Mikor Reddité társalapítója és vezérigazgatója, Steve Huffman tavaly novemberben a Reddit oldalán megemlítette, hogy a webhely átalakításának tesztelése folyamatban van, posztját a szkepticizmustól az ire-ig terjedő reakciók váltják ki.
Huffman viccelődve panaszkodott, hogy a Reddit régóta kialakított kialakítása és elavult kezelőfelülete kedvezőtlen az új felhasználók számára. A Reddit-nek adott kommentárjában azt mondta, hogy jó dolgok hallása után újoncok érkeznek a Reddit-be, de egy „disztópikus Craigslist” fogadja őket. Ennek ellentmondó volt a kialakítása, és a navigálás megtanulásához meredek tanulási görbéről kellett tárgyalni. Ennek ellenére a kommentelők szúrósak voltak. Egy írt : 'Szeretem a disztópiát. A hely hangulata része a varázsának. '
hány éves Julian morris
A weboldal újratervezése már kihívásokkal teli folyamat; a közösségi weben, ahol a vállalkozások teljes mértékben függenek az ingatag felhasználók hűségétől, még nehezebb. Gondoljon arra, amikor a Snapchat februárban hirtelen áttervezte a felhasználókat, hogy bővítse vonzerejét. Hűséges fiatal rajongói visszatértek, azt állítva, hogy áttérnek az Instagramra. Több mint 1,2 millió ember írta alá a Change.org petíciót, hogy visszatérjen a régi tervhez.
A változástól való idegenkedés sok szempontból jellemzően Reddit . Energiafelhasználói és moderátorai egyszerre hangosak és meggyőzőek abban a meggyőződésben, hogy a Reddit legjobb verziója az általuk ismert termék - egyrészt Huffman építette, és 2005-ben „minimálisan életképes termékként” dobta piacra, amely nagyrészt változatlan maradt. esztétikailag tekintve 2008 óta. A Reddit már a kezdetektől fogva alapértelmezett sans-serif böngésző betűtípust használt, amely a legtöbb böngészőben Verdana néven változott. Tartalma nagyrészt csúnya kék forró linkekből állt, amelyek egy hosszú szövegoldalon léptek végig. Ez nagyon a Web 2.0, és a hűséges felhasználók számára - a 330 millióból, akik havonta ellátogatnak a Redditbe - ez a retro érzés része volt a webhely varázsának.
A valaha „az internet címoldalaként” számlázott webhely átalakítása csaknem másfél éve készült. Huffman arra utalt, hogy egy teljes asztali webhelyet átírtak egy bejegyzésben még 2017. január 25-én. A hozzászólók akkor is a kompenzáló változás első javaslatára ráugrott , könyörögve: 'kérjük, ne javítsa ki azt, ami nem sérült meg', és 'biztos vagyok benne, hogy elveszíti a felhasználók egy szegmensének ilyen változtatását.' Továbbá: 'Kérem, kérem, kérem, ne f --- Reddit up ...'
Redditors, mindketten perzselõek és bebizonyították tömeg-lázadás képessége , Huffman és 20 fős tervezőcsapata nem becsülte alá. A Reddit és a Redditors ízlése, furcsasága és „szelleme” intenzív, hosszan tartó vita tárgyát képezte, amely a vállalat minden részlegét megérintette, és nagyban befolyásolta a tervezési döntéseket, amelyek végül a héten mutatkoztak be.
A Reddit újratervezési stratégiája hosszú, 2017-ben megkezdett játék volt. A cég mérnökei már akkor elkezdték átírni a webhely keretrendszerét, amikor a tervező és a termékcsapatok elkezdték kommunikálni a felhasználók és moderátorok csoportjaival - akik a Reddit szakaszait működtetik - kb. amit egy vizuálisan felfrissült Reddittől akartak. A következő évben a moderátorok eszközeit és a kis tervfrissítéseket a moderátorok alapvető csoportjaival tesztelték. Bizonyos subreddits könnyebb, modernebb és többnyire testreszabható mintákat kezdett alkalmazni - ilyen például az r / Overwatch, a videojáték subreddit, több mint 1 millió előfizetővel.
A webhely átírásának befejezése után a tervezőcsapat készen állt arra, hogy bemutassa a több mint egy év vázlatkészítés, tervezés, fókuszcsoportosítás és irodai tesztelés termékét. Alfa verziót adtak ki a felhasználók egy kis csoportjának 2018 elején. A termék- és tervezőcsapatok hónapok óta gyűjtötték a visszajelzéseket, mind privátban, mind az általuk létrehozott Reddit közösségben, r / redesign néven.
'Ezek a korai tervezési tesztek arra szolgáltak, hogy beszélgetést folytassunk olyan igényekről és felhasználási esetekről, amelyekkel még nem foglalkoztunk jól' - mondta a Reddit tervezési vezetője, Diego Perez egy e-mailben. 'Segített visszahozni a felhasználókat a visszajelzések és ötletek megosztásával, és bebizonyítani számukra, hogy számukra ez a funkció működik, valamilyen formában előbbre jár.'
Az elmúlt hétfőn a Reddit bemutatta legújabb dizájnját: a „kártyanézetet” - vagyis egy olyan webhelyet, amelyen minden felhasználó által közzétett link, valamint az összes kísérő kép vagy videó a saját „kártyájába” kerül. (Gondoljon a Pinterestre; egy ilyen kialakítás hasznos, ha az információk töredékét el akarják tartani egymástól.) Ez minden volt, amit a Redditor egy bizonyos csíkja megvethet: vizuálisan vonzó, tiszta, fényes és képnehéz. Az újratervezésben a linkek már nem kékek, és a Verdana sem. Vannak jobb és bal navigációs eszközök és sínek. Elmúlt a fogpiszkáló vékony korábbi helyszíni tetején történő navigáció az „alapértelmezett” albarendezésekhez, például r / worldnews vagy r / enyhén érdekes.
Nagyon hasonlít a Reddit mobilalkalmazására. Kicsit hasonlít a Facebookra is. (Csak egy kicsit. Bár a Reddit egyik tervezője elismerte a hasonlóságokat, Huffman valószínűleg neheztelne az összehasonlításra. Amikor márciusban arra kértem őt, írja le, hogy fog kinézni az újratervezett weboldal, ahogy gúnyosan megtréfálta a gondolatot: „Ó, ez úgy fog kinézni, mint a Facebook! ')
A felhasználók nem voltak élénkek. Nem volt lázadás vagy Change.org petíció - pár okból. Először is, a Redditors csak egy százaléka kapott lehetőséget az új design használatára. Másodszor: Az újratervezés nem egy, hanem három. A „kártyanézet” mellett a Reddit két további módot is adott a felhasználóknak a webhely megtekintésére. Van még egy „klasszikus nézet” is, amely hasonló a Reddit hivatkozások listájához, de ennek az évtizednek a frissített stílusában. Van egy másik csont is, amelyet a majmoknak dobnak: a 'kompakt nézet', amely talán egy tervező rémálma, de azért jött létre, hogy a Reddit moderátorai gyorsan átgördülhessenek a tartalmak között. 'Van olyan felhasználóink egy része, akik csak több tartalmat akarnak a hajtás felett' - mondta Huffman a múlt hónapban a dél-délnyugati Austin-i színpadon.
A redditoroknak nem kell választaniuk ezek közül az opciók egyikét; áttekinthetik a webhely nézeteit. - Számos menekülési nyílás található. Nem fogjuk bezárni a régi telephelyet - erősködött Huffman. Azt mondta, hogy a programozók és az éjszakai baglyok számára sötét témájú éjszakai mód lesz, amelyet bármely felhasználó bekapcsolhat.
Nem csak a funkciót és az általános formát vette figyelembe a tervező csapat, Perez, a Microsoft korábbi tervezője vezetésével. Csak akkor, amikor ez a csapat hónapok óta próbálkozott különböző subreddit oldalak újrarendezésével, rájöttek, hogy a webdesign bizonyos szabványai, amelyeket megtanítottak, csak nem fognak repülni a Redditen.
'Az egyik tervezési felülvizsgálatról azt mondtam a csapatnak, hogy ez túl tiszta' - mondta Huffman. Úgy gondolta, hogy egy újratervezett Reddit továbbra is durva lesz a szélein - még mindig van egy kis rendetlenség és sok információt tartalmaz. - Csak úgy képzeltem el, hogy ehhez vegyen egy vésőt, és kissé szorongassa! Azt akarta, hogy klassz legyen - de nem tökéletes.
- Van egy varázslat - mondta nekem Huffman. - Azt akarom, hogy Reddit kézzel érezze magát.
Az újratervezésnek vannak bizonyos elbűvölő furcsaságai, például a bal felső sarokban található apró hamburger ikon a klasszikus legördülő menü helyett, amelyet „hamburger menünek” neveznek. A végén elbűvölheti Redditors-t.
Ha nem, akkor legalább a végső menekülőnyílást használhatják. Miután az újratervezést teljes mértékben bemutatták a világnak, Huffman szerint továbbra is lesz kiút azoknak, akik ellenállnak a változásnak. Egyéni felhasználó teljesen át tudja váltani az újratervezett nézetet ki. - Ha nagyon szereti az örökölt Reddit - nyugtatja Huffman -, ez nem megy sehova.
Courtney thorne-Smith kor
