Az alkalmazottak hozzáállása jellemzően a vállalat erkölcsét tükrözi. Az ügyfélszolgálat és az értékesítés területén a boldog alkalmazottak rendkívül fontosak, mert képviselik a vállalatot a nyilvánosság előtt. Az elégedettség azonban nem kizárólag a kártérítéshez kapcsolódik. Persze az emelés vagy az előnyök valószínűleg legalább ideiglenesen javítják az alkalmazottak elégedettségét, de a kicsi, olcsó változások hosszú távon hatással lehetnek.
Tony Hsieh, a Zappos.com vezérigazgatójának könyve A boldogság átadása javasolja, hogy a munkaadók kövessék a boldogság tudományát. A könyv hangsúlyozza a boldog alkalmazottak fontosságát. A New York Times bestseller megjelenése óta Hsieh üzenete egy busztúráról egész mozgalomra bővült.
Rajta boldogság projekt blog , Gretchen Rubin, a A boldogság projekt , hét területet határoz meg a munkahelyi boldogság javítása érdekében. Míg az alkalmazottak módosíthatják szokásaikat a boldogság javítása érdekében, a munkaadók apró változtatásokat is végezhetnek a hét kategóriában. Egy kis erőfeszítés boldog, hatékony és hűséges alkalmazottakhoz vezethet.
7 módszer az alkalmazottak elégedettségének javítására: Adjon nagyobb ellenőrzést az alkalmazottaknak
„A boldogságot befolyásolja az [alkalmazott] életérzésének kontrollja” - mondja Rubin.
A munkáltatóknak meg kell keresniük a módszereket, hogy az alkalmazottak jobban ellenőrizhessék menetrendjüket, környezetüket és / vagy munkaszokásaikat. Például a munkaadók alternatív munkarendeket kínálhatnak, például flextime vagy távmunka. A mai alkalmazottaknak a munkán kívül is szigorú menetrendjük van, és sok munkavállaló értékeli a munka és a magánélet egyensúlyát fontoló főnököt. Mivel minden embernek a munkán kívüli kötelezettségei eltérőek, a személyre szabott menetrendek nagyszerű módja a munkavállalók elégedettségének javítására.
A munkaadóknak arra is ösztönözniük kell az alkalmazottakat, hogy szabják testre a munkaállomásukat. Ez tartalmazhat dekorációt és / vagy felszerelést. Ez nemcsak a munkavállalók számára biztosítja a kontrollt a munkakörnyezetük felett, hanem megkönnyítheti a személyes akadályokat, például a hátfájást vagy a szemfájást. Ezenkívül a tanulmányok azt mutatják, hogy bizonyos színek vagy dekoráció javíthatja a boldogságot. Az alkalmazottak inkább létrehozhatnak egy helyet, ahol szívesen dolgoznak, ahelyett, hogy beszorultak volna egy szelíd irodai fülkébe.
A munkavállalók által irányítás érzésének másik módja az alkalmazott által vezérelt versenyek, például értékesítési versenyek létrehozása. Ezek a tevékenységek lehetővé teszik az alkalmazottak számára a siker irányítását. Minden alkalmazott meghatározhat személyes célokat, és inkább a teljesítmény, mint a kötelesség érzését fogja érezni.
Mélyebbre ásni: Négy napos munkahét megvalósítása
7 módszer az alkalmazottak elégedettségének javítására: az ingázási stressz enyhítése
Szerint a Amerikai Népszámlálási Iroda , A 16 év feletti munkavállalók 86,5% -a autóval vezet, akár telekocsival, akár egyedül.
- A rossz ingázás a boldogtalanság egyik fő forrása. Az emberek csalódottnak, erőtlennek és stresszesnek érzik magukat - állítja Rubin.
A munkáltatóknak meg kell fontolniuk az ingázási stressz csökkentésének módjait. Például a munkaadók a munkaidőt szakaszolhatják a nagy forgalom elkerülése érdekében. Tekintse át a kezdési és befejezési időket, és állapítsa meg, hogy az egyes időpontok vagy az egyes időpontokban érkezők száma módosítható-e. Ezenkívül tekintse át a késői érkezésre vonatkozó szabályokat. Ha a munkavállalókat szigorúan megrovják késedelmes érkezése miatt, akkor egy rossz ingázás során sokkal jobban megterhelik őket, és nyomorultan érkeznek az irodába.
Egy másik lehetőség a távmunka lehetőségek felajánlása. Ez kiküszöböli az ingázás szükségességét, és lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy ott dolgozzanak, ahol a legkényelmesebbek. A távmunka különféle előnyökkel jár a munkáltató számára, például csökkentett költségekkel.
Mélyebbre ásni: Távmunka számok szerint
Az alkalmazottak elégedettségének javításának 7 módja: Állítsa le az időpazarlást
A szigorú határidők egy másik fő stresszforrást jelentenek sok alkalmazott számára. A munkaadók több időt felszabadítva enyhíthetik ezt a stresszt. Például a munkaadók rövidebbé és hatékonyabbá tehetik az értekezleteket. Vegyük fontolóra az ostobán hangzó, de valóban hatékony trükköket, mint például egy megbeszélést szék nélkül. Az emberek nagyobb valószínűséggel ragaszkodnak a szükséges napirendhez, amikor ki kell állniuk az egész értekezletet.
Amikor csak lehetséges, cserélje le a konferenciahívásokat az értekezletekre. A felesleges csetlés csökkentése érdekében hívjon ebédidő előtt vagy a nap végén. Az emberek hajlandóak lesznek elvágni, így elmehetnek ebédelni vagy hazaérkezni.
Egy másik ötlet a hatékonyságot javító szervezeti rendszerek létrehozása. A rendetlenség és a zavartság a legfontosabb időzavarok. A szervezett irodák és rendszerek enyhítik a stresszt, időt takarítanak meg és növelik a termelékenységet.
Mélyebbre ásni: Időgazdálkodási tippek
A munkavállalói elégedettség javításának 7 módja: A társadalmi kapcsolatok ösztönzése
A szocializáció a boldogság kulcsfontosságú eleme. 'A másokkal való kapcsolattartás lendületet ad az embereknek - meglepő módon ez még az introvertáltakra is igaz' - írja Rubin.
A munkaadóknak meg kell találniuk a társadalmi kapcsolatok ösztönzésének módjait. Vegyünk egy irodai megoldást, amely elősegíti a kommunikációt. Rendezze el a munkaállomásokat, hogy az alkalmazottak láthassák egymást és beszélhessenek.
A munkáltatók ösztönözhetik az ünnepi ünnepeket és születésnapokat. Ezeknek az ünnepeknek nem kell drágának lenniük. Olyan egyszerű lehet, mint megkérni mindenkit, hogy hozzon be egy fedett edényt. Akkor is ösztönözze a munkavállalókat, hogy együtt ebédeljenek, ha nincs ok az ünneplésre. Biztosítson kényelmes étkezési helyet.
A szocializáció nem korlátozódik az irodai órákra. Ösztönözze az irodán kívüli szocializációt, például önkéntes programokat. Ez lehetőséget ad az alkalmazottaknak arra, hogy az irodán kívül is kapcsolatokat alakítsanak ki, miközben a vállalatot pozitív módon népszerűsítik. A közösségi szolgálat nagyszerű módja a pozitív hírnév megteremtésének, és boldogságnövelő az alkalmazottak számára.
'Azok, akik további erőfeszítéseket tesznek az általuk értékesnek, általában boldogabbak és egészségesebbek, kevesebb fájdalmat tapasztalnak, és még tovább is élnek' - mondja Rubin.
Mélyebbre ásni: Hogyan indítsunk önkéntes programot
7 módszer az alkalmazottak elégedettségének javítására: A jó egészség elősegítése
A rossz egészségi állapot nemcsak az alkalmazottakra káros, hanem a vállalkozásokra is. 'A vállalatok súlyos költségeket fizetnek a stresszel kapcsolatos betegségekért, mint például a magas vérnyomás, a gyomor-bélrendszeri problémák és a kábítószer-fogyasztás' - mondja Rubin.
'Az Egyesült Államokban az összes orvoslátogatás akár 90% -a stresszel kapcsolatos betegségekre vonatkozik' Dr. Mehet Oz a Dr. Oz Show-ból .
A krónikus stressznek számos negatív mellékhatása van, például súlygyarapodás, alacsonyabb immunrendszer, fokozott betegség-kockázat és fáradtság. A munkáltatóknak ösztönözniük kell a munkavállalókat a stressz csökkentésére és általános egészségi állapotuk javítására.
Az első lépés az alkalmazottak egészségügyi témákra való oktatása. Biztosítson olvasmányokat vagy kínáljon szemináriumokat. Az emberek nem tudnak pozitív változásokat végrehajtani, ha nem tudják, mit változtassanak.
Amint az alkalmazottak tudnak olyan egészségügyi témákról, mint a stressz, a testmozgás és az egészséges táplálkozás, kezdjenek el egy egészséggel kapcsolatos versenyt, például a legnagyobb vesztest. Ez motivációt és támogatási rendszert kínál az alkalmazottak számára. Ha az egész iroda részt vesz, az alkalmazottak nagyobb valószínűséggel teljesítik céljaikat.
Az alkalmazottak pozitív életmódváltásának elősegítése érdekében legyen egy hűtőszekrénnyel és mikrohullámú sütővel felszerelt konyha az egészséges ételek elkészítéséhez. A kutatások azt mutatják, hogy az ételek elkészítése egészségesebb, mint a kinti étkezés. Ezenkívül ösztönözze a szüneteket a nap folyamán. Még a napi kis testmozgás is előnyös.
Dr. Oz szerint: „A testmozgás felszabadítja a szerotonint és a dopamint, a jó érzésű hormonokat, amelyek blokkolódnak a stressz során. A lépcsőn járás nagyszerű edzés. Egy tanulmány kimutatta, hogy a napi 7 perces lépcsősor kétharmadával csökkenti a szívbetegségek kockázatát. ”
Ha lehetséges, ajánljon vállalati kedvezményt az edzőtermi tagságokra. Ez arra ösztönzi az alkalmazottakat, hogy pozitív döntéseket hozzanak az irodán kívül, és rendszeresen végezzenek testmozgást.
Mélyebbre ásni: A vezérigazgatók 10 módon csökkenthetik az irodai stresszt
7 módszer az alkalmazottak elégedettségének javítására: Növekedési légkör kialakítása
Az állás több, mint jövedelemforrás. A munkahely az alkalmazottak növekedésének és tanulásának a helyszíne. A felmérés a munkavállalói motivációról a munkavállalók rangsorolták az őket motiváló munkakörülményeket. Meglepő módon a magas fizetések és az előléptetés nem kerültek az első háromba. Ehelyett az első számú vágy a „Teljes munka megbecsülése volt”.
A munkáltatók a növekedés légkörét képezhetik képzések biztosításával, a referenciaértékek elismerésével és az eredmények ünneplésével. A munkáltatóknak arra is ösztönözniük kell az alkalmazottakat, hogy vállaljanak kockázatokat és tanuljanak új készségeket. Az alkalmazottak unatkozni fognak és elveszítik motivációjukat, ha soha nem kapnak lehetőséget képességeik és felelősségük bővítésére.
Mélyebbre ásni: Munkavállalói jutalmazási és elismerési rendszerek
Az alkalmazottak elégedettségének javításának 7 módja: A rutinok felosztása
A meglepetések az élet minden területét szikrázzák, beleértve a munkahelyet is. 'Még egy kis csemege is növelheti az emberek boldogságát - és az emberek nagyobb rúgást kapnak egy váratlan örömtől' - mondja Rubin.
A munkáltatóknak meg kell keresniük az alkalmazottak meglepetésének apró lehetőségeit. Például alkalmanként hozhat be egy különleges csemegét, például kávét vagy pékárut. A kis gesztusok megmutatják az alkalmazottaknak, hogy értékelik az idejüket.
Egy másik ötlet az, hogy irodai bulit rendeznek egy furcsa nyaraláshoz. A munkaadók akár az ünnepek megalkotását is megengedhették az alkalmazottaknak. Ennek megint nem kell drágának lennie. A kulcsok feloszlatják a munkahét rutinját, elősegítik a szocializációt és megmutatják megbecsülésüket.
Fontolja meg az irodai adományozást is. Tombolát vagy versenyt rendezhet az alkalmazottak motiválására. A nyeremény lehet egyszerű, mint egy ajándékkártya, vagy olyan extravagáns, mint egy nyaralás.
Ha úgy gondolja, hogy nem kell javítania az alkalmazottak elégedettségén, olvassa el az elégedetlen alkalmazottak összes megjegyzését az üzenőfalakon, például Jehu .
Az egyik felhasználó kijelenti: 'Úgy gondolom, hogy a vállalatok jó munkatársakat akarnak, akik keményen dolgoznak és hűségesek, de ezt soha nem fogják megkapni az alkalmazottaikkal való bánásmód miatt.'
Bizonyítsd be, hogy ezek az elégedetlen alkalmazottak tévesek. Legyen a lehető legjobb főnök, és törekedjen a munkahelyi boldogság javítására. További erőfeszítései csak jobb vállalkozáshoz vezethetnek.
Mélyebbre ásni: Hagyja, hogy az alkalmazottak harcba szálljanak
