Inc. A 11. éves, 30 év alatti 30-as listán a fiatal alapítók vesznek részt a világ legnagyobb kihívásaiban. Itt találkozz a PillPack-szel.
Sok vállalkozó számára meggyőződéssel kezdődött: Jobb útnak kell lennie.
Daniel Toshnak vannak gyerekei
TJ Parker számára ez a meglátás akkor jött, amikor tinédzser volt, és szülei gyógyszertárában dolgozott Concordban, New Hampshire-ben. A betegek táblázatokkal jelentkeztek, hogy válogassanak a különféle gyógyszerek és az újratöltési dátumok között. Annak érdekében, hogy az ügyfelek emlékezzenek arra, mikor kell bevenni a tablettájukat, TJ egy Sharpie-val firkálta a narancssárga palackokat.
Természetesen volt egy jobb módszer, de az Egyesült Államokban nem sokat használták. Hollandiában és Dél-Koreában a gyógyszereket gyakran adagonként csomagolják. Tehát, ha valaki öt gyógyszert szed, és kettő naponta kétszer, három pedig naponta háromszor, akkor kap egy apró borítékot öt tablettával, amelyek reggel 8-ra vannak jelölve, egy másik borítékot pedig három pirulával 14 órára, és egy harmadik boríték öt tablettával, 20 órára jelölve Szorozzuk meg 30-mal, és ott vannak a havi gyógyszereitek. Parker apja eladta ennek a módszernek az egyik változatát idősek otthonainak és kórházainak, de a szabályozási és biztosítási helyzet senkit lebeszélt, hogy próbálkozzon az Egyesült Államokban élő személyekkel.
Parker a Massachusettsi Gyógyszerészeti és Egészségtudományi Főiskolán szerzett gyógyszerészi diplomáját mindenféle módon megoldotta a probléma megoldására. Sok időt töltött egy olyan widget vagy alkalmazás tervezésével, amely csökkentené a betegek zavarát. De a probléma, amelyet megpróbált megoldani, ennél összetettebb volt. 'Az ügyfelek iránti csalódás legnagyobb része a gyógyszertárban rejlik' - mondja Parker. 'Ha valakire néz, aki havi öt, hat, hét gyógyszert szed, a fájdalom sok pontját csak akkor tudja kezelni, ha Ön a gyógyszertár.'
Amitől Parker egyetlen választási lehetőséget hagyott: Online gyógyszertár létrehozása, hogy a betegek gyógyszereket adagonkénti csomagokban szállítsanak. Az akadályok nem voltak kicsiek: Minden államban engedélyt kell szereznie, és valahogy elszámolnia kell azzal a ténnyel, hogy a legtöbb biztosítótársaság csak akkor fizet új receptet, ha a régi csak néhány nap múlva fogy el. Az egyik napról a másikra történő szállítás nem olcsó. A csomagoknak kiemelkedő dizájnra lenne szükségük. És meg kell győznie az embereket, hogy váltsák át gyógyszereiket olyan gyógyszertárra, amelyről soha nem hallottak. 'Nem építünk üzletet több ezer felhasználó számára. Csak nem vagyunk - mondja David Frankel, az Founder Collective ügyvezető partnere és a PillPack korai befektetője. - Lendülünk a kerítések felé.
Parker tudta, hogy mindehhez pénzre és mentorokra volt szükség. Meggyőzte Elliott Cohent, aki korábban kockázati tőkében dolgozott, és akivel Parker az MIT Hacking Medicine versenyén találkozott, hogy társalapítója és apja, Leon volt. hogy a gyógyszertári szolgáltatások igazgatója legyen. A PillPack ötlete megnyerte az MIT Hacking Medicine versenyét 2012-ben. Innentől kezdve Parker és Cohen beiratkozott a TechStars-ba, és elnyerte az Ideo tervezőcég akkori ügyvezető igazgatójának, Colin Raney-nek a bizalmát, aki meghívta őket az Ideo irodákba négy munkára. hónapokig, hogy megbizonyosodjon arról, hogy csomagolásuk és kialakításuk a lehető legkevésbé felhasználóbarát. (Raney most a PillPack marketing igazgatója.)
Most Parkernek egy teljes vállalat áll a kezében, 200 alkalmazottal és 63 millió dollár kockázati támogatással. Parker nem árulja el, hány vásárlója van, de azt mondja, hogy a PillPack több mint ötmillió csomagot szállított, és hogy a vállalat alkalmazotti bázisa, bevétele és értékelése mind 2015-ben tízszeresére nőtt. mutassa meg a leendő ügyfeleknek, hogy valóban olyan egyszerű használni, mint amilyennek hangzik.
A PillPack 49 államban rendelkezik engedéllyel, és bár rengeteg vállalat szállítja Önnek a gyógyszereket, egyik koordináták sem töltik fel és kínálják a PillPack által könnyen érthető adagolási információkat. A PillPack-re való regisztrációhoz az egyének bejelentkeznek a PillPack webhelyre, és beírják az összes szedett gyógyszer és az általuk jelenleg használt gyógyszertár nevét, a többiről pedig a Pillpack gondoskodik.
A PillPack eredetileg havi díjat számított fel szolgáltatásáért; most ingyenes, és az ügyfelek általában csak a szokásos társfizetésüket fizetik. A havidíj - állítja Parker - két feltételezésen alapult, amelyek nem bizonyultak igaznak. Először az volt, hogy a PillPack átlagos felhasználója - hét - szedett gyógyszerek száma magasabb volt, mint várták. Ez azt jelentette, hogy a margójuk jobb lesz.
hány éves Shannon Carpenter
A második feltételezés az volt, hogy azok az ügyfelek, akik a legtöbb gyógyszert szedik - néha havonta 10 vagy 15 - hajlandók fizetni a PillPackért, mert számukra a kényelem jelentene a legtöbbet. A valóságban ezek az ügyfelek viszonylag nem voltak hajlandók fizetni. A vényköteles számlájuk már akkora volt, hogy más díjat csak nem tudtak hozzáadni. Most, mondja Parker, a PillPack minden vásárlónak pénzt keres.
Parker továbbra is több pénz előteremtését tervezi. Néhány téglafalú kirakat meggyőzheti a szkeptikusokat, és folyamatos kihívást jelent a tudatosság növelése és az emberek meggyőzése arról, hogy a PillPack valóban egyszerűbb módszer a receptek beszerzésére. 'Az emberek mindig azt mondják az egészségügyben, hogy valami jobb lesz, és végül olyan bonyolult és néha rosszabb lesz' - mondja Parker. - Ez tényleg jobb.
