Ez az egyik ilyen történet építeni valamit a semmiből - előállni egy ötlettel, fogadni magadra és megvalósítani.
martha maccallum férje, Daniel gregory
Tizenöt évvel ezelőtt David Erickson válaszút előtt állt.
Időt és erőfeszítést igényelt egy szolgáltatás kiépítésére, hogy a felhasználók képernyőmegosztást és videokonferenciát folytathassanak, de akkor egy rivális vállalat ingyenes szolgáltatást kezdett kínálni.
Tehát úgy döntött, hogy maga is bekapcsolódik az ingyenes üzleti modellbe. Az eredmény? FreeConferenceCall.com. (Bónusz tartalom: A siker nagy ingyenes könyve , egy ingyenes e-könyvet.)
A 10 dolláros domainnévvel kezdődően - 'ott ült a GoDaddy-nál' - mondta nekem - cége a radar alatti behemóttá nőtte ki magát. Íme néhány statisztika.
- Kilencjegyű éves bevétel
- Naponta 5000 és 7000 új ügyfél
- Több milliárd perc konferenciahívás
- Világszerte elérhető szolgáltatás, 60 országban helyi betárcsázási számokkal
- Online találkozók ingyenes képernyőmegosztással és videokonferenciákkal akár 1000 résztvevő számára ingyen. (Ez a rész valójában új, ma kezdődik.)
Egy nikkel egy kattintás
Azért kerestem meg Ericksont, mert régóta használom a cégét - főleg azért, mert a név volt az első, amire gondoltam, amikor ingyenes konferenciahívást kellett létrehoznom. Még akkor is, ha cégünk növekedett, soha nem láttuk szükségét a változtatásra, mert - megint ingyenes. Ráadásul mindenkinek már be van programozva az ingyenes telefonszáma.
Kiderült, hogy nagyjából ebben reménykedett Erickson, amikor 2001-ben megalapította a céget.
- Egyetlen ember sem hirdetett a három kulcsszó alatt ingyenes, konferencia, és hívás a keresőkben - mondta. 'Akkoriban a GoTo.com volt az első PPC-hirdetésed. 'Ingyenes konferenciahívást' kaptam egy kattintással.
Akkor egyszemélyes zenekar volt, mondta Erickson, és 3-kor válaszolt az ügyfélszolgálati hívásokrareggel, és 'folytatta az újításokat az alapján, amit az ügyfelektől hallottamlakás.'
Most majdnem 150 alkalmazottja van, akik nagy része vele dolgozik a kaliforniai Long Beach-en.
'Nem vettünk fel intézményi pénzt és nincs adósságunk' - mondta Erickson, amikor arra késztettem, hogy tegye közzé magántársaságának bevételeit. 'Kilenc számjegy és nyereséges' volt, amennyire csak járt, hozzátéve: 'Azt akarom, hogy az emberek tudják, hogy nem vagyunk kockázati finanszírozásúak, és nem a következő tőkekörünket keressük'
Az üzleti modell
Tehát a nyilvánvaló kérdés: Hogyan kereshet pénzt a FreeConferenceCall.com - különösen egy olyan világban, ahol a legtöbben azt gondolják, hogy korlátlan távolsági hívásokkal rendelkezünk mobil terveink között?
Erickson szerint a magyarázat az, hogy a távolság nem igazán ingyenes; csak előre fizetett. Minden alkalommal, amikor más hálózathoz csatlakozik, telefonszolgáltatója díjat fizet a hálózat szolgáltatójának, és ez a költség bekerül a havi számlája részeként fizetett összegekbe. A FreeConferenceCall.com azért keres pénzt, mert különféle telefonhálózatokkal van megállapodása arról, hogy megkapja e díjak egy részét, amikor a felhasználók hívják.
Ezenkívül a vállalat a FreeConferenceCall.com for Business szolgáltatást is működteti, amely önmagában is elég nagy - több mint 800 000 vállalkozás felhasználói, köztük a Fortune 500 vállalatok szinte mindegyike.
Az ügyfelek által kitalált érdekesebb dolgok azonban azokra a dolgokra vonatkoznak, amelyeket Erickson szerint soha nem várt, amikor elindította. Itt van a legjobb négy közül, amiről mesélt nekem:
Műsorszolgáltatók
'Az audio mindig 1000 résztvevő volt' - mondta. 'Olyan sok műsorszolgáltatónk, imacsoportunk, többszintű marketingszakemberünk van. Folytatódik.
Taxi diszpécserek
'Láttuk, hogy a kamionosok használják, amikor elérhetetlenek a CB-rádióktól, és a taxis fiúk, akik hálózatokat működtetnek - egy kis csoport, ahol forró tippeket adhatnak, ahol az üzlet van.'
Családtalálkozók
'Chicagóban vagyok, egy szálloda előtt állok, és elmondtam egy srácnak, hogy a FreeConferenceCall.com oldalán dolgoztam. Azt mondta, hogy az egyik családtagja meghalt, és azt gondoltam, hogy talán egy konferenciahívás működni fog [az egyeztetéshez]. Elkezdte használni, összehozta a családot a tervezéshez - és most [60 éves nővére és 70 éves nővére használja az unokáikkal való beszélgetésre ”.
Titkos rendőrök
Valószínűleg ez az én kedvencem: 'Hallottuk, hogy fedett rendőrök használják, így csak úgy néznek ki, mintha mobiltelefonjukon lennének, és nincsenek rádión, amelyet be lehetne vizsgálni.'
Ne felejtse el letölteni a ingyenes e-könyv , A siker nagy ingyenes könyve és ossza meg velünk az alábbi megjegyzésekben, ha újabb kreatív felhasználási módot talált az ilyen típusú szolgáltatáshoz.
