A vezetőket mindig figyelik. Ezt a pozíciót választják, amikor fokozódnak. Egy dolog figyelni, ha minden jól megy. Más kérdés, hogy nézni kell konfliktusok idején.
A leghatékonyabb vezetők megtanulják kegyelmet demonstrálni nyomás alatt. Itt van az a 6 körülmény, amely kihívást jelenthet a legtapasztaltabb, érzelmileg kiegyensúlyozott vezető számára is.
- Egy kulcsfontosságú alkalmazott lemond .
A tucatnyi vezérigazgatóval végzett munkám során néhány dolog nem idegesíti a vezetőt gyorsabban, mint egy kulcsfontosságú csapattag lemondását kapni. Számos ügyfélnek segítettem eligazodni a hirtelen távozásban. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lépéseket, amelyekkel bizalmat adhat munkatársainak, és folytathatja a munkát minimális megszakítás nélkül.
- Értesítse a HR-t és a jogi csapatot a lemondásról.
- Közvetlen főképviselő / jogi személy, emlékeztetve őket a versenytilalmi, az NFÜ-vel kötött és az ajánlattétel nélküli megállapodásokra.
- Hozzon létre egy átmeneti tervet a felelősség más csoporttagokra történő átruházására.
- Arra számíthat, hogy szükség lehet arra, hogy személyesen keresse meg ügyfeleit.
- Ossza szét személyes érzelmeit attól, amit meg kell tennie a szervezete érdekében.
- Konzultáljon a HR / jogi csoporttal a megfelelő kommunikációról, amelyet megoszthat a szervezetével, és haladjon tovább gyorsan.
- Gondoskodjon a szokásos kilépési eljárások betartásáról (informatikai hozzáférés, épülethozzáférés, kilépési interjúk)
Ne feledje, hogy alkalmazottai követni fogják az ön példáját. Ha bizonyítja magabiztosságát és ellenálló képességét, akkor kevésbé fogják aggódni a távozás körül. Ha „égbolt-zuhanás” mentalitást mutat be, akkor pánikba esnek. Egyedül te adod meg a hangot. - Felmondasz valakit.
Valaki kirúgása akár okból, akár elbocsátás miatt mindig stresszes. Az alkalmazottak mindig figyelik, hogyan viszonyul az alkalmazottakhoz, amelyek már nem felelnek meg a vállalatának.
A rosszul kezelt felmondások pert indítanak az elégedetlen alkalmazottaktól, valamint a közösségi médián keresztüli nyilvános megalázást. A katasztrófa elkerülése érdekében a vállalatoknak a felmondás előtt, alatt és után is be kell tartaniuk az eljárásokat.
Ha szakszerűen és megfelelõen kezelik, a felmondás továbbra is szívélyes kapcsolathoz vezethet, amint a volt alkalmazott másik munkahelyre lép. - Elvesztett egy nagy szerződést vagy ügyfelet, vagy nem nyert nagy szerződést.
Egy nagy szerződés elvesztése vagy egy olyan szerződés elnyerése, amelyben az alkalmazottak mindent megadtak a győzelemhez, összetörheti a vállalat morálját. Természetesen az alkalmazottak idegesek lesznek, és azt is elvárják, hogy ideges legyen. Azonban arra is rád várnak, hogy válaszoljon a „mi következik” -re.
Az alkalmazottak elkötelezettségének és izgatottságának fenntartásában elengedhetetlen az a képessége, hogy befogadja az új valóságot - a szerződés nélküli életet - és egy új stratégiához álljon, amely más üzleti alapú terveket tükröz.
Bizonyítania kell, hogy hisz a vállalat növekedésében, még a legnehezebb időkben is. Amit el tudsz képzelni, azt elhiheted. Amiben el tudja hinni, azt elérheti. - Nagy szerződést nyertél.
A játékváltoztató szerződés megnyerése mindig izgalmas. Szó szerint megváltoztathatják egy vállalat táját egyik napról a másikra. Amikor a díj bejön, az alkalmazottak a vezérigazgatótól keresik az irányt, hogy a vállalat hogyan teljesítse a munkát. Figyelni fogják azt is, hogy a vezérigazgató hogyan ismeri el a szervezet azon embereit, akik hozzájárultak a győzelemhez.
Minden győzelem több vállalati funkció együttes erőfeszítését jelenti. Hogyan tiszteli a vállalati kultúra az alkalmazottak kemény munkáját? A munkavállalók elkötelezettségének három, tudományosan bizonyított mozgatórugója az, hogy biztonságban érezze magát, érezzük magunkat, és érezzük, hogy számítunk. Semmi sem oldja ki a munkavállalót gyorsabban, mint az elismerés hiánya. - Új alkalmazottat fogad.
A vezetők nem becsülhetik le az első napi benyomás fontosságát. Ez megadja a hangot annak, hogy az új alkalmazott hogyan viszonyul a vállalathoz, és hogyan illeszkedik a nagyobb képbe. Ügyeljen arra, hogy előkészítse a munkaterületet, kijelöljön egy barátot vagy mentort, és gyakran ellenőrizze, hogy van-e kérdése. Noha sok feladat a HR csapatra hárul, a vezérigazgatóknak személyesen kell elérniük az új alkalmazottak fogadását. - Tévedtél.
Összezavartad. Olyat mondtál, amit nem kellett volna. Nem sikerült kézbesítenie. Helytelenül cselekedtél a nyilvánosság előtt. Megsértett egy alkalmazottat, ügyfelet, partnert vagy részvényest. Rossz embert vett fel, rossz embert tartott vagy rossz embert rúgott ki. Ember vagy.
Az alkalmazottak nem számítanak a tökéletességre, de az elszámoltathatóságra és a tulajdonosi viszonyokra. A hibáit követve birtokolhatja őket? Másokat hibáztatsz? Keresi a lehetőségeket, hogy tanuljon a hibáiból, és megtanítsa másoknak, amit megtanult? A hibáira adott reakcióját privát módon és nyilvánosan ellenőrizzük.
A vezetés összetett és nehéz. Azonban az öntudattal a legnagyobb kihívásokkal teli időszakban lehetőséget kapunk arra, hogy ellenálló képességünkkel, összpontosításunkkal és erőnkkel inspiráljunk másokat.
Sok szerencsét!
hány éves lisa wu
