Kevesen akarják beismerni, hogy majdnem kirúgták egy munkahelyről - főleg egy olyan nagyvállalattól, mint az Amazon.
Egy Jane nevű nő, aki az Amazon seattle-i székhelyén dolgozik, nemrégiben tisztába jött tapasztalataival kapcsolatban.
Miután korábban elmondták neki, hogy a munkája nem volt elég jó, megbeszélésre hívták a menedzserét és a HR egyik tagját. Három lehetőséget adtak neki:
- 1.opció: Vegyen egy Amazon cég végkielégítési csomagot, és menjen el.
- 2. lehetőség: Folytasson egy teljesítményjavítási tervet, aminek része az Amazon Pivotnak hívja. Két hónapot vagy annál többet kell töltenie annak bemutatásával, hogy képes megfelelni a menedzsere konkrét elvárásainak.
- 3. lehetőség: Harcolj vissza azzal, hogy az egészet egy munkavállalói fellebbezési eljárásba viszed amazoniai társaiból álló zsűri előtt. Olyan lenne, mint a videokonferencia-változat Thunderdome , 'as Bloomberg leírta.
Ez az utolsó lehetőség durván hangzott, különösen annak, aki nem szerette a konfrontációt.
Jane-nek szembe kell néznie a főnökével, és mindegyikük (külön-külön) pontról pontra átmegy a teljesítményével kapcsolatos csalódásain, miközben a többi Amazon figyelő alkalmazott eldöntötte, hogy ki a jobb eset.
mikor születik Danielle Niles babája
De mit kellett veszítenie ezen a ponton? Jane a Thunderdome-ot választotta.
A „halálos ítélet” elkerülése
A teljes Pivot program, amely magában foglalja a gyengébben teljesítő alkalmazottak és a „Karrier Nagykövetek” párosítását, egy olyan vita nyomára vezethető vissza, amely egy New York Times leleplezni az Amazon kultúrájáról 2015-ben.
A teljesítmény-javítási terv elkészítését „halálos ítéletnek” tekintették az Amazon munkáltatói szerint, akikkel beszéltek Üzleti bennfentes körülbelül akkoriban. (Mint emlékszel, az Amazon hevesen kifogásolta a Idők jelentés.)
Az Amazon óriási, de még mindig gyorsan növekszik. Legutóbb 2012-ben csak 80 000 alkalmazottja volt. Most meghaladja az 500 000-et. Ugyanolyan méretű munkaerő, mintha Atlanta városában minden férfi, nő és gyermek nekik dolgozna.
Tehát van értelme, hogy az Amazon új módszereket próbál kitalálni ennyi ember kezelésére.
A Bloomberg úgy írja le, hogy elvesz egy oldalt az egyes szakszervezeti munkákban alkalmazott panaszeljárásokból - annak ellenére, hogy a Jane-hez hasonló alkalmazottak valójában nincsenek szakszervezetben. És nem mindenki gondolja, hogy a rendszert kezdetben igazságosnak állítják be.
- Ez egy kenguru bíróság. Az a benyomásom, hogy ez a folyamat teljesen igazságtalan. '- mondta a Bloombergnek egy seattle-i ügyvéd, aki az Amazon egyik alkalmazottját képviselte, aki részt vett a folyamatban.
Izzadt az ingén
A legmeggyőzőbbek azok a fellebbezések, amelyekben az alkalmazott korábban jól teljesített, de nemrégiben új vezetővel zárult - mondta egy forrás a Bloombergnek.
De Jane foglalkoztatási teljesítményével nem ez történt, ahogy ő leírta.
Ehelyett gondjai abból adódtak, hogy főnöke nemrég megváltoztatta munkahelyi felelősségét, és irreális célokat tűzött ki munkájára - mondta a Bloombergnek.
A meghallgatás napján ideges volt és „átizzadt az ingén”. Az volt a választása, hogy ügyét egy menedzser vagy három nem menedzser tárgyalja, és joga volt kifogást emelni a testületben lévő bármely személy ellen. A három nem menedzsert választotta.
Miután a főnöke befejezte a beszédet, felhívta H. R. Rossz híreket. Elvesztette. Az alkalmazottak mintegy 70 százaléka elveszíti fellebbezését.
A Thunderdome opcióval befejezve a HR munkatársa azt mondta, Jane visszatért a többi lehetőséghez: Vállalja a végkielégítést, vagy folytassa a fejlesztési tervet. Ő választotta a tervet.
Vissza az életbe, vissza a valóságba
Nyer vagy veszít, ha marad az Amazonnál, akkor van esély arra, hogy ugyanazon menedzsernél dolgozzon, aki csak megpróbált kirúgni. Van egy folyamat, amely lehetővé teszi, hogy új pozíciót hozzon létre a cégen belül egy másik vezetővel, de ez nyilván csak akkor nyer, ha nyer.
Az eredménytől függetlenül úgy gondolom, hogy ennek az egyenletnek mindkét oldalán néhány rendkívüli emberre lenne szükség ahhoz, hogy túl tudják lépni a Thunderdome egész tapasztalatát, és megtalálják a hatékony együttműködés módját.
Az Amazon a következőképpen nyilatkozott a programról a Bloombergnek küldött nyilatkozatában:
A Pivot egy egyedülálló amazóniai program, amelyet átgondoltan terveztek tisztességes és átlátható folyamat biztosítására a támogatást igénylő alkalmazottak számára.
braunwyn windham-burke korAmikor az alkalmazottak a Pivot-ba kerülnek, lehetőségük van együttműködni a vezetőjükkel és a HR-mel, hogy egyértelmű tervvel előre haladjanak, fejleszthessék az Amazonot, vagy fellebbezzenek, ha úgy érzik, hogy nem kellene részt venniük a programban.
Alig több mint egy éven át, örülünk a munkatársainknak nyújtott támogatásnak, és folytatjuk az iterációt a munkavállalói visszajelzések és igényeik alapján.
Javítás: A cikk korábbi verziója téves információkat adott az Amazon fellebbezési folyamatáról. A gyengén teljesítő alkalmazottak idő előtt tudatában vannak annak, hogy munkájukat nem megfelelő színvonalúnak tartják, és a főosztályuktól elkülönítve szólítják meg a kortárs testületet. Lehetőségük van arra, hogy legalább két hónapot töltsenek egy teljesítményfejlesztési terv nyomán, ha elvesztik a vonzerejüket, és ha nyernek, új munkahelyet hozhatnak létre egy másik vezetőnél.
