felülmúlják őket (vagy máshová költöznek). Ha főnökként tartja fenn az üzlet végét, akkor valószínű, hogy jobb és elkötelezettebb alkalmazottat kap.
Van más nagyszerű szokása a kivételes főnököknek? Tudassa velünk a megjegyzéseket.
