Mikor nem ékszergyártó cég?
Amikor márka. Így magyarázta Giovanni Feroce Alex és Ani meteorikus növekedését, amely 2010-ben 4,5 millió dolláros kézműves vállalkozás volt, 23 alkalmazottal és ma 200 millió dolláros árbevételt tesz ki, és csaknem 900 embert foglalkoztat. A társaság alapítója, Carolyn Rafaelian a kapcsolati kalap elején megmagyarázta Feroce-nak, hogy az aláírási karperecei pozitív energiát hivatottak közvetíteni. Feroce azonnal megértette, hogy „amit eladunk, az jelentése van” - mondta a Washington DC-ben, az Inc. 5000 konferencia közönségének. „Az ékszerek csak jönnek. Tehát Alexet és Annit hirdetjük, de nem azt hirdetjük, amit csinálunk. Nem érdekel, mit csinálunk. Alex és Ani egy márka. Köze van a minőséghez, ahhoz, amit beleteszünk.
A termékvállalat életmódmárkává történő átalakítása drámai módon megváltoztatta mindkét vezető véleményét az üzletről - mondta Feroce. És ez mindent megváltoztatott abban, hogy a társaság miként alakított ki partnerségeket, hívta fel magára az embereket és fektetett be mindent az üzletek nyitásától a reklámvásárlásig.
'Alex és Ani kultikus státusba került, amikor a befektetési banki világról van szó' - mondta Feroce. - Azok a maroknyi emberek, akik Under Armour, Lululemon és Michael Kors. Ehhez kell építenie. Azt gondolhatja, hogy nagyszerű, hogy filléreket csipeget. De újra kell befektetnie, és meg kell szereznie a tehetséget és a rendszereket. Most egy több milliárd dolláros vállalkozássá épülünk.
Ez a beruházás magában foglalja sok ember - a megfelelő emberek - bevonását. A Feroce definíciója szerint ez nemcsak a legokosabb és legképzettebb alkalmazottakat jelenti, hanem azokat is, akik hajlandók a legnehezebben dolgozni. Leírta, hogy potenciális alkalmazottakat visz be irodájába, és a táblára három számot rajzolt: 0%, 75% és 100%. 'Meggyőződésem, hogy a munkaerő 95 százaléka 75 százalékot tesz ki' - mondta Feroce. 'Alexnél és Aninál néhány hónapig túlélheti a 75 és 100 százalék közötti különbségeket, mert még senki sem ismer.' Ezután Feroce 125 százalékot ír a táblára. - Mondom nekik - a probléma az, hogy Alexnél és Aninál mindenki ezt teszi. A nap végén ez a munkamorál. Kérjük, ne csatlakozzon ehhez a szervezethez, ha nem tud teljes mértékben elköteleződni. '
Feroce arról is beszélt, hogy a vállalat „feltámasztotta a Fő utcát” azáltal, hogy elkerülte a mindent elpusztító bevásárlóközpontokat, és inkább a fő városi helyek horgonyává vált. - Alex és Ani effektusnak hívják - mondta Feroce. 'Amikor egy boltot nyitunk a Fő utcán, hirtelen a csokoládé, a vegytisztító látja, hogy az üzleteik az egekbe szöknek.'
Feroce szerint a vállalat négyzetméterenként több eladást hajt végre, mint az Egyesült Államok bármely más kiskereskedője, kivéve az Apple-t. Rafaelian számára jelentőségteljesebb a Rhode Island-i kormány közelmúltbeli gazdasági hatástanulmánya, amely azt mutatja, hogy a vállalkozás közvetetten 3000–4000 új munkahelyet hozott létre az államban, sokan a kis gyártó vállalatokban - apja alapított ilyen céget -, amelyek évekig lankadt.
'Amikor azt mondjuk, hogy termékeinket Amerikában gyártjuk, ez azt jelenti, hogy Amerikában gyártjuk a termékeinket' - mondta Rafaelian. Bármilyen termékbővítést is használunk, Amerikából is beszerezzük. Kihívást jelent? Időnként. De a jutalom sokkal nagyobb, mint az erőfeszítés.
TOVÁBBI TERMÉKEK TÁRSASÁG: 5000 VÁLLALATTéglalap
