Évek óta beszélünk és aggódunk a vállalkozásoknak okozott lehetséges károk miatt, amelyeket előre nem látható eredmények és nem szándékos következmények okozhatnak, különösen akkor, ha az érintett vállalatok új és viszonylag éretlenek. Amikor elolvassa a tipikus utólagos elemzéseket, amelyek megpróbálják értelmezni ezeket a látszólag „hirtelen” változásokat vagy a „meglepetés” felfordulásokat, szinte mindig annak tanulmányozására irányulnak, hogy az adott szereplő, entitás vagy vállalkozás milyen jól vagy gyengén teljesített. annak a következménye, hogy képtelen volt előre látni vagy mérsékelni a saját szándékos cselekedetei által okozott csúnya változásokat. Természetesen az ilyen jellegű problémák nem csupán az újoncokat érintik.
Csak nézze meg a Starbucks növekvő visszahatását, mivel a bolti ügyfeleket egyre inkább utólagos gondolkodásnak tekinti a túlterhelt barista munkatársak, akik igyekeznek lépést tartani a mobil megrendelések beáramlásával. Nem gyanította ott senki, hogy a mi sietős világunkban a vevők két osztályának létrehozása és a tény szemmel láthatóan a vesztesek szomjas torkának lökése valóban rossz ötlet. Az a kérdés, amelyre nem válaszoltak, nem az volt, hogy 'hogyan tudunk nagyszerű munkát végezni az új mobil ügyfelek torkának kiszolgálásában?', Hanem az volt, hogy 'mi történik a mindennap bejáró törzsvendégekkel?'
E kudarcok közül sok nem annyira érdekes, mert valaki tudhatta vagy tudnia kellett volna, mi történhet, ha teljes egészében elvégzi a házi feladatait, és időt szán arra, hogy alaposan szemügyre vegye és ennek megfelelően megtervezze. Ha nem tudja, vagy nem érdekli, milyen úton halad, akkor az nem okozhat nagy meglepetést, ha valahol árokba kerül. Az ütemterv nélküli „terv” nem más, mint egy álom. (Lásd: Miért van szükség fordított ütemtervre.) Az emberek sietnek az induláshoz, anélkül, hogy különösebb gondot fordítanának arra, hogy merre tartanak, alapvetően azt kapják, amit megérdemelnek.
A startupok számára sokkal érdekesebb és sokkal értékesebb megnézni a változások kockázatait és következményeit, amelyeket sokkal nehezebb átlátni - még Superman röntgensugárzásával és kristálygömbbel is -, mert kívül esnek a nyomozás és a nyomozás hagyományos köre. Az akadémikusok és más elemzők ritkán néznek túl az elsődleges résztvevőkön, hogy megvizsgálják a hullámosságokat és a távolabbi harmadik felekre gyakorolt hatást, ami gyakran még problematikusabb lehet.
A nagy srácok ezért is hiányolják oly gyakran a hajót. Blockbuster, Borders, Blackberry stb. Ugyanakkor elhanyagolásuk és figyelmen kívül hagyásuk folyamatos izgalmas nyitásokat és lehetőségeket kínál az új vállalkozások számára. Túl gyakran, amikor nagy, elismert játékosok nézik piacaikat és közvetlen versenytársaikat, csak azt látják, amit keresnek, és ami nagyjából ott van előttük. De az azonnali és gyökeresen zavaró innováció és az ellátási és szállítási láncok egyik napról a másikra történő elmozdulásának, valamint a fogyasztók folyamatosan növekvő igényeinek mai világában a legjobb a piacon belüli kutatás és a versenyképes intelligencia megszerzése az üzleti életben, és még mindig kicsit bejuthat a fenekét egy jövevény a semmiből.
Az egzisztenciális kockázatok és a hirtelen elmozdulás elsődleges fenyegetései egyre inkább oldalirányban jelentkeznek - az új belépőktől, az ön térére terjeszkedő független vállalkozásoktól, az ugró technológiától, valamint az ügyfelek igényeinek és követelményeinek változásától. Ezek egyértelmű lehetőségeket kínálhatnak saját vállalkozásuk számára, ha megragadják őket (lásd: Öt ok, amiért a piacod nagyobb, mint gondolnád.), És komoly kihívásokat jelentenek a céged számára, ha a váltásnál alszol.
A. 1997 - es kiadásától kezdve Az újító dilemmája , a Harvard Business School munkatársa, Clayton M. Christensen, egyre jobban tudatában vagyunk annak a kockázatnak, amelyet az új gyerekek figyelmen kívül hagyása jelent. Tehát ezt nem tartom annyira a híradásoknak. Valójában a sokkal érdekesebb kérdések azokra az egyre növekvő esetekre vonatkoznak, amikor az adott vertikális vagy piaci téren bekövetkező változásoknak és új magatartásnak óriási következményei vannak a gazdaság más szektoraiban, amelyeket soha nem gondoltunk volna.
Mindig megértettük ezt a természet összefüggésében; 'pillangóeffektus' ) gyakran idézik, bár tudományosan nem bizonyított-; ahol bármely alapvető ökoszisztéma lényeges változása véletlenül számtalan más és más életet károsíthat, de az üzleti világban ezt alábecsülik. Az biztos, hogy ennek a burjánzásnak egy része a hiperkapcsolt világunk terméke, de az új technológiák alacsonyabb költségek mellett való elérhetősége és mindenütt jelenléte is felgyorsítja a viselkedésváltozásokat a piacokon, szélesebb körben, mint valaha.
Kezdésként, ha meg akarja előzni a csomagot, és nyitott mezőket és felderítetlen területeket keres, akkor még a nyilvánvaló eseteknél tovább kell gondolkodnia, és mérlegelnie kell az új típusú termékek és szolgáltatások iránti igényeket, amelyek ezek még inkább távoli „hullámok” jönnek létre a közeljövőben. Ezen következmények némelyike elég egyértelmű. A cabbikra és a kamionsofőrökre nincs sok remény. Az Amazon pénztár nélküli üzletei hamarosan 11 millió kiskereskedelmi munkahelyet veszélyeztetnek ebben az országban. Sokkal több pénztárosunk van az Egyesült Államokban, mint tanárunk, ami más csík bűn. És mivel a hangbemenet és a videó kimenet tovább robban, nem szívesen gyártanám a billentyűzeteket sokkal tovább. De ez csak a patak feje.
Az online megrendelés (kevesebb bolti látogatás), az áruk automatizált otthoni utánpótlása és az áruházi átvétel között, önkiszolgáló pénztárral és kioszk szállítással kombinálva a rágógumi üzlet a WC-ben és impulzusértékesítés a nyilvántartásban (cukorka, szükségletek) folyóiratok) összességében zuhanva vannak. A rágógumi értékesítése több mint 40% -kal csökkent az elmúlt években. Ki volt a pofája és miért történik ez? Mivel már nem állunk befogva a szekereinkkel az „átmeneti zónában”, és állandóan kísértéseknek vagyunk kitéve, amelyek kényelmesen kéznél vannak. Bámulatos, hogy évente több mint 5 milliárd dollárnyi élelmiszerbolt-értékesítés származott a pénztárból. Ilyen hosszú pillanatnyi Snickers és Wrigley Spearmintája. Mindkét márka tulajdonosa a Mars Inc., amelynek ki kell derítenie a következő szállítási csatornát vagy mechanizmust, mielőtt valaki más megtenné.
A helyszíni összeszerelés és az igény szerinti 3D-nyomtatás mindennap kevésbé buta és pazarló újdonság, és inkább üzleti szükséglet válik szükségessé, kiküszöbölve a készlet- és szállítási költségeket, és pontosan az időben történő ellátási megoldásokat kínálva. Több millió műanyag alkatrész több millió vállalkozásnál többe kerül a szállításhoz, mint a gyártáshoz. Sajnos ez inkább a közlekedési ipar számára rossz hír. Az a nyomás, hogy mindent közelebb és közelebb toljunk a kerülethez - alapvetően a beszerzési és leszállítási ponthoz -, széthúzza a hagyományos ellátási láncok összes elemét. A 3D-s gépek még mindig lassúak és költségesek, de a jövő világos.
A hangparancsok pedig még nagyobbat harapnak, és még nagyobb fenyegetést jelentenek a márkaértékre nézve, mint az online vásárlások, ami már szinte teljesen kiküszöbölte a csomagolás pizzazz és tapintható hatását. Bármelyik eszközt vagy hangsegédet is használja, már korán észreveheti (mivel a jelenlegi statisztikák egyértelműen mutatják), hogy fájdalom az, ha növekményes részleteket ad meg, például márkaneveket vagy termékméreteket a gépnek, és ahogy a gép egyre inkább tudja amit már megrendelt, akkor egyre hajlandóbb lesz csak a „szokásosat” kérni. (Lásd: Lehet-e túl sok technológiád?).
Az Amazon már rendelkezik Alexa alapértelmezettel, amikor csak lehetséges - és néha akár tetszik, akár nem - sok árucikk Amazon változatához. Ezeket a dolgokat felülbírálhatja, de ki akar bajba kerülni, és mindenképpen kit érdekel, milyen márkájú akkumulátorokat rendel? Talán ezek a srácok itt: Márka nélküli tényleg rááll valamire?
aki feleségül vette Jordan Smitht a hangból
