A startupok az egyes hősök hátán emelkednek. A startup ereje a közös cél érdekében dolgozó motivált egyének kis csoportjának hihetetlen összpontosítása és elszántsága. A kezdeti szakaszban az indítási sikerhez személyes áldozatokra van szükség, és az egyéneken túl kell lépniük - legyen szó akár egy fejlesztőről, akár egy éjszakáról, vagy egy marketingesről, aki kilép a kényelmi zónájából, hogy valami újat vegyen fel. Minél magasabbra emelkedik a startup, annál nagyobb dicsőség jut az egyes közreműködőknek.
Például, amikor a legnagyobb vásárló 17 órakor hív. és azt mondja, hogy szükségük van a termékükre, hogy a következő nap végére megérkezzenek, a cégének nincs más lehetősége, mint mindent elvetni és teljesíteni a megrendelést. Azonnal a legmegbízhatóbb játékosaihoz fordul, hogy ez megvalósuljon. Ez a ciklus válik normává, és idővel megakadályozza a méretarányt. Hőscsapdának hívom.
A startupok fennsíkja, mert az egyes hősökre támaszkodnak. Elegendő egész éjszaka után ez a fejlesztő megbetegszik vagy kiég. A marketingszakember nem rendelkezik a szükséges szintű tapasztalatokkal ahhoz, hogy elindítsa a projektet, frusztrálódik, majd elhagyja a céget. Az egyes hősök nem méretezik, és nem teszik a vállalatot túlzottan egyetlen embertől függővé, felesleges kockázatot jelentve.
A vállalat növekedéséhez megismételhető rendszereket kell létrehoznia, amelyek nem függenek az intézményi ismeretektől. Az ismételhető rendszerek azért működnek, mert a nehezen elnyert leckéket veszed, és győződj meg róla, hogy senki más nem követi el ugyanazt a hibát. Mivel az alkalmazottak elkerülhetetlenül jönnek-mennek a vállalattól vagy a szereptől, kevesebb a fedélzeten. És kevesebb az emberi hiba. Tehát gyorsabban halad és kevesebb hibát követ el.
A hőscsapdából való kilépéshez három operatív pillért kell átalakítania:
akivel cheryl scott eljegyezte magát
Dokumentálja a folyamatait.
Amikor a rendszeresen végrehajtott projekt befejezéséhez szükséges lépések vagy emberek száma meghaladja a néhányat, dokumentálnia kell a lépéseket. Olyan projektmenedzsment eszköz használata, mint Asana vagy Jira, hihetetlenül hasznos lehet. Pontosan akkor tettük ezt a csapatom számára a Yextnél, amikor nemzetközileg terjeszkedtünk, és az időeltolódás miatt folyamatokat kérdezősködő napokat vesztettünk. Amint dokumentáltuk a lépéseket, ez csökkentette a téves kommunikációt, és valójában lehetővé tette számunkra, hogy a projekt optimalizálása helyett a munka optimalizálására összpontosítsunk.
Fektessen be a felhőtechnikába.
Az első időkben könnyen lehet dolgozni táblázatokban, vagy személyes fiókokat használni profilok létrehozásához. Fontos, hogy olyan technológiába fektessenek be, amely megkönnyíti az információk egyik emberről a másikra történő továbbítását. Például azért küzdöttünk, hogy hozzáférhessünk egy YouTube-fiókhoz, mert az azt létrehozó alkalmazott elhagyta a vállalatot.
Foglalkozzon tapasztalt szakemberekkel.
Ha valóban fel akarja gyorsítani a tanulást, vegyen fel valakit, aki látta már korábban. Ön nem az első ember vagy első cég, amely bármilyen kérdéssel foglalkozik, ezért hívjon fel néhány szakembert a vezetés kulcsfontosságú területeire. Ügyeljen arra, hogy egyensúlyba hozza a tapasztalatok szintjét azzal, aki fel akarja hajtani az ingujját - egy dolog a filmet látni, a másik az, hogy rendezni tudja.
Bármely jelentős változással vannak hátrányok. Lehet, hogy az egykori hősöknek nem tetszik dolgozni ilyen környezetben. Sikereket értek el mindebben, ahelyett, hogy nagyon jók lennének egy különlegességben. Fájdalmas lehet a hősök és az emberek számára, akik úgy érzik, hogy ők építették a céget. A hősöknek emlékezniük kell arra, hogy a startupok együtt győznek és veszítenek. A kollektív dicsőség sokkal fontosabb, nagyobb és tartósabb, mint az egyéni dicsőség. Azt tanácsolom a hősöknek, hogy tegyék ki - érdemes félretenni az egót.
Az egyénekre való támaszkodástól az ismételhető rendszerek bevezetéséig való elmozdulás az a pillanat, amikor szervezetét kezdő vállalkozásból növekedési vállalattá változtatja. Ölelje át a növekvő fájdalmakat - ezek azt jelentik, hogy átalakul.
