Mit fog most csinálni Michael Dubin, a Dollar Shave Club volt vezérigazgatója? Nagy kérdés

'NEM BIZTOS MIK ez azt mondja: - Michael Dubin kavargatja az ujját egy graffiti firkán egy garázsajtó párján. - De mindegy, ez az.

Március vége van, és a Dollar Shave Club társalapítója és hosszú távú vezérigazgatója egy sikátorba vezetett Velencében, Kaliforniában. Arra a helyre, ahol minden elkezdődött. Januárban, Dubin bejelentette távozását vezérigazgatói posztjáról annak a cégnek, amelyet 2017-ben egymilliárd dollárért eladott az Unilevernek. Egy héttel később bejelentkezett egy összkézen lévő Zoom-on, bezárta a laptopot, és belépett egy vállalkozói üres fészkelő életébe. 'Olyan voltam, mint' Szóval, sok sikert mindenkinek '- emlékszik vissza Dubin.

Most a zárt ajtók előtt áll, amelyek mögött nem valami ipari-elegáns irodahelyiség vagy nyüzsgő raktár rejlik, hanem egy tényleges két autóból álló garázs, amely egyszer, egy évtizeddel és egy évvel ezelőtt volt Dubin otthona. Itt, ebben a technikailag illegális bérleti szerződésben, Dubin, miután kirúgták egy hirdetési ügynökségtől, leparkolt, és tervbe vette egy forradalmian új, közvetlen fogyasztóknak szánt borotvacég elindítását - egy milliárd dolláros, betonpadlón fogant babát, majd ápolta a jól kopott nyugágyat és a piknikasztalt kint.

- Tehát ez volt az első - mondja Dubin, és lassan bólint. - Nem mintha rengeteg időt töltöttem volna a Dollar Borotválkozás Klub tereptárgyain, de ... - Vállat von és ismét bólint, arckifejezése élénkebb. - Most nincs hivatal, ahová menjünk. Úgy gondoltam, legyünk kint a világon.

Mire Dubin megkérdezi: - Szeretne sétálni? már elindult a sikátorból, és megdöntött egy újrahasznosító tartályt és egy hibás hamupálcát az útjában. Bár Dubin javasolta, hogy találkozzunk itt, és nézzük meg újra a Dollar Borotválkozó Klub eredetét, úgy tűnik, alig várja, hogy tovább mozogjon. - Egyébként - teszi hozzá, amikor lelép a járdáról -, sétáló utcai srác vagyok.

Úgy tűnik, Michael Dubin boldogulni látszik, amikor fennakad a veszélye. Amikor a Dubin 2011-ben elindította a DSC-t, a konglomerátok tulajdonában lévő hatalmas márkák, a Gillette és a Schick irányították a férfiak borotválkozási piacának mintegy 90 százalékát. Ők egy legendás webhirdetéssel vállalták őket, amelynek elkészítése mind 4500 dollárba került. Egy nap alatt lelőtte. A szóvivő szolgálatában holtpontos vonalakat szállított: „Jók a pengék? Nem. A pengéink f ** király nagyszerűek és „A szép szamár nagyapádnak volt egy pengéje ... és gyermekbénulás.' A videó vírusos szenzációvá vált (jelenleg több mint 27 millióan vannak megtekintve a YouTube-on), és arra ébredt, hogy megtudta, hogy a fogyasztói válasz lezuhant a cég webhelyén. Két éven belül a DSC 10 százalékos részesedést igényelt a borotvapiacon, és 3,2 millió előfizetőt gyűjtött össze. Mire az Unilever megszerezte, a DSC a borotválkozáson túl kibővítette kínálatát a dezodorokkal és személyes törlőkendőkkel, a hajápolással, a bőrápolással és a fogápolással; az árbevétel közel 200 millió dollárra nőtt évente. Dubin és a DSC számos utánzót hozott létre, és elindította az internet-alapú közvetlen fogyasztói forradalmat. Azok a tiszteletdíjak, mint a „zavaró” és a „marketingzseni”, ragaszkodtak a nevéhez, csakúgy, mint egy különös fajta híresség aurája.

hány éves Niykee Heaton

Időnként szürreális lett. Úgy emlékszik, hogy körülbelül hat évvel ezelőtt a wyoming-i Jackson Hole-ban ült egy asztalnál, Harrison Ford közelében, amikor meglátta, hogy egy csillagcsillagú fiatal nő lebeg - aki arra vár, hogy találkozzon a színésszel, Dubin feltételezte, amíg ő szégyellősen megkereste őt: olyan volt, mint: „Várj. Indiana Jones éppen vacsorázott mellettem, és beszélni akar azzal a sráccal, aki borotvákat árul az interneten ?! - Valójában azt akarta, hogy gondolkodjon arról, hogyan szerezzen ötletet a sportruházat gyártására.

Most, amikor az Electric Avenue-n haladunk, az autók szélesre fordulnak, hogy elkerüljék Dubint, aki szavához híven az utcán sétál a forgalom mellett. Úgy tűnik, saját sávot hozott létre. - Ki kell nyújtania a nyakát, és össze kell ütköznie az élettel - mondja -, mert ez megváltoztat. Annyi elcsépelt mondás létezik az üzleti életben, mint például: „Légy merész és hatalmas erők fognak a segítségedre lenni”. De van néhány igazság ezekben a dolgokban.

A járdára lépve megérkezünk a Zinqué-hez, egy lazán csípős kávézóhoz, Velence és az Abbot Kinney Boulevards sarkán. Dubin felméri a szabadtéri teraszt. - Meg akarok próbálni találni egy kényelmes ülést - mondja -, mert megsérült a síelés. Néhány pillanattal később bevallja, hogy az igazság egy kicsit kevésbé elbűvölő: A sérülés - egy elszakadt korong - akkor történt, amikor Montanában volt egy síkiránduláson, de akkor jött, amikor barátnőjével sétált egy tanösvényen. .

'Az álló és a járás nem jelent problémát' - mondja. 'Ami bosszantó: a futás rendben van, az ülés rohadt szörnyű.' Megfelelő metafora a jelenlegi állapotához: lefelé a hegytetőtől, érezve adrenalintartalmú útjának utóhatásait, megkísérelve összeegyeztetni párbajimpulzusait, hogy feltöltődjön és állandó mozgásban maradjon.

Ha Dubin válaszút előtt áll, akkor ez irigylésre méltó. Elismert vállalkozó. Anélkül vásárolt be, hogy eladta volna. Saját feltételekkel lépett ki, és az eladás után csaknem öt évig maradt - jóval hosszabb ideig, mint a legtöbb alapító -, arra fordítva az időt, hogy minden évben növekedjen a vállalat és saját maga.

De ez a kereszteződés dolga. Végül új irányt kell választania. És megy.

Itt egy vicces dolog Michael Dubinról: 42 éves, és úgy tűnik, kap egy rúgást abból a viccből, hogy visszavonult. Felhívja, hogy a CVS-nél várni tudjon extra oltásadagokra, ahogy tette, „a nyugdíjba vonulás előnyének”. Amikor egyszer megkérdezik, hogy van-e ideje tovább beszélgetni, elmosolyodik: - Minden rendben. Nyugdíjas vagyok.'

De amikor az emberek azt kérdezik, miért nem fekszik le valamilyen tengerparton, és kiéli a végső jelenetet? Kereskedési helyek , hitetlenkedik: - Nem vagyok egy örökké ülő ember a srácban. Túl sok olyan dolgom van, amit meg akarok tenni, hogy sokáig tétlen maradjak. Szóval viccelődök, hogy nyugdíjas vagyok. De az az igazság, hogy kevés betétet helyezek el a következő bankban.

Pulóverbe, kék kordbársony rövidnadrágba és fehér futócipőbe öltözve Dubin megjelenik a kávézóban, könnyedén a szombatjával - egy olyan emberrel, aki nem köteles hamarosan kivonni azt a bankot. Világosbarna haja hosszabb, mint a múltban, elég hosszú ahhoz, hogy ebédünk alatt egy ponton egy kialakuló topnotba húzhassa. A visszalépés óta eltelt két hónap alatt Dubin - aki életének egy évtizedét a borotválkozás tisztításának szentelte - takarékossá vált. Boldogan van a ritmusán. 'Nagyon jó volt reggel felébredni, és csak hagyni az elmémet elkalandozni' - mondja. 'Nagy álmodozó vagyok, és felfrissít és energiával tölt el, hogy el tudjam engedni az elmémet oda, ahová természetesen akar.'

Volt néhány könnyű pillanata (az „Ismét @JeffBezos sodródik az ébrenlétem” tweetelés egy történetre arról, hogy Bezos visszalépett az Amazon vezérigazgatói posztjáról, két héttel Dubin saját távozása után). De eddigi szombatját nagyrészt a nehéz, de inspiráló olvasásnak szentelte, mint Bill Gates Hogyan lehet elkerülni az éghajlati katasztrófát és Robert B. Reiché A közjó .

'Most, hogy több időm van - mondja Dubin -, az egyik dolog, amin gondolkodom, az, hogy hogyan teremtsek nagyszerű ötleteket a világra, anélkül, hogy ténylegesen el kellene adnom egy terméket a másik oldalon?' A fehér Chevy Volt vezetõje, Dubin hirdetést akar létrehozni, amely arra ösztönzi az embereket, hogy elektromos autókat vezessenek. - Azt hiszem, hogy a történetet nem olyan művészien mesélték el, mint lehet. Szerintem megérintheti a szívet, megérintheti a vicces csontot. Öröm volt belegondolni: Milyen ötleteknek lehet valódi hatása anélkül, hogy profitálnának belőlem?

Újra és újra, egész napunkban, Dubin azt mondja, hogy nem sajnálja. Minden kihívás és hátrány tanulási élmény volt. Örül, ahol ő és a DSC bepótolták. Változtasson egyet - mondja Dubin, aki számít Forró kád időgép kedvenc filmjei között, és az egész jelen kibogozódhat. Ennek ellenére vannak olyan esetek, amikor azt kívánja, bárcsak be tudta volna kapcsolni azt a mentális adatrögzítőt, hogy a mai fénypontokat lassított felvételként élhesse meg.

'Amikor Ön először vezérigazgató,' mondja Dubin. 'Az üzleti növekedés és a hajó elhajtása a szikláktól a naplemente felé ritmusban van - végső soron ez mindent felemésztő. Nehéz lehet szünetet tartani, reflektálni és élvezni a pillanatot.

Elhallgat. - Ha bármi megbánást is elkövetett volna - mondja végül -, az az, hogy nem találtam több pillanatot arra, hogy figyelmes legyek az út során. Mert nem számít, mit csinálok ezután, vagy mennyire sikeres ez, nem ez lesz az első. Soha nem lesz semmi hasonló, mint az első.

NEM SZABAD, de a Dollar Shave Club technikailag nem Dubin volt az első dolog. 6 éves korában kifejezte vállalkozó szellemét, amikor nagymamája könyveit levette a polcról, és eladta a bejáratánál a járókelőknek. - Nem tudta, de én csak megtettem - mondja. Ahogy az a 80-as évek másik gyermeke, Alex P. Keaton, Dubin is gyerekként iratkozott fel az üzleti magazinokra. Kedvenc részei a hátsó apróhirdetések voltak. - Úgy voltam vele, hogy Wow, csak hívhatod ezt a számot, és valaki átadja neked a saját McDonald's-jának építéséről szóló játékkönyvet?

A Philadelphia Main Line külvárosában, Bryn Mawr-ban nőtt fel, Dubin saját bevallása szerint nem volt nagyszerű hallgató. Az Emory College-ra járt, és diploma megszerzése után New York-ba költözött, belépett az NBC oldalprogramjába, majd asszisztensként dolgozott NBC Nightly News és az MSNBC gyártási asszisztenseként. Először a rövid ideig tartó feltámadáskor vált át a Time Inc. reklám- és marketingszerepeire Élet magazin, majd a Sports Illustrated for Kids . Ezen nappali munkák egyike sem határozta meg és nem elégítette ki; nyolc évig improvizációs komédiát tanult az Upright Citizens Dandár Színházban. 2006-ban megpróbálta elindítani az utazás körüli közösségi hálózatot, a Leapfro.gs-t, de a Facebook szárnyalt, miközben Dubin „Placebook” -ja soha nem jött le a földről. MBA felé fordítva figyelmét, esti órákat vett és a GMAT-n tanult. Amikor a nagy recesszió idején elbocsátották, megnyitotta az ejtőernyőjét, és fél tucat felsőbb szintű üzleti iskolába jelentkezett. Várta és nézte, amint bejönnek a válaszai, mindenki elutasító.

Változásra éhes, kevés bőröndjét néhány bőröndbe csomagolta, és L.A.-ba költözött egy, a Feed nevű digitális hirdetési ügynökséghez. Néhány hónappal később, miután főnökével különbözött az új üzleti lehetőségektől, Dubin főnöke egészen szépen mondta neki: 'Ez nem működik' - és elbocsátották.

Harmincegy éves, egy évtizede a főiskolán kívül, Dubin most az a srác volt, aki a pénzügyi barátainak bérleti házában dőlt össze. Ő volt az a srác, akinek a családja aggódott amiatt, hogy életének és karrierjének minden fennálló célja ellenére soha nem repülhet el. 'Tele voltam ambícióval, de szakmai univerzumom határozottan megvert egy kicsit' - vallja. - De soha nem voltam pesszimista. 'Valamit kitalálok' típusú srác vagyok.

Aztán egy ünnepi partin, 2010 végén Dubin megismerkedett egy barátjának apjával, aki megkérdezte, hogy Dubin e-kereskedelmi tapasztalatával segíthet-e eladni 250 000 nem jó, de f ** nagyszerű borotvapengét egy raktárban ülve.

SOKKAL KÉSZÜLT Dubin komikus karajaiból és hátteréből, mintha a Dollar Borotválkozás Klub sikere vicces srác szerencséje lenne. A vígjáték azonban szerinte csak egy módja volt annak, hogy érzelmi választ adjon egy mélyen intuitív üzenetre: Jobb az egyszerűbb. (Valójában ez az, ami eladta a borotvapengéit.) Manapság Dubin komolyabbnak tűnik, mint az a srác, aki a 'Beszéljünk a # 2-ről' pofonfoltos helyszínen követte 'A pengéink nagyszerűek' hirdetést. mert a DSC One Wipe Charlies piperecikkjei kinyílnak, amikor a trónon ül.

'Ha megnézed, hol voltam 32 éves koromban, és hol vagyok most 42 éves koromban' - mondja Dubin, - mármint azoknak a dolgoknak a számát, amelyeket nem tudtam csinálni ... - fejjel intett a kezével, amikor elindul, mielőtt felsorolja mindazt, amit egy évtized alatt tanult vezérigazgatóként. - Azon dolgok száma, amelyeket megtudsz magadról. Sokat tanul a saját energiájáról, az energia kezeléséről saját maga és csapata számára. Ellen kell állnia a kísértésnek, hogy örömet szerezzen az embereknek. Olyan dolgokat tanul meg, mint: Nem lehet minden eredményt irányítani, ezért összpontosítson azokra a dolgokra, amelyeket ellenőrizhet. Megtanulja, hogy nem menekülhet a harc elől, ha jön a harc. Megtudhatja, mik az Ön értékei, mik az elvei. És ezek nem azok a dolgok, amelyeket leülsz és kiírsz, amikor céget alapítasz; ezek olyan dolgok, amelyeket útközben felfedez.

Még akkor is, ha Dubin papírra vetné a folyamatát, a margók tele lennének a tanulságok jegyzeteivel. 'Tudtam, hogy sok vezérigazgató, különösen fiatalabb, nyomást érez, hogy mindent tudjon' - mondja. - És nagyon is tisztában voltam azzal, hogy mit tudok és mit nem. Amikor 2016-ban felajánlották a DSC eladásának lehetőségét, Dubint meghatotta a lehetőség, hogy bővítse ismereteit. 'Tudtam, hogy a cég eladása az Unilevernek a legjobb dolog a tanulásom szempontjából. Sokkal többet akartam megtanulni.

Ami Dubin és Kees Kruythoff, az Unilever akkori elnöke közötti beszélgetésként kezdődött, a stratégiai partnerségről szimbiotikusnak bizonyult felvásárlássá nőtte ki magát. Az egymilliárd dolláros teljes készpénzes ügylet Dubint az egyszarvú társalapító-vezérigazgatójává tette, és a jelentések szerint 90 millió dolláros várakozással járt. (Dubin nagyjából 9 százalékos részesedést tartott fenn a DSC-ben a D-sorozatú finanszírozása révén.) Ez meglepő mértékű autonómiát is szerzett neki. Röviddel a tranzakció bejelentése után Kruythoff belépett a DSC irodáiba L.A. 'Gratulálok' - mondta a csapatnak -, most vetted meg az Unilever-t.

Kruythoff, a Livekindly vegán alapú kollektíva mostani elnök-vezérigazgatója szerint Dubin és a DSC együttesbe hozása elmozdulást okozott az Unilever belső tengelyében és a külső felfogásban. 'Amikor megszereztük a Dollar Shave Club-ot' - mondja -, a világ többi része - befektetőink, elemzőink, felső vezetésünk - hirtelen azt hitte, hogy az Unilever komolyan gondolja a digitális átalakulást. Akkor Michael valóban segített az Unilever képességeinek és megértésének fejlesztésében.

Ma Kruythoff a legnagyobb változást látja Dubinban, amikor a kezdő vállalkozótól a tapasztalt vezérigazgatóvá vált, a globális kereskedelem és a fokozott vállalati felelősségtudat hatásában van. 'Azt hiszem, hogy a vezetői cselekedet tőle származik' - mondja -, annak megértése, hogy a vállalkozások a jó erőt jelentik - annak megértése, hogy az üzleti vállalkozás valóban egyedülálló módon hozzá tudja adni a társadalmat. '

Dubin beleegyezik. Kétségtelen, hogy jól teljesített - amint azt a 90 millió mosolygási oka igazolja -, de vajon jót tett-e? Még neki sem világos.

Kérd meg Dubint, hogy nézzen vissza a DSC-ben töltött hivatali idejére, és azt mondja, büszke cége sok sikerére - de nem biztos abban, hogy esik-e a társadalmi hatások színterén. - A válasz valószínűleg nem - mondja egy pillanat múlva -, mert amikor 32 éves koromban elkezdtem a Dollar Borotválkozó Klubot, nem tanultam ezeken a területeken. Nem voltam jól olvasható a témákban. Csak nem ez volt a fejemben, sok ilyen érték. A Dollar Shave Club pedig fogyasztói márkanévvé épült. A fókuszom sokkal szűkebb volt, így ezt nem szőtték bele a származási történetbe vagy a küldetésbe. Eljutottunk oda, ahova szerettem volna jutni? Nem. Nem mondhatom, hogy a jó cselekedet jó működése a mi operatív North Star volt. Ez lesz a következő.

HOGYAN TÖBB SZEREP, Dubin étkezés közben döntött úgy, hogy elhagyja a Dollar Shave Clubot. 2020 januárjában Dubin és Sunny Jain, az Unilever elnöke találkoztak vacsorára, és Dubin tájékoztatta őt távozási tervéről. A kiskereskedelemre való áttérésben figyelembe vett ütemtervet követte, amely már évek óta dolgozik. Dubin egy év múlva távozik.

'Tudtam, hogy sok okból jön az idő' - mondja Dubin. - Először más dolgokon akartam gondolkodni. Másodszor, az Unileverrel való kapcsolat bonyolultabbá vált, ami nem azt jelenti, hogy rossz. De amikor csak online vagy, akkor mellette létezhetsz, és azt csinálsz, amit szeretnél. Ahogy a kiskereskedelemhez érkezel, most egy sokkal nagyobb gép része vagy, és számtalan szempont kapcsolódik ehhez. Amikor a homokozóban játszik a Dove és az Axszel, valamint más férfi ápolómárkákkal, tágabb szempontok vannak. Vannak prioritások. Mindenki ugyanazért a polcért küzd, és ez a kapcsolat bonyolultabbá válik. Többen terjesztik a véleményüket az asztalra.

Chip kelly és Brian kelly rokonok

Amikor az emberek megkérdezték tőle, mennyi ideig tervezi maradni, „amit mindig elmondok nekik - mondja -, az volt:„ Figyelj, most rengeteg mindent tanulok. Remek munkánk van, ami a Dollar Shave Club kiskereskedelmi forgalomba hozatalát jelenti. 'A célvonal természetes kijárat lenne Dubin számára. - Egy bizonyos ponton a tanulási utam véget ért. Elkezdtem mondani magamnak: „Ha túl sokáig maradok, az életfogytiglanná válik. Más dolgokat akarok csinálni. Addig nem kezdhetsz el gondolkodni a következő dolgon, amíg nem teszed le teljesen a másikat.

Ahogy közeledett Dubin távozásának ideje, elkezdte felemelni az org-diagramot, frissítette a márka bibliáját, és háttérbe lépett a „szürkület” időszakában. 'Az egyik legrosszabb dolog, amit tehet távozó vezérigazgatóként, az, hogy ugyanúgy jelenik meg, mint korábban' - mondja. - Az emberek természetesen rád néznek. Úgy értem, elég sokáig dolgozol emberekkel, a bioritmusod összefonódik.

Néhány pillanat múlva ennek bizonyítéka karcsú szabású khakikba és gördeszka cipőkbe öltözve érkezik, és a Zinqué egyik közeli asztalához vezet. A 30 körüli haver meleg, ha szociálisan távolságtartó üdvözletet kölcsönöz Dubinnak, és Jonathanként mutatkozik be nekem - a Dollar Shave Club felhasználói felületének tervezője - jegyzi meg Dubin. Miután elmondta Covid aggodalmait, távoli munkahelyeket és néhány percnyi beszélgetést, Dubin volt alkalmazottja nem veszi tudomásul régi főnöke távozását. Ahogy Jonathan összeszedi a kávéját, megkérdezi Dubint: - Hé, jártál már egyáltalán az irodában?

Dubin kinyitja a száját, mintha beszélni akarna, majd egyszerűen megrázza a fejét, elmosolyodik és búcsút int.

'2020. március 10-én kimentem a Dollar Shave Club-ból, és soha nem mentem vissza' - mondja Dubin. Tíz hónap telt el a tervezett indulási dátumtól, de soha többé nem lépett be az épületbe. - Lehet, hogy tettem volna még egy kört az irodában, ha tudtam volna, hogy ez lesz az utolsó alkalom az irodában vezérigazgatóként. De ... mennem kellett.

BEVEZETETT, TETT. Dubin azon a napon rosszul - lázasan és fáradtan - hagyta el az irodát, és bár több hétig nem tudott tesztet végezni, tünetei eldöntötték az eredményeket. Ő volt az első ember, akit ismert, hogy szerződtette a Covid-19-et. - Voltam - viccelődik -, korai alkalmazó. Noha csak egy „szent szar volt, ami rémisztő” légszomj-epizód volt, hat hétig volt beteg, egy purgatórium, amelynek során tünetei nem súlyosbodtak, de nem enyhültek. - Nagyon rohadtul ijesztő volt - mondja.

Utána Dubin távolról visszatért vezérigazgatói posztjához: „Valóban azon kaptam magam, hogy olyan szeretnék lenni, mint:” Menjünk csak be egy szobába. Megoldja a hibát, és felgyorsítja a jót. ' 'És most, amikor a távmunka évére reflektál, azt mondja, hogy bár büszke a DSC csapatára, soha nem érezte úgy, hogy a normái szerint teljesít. 'Vezetőként úgy érzed, hogy alulmaradsz, mert nem tudsz csatlakozni a 4-D-hez.'

Végül sem a járvány, sem a Coviddal folytatott küzdelme nem változtatta meg Dubin tervezett távozását. Azt mondja, az egyetlen dolog kudarcot vallott volna az utolsó nagy vezérigazgatói kihívásban: „Ha nem tudtuk volna a DSC-t kiskereskedelembe juttatni, amíg én még ott voltam - bármilyen okból is - -Szerintem az út hiányosnak érezhette magát.

Ez a folyamat, amely a vállalati bonyodalmak litániáját tárta fel, egy olyan végső domb volt, amelyet minden vezetőnek meg kell másznia, mielőtt kilép. Tanulási görbékkel, kockázatokkal és jutalmakkal telve lehetővé tette Dubin számára, hogy egy jelentősebb változás előtt kenje meg a vállalat ízületeit. 'Amikor távoztam, a nagy átmenet ideje volt' - mondja Dubin, aki felügyelte a kiskereskedelem elindítását 2020 októberében a Walmartban, amely januárban, távozásának hónapjában 40 000 üzletig terjedt. 'Úgy érzem, hogy 2020 mindenki számára megváltoztatta a munkáját, beleértve a sajátomat is.'

Bizonyos értelemben Dubinnak és a DSC-nél mindenkinek ugyanaz a nyomós felelősség volt - mondja -, amelynek célja a kiskereskedelemre való felkészülés volt - ami valójában azt jelenti, hogy készüljünk fel az omnichannelre - és ennek összetettsége óriási. Integrálódtak az Unilever kiskereskedelmi rendszereibe, lökdösődtek a vállalat többi ápolómárkájával, és épp azokkal a láncokkal dolgoztak együtt, akiknek üzleti modelljeit elősegítették. 'Sok szempontból úgy nézett ki, hogy rendben van, mindannyian tudjuk, hogy csapatunkonként mit tehetünk mindannyian, és megvan ez a célunk. Tehát összpontosítsunk erre az egy célra.

Majdnem, amint megkezdődött a kiskereskedelem, vizuális márkajelzéssel - új logóval és színpalettával kiegészítve - Dubin január 11-én bejelentette távozását. Egy héttel később, 10 évvel a cég megalapítása után, átadta a DSC-t utódjának, a Sur La Table volt vezérigazgatójának, Jason Goldbergernek.

'Úgy állítottuk be a gépet, hogy működjön' - mondja Dubin cégéről, amely 2021-ben az éves növekedés felé halad. 'És most a gép működik.'

És futni nélküle.

Dubin, aki továbbra is a DSC igazgatótanácsában van, részt vett még két-három heti vezetői felhívásban, amelyek során a tervek szerint már elkezdte halasztani a Goldbergert. 'Ez a legutóbbi vezetői értekezletem után vált valóságossá' - mondja Dubin. - És aztán valahogy rájöttem, hogy valaki más ült a volán mögött.

Ma, bár a Dollar Shave Club-ra hivatkozva még mindig a „mi” szót használja, Dubin azt mondja, hogy nem tartozik az „alapító sajnálatának” áldozatává. Nem fog fenyegetni a visszatérésért az általa megalapított társaságba, nem lesz az a fajta emeritus ügyvezető, aki az irodában lapul, és nem fogja megtagadni a helyiségbe való belépést. - Ha meghívnak - mondja -, elmegyek.

Megközelítése: Ne légy furcsa, és nem is lesz furcsa.

AMINT HAGYUNK a kávézó, Dubin különféle nevezetességeket fontolgat, hogy legközelebb felkeressük. Lehet, hogy a vállalat jelenlegi központja, egy kiterjedt, 50 000 négyzetméteres raktár egy mérföldre délre, Marina del Rey-ben? Vagy a DSC első nem garázsos irodája a Science Inc.-n belül, egy közös inkubátorhely egy mérföldnyire északra, Santa Monicában? Nehéz nem érzékelni a küldetést ebben az egészben - olyan embernek, aki soha nem tudott elbúcsúzni legnagyobb eredményétől, egyfajta bezárás után kutatva. Végül úgy dönt, hogy a legközelebbi lehetőség felé terel minket: a vállalat első megfelelő irodahelyisége, egy átalakított tűzoltóház fél tucat háztömbnyire található.

'Annyi minden történt Dollar Shave Club és én számára, mindezt két négyzetmérföldes körzetben' - mondja, miközben végigmegyünk Kinney apáton. Még mindig a közelben él, és elismeri, hogy manapság, amikor elhalad egyik vagy másik mérföldkő mellett, érzelmessé válik. - Azt hiszem, van egy vágyakozás. De mulatságos hébe-hóba haladni a memóriasávon. Ahogy egy barátom mondja, rendben van a múltba nézni, amíg nem bámulja.

Dubin a Boccaccio sugárútra lép, az álmos mellékutcára, amely 2013 és 2015 között a Dollar Shave Club otthona volt. A cég kezdő otthona egyértelműen szentimentális kötődéssel rendelkezik számára. A vállalat akkori skálája - 20 vagy 30 teljes munkaidős alkalmazott, szemben a távozáskor több mint 300-zal - szerinte „egy kis középiskolai osztálynak” érezte magát. Ahogy közeledünk az épülethez, rámutat a tetőteraszra, az irodájára (hátsó emeletre), a bent lévő szabad térre, ahol rendezvényeknek adnak otthont. - Az itteni parkolóban tartanánk ünnepi bulinkat - mondja, és a kapu felé integet. - Ez csak olyan klassz épület. Kigyullad, amikor megjegyzi az eredeti tűzoltóság részleteit. 'Amikor megálmodod az első indító irodádat, valami ilyesmi látszik.'

Dubin gyakran az épületen kívül dolgozott, és dörömbölte a járdát, amelyen járunk. 'Az összes telefonhívást fel és le folytattam ezen az utcán' - mondja. - ugattam a befektetőket és beszélgettem emberekkel. Mindegy, bármi. Ez csak a memóriasáv része.

És Dubin tudja, hogy nem járhat örökké az emléksávon. Azt mondja, fontolgatja ötleteket a vállalkozások, a média projektek és a nonprofit és a nyilvános terek szervezetei számára. - Számomra ez néhány, egy másik felfedezése, és nézze meg, melyik kap lendületet, tudod? Egyikőjüket sem fogom teljes munkaidőben követni, és addig sem fogok, amíg nem érzem magam az első helyen, megvan rá az energiám; és a második számú, nagyon rajongok érte és szükség van erre a világnak?

Igazság szerint alig kezd a semmiből. Évek óta betéteket tölt be a következő bankban, befektetéseit fecsegve, táblákon ülve támogatja a filantróp erőfeszítéseket. Erőforrásokat fektet be az innovatív oktatás mögé, beleértve a charter iskolát Los Felizben és az állami középiskolát az LA Watts szekciójában. Ő a Him For Her tanácsadója és pénzügyi támogatója, az 501 (c) (3), amely támogatja a vállalati sokszínűséget, és újrahasznosítható, organikus, eldobható fogkefék és komposztálható fogkefefejek gyártója.

Kian Lawley és Meredith randevúzása

Személyes kapcsolat vagy kíváncsiság - vagy mindkettő - vonzza a projekteket, akárcsak legújabb próbálkozásai során: tanácsot adott Bobby Flay-nek egy születő macskaeledel-vonalon, amelyet Nacho készített, Flay macskájáról nevezték el. 'A séf macskája, amely egy kisállateledel-márkát dob ​​piacra, pontosan az a fajta görbe labda, amelyet keresek' - mondja Dubin.

Bármilyen új vállalkozást is indít - bármikor is - tudja, hogy ezt elkerülhetetlenül a Dollar Shave Club ellen fogják megítélni. Jól tudja, hány sikeres alapítót sújt az a nyomás, amely felülmúlja első törekvéseit.

'Azt hiszem, sokan talán érzik ezt a nyomást, de a mércém más, a kapufám más' - mondja Dubin. Ahogy ő teszi, tudom, hogy ő bérelt vissza minket a sikátorba és a garázsba, ahol először találkoztunk. A Velencei sugárút hat sávján és mediánján keresztül nyüzsögünk. - Igyekezzünk, hogy ne ütközzön el egy autó - nevet, miközben előrelendül.

Megközelíti Chevy Voltját, a garázs sarkán, amelyet egyszer hazahívott; mint maga Dubin, mi is teljes körrel jártunk. Aztán megpaskolja autója tetejét, és elmagyarázza, miért nem csak a pénzről lesz szó legközelebb - ha egyáltalán. - Sokkal inkább arról van szó, hogy boldog életet éltem-e? mondja. - A lehető legjobban szórakoztam, és hagytam egy nyomot vagy egy játékkönyvet, amelyet más emberek követhettek?

Ráadásul még a tökéletes ötlet mellett is annyi a sors: 'Szerencse, időzítés - az univerzumban vannak olyan erők, amelyeket nem tudsz irányítani, és ez annyi, mint bármi más.'

Dubin vállat von, beszáll, és beindítja a kocsiját. Némán jár alapjáraton. Még egy utolsó gondolata van, hogy megossza. 'Nem fogom meghatározni a következő fejezetem sikerét azzal, hogy tudok-e olyan sikeres vállalatot építeni, mint a Dollar Shave Club' - mondja. - Tölthet egy életet, és nem juthat ehhez közel.

Michael Dubin soha nem érte el irodájának utolsó körútját, soha nem vette fel a győzelmi kört. De amint most elkezd húzódni, kiderül: Talán csak tette.