Vezetőként meg kell győződnie arról, hogy jóváírja-e a megfelelő alkalmazottak munkáját. Lehet, hogy nyilvánvaló, könnyű feladatnak tűnik, de ez nem egy olyan dolog, amelyet le kell engednie. Ha az alkalmazottaid úgy érzik, hogy az elismerésüket ellopja tőlük egy vezető, hamarosan kemény munkásai nem fognak olyan keményen dolgozni.
Sachin H. Jain, a Merck egészségügyi információs és innovációs főtisztje és a Boston VA Medical Center orvosa írja a Harvard Business Review arról, hogy mi történik, ha a vezetők pontosan és pontatlanul adnak hitelt.
'Ha egy vállalat megbízhatóan ruházza fel a megérdemelt egyének és csapatok hitelét, az ebből fakadó meggyőződés, hogy a rendszer igazságos és őszintén díjazza a járulékokat, arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy a lehető legtöbbet adják ki' - írja Jain. 'Másrészt, ha a hitelt rendszeresen rosszul osztják ki, akkor egyfajta szervezeti rák alakul ki, és az egyének és a csapatok nem fogják érezni a törekvést a legjobb teljesítmény elérésére, mert nem bíznak abban, hogy bárki is fel fogja ismerni, ha mégis megteszi.'
Az alábbiakban olvassa el Jain tanácsát arról, hogyan lehet biztos abban, hogy hitelt ad oda, ahol a hitel esedékes.
Ellenőrizze a jól végzett munkát.
Néhány alkalmazott gátlástalan önreklámozó, míg mások alábecsülik a hozzájárulásukat. Az Ön feladata, hogy megtudja, ki orvolja mások hitelét, és ki becsüli le a sajátjukat. Egy dolog, amit tehet, hogy ezt megkönnyítse, az, hogy kultúrájában megteremti az őszinteség precedensét. 'Fontos azt követelni, hogy az egyének őszinték legyenek a projektekhez és kezdeményezésekhez való valódi hozzájárulásukkal kapcsolatban. És állításukat keresztellenőrzéssel kell ellátni ”- írja Jain. 'Azok a személyek, akiknek karrierje olyan szervezetekben alakult ki, ahol maguknak kellett gondoskodniuk, gyakran tévednek, ha túlértékelik a hozzájárulásukat.'
Ismerje fel a felismerőket.
Meg kell jegyezni azokat az alkalmazottakat, akiknek időbe telik kollégáik hozzájárulásának felismerése. Az ilyen típusú emberek segítenek elterjeszteni a megfelelő típusú kultúrát irodájában. 'Az egyéni teljesítmények ellenőrzése mellett sok értéket jelent az olyan esetek felismerése és kiemelése, amikor az egyének időt szakítanak mások felismerésére. Jelet ad arról, hogy a szervezet nagylelkű és őszinte hozzárendelését értékeli a szervezet ”- írja Jain.
Figyeljen a csendes fellépőkre.
Jain szerint a legerősebb közreműködők általában a legcsendesebbek. Még akkor is, ha nem aggódnak a hitel megszerzése miatt, írja Jain, meg kell győződnie arról, hogy felismerik őket. 'A csendes hősök azonosítására és jutalmazására fordított idő jó szándékot generálhat a szervezetben, mert ez azt az érzetet kelti, hogy valódi integritás van.'
Van elég hitele mindenkinek.
Jain azt írja, hogy egyik mentora egyszer azt mondta neki, hogy „a hiteltartalom végtelenül osztható”, vagyis mindenki felismerhető. De vigyáznod kell: 'Ez azt jelenti, hogy a hitel gyorsan elveszíti értelmét, amikor mindenki megkapja, beleértve azokat is, akik nem tettek semmit' - írja. „A különös hiteltulajdonságok mindig dicséretre tesznek szert. És a dicséret és az elismerés értéke mindig magasabb, ha a vezetők és a szervezetek egyenlő fegyelemmel bírálják a kritikát. ”
