A hatalmas galamb - sportos ügyessége miatt üdvözölte, családi háziállatként szerették, megbízható üzenethordozóként alkalmazták. Évszázadok óta a galamb híres volt az egész világon. Ez egy drága, drága árucikk volt.
Gyorsan előre a mai napra, és az egykor nemes madár ma már teljesen kellemetlen - „szárnyas patkánynak” nevezik. Tehát mi változott? Hogyan veszítette el a galamb ilyen gyorsan az értékét?
A haszonelvű madarak piaca egyedül volt, csak egy csapásra elveszítette. Sajnos sok márka, amelyet egykor iparának titánjának tekintettek, hasonló sorsokat szenvedett el, és ez meg is valósul rövidlátás marketingje .
Amikor a vállalatok és a márkák gyorsan átmennek a növekedési szakaszon, szem elől téveszthetik a tényleges üzleti tevékenységet. Ez nem egyik napról a másikra következik be. A rendszerszintű rossz irányítás és a vállalat igényeire való összpontosítás, amely inkább meghatározza a vállalatot az ügyfelek céljainak szempontjából, gyakran a piaci változások azonosításának és gyors alkalmazkodásának elmulasztásához vezet.
Ha nem látja túl a saját szűk definícióját, hogy pontosan mit kínál cége, az a vállalkozások számára szembetűnő megközelítést jelenthet, és sok vállalat számára kudarchoz vezethet.
A technológia mindig változni fog. A verseny mindig felbukkan, néha onnan, ahonnan a legkevésbé számítasz. Ahhoz, hogy sikeresen eligazodjanak ezeken a ciklusokon, és a végén erősebbek legyenek, a vállalatoknak mindig külsőleg kell nézniük, és nem azt kell kérdezniük maguktól, hogy mit adnak el konkrétan, hanem azt, hogy milyen problémát oldanak meg.
Sikeres sláger fenntartása
Gondoljon a Blockbusterre, a szórakoztató világ kék és sárga galambjára. Valószínűleg úgy gondolja, hogy a haláluk elkerülhetetlen volt, amint a Netflix berobbant a színre. Amit talán nem tudsz, az az, hogy a filmkölcsönző óriásnak megvolt több lehetőség a Netflix megszerzésére, de a jelenlegi eladásokra hivatkozva elutasította.
A Blockbuster szigorúan kiskereskedőként tekintett magára, aki egy adott terméket lineáris módon értékesített, ahelyett, hogy egy átfogó szórakoztató szállító vállalat holisztikus nézetét vallaná, amely a kínálatát úgy alakíthatja, hogy megfeleljen ügyfeleinek hamarosan változó igényeinek . Elfelejtették, hogy milyen üzleti tevékenységet folytatnak. És egy viszonylag rövid idő alatt a péntek esti vágytól kezdve a viccekig vált.
Azok a vállalatok, amelyek szolgáltatási kínálatuk szinonimájává válnak, nehezen tudják megváltoztatni gondolkodásmódjukat. Kardinális hiba (vagy talán galambhiba) lehetővé teszi az ego és a múlt sikereinek akadályozását a piacra vonatkozó feltételezések tesztelésében.
Alkalmazkodás az új feltételezésekhez
Éveken át a BlackBerry uralta a mobil PDA-piacot. Ez volt a legfontosabb mobileszköz, és annyira elterjedt lett az üzleti életben, hogy megszerezte a „CrackBerry” monikert.
Szóval mi történt? Hogyan esett az okostelefon hordójának aljára?
Tényleg elég egyszerű. Nem sikerült alkalmazkodniuk és újítaniuk a fogyasztói-technológiai piacon, amely gyors ütemben fejlődött és folytatódik. A legjobb PDA-gyártó (vitathatatlanul az egyik első okostelefon-gyártó) teljesen hiányolta az okostelefon-piacot. A rövidlátáshoz hozzájárult a régi feltételezésekhez való ragaszkodásuk.
A BlackBerry nem tudott ráhangolódni arra a tényre sem, hogy a fogyasztók az okostelefon-iparágat hajtották - ez már nem csak az üzleti célokat szolgálta. Mint ilyenek, hiányolták az „alkalmazásgazdaság” hajóját, és az okostelefonok már nem csak kommunikációs eszközök voltak, hanem szórakoztató eszközök is.
Galambbiztosítás a vállalkozás számára
Vessen egy pillantást a mai újonnan sikeres cégek tájára, és valószínűleg talál egy vagy két jövőbeli galambot a csomóban. De kiválaszthatja azokat a vállalatokat is, amelyeket hosszú távon tartósan tartanak fenn, nem az általuk épített technológia miatt, hanem azért, mert ügyfeleik útján a fájdalom pontok megoldására összpontosítanak.
Ennek a fiatal évszázadnak a legnagyobb rendbontója az Uber volt. A kezdetektől fogva megértették, hogy közlekedési társaságok, nem taxitársaságok. Ez a gondolkodásmód mindig nyit ajtókat, ahogy a technológia fejlődik és változik az igény.
Azokat a hagyományos taxitársaságokat, amelyek csak más taxitársaságokat tekintettek versenynek, egy baloldali pálya ötlete vakított el. az ügyfél életciklusának feltérképezése .
Ugyanez a történet az Airbnb-vel. A szállodák a szállodai szobák értékesítésére összpontosítanak, az Airbnb tapasztalatokkal foglalkozik. Az alkalmazás tervezésétől kezdve az üdítően szellős marketing erőfeszítésekig mindenben megjelenik.
Az Airbnb egyike azon számos vállalatnak, amelyek innovatív megközelítésüket befelé terjesztik, hogy minden egyes alkalmazottat összhangba hozzanak a vállalat küldetésével, és nagyobb betekintést nyújtsanak az ügyfelek útjába. A látvány révén az Airbnb az utazók jól viselt cipőjébe helyezi magát, együtt érez velük az út minden egyes lépésében.
mark bowe barnwood builders kor
A vásárlói tapasztalatnak az Ön vállalkozásának a szívdobbanásának kell lennie. A vállalatok, akár korai szakaszban, akár vállalkozásként, soha nem hagyhatják szem elől az északi csillagot, amely a korai sikerhez vezette őket. Száz évvel ezelőtt, amikor a galambok voltak a múzsák a legnagyobb művészeink számára, senki sem tudta megjósolni, hogy elavulnak-e.
Ha azt szeretné, hogy cége elkerülje a galamb, a Blockbuster vagy a Polaroid sorsát, meg kell értenie azt az üzletet, amelyben valóban tevékenykedik.
