Alkalmazotti kézikönyvek , házirendeket és eljárási kézikönyveket, alkalmazotti kézikönyveket - bárhogy is nevezzük őket - mind a munkavállalók, mind a munkaadók gyakran szükséges rossznak tartják. Jellemzően megdöbbenést váltanak ki az alkalmazottaktól, különösen, ha nem egyértelműek, jól megírtak és sajátosak a vállalkozás számára, és ha leginkább a negativitásra összpontosítanak - más szóval felsorolják, csak azt, amit nem szabad megtenni. A munkaadók időközben tipikusan megnézik ezeket a kézikönyveket, hogyan fedezhetik… eszközeiket esetleges perek esetén.
Van azonban egy jobb út is.
Szakértők szerint a kis- és középvállalkozások elkészíthetik az alkalmazottak kézikönyveit, amelyek megvédik őket a perektől, és megkönnyítik a személyzet tagjait azzal, hogy pozitívan fogalmazzák meg a vállalat politikáját. A hatékony szakpolitikai kézikönyv megszerzése érdekében a munkáltatónak időt kell szánnia arra, hogy meghatározza, mi fontos a vállalkozás számára, mind a munkavállalók tájékozottsága és boldogsága, mind pedig a vállalat üzleti céljainak megvalósítása érdekében. 'Ez játékkönyvként szolgálhat, és megfogalmazhatja az alkalmazottak játékszabályait arról, hogy mit várnak el tőlük' - mondja Nancy Cooper, a munkaügyi és foglalkoztatási csoport elnöke Garvey Schubert Barer , az ügyvédi iroda székhelye Portland, Oregon.
'Az érték az, hogy az alkalmazottak megértsék, mit várnak tőlük és mit várhatnak el a vállalattól' - teszi hozzá Paul Rowson, a Munka világa , egy globális humánerőforrás-szövetség, amely a kompenzációra, az ellátásokra, a munka és a magánéletre, valamint az integrált teljes jutalomra összpontosít. 'Ez magában foglalja a fizetési döntések meghozatalát, a teljesítményük alapján történő értékelésüket, a társaság kezelését, például a betegszabadságot és egyéb juttatásokat, a vállalat véleményét a munka és a magánélet programjairól, valamint azt, hogy hogyan kezelik őket egy vitában.' Ha mindezeket a kérdéseket kézikönyvben fogalmazza meg, felszabadíthatja a munkavállalót a legjobb munkájáért - teszi hozzá, aggodalom nélkül, hogy a munkáltató tisztességtelenül bánik velük.
De az ördög a részletekben rejlik, ahogy mondani szokták. Az alkalmazotti kézikönyv sikere attól függ, hogy mit tartalmaz és hogyan fogalmazza meg a házirendeket. A nyertes játékkönyv megírásának első szabálya az, hogy azt világos, érthető módon kell megírni, és tükröznie kell a vállalkozás kultúráját. Bizonyos politikákat a törvénynek tartalmaznia kell a kézikönyvben. Ez azt jelenti, hogy időt kell szánnia a helyi és állami követelmények, valamint a szövetségi követelmények megismerésére - mondja Cooper. A munkaadó védelme érdekében más irányelveknek is szerepelnie kell a kézikönyvben. 'Nem számít a politikák oka, mindezt következetes módon kell végrehajtani' - teszi hozzá.
A szerkesztő megjegyzése: HR Outsourcing-ot keres a vállalatához? Ha információra van szüksége, amely segít kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbbet, használja az alábbi kérdőívet, hogy partnerünk, a BuyerZone ingyenesen adjon tájékoztatást:
Az alábbi útmutató felvázolja, hogy mit kell tartalmaznia a törvénynek, azokat a záradékokat, amelyeket a jogi szakértők szerint minden munkavállalói kézikönyvnek tartalmaznia kell, majd további opcionális rendelkezéseket, amelyeket érdemes felvenned egy alkalmazotti kézikönyvbe, hogy az az Ön és alkalmazottai számára is működőképes legyen.
Mit kell felvenni az alkalmazotti kézikönyvbe: A törvény által előírt kézikönyvi rendelkezések
Mielőtt rátérnének egy alkalmazotti kézikönyv megírására, az üzleti vezetőknek meg kell érteniük, mit kell beilleszteniük a törvénybe. Ez meghatározhatja azt is, hogy miként dönt a munkavállalói kézikönyv felállításáról.
Az első lépés a szövetségi, az állami és a helyi foglalkoztatási törvények megismerése, amelyeket be kell tartania - egyeseket még a cég alkalmazottjának kézikönyvében is fel kell tüntetni. Az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériuma a munkáltatók számára információkat közöl a szövetségi törvényekről, amelyek hatással vannak a munkahelyi kérdésekre, a www.dol.gov . Ha vállalkozása több államban működik, jogi okai lehetnek arra, hogy az egyes államokban különböző kézikönyveket írjon az alkalmazottak számára. 'Minden államnak egyedi foglalkoztatási törvényei vannak' - mondja Cooper. 'Számos állami szintű törvény azt mondja, hogy a kézikönyvben szerepelnie kell.'
milyen magas regina király
Más kérdések is befolyásolhatják az alkalmazotti kézikönyv megközelítését. Például, ha különböző üzleti egységei vannak, például gyártási létesítmény, valamint értékesítési és kutatási létesítmény, akkor érdemes lehet, ha az alapvető kézikönyv ugyanaz lesz az alkalmazottak minden csoportja számára, de érdemes konkrét irányelveket tartalmaznia egyes üzleti egységekre , például ha egy üzleti egységnek szakszervezete vagy órabéres alkalmazottai vannak, mondja Cooper.
Miután meghatározta, hogyan fogja megközelíteni a munkavállalói kézikönyvet, meg kell határoznia, hogy mely szabályokat kell a törvénynek tartalmaznia. Egyes vállalatok olyan szoftvereket vagy sablonokat kínálnak, amelyek jó kezdet lehet a folyamat végigvitelében. De a politikák államonként eltérőek lehetnek. Ha nem biztos abban, hogy a törvény előírja-e a házirendet, forduljon a humánerőforrás-szervezetekhez vagy a munkaügyi ügyvédjéhez. Számos állami munkaügyi osztály honlapján felsorolja a munkaadókat azokról a törvényekről, amelyeket be kell tartaniuk az államban folytatott üzleti tevékenység során, és ezek hasznosak lehetnek annak meghatározásában, hogy mit kell felvenni a munkavállalói kézikönyvbe.
A törvény által a munkavállalói kézikönyvbe beillesztendő irányelvek a következőket tartalmazhatják:
- Családi orvosi szabadságra vonatkozó irányelvek . A szövetségi kormány családi orvosi szabadságról szóló törvénye előírja, hogy a bizonyos méretű munkaadóknak 12 hétig fizetetlen szabadságot kell biztosítaniuk a munkavállalóknak bármely 12 hónapos időszak alatt egy gyermek születésére vagy gondozására, hogy súlyos egészségi állapotban lévő közvetlen családtagot ápolhassanak. , vagy ha a munkavállalónak súlyos egészségi állapota van. Számos államnak saját politikája van a fizetés nélküli családi szabadságról is.
- Egyenlő foglalkoztatási és megkülönböztetésmentességi politikák . Az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériuma sok vállalkozás számára előírja, hogy tegyen közzé információkat arról, hogy a vállalkozás a megkülönböztetésmentesség és az esélyegyenlőség törvényeit követi a felvétel és az előléptetés során.
- Munkavállalói kártérítési irányelvek . Számos állam megköveteli, hogy az alkalmazottak írásban tájékoztassák a munkavállalók kompenzációs politikáját.
A törvények között, amelyek előírhatják a munkavállalói kézikönyvek felvételét, a fogyatékkal élők elhelyezésére, a katonai szabadságra, a szoptatással és a bűncselekmények áldozatainak szabadságával kapcsolatos politikákra van szükség.
Mélyebbre ásni: Hogyan állítsunk össze egy alkalmazotti kézikönyvet
Mit kell beilleszteni egy alkalmazotti kézikönyvbe: Minden munkavállalói kézikönyvnek tartalmaznia kell a záradékokat
Van néhány általános kizárás, amellyel minden alkalmazottnak rendelkeznie kell.
ifjabb Paul még mindig házas
- Nem szerződés . Fontos kiemelni, hogy a kézikönyv éppen ilyen - kézikönyv -, és nem ígér semmilyen ígéretet a folyamatos foglalkoztatásról. Cooper a következő megfogalmazást javasolja: „Ez a kézikönyv nem kifejezett vagy hallgatólagos szerződés, és nem garantálja a foglalkoztatást meghatározott ideig. Bár reméljük, hogy munkaviszonyunk hosszú távú lesz, akár a Társaság, akár Ön bármikor felmondhatja a jogviszonyt, előzetes értesítés nélkül vagy anélkül, a törvény által megengedett mértékben. '
- A kézikönyv megdönti a korábbi házirend-dokumentumokat . A kézikönyvnek világossá kell tennie, hogy ez a végső szó a vállalati politikáról. Cooper azt javasolja, hogy a következő nyelvet használja: 'Ez az alkalmazotti kézikönyv felváltja és felváltja az összes korábbi szabályzatot és eljárást, beleértve, de nem kizárólag, a jelen kézikönyvben tárgyalt témákkal kapcsolatban esetlegesen kiadott összes memorandumot vagy írásos szabályzatot.'
- A kézikönyvben szereplő irányelvek változhatnak . Fontos, hogy hagyjunk egy kis helyet a helyben, mert változnak az idők, új kérdések merülnek fel, és lehet, hogy át kell dolgozniuk. Így javasolja Cooper, hogy fogalmazza meg ezt a rendelkezést: „Az ebben a kézikönyvben szereplő irányelvek csak iránymutatásokat tartalmaznak, és a Vállalat megfelelőnek és szükségesnek ítélt változtatás tárgyát képezhetik. Időről időre értesítést kaphat új vagy módosított irányelvekről, eljárásokról, előnyökről vagy programokról. '
- Munkavállalói nyugtázó oldal . Vállalkozása védelme és annak ellenőrzése érdekében, hogy alkalmazottai tudják-e, hogy cége betartja ezeket a törvényeket, fontos, hogy mellékeljen egy nyugtázó oldalt, amelyet az alkalmazott aláír és visszajuttat. Az igazolásnak tartalmaznia kell, hogy a munkavállaló megérti, hogy az ő felelőssége elolvasni és betartani az irányelveket. 'Azt szeretné, hogy az nyugtázási oldal leválasztható legyen a kézikönyvről' - mondja Cooper. 'Miután aláírta, be kell vezetnie az alkalmazott személyi aktájába.'
Mélyebbre ásni: Eszközök: Munkavállalói kézikönyv nyugta nyugtázása
Mit kell felvenni egy alkalmazotti kézikönyvbe
Mielőtt megírná az alkalmazotti kézikönyvet, arra is szánjon időt, hogy meghatározza, mi fontos Önnek mint vállalkozásnak. Törődik azzal, hogy az alkalmazottai hogyan jelennek meg a munkahelyükön? Azt akarja, hogy tartózkodjanak a szöveges üzenetektől a munka közben? Nem érdekel, ha blogolnak a cégről? Ha a kérdés fontos az Ön számára, és elvárásai vannak az alkalmazottak viselkedésével kapcsolatban, akkor azt politikában kell kezelnie.
'Fontos kérdések lehetnek például az alkalmazottak mobiltelefon-használatának képessége munkahelyen vagy vezetés közben; a munkavállalók megfelelő módjának (vagy nem megfelelő módjának) kezelése a munkaadót a chat szobákban vagy a blogokban órák után; vagy akár a munkáltató azon képessége, hogy megoldja azokat a kérdéseket, amelyeket a munkavállalók használnak a számítógépeik, az e-mailjük és a hangpostájuk terén ”- mondja Cooper. 'Az egyik legfontosabb dolog, amire emlékezni kell, hogy a kézikönyvnek tükröznie kell az üzleti tevékenységét. Ha házirendet ír, készen áll arra, hogy érvényesítse a házirendet - legyen az korlátokat meghatározó vagy célokat támogató irányelv. A kézikönyvnek tükröznie kell vállalkozását. '
Azt is el kell döntenie, hogy milyen hangnemet szeretne kézikönyve. Sok kézikönyv negatív „nem szabad” szempontból íródott. A leghatékonyabb kézikönyvek azonban azok, amelyek pozitív szempontból íródtak. 'Biztos, hogy az alkalmazottaknak tudniuk kell, hogy milyen magatartás okoz problémákat, például túlzott hiányzásokat, de a politikát nem kell a büntetésre összpontosítani' - mondja Cooper.
Itt található egy útmutató arról, hogy mely részeket érdemes felvenni az alkalmazottak kézikönyvébe:
1. Cégtörténet . Bár nem szükséges, egy rövid szakasz, amely a vállalat történetét és küldetését tárgyalja, segíthet megalapozni az alkalmazottak kézikönyve hangulatát. Rowson szerint ebben a részben a vállalat küldetésének megvitatását lehet megvitatni, mi az oka annak, hogy kik vannak az ügyfelek, mi a helyzet a piacon stb. 'Beszélhet az alapítóról, hogy megértse a vállalat történetét vagy a kultúra - mondja Rowson. 'Felvehet egy vitát a vezetői csapatról, hogy az emberek úgy érezzék, mintha tudnák, kiért dolgoznak végül.' Cooper figyelmeztet arra, hogy ebben a szakaszban ne tegyen ígéreteket, például ígéretet tesz arra, hogy a munkavállalóknak fizetni fogja a szakterületének legmagasabb dollárját, amelyet nehéz fenntartani, ha a vállalat gazdasági nehéz időkbe esik.
2. Fizetett kikapcsolási politika . Ez a szakasz ismerteti a vállalat nyaralási politikáját, például azt, hogy miként keresik a nyaralási időt, és hogyan ütemezzék a szabadidőt. Azt is meg kell határoznia, hogy a vállalat mely ünnepeket veszi figyelembe, ideértve azt is, hogy mely ünnepeket zárja be a társaság, és ha a vállalat egy étterem vagy más vállalkozás, amely ünnepnapokon nyitva tart, akkor az alkalmazottaknak milyen kompenzációt kapnak az ünnepi munkavégzésért. Érdemes foglalkozni a betegszabadsággal, a családi orvosi szabadsággal és más típusú szabadságokkal, például a katonai házastársi szabadsággal.
3. Az alkalmazottak viselkedése . Ebben a fejezetben megvitathatja a részvételi szabályzatot, az étkezési szüneteket és a pihenőidőket, valamint az alkalmazottak magatartásával kapcsolatos általános elvárásokat. Ez magában foglalhatja a munkavállalók zaklatása elleni diszkrimináció, a dohányzás tilalma, a kábítószer-visszaélés politikáját, az alkalmazottak internet- vagy e-mail-használatának módját, valamint az öltözködési kódot - ha van ilyen. Érdemes foglalkozni azzal, hogy az alkalmazottak hogyan kezeljék a konfliktusok megoldását. Legyen ez a szakasz nagyon általános jellegű. - Ne essen túl sok részletekbe - mondja Cooper. 'Emberi természet az, hogy egy mosodai listát akarsz az elfogadható dolgokról, de emberi természet, hogy te is elfelejtesz valamit.'
4. Fizetés és promóciók . Pontosítsa a fizetési módokat, és közölje az alkalmazottakkal, hogy hetente, kéthetente fizetik-e őket, vagy bármi más. Itt mondja ki a túlóra-politikáját, meghatározza a munkaidőt és megvitatja a fizetési fokozat szerkezetét, hogy az emberek tudják, hol helyezkednek el a hierarchiában - mondja Rowson. 'Az utolsó dolog, amit meg kell tennie, ha valakit felvesz, az az, hogy meglepje, mikor érkezik meg a fizetésük' - mondja Rowson. 'Szeretné tájékoztatni az embereket arról, hogy milyen gyakran kapnak fizetést és hogyan fogják fizetni, kínál-e közvetlen betétet, és hány fizetési időszak van egy évben.' Beszélhet arról is, hogy milyen típusú kompenzációs csomagokat kínál, beleértve azt is, hogy az alkalmazottak jogosultak-e jutalmakra vagy részvényopciókra, és hogyan működik a teljesítményértékelési folyamat. Cooper figyelmeztet arra, hogy ha megfogalmazza a vállalati politikát az előrelépés érdekében, akkor emlékeznie kell arra, hogy a vállalatnak és vezetőinek mind be kell vásárolniuk ezt a politikát. 'A legtöbb vállalat ott hibázik' - mondja. 'Túl sokat ígérnek, és nem követik a saját politikájukat.'
5. Előnyök . Ebben a szakaszban adjon átfogó áttekintést a munkavállalóknak az Ön által kínált előnyökről az egészségügyi ellátás, a fogorvosi, a látás, az életbiztosítás stb. Tekintetében, de ne tárgyaljon konkrét házirendeket konkrét társaságokkal. 'Előnyei gyakran változhatnak - valószínűleg gyakrabban, mint a kézikönyv' - mutat rá Cooper. Beszéljen arról, hogy ki jogosult, csak teljes munkaidős alkalmazottakra, vagy ha a részmunkaidőben foglalkoztatottaknak ajánlott egy profi besorolású juttatási csomagot, foglalkozzon ezzel is. Sorolja fel a jogosultság kritériumait, mikor vehet igénybe ellátásokat, és melyek azok a kritikus élet események, amelyek során megváltoztathatja az ellátásokat - például házasság vagy gyermek születése.
Miután az összes információt összegyűjtötte egy alkalmazotti kézikönyvbe, feltétlenül állatorvosolja a dokumentumot, mielőtt elosztaná az alkalmazottakkal. Ha lehetséges, ügyvédet kell bevonni a kézikönyv elkészítésébe. 'Ha a munkáltató pénzt próbál megtakarítani' - mondja Cooper -, az a minimum, amit meg kell tennie, az az, hogy az ügyvéd felülvizsgálja, miután összeállt. Ez a felülvizsgálat, hozzáteszi, csak segíthet a vállalkozásában a jövőbeni perek elkerülésében, amelyek a munkavállalói magatartással járnak, amelyet a munkavállalói kézikönyv meghatároz - vagy nem határoz meg.
Mélyebbre ásni: Szüksége van közösségi média irányelvekre?
mit csinál natalie morales férje
Mit kell felvenni egy alkalmazotti kézikönyvbe: Ajánlott linkek
Az Emberi Erőforrás Menedzsment Társasága
http://www.shrm.org
Az SHRM a világ legnagyobb, emberi erőforrás menedzsmenttel foglalkozó egyesülete, amely több mint 250 000 tagot képvisel több mint 140 országban.
Az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériuma
http://www.dol.gov
A szövetségi munkaügyi törvények útmutatói a Munkaügyi Minisztérium webhelyén segíthetnek abban, hogy megbizonyosodjon az alkalmazottak kézikönyvének alapjairól.
Kisvállalkozási kézikönyv
http://www.osha.gov/Publications/smallbusiness/small-business.html
A Munkaügyi Minisztérium Munkavédelmi és Munkaügyi Minisztériumának kisvállalkozásoknak szóló kézikönyve segíthet a munkaadóknak abban, hogy biztonságos és egészséges munkahelyet biztosítsanak alkalmazottaik számára.
Ingyenes modell kézikönyv
http://www.smallbusinessnotes.com
A Smallbusinessnotes.com ingyenes modell kézikönyvet kínál. Az Alexander Hamilton Institute Complete Policy Handbook (100 dollár) egy CD-ROM, amely szerkeszthető irányelveket tartalmaz, államonkénti irányelvekkel. A Policies Now egy luxusprogram (hrtools.com; 199 USD), amely egy Kérdések és válaszok varázsló segítségével segíti a kézikönyv testreszabását.
Munka világa
http://www.worldatwork.org
Ez a globális emberi erőforrás-szövetség a kompenzációra, az ellátásokra, a munka és a magánéletre, valamint az integrált teljes jutalomra összpontosít, hogy segítse a szervezeteket a tehetséges munkaerő vonzásában, motiválásában és megtartásában.
A szerkesztő megjegyzése: HR Outsourcing-ot keres a vállalatához? Ha információra van szüksége, amely segít kiválasztani az Ön számára legmegfelelőbbet, használja az alábbi kérdőívet, hogy partnerünk, a BuyerZone ingyenesen adjon tájékoztatást:
Szerkesztői közzététel: Inc. ebben és más cikkekben cikkeket és termékeket ír. Ezek a cikkek szerkesztőségi szempontból függetlenek - ez azt jelenti, hogy a szerkesztők és az újságírók bármilyen marketing vagy értékesítési részleg befolyása nélkül kutatnak és írnak ezekről a termékekről. Más szavakkal: senki nem mondja meg újságíróinknak vagy szerkesztõinknek, hogy mit kell írni, vagy hogy a cikkben szerepeljenek bizonyos pozitív vagy negatív információk ezekrõl a termékekrõl vagy szolgáltatásokról. A cikk tartalma teljes egészében a riporter és a szerkesztő belátása szerint történik. Észre fogja venni azonban, hogy néha ezekre a termékekre és szolgáltatásokra mutató linkeket is tartalmazunk a cikkekben. Amikor az olvasók rákattintanak ezekre a linkekre, és megvásárolják ezeket a termékeket vagy szolgáltatásokat, az Inc kártérítést kaphat. Ez az e-kereskedelemen alapuló hirdetési modell - mint a cikkoldalaink minden más hirdetése - nincs hatással szerkesztőségi lefedettségünkre. Az újságírók és szerkesztők nem adják hozzá ezeket a linkeket, és nem is kezelik őket. Ez a hirdetési modell, csakúgy, mint az Inc-en látott, támogatja az ezen a oldalon található független újságírást.
