Biztos vagyok benne, hogy olvastál cikkeket a „kultúra” fontosságáról az alkalmazottak viselkedésének alakításában. A vállalati kultúra egyik kedvenc leírása az volt, mint „a láthatatlan kéz, amely formálja a csapat viselkedését, amikor nincs meghatározott folyamat vagy rendszer, amely megmondja nekik, mit kell tenniük”.
De a kultúra fogalmának megértése nem ad hézagot és utat a szándékos felépítéshez. Íme hét vezetői szokás, amelyeket üzleti coaching ügyfeleimmel hangsúlyoztam az elmúlt évtizedben. Részben ők voltak felelősek azért, mert átlagos üzleti coaching ügyfelünk kilencszer gyorsabban növekszik, mint egy átlagos magántulajdonban lévő vállalat az Egyesült Államokban.
E szokások mindegyike azon a megértésen alapul, hogy vezetőként viselkedése a vállalati kultúra egyik legfontosabb meghatározója. Csapata mindent figyel, amit csinál. Még akkor is, ha úgy gondolja, hogy senki sem keresi, mindenki az.
hilary farr férj gordon farr
Íme 7 vezetői szokás, amelyek a vállalat kultúrájába belemerülve elősegítik vállalkozásának új szintre kerülését.
1. Legyen időben időben.
Először az első dolgokkal kell kezdenünk. Legyen időben - folyamatosan. Ez az egyszerű viselkedés megmutatja a csapatának, hogy komolyan veszi elkötelezettségeit és feddhetetlenül él.
Persze, hogy könnyű csúszni, a csapatod mindig hajlandó várakozni, de amikor várakoztatásra készteted, akkor aláásod a hitelességedet a csapatoddal.
Induktív lények vagyunk. Ez azt jelenti, hogy a tapasztalatok apró darabjait kivesszük, és általánosítunk belőlük. Ha időben érkezik, az emberek ezt úgy értelmezik, hogy Önnek több követése van.
2. Tartsa be saját határidejét (és vállaljon felelősséget azért, amikor nem tud).
Nemcsak az a fontos, hogy időben legyél a találkozókon és a találkozókon, hanem a saját határidőket is komolyan kell venned.
Túl sok vállalat hajtja végre a tiszteletet hierarchikus módon. Arra számítasz, hogy csapata betartja a határidőket, de Ön laza. Végül is azt mondod, te vagy a főnök.
De mindent, amit tesz, az egész szervezete terjeszt. A példád változtat.
Természetesen lesz idő, amikor nem tud határidőt kitűzni. Ez az élet. Az számít, hogyan kezeled ezeket a pillanatokat. Racionalizálja, miért nem tartotta be a megadott határidőt? Valószínűleg senki nem fogja kihívni, de milyen üzenetet küld a csapatának?
Ehelyett legyen a tulajdonosa, és tisztázza, mit tanult és mit fog tenni a továbblépés érdekében. Viselkedjen úgy, ahogyan azt szeretné, hogy a csapata viselkedjen, még akkor is, ha nincs ott, hogy lássa, hogy csinálják.
joan van ark nettó értéke
3. Minden értekezlet végén írásban tisztázza az összes cselekvési tételt és teljesítést.
Az egyik legnagyobb oka annak, hogy a dolgok elmaradnak, az az, hogy eleve nem adták át tisztán. Sokszor a fogadó fél nem tudja, hogy mire kérték őket, vagy valójában nem is tudja, hogy egyáltalán felkérték őket valamire.
Ezért minden cselekvési tételt és teljesítést írásban kell tisztázni. Ez nem csak arról gondoskodik, hogy az összes cselekvési elemet rögzítette, hanem hatékony módja annak, hogy példaként mutassa be, hogyan akarja a csapat viselkedni.
Ahol lehetséges, számozza meg a kötelezettségvállalásokat úgy, hogy azok teljesen egyértelműek legyenek.
A következő találkozón ez a következőképpen hangozhat:
' Oké, összefoglalva az alábbiakat, amire elköteleztem magam: három akcióelem van itt. Az első elem a Johnson javaslat áttekintése, és igennel vagy nemmel kapcsolatos döntés meghozatala az üzlet ezen pénteki napjáig. A második pont az, hogy e-mailben visszajelzést küldjön Carlnak az új orientációs folyamatról. A harmadik pont pedig az, hogy holnap délig elküldjük a következő negyedéves tervezési ülés időpontját az exec csapatának. [Javasolom, hogy az értekezlet előrehaladtával szembetűnő módon írja le mindegyiket a jegyzeteibe]. Most Cheryl, nem tudom, hogy két elem mellett kötelezte el magát ... '
Tanítsa meg csapatát, hogy alkalmazza ugyanezt a készséget munkatársaival. Ez egy bevált gyakorlat, amelyet a végrehajtó vállalatok alkalmaznak.
4. Tisztázza egyértelműen, hogy mire nem kötelezheti el magát, hogy ne csökkenjen a vállalat elszámoltathatósági sávja, ha hiányzik egy „fantomteljesítmény”.
A „fantomteljesítmények” azok a dolgok, amelyeket a másik ember azt hiszi elkötelezted magad, de nem tetted.
Vezetőként nagyszerű kommunikációt kell kialakítania azzal, hogy minden olyan fantomterjesztést nyilvánvalóvá tesz, amelyet az ülésen lát. Így, ha elkötelezheti magát a teljesítés mellett, akkor ezt megteszi, és ha nem tudja, akkor tisztázza, hogy nem kötelezi el magát.
5. „Zárja be” az elszámoltathatósági kört.
Egy dolog eleget tenni a kötelezettségvállalásoknak, de egy másik annak biztosítása, hogy a többi érintett fél megkapja, hogy megtetted. Tehát „zárja le” a hurkot.
' Jelöld meg, ahogy ígértem, itt van az adatlapjavaslat, amelyet holnap neked köszönhetek ... '
Kifejezetten közölje velük, hogy lezárja a hurkot, hogy véletlenül se gondolják, hogy elmulasztotta az elkötelezettségét. Ez a tiszta kommunikációt is modellezi csapata számára.
rita coolidge férje, tatsuya suda
6. Kérdezzen, ne oldja meg azonnal.
Egy csapattag rohan be az irodájába, és azt mondja: 'Az Acme projekt nagyon lemaradt.' Első hajlandóságod az lehet, ha belépsz, és belépsz a parancs és vezérlő módba - ne. Ehelyett tegyen fel egy sor kérdést a csapattagjának, hogy segítsen átgondolni a helyzetet és megtalálni a saját megoldását.
- Mit gondolsz, mi folyik itt valójában?
'És mi más?'
- Mi itt a tét?
- Szerinted hogyan kell ezt kezelned? Miért?'
- Ha ezt nem tudná megtenni, akkor mit tenne?
- Szerinted ezek közül a lehetséges választások közül mi a legokosabb a továbblépéshez?
Ezen a ponton az idő 80-90 százaléka arra késztette őket, hogy megtalálják a saját helyes válaszukat. Ez nem csak segíti őket abban, hogy üzleti emberként és közreműködőként fejlődjenek, hanem ismét példaként szolgálnak a csapat vezetői mintájára.
Csodálkozni fogsz egy nap, amikor meghallgatod, ahogy Sally ugyanazon a folyamaton keresztül vezeti Tim közvetlen jelentését, hogy megoldja saját problémáját.
7. Ünnepeld a haladást.
Mindenki egy győztes csapat tagja akar lenni. Mindannyian kiteljesedve érezzük magunkat, amikor érdemben haladunk a fontos dolgok felé.
Miért van az, hogy ennyi üzletvezető ragyog a győzelmek felett, és inkább csapatával összpontosít az összes hátralévő munkára és az elvégzendő fejlesztésekre?
- Nagy munka a Mall Jerry projekten, és most még mindig meg kell ...
- Pam, örülök, hogy igent kaptál a Sorenson Csoporttól, hogyan fogsz ...
Ne keverje az elismerését javaslatokkal vagy kérdésekkel a következő lépésekkel kapcsolatban. Ehelyett ünnepelje a győzelmet, és hagyja egy pillanatra ülni. Akkor és csak ezután térjen át arra, hogy mi történjen ezután.
Gyakorlás céljából (a csapatnak nagyon tetszik) kezdje el a következő személyzeti találkozót azzal, hogy körbejárja a termet, és mindenki megosztja az egyik csapatgyőzelmét, amelyet az elmúlt 30 napban megfigyelt.
A győzelmek megünneplése csak azt jelenti, hogy szünetet tartunk - ha csak egy pillanatra is -, hogy lássuk az elért haladást. Kóstolja meg ezt a pillanatot. Ezután erről az ihletett, felhatalmazott helyről folytathatja a még elvégzendő munkáról való beszélgetést.
Tehát hét konkrét vezetési szokásod van, amelyek segítenek ösztönözni a csapatodat arra, hogy jobb legyen, és olyan kultúrát építsen fel, ahol nagyszerű munkát végeznek.
Ha tetszett az általam megosztott ötlet, akkor arra kérem Önt, hogy töltse le legújabb könyvem ingyenes példányát, Vállalkozást építsen, ne munkát . Kattints ide a részletekért és az ingyenes példány megszerzéséért. Szerintem különösen értékelni fogja a 2. fejezetet, ahol a 8 hozzávalót méretarányosan beszélem, ezek egyike a vállalati kultúra.
