Pontosan 10 évvel ezelőtt ma Chesley Sully Sullenberger kapitány és Jeffrey Skiles első tiszt sikeresen a US Airways sugárhajtóművét vitorlázásra vezette a jeges Hudson folyóba, miután egy madárcsapás röviddel a felszállás után megbénította mindkét motort.
A következőkben egy részlet a könyvemből , Alkalmazott EQ: Az érzelmi intelligencia valós útmutatója , részletesen bemutatja a lenyűgöző 208 másodpercben történt események csodálatos történetét és a szerepet Az érzelmi intelligencia játszott azokban a kritikus pillanatokban.
2009. január 15-én az US Airways 1549-es járata megkezdte útvonalát New York városából az észak-karolinai Charlotte-ba.
Chesley B. Sully Sullenberger III kapitány számára ez csak egy újabb rutinrepülés volt, az ezrek egyike, amelyet évtizedekig tartó karrierje alatt hajtott végre.
De közvetlenül azelőtt, hogy a gép háromezer lábra emelkedett volna, Sullenberger és első tisztje, Jeff Skiles észrevette, hogy egy libajárat repült közvetlenül hozzájuk. Kevesebb, mint egy másodperc alatt a madarak ütköztek a repülőgéppel, mindkét motorot súlyosan megrongálva.
Amint a madarak a repülőgéphez értek, olyan érzés volt, mintha erős eső vagy jégeső vetnénk fel bennünket - mondja Sullenberger. Úgy hangzott, mint a legrosszabb zivatar, amit valaha hallottam. . . Rájöttem, hogy motorok nélkül vagyunk, tudtam, hogy ez a legrosszabb repülési kihívás, amivel valaha szembesültem. Ez volt a legbetegebb, a gyomrát gátló, a padlón áteső érzés, amit valaha tapasztaltam.
Sullenberger gondolatok rohamát tapasztalta, kettővel kezdve, amelyek hitetlenségben gyökereztek:
Ez nem történhet meg . Ez velem nem történik meg .
Ezeket a gondolatokat kísérte, amit a pilóta adrenalin-rohamnak és a vérnyomás emelkedésének jellemez. A következő percekben neki és Skilesnek gyors döntések sorozatát kell meghoznia. Számtalan tényezőt kellett mérlegelni, nincs idő a széleskörű kommunikációra vagy a részletes számításokra. Percekig tartó vészhelyzeti eljárásokat másodpercek alatt kellett végrehajtani.
Éves tapasztalatára támaszkodva Sullenberger úgy döntött, hogy a fedélzeten lévő 155 ember megmentésére a legnagyobb esélye az, hogy megpróbál valamit, amit még soha nem tett meg; valójában szinte egyetlen pilótát sem képeztek ki ilyen teljesítmény elérésére.
Sullenberger megpróbálna leszállni a Hudson folyóba.
dana perino fizetés a rókán
Minden esély ellenére Sullenberger alig 208 másodperccel a motorok beütése után vitézül és biztonságosan vezette a gépet a folyóba, Manhattan belvárosa közelében. És a kapitány, az első tiszt, a forgalomirányítás, az utaskísérők és az elsősegély tucatjainak együttes erőfeszítései miatt mind a 155 utas és legénység életben maradt.
Az esemény a „Csoda a Hudsonon” néven vált ismertté.
Visszatekintve a most híres pilóta emlékszik arra, amit úgy érzett, mintha csak megtörtént volna.
Tisztában voltam a testemmel - magyarázza Sullenberger emlékiratában. Éreztem, hogy adrenalin rohan. Biztos vagyok benne, hogy megnőtt a vérnyomásom és a pulzusom. De azt is tudtam, hogy a feladatokra kell koncentrálnom, és nem szabad, hogy a testemben lévő érzések elvonják a figyelmemet.
Világszerte milliók számára emberfeletti, amit Sullenberger azon a téli napon elért, elképesztő hőstett. Hogyan sikerült a kapitánynak (az első tiszt és a forgalomirányító tiszt mellett) kordában tartani érzelmeit és elhúzni ezt a csodát?
A válaszok nem azokban a csodálatos pillanatokban találhatók meg, sokkal inkább az őket megelőző edzés, gyakorlat és tapasztalat éveiben.
A gyakorlat készen áll
Sullenberger sikere ezekben a hihetetlen pillanatokban nem volt véletlen. Az önéletrajz gyors áttekintése jelzi az évek során összegyűjtött képességeket: vadászrepülők repülése volt légierő pilótaként, majd majdnem 30 év kereskedelmi repülőgépek vezetése. Évek teltek el a légitársaság baleseteinek alapos kivizsgálásával és a hajózó személyzet oktatásával, hogyan reagáljanak a levegőben bekövetkezett válságokra.
Azt hiszem, sok szempontból, amint kiderült, egész életem addig a pillanatig felkészülés volt az adott pillanat kezelésére, Sullenberger egy interjúban elmondta Katie Couric újságírónak.
A Hudson csodája jól szemlélteti Az érzelmi intelligencia, az érzelmek azonosításának, megértésének és kezelésének képessége - képesség arra, hogy az érzelmek az Ön számára működjenek, ahelyett, hogy ellened lennének.
Ezekben a szívszorongató élet-halál másodpercekben Sullenbergernek sikerült figyelemreméltó öntudatot kimutatnia: képes elismerni és megérteni a testének érzelmi és fizikai reakcióját. Ezután elképesztő önuralmat gyakorolt, amikor ráerőltette akaratát a helyzetre.
Couric megkérdezte Sullenbergert, hogy ez nehéz dolog-e, nevezetesen egy ilyen erős fiziológiai reakció leküzdése és a helyzet nyugodt érvényesítése. Sullenberger válasza kissé meglepő volt:
Nem. Csak némi koncentráció kellett hozzá.
Az érzelmi intelligencia megmenti a napot
A mai napig Sully Sullenberger kapitány ragaszkodik ahhoz, hogy ő nem hős.
Ahogyan a [feleségem] szereti mondani, hős az, aki életét kockáztatva belefut egy égő épületbe - írja Sullenberger. Az 1549-es járat más volt, mert rám és a legénységre vetették. Mindent megtettünk, a képzéseinkhez fordultunk, jól döntöttünk, nem adtuk fel. . . és jó eredményünk volt. Nem tudom, hogy a „hősies” leírja ezt. Sokkal inkább az, hogy életfilozófiánk volt, és ezt alkalmaztuk azokra a dolgokra, amelyeket aznap tettünk, és azokra a dolgokra, amelyeket sok napig tettünk.
Bár soha nem találkozhat ilyen körülmények között, te akarat életet megváltoztató helyzetekkel kell szembenéznie. Az érzelmi intelligencia demonstrálásának képessége hatással lesz az e pillanatokban hozott döntéseire. De mit tehet e képességek fejlesztése érdekében?
Minden a felkészüléssel kezdődik.
Meg kell edzeni az érzelmi képességeit - felismerve érzelmeinek erejét és megtanulva, hogyan lehet őket hasznos módon irányítani. Az érzelmek ösztönösek, ezért nem fogod tudni pontosan ellenőrizni, hogy mit érzel.
De te irányíthatod, hogyan reagál ezekre az érzésekre - azáltal, hogy átveszi az irányítást a gondolatai felett.
Ezt tette Sullenberger kapitány 10 évvel ezelőtt, azon a napon, amely örökre megváltoztatja az életét - valamint a legénység és az utasok életét.
A „csoda a Hudsonon” nem véletlenül történt. Évek óta tartó gyakorlat csúcspontja volt, egy pillanatkép az idővonalról, amely több évtizedes előkészületeket tartalmazott. Ezekben az években Sullenberger számtalan hasznos szokást internalizált, amíg azok másodlagos természetűvé nem váltak.
Megteheti ugyanezt. Koncentrált erőfeszítéssel és gyakorlással rendkívüli érzelmi varázslatokra leszel képes, érzelmeid közül a legerősebbet pusztító erőből véglegesen hatalommá alakítva - akárcsak egy bizonyos enyhe modorú, igénytelen pilóta 10 évvel ezelőtt.
Lehet, hogy Sully kapitány nem nevezi magát hősnek, de mindenképpen megmentette a napot.
És ez hősnek hangzik számomra.
