Beszélgetések mindennapjaink nagy részét alkotják. És akár világszínvonalú kommunikátornak gondolja magát, akár valakinek, aki inkább csak e-mailt küldene, mintsem személyes fecsegéssel foglalkozna, nagy eséllyel van legalább néhány rossz kommunikációs szokása, amely megőrjíti az embereket.
Vessen egy pillantást erre a nyolc közös faux pas-ra. Bűnösnek találja magát valamelyikben? Nos, itt az ideje, hogy behúzza a gyeplőt és megálljon - azonnal.
1. Folyamatosan megszakítva.
Mindannyiunkban közös a beszélgetés: Szeretnénk, ha ránk hallgatnának. Tehát, ha egyike azoknak, akik hajlamosak beugrani és félbeszakítani, vagy - ami még rosszabb - megpróbálják helyettük kiegészíteni az emberek mondatait, kordában kell tartani magukat.
Azt gondolhatja, hogy állandó közbeszólásai megmutathatják elkötelezettségét. De valójában csak beszélgető buldózerré teszik.
2. Multitasking.
A beszélgetések megérdemlik teljes figyelmét - és nem csak azok a félszíves pillantások, amelyeket hajlandó rájuk adni, amikor sikerül elszakítania a hangsúlyt iPhone képernyőjén.
hány éves ree drummond
A multitasking olyan szokás, amelyben valószínűleg mindannyian bűnösök vagyunk. De jelen kell lennie beszélgetéseiben, bármennyire is csekélynek vagy hiábavalónak tűnhetnek. Ez azt jelenti, hogy nem kell végiggörgetni az e-mailt, vagy tudat alatt elgondolkodni az élelmiszerlistán. Adja meg beszélgetőpartnereinek a megérdemelt figyelmet.
3. Minősítők használata.
'Ne vegye ezt személyesen, de ...'; 'Lehet, hogy ez rossz ötlet, de ...'; vagy 'tudom, mire gondolsz, de ...'
A minősítők szinte minden helyzetben léteznek. De ha hajlamos túlzásba vinni őket, akkor felfelé hajthatja az embereket. Miért? Nos, bár ezek az előszavak nagyszerű módszernek tűnhetnek a mondatok cukrozásában, gyakran csak leereszkedőnek és feleslegesnek tűnnek.
4. A tapasztalatok egyenlítése.
Mondja meg, ha ez a helyzet ismerősnek hangzik: Valaki egy nehéz problémát magyaráz, amellyel jelenleg szembesül. Azonnal visszavágsz: 'Pontosan tudom, hogy érzed magad!' és akkor indítsd el a saját hosszú fúvós mesédet arról az időről, amikor megtapasztaltál valamit, ami még a legkevésbé sem hasonló.
Fontos megjegyezni, hogy az emberi tapasztalatok mind különbözőek. Az empátia iránti kísérletei csodálatra méltók. De a legtöbb esetben jobb, ha csak hallgat és támogatást nyújt.
5. Laposodás.
Mindannyiunknak meg kellett küzdenünk azokkal az emberekkel, akik úgy tűnik, csak végtelenül csavarognak pont nélkül - azokkal az emberekkel, akik egyszerűen csak azért beszélnek, mert szeretik a saját hangjuk hangját.
Mondanom sem kell, hogy nem akarja megszerezni ezt a hírnevet magának azzal, hogy állandóan, pontos cél nélkül csimpaszkodik. Amikor úgy dönt, hogy felszólal, győződjön meg arról, hogy készen áll a világos és tömörre. Ez a képzett kommunikátor jegye.
6. Kerülje a közvetlen érintkezést.
Nagy rajongója vagyok az e-mailek és a szöveges üzenetek kényelmének. Ha azonban valaha is foglalkozott valakivel, aki időt szakított arra, hogy hosszas üzenetet írjon ki valamiről, amit akár két mondatban is könnyedén megmagyarázhatott volna Önnek személyesen, akkor tudja, hogy ez milyen frusztráló lehet.
hány éves Denis Leary
A manapság elérhető, véget nem érő kommunikációs eszközök széles választéka mindannyiunkat valamivel kevésbé hajlandó volt valójában beszélgetés egymásnak. Tehát mielőtt elkezdené nyomni az üzenet küldését, kérdezze meg magától, hogy ezt hatékonyabban lehetne-e megtenni személyesen vagy telefonon. Sok fejfájást fog megtakarítani magának (és a befogadó végén lévő személynek!).
7. Várakozás hallgatás helyett.
Ahogy anyám mindig szereti mondani nekem: 'Nagy különbség van a hallás és a hallgatás között!' És amikor valakivel beszélget, akkor aktívan hallgatnia kell.
Ez azt jelenti, hogy nem csak csendben maradsz, miközben a következő pontodra gondolsz, és várod az alkalmat, hogy újra beszélhess. Ehelyett Ön foglalkozik azzal, amit az illető magyaráz. Bízzon bennem - az emberek meg tudják mondani, hogy mikor hangolják ki őket.
8. Töltőszavak használata.
- Hé, Jason. Umm ... Csak ellenőrizem ezt, uhhh ... jelentést, hátha úgy gondolja, hogy a nap végére megcsinálja.
Tudta, hogy ennek valahol fel kell kerülnie a listára. Ez talán az egyik legnehezebb rossz szokás. Mindannyian annyira megszoktuk, hogy ezekkel a felesleges szavakkal teleszórjuk a mondatainkat - ez a legtöbbünk számára olyan, mint egy ideges tic. De tegyen meg mindent annak érdekében, hogy kivágja őket. Beszélgetései sokkal tisztábbak és csiszoltabbak lesznek.
A rossz szokás megszüntetése nem mindig könnyű. De irányítsa energiáját arra, hogy eltávolítsa ezeket a faux pasokat a beszélgetéseiből, és biztosan jobb kommunikátor lesz.
