Gyakran, amikor a marketing vezetők hirdetik piacra lépési stratégiájukat, az tele van ígéretekkel a sajtó találatairól, a merész üzenetküldésről, a társadalmi viralitásról és a keresletet generáló tartalomról. Mindegyik sikeres marketingterv fontos szempontja, de elkülönítve vizsgálva rövidlátóak. Gyakran nem veszik figyelembe egy fenyegető üzleti valóságot, amely fájdalmas stressztöréseket válthat ki a csapata között, ha nem kezelik őket korán.
Becslések szerint a munkahelyi rossz kommunikáció felfelé kerül az amerikaiaknak 400 milliárd dollár egy év alatt, és ezért az egyik legfontosabb terv valójában belsõen fókuszált, és nem nyújt hozzárendelt számszerûsíthetõ mutatót a márka építéséhez. Ennek ellenére a belső kommunikáció kritikus fontosságú a gyorsabb és hatékonyabb csapat irányításában.
hány éves hoda kotb
Amikor segítettem egy vállalatnak a piacra lépési stratégiájában és végrehajtásában, stratégiám egy részét a belső kommunikációra koncentráltam. Annak érdekében, hogy emlékezetesebbek legyenek a csapat számára, három kedvenc idézetemre / mondásomra összpontosítottam őket.
Laza ajkú mosogatóhajók
Ez a kifejezés a propaganda plakátok világháborúban. A cél az volt, hogy emlékeztesse a katonákat, hogy kerüljék el az ellenség számára hasznos titkos információk gondatlan beszédét.
A startupoknál ez a kifejezés hatékony metaforaként használható arra, hogy emlékeztesse a csapattagokat arra, hogy mit szabad és mit nem szabad mondani az iroda falain kívül. Ez a lista tartalmazhatja: az indulás dátumát, pénzügyi vagy egyéb statisztikákat, bevételi számokat, finanszírozási részleteket, ügyfélinformációkat stb.
Ezen információk nagy része nyilvánvalónak tűnhet, mégis egy dokumentum létrehozása és terjesztése nemcsak a csapata számára (ezáltal megnyitva a párbeszédet a megbeszélésre), hanem az újoncok számára is megelőzheti a potenciálisan katasztrofális félrelépéseket.
Mindig is azt mondtam, hogy ha valaha is technikai pletykaíró szeretnék lenni (és nem, nem teszem), akkor az Uber sofőrje leszek, és a boldog óra után egyszerűen trollkodom a legfrissebb technológiai jeleneteken a forró technológiai vállalatok mámorított munkatársai számára. Azok a dolgok, amiket az emberek mondanak, miközben osztoznak munkatársaikkal, bőven elegendő lé lenne ahhoz, hogy egy oszlop dúdolódjon. Szükséges nyílt emlékeztetőt adni a csapatának arra, hogy az emberek hallgatnak és híreket adnak a mai digitális világban.
cecilia vega abc hírek kora
A válságkommunikáció megelőzése az első dolog, amelyet vállalatának prioritásként kell kezelnie. A startupok imádnak dicsekedni belső átláthatóságukkal, de először is győződjön meg róla, hogy mindenki tudja, mit tud és mit nem ismételhet meg.
Ha több időm lenne, rövidebb levelet írtam volna
Kezét lenyomva ez minden idők kedvenc mondása. Ben Franklin, Winston Churchill és Mark Twain, például eredetileg a Blaise Pascal, francia matematikus.
Az idézet a rövidség elérésének fontosságát és kihívását járja körül. Gyakran, amikor írunk, zakatolunk. Rögzítetté válunk a magyarázatunkon, ezért táncolunk a végső célkitűzés körül. A munkahelyen, ha megtanítunk egy csapatot világos és tömör írásra, mindenki hatékonyabban kommunikálhat.
A belső kommunikációs kezdeményezések végső céljának és kívánt eredményének alapos átgondolása felbecsülhetetlen értékű egy csapat számára. A széthúzott szövegblokkokból álló e-mailek véletlenszerű leadása nem hatékony. A startupoknál az idő soha nem áll az Ön oldalán. Néhány dolog azonban megéri a további erőfeszítéseket.
A kommunikáció egyetlen legnagyobb problémája az általa elfogadott illúzió
Ez a szellemes idézet a dramaturgnak tulajdonítható George Bernard Shaw . Sokan hamisan feltételezik, hogy a kommunikáció akkor következik be, amikor információkat továbbítanak egy másik személynek. A valóságban a kommunikáció csak akkor következik be, amikor a fogadó végén lévő személy vagy emberek megkapják és megértik az információt.
A munkahelyi együttműködés felgyorsítását célzó új eszközök megjelenésével az átgondolt kommunikáció bonyolultabbá vált. Az e-mail, a Google Docs, a Messenger, a Skype és a Slack segíthetnek a kapcsolattartásban és a kommunikációban, különösen akkor, ha egy csapat nem egy fedél alatt található. Mégis, amikor egy vállalatnak nincsenek megalapozó szabályai a különféle eszközök számára, a félreértés lehetőségei az egekbe szöknek.
Az ok egyszerű. Ennyi lehetőség mellett az emberek a kommunikáció kedvenc formáját választják, és elhanyagolják, hogy elgondolkodjanak arról, hogy az üzenet fogadója valójában hogyan akarja kézbesíteni. A mérnökök imádják a Slacket, a marketing e-mailben akarja, az értékesítés azt mondja, vegye fel a telefont, és valaki elkerülhetetlenül 30 perces megbeszélést foglal le, amikor egy háromsoros üzenet esedékes lenne.
Daniel Tosh barátnője 2014 neve
A kommunikációs preferenciák körüli alapszabályok felállítása nagyon hasznos lehet. Tartson nyílt vitát, és értse meg, mi a legjobb a különböző csapatok számára. Az idő és a zavartság megtakarításához elengedhetetlen, hogy a céljával illeszkedő és megfelelő kontextust biztosító kommunikációról beszéljen a csapatával.
A rossz kommunikáció még a legjobb csapatokat is megbéníthatja. Ironikus módon csak a megfelelő csapatkommunikációra van szükség. Ez a legjobb módja annak, hogy cégét sikerre vigye.
