Mivel a Slack az egyik legnépszerűbb munkahelyi eszközzé vált, elég nagy az esély arra, hogy a munkahelyén használja. Nagy az esély arra is, hogy Önnek vagy valakinek, akivel dolgozik, kialakult néhány rossz Slack szokása, amelyek nemcsak meghiúsítják csapatát, hanem csökkentik a termelékenységet is.
A Slack-ot minden nap használom, és bár egyetértek azzal, hogy van néhány előnye - különösen a távoli dolgozók számára -, frusztrálóvá válhat, ha csapatának nincs közös Slack-irányelve vagy illemtana. Ezt szem előtt tartva, íme hét dolog, amelyet most abba kellene hagynia a Slack használatával, és mit kellene tennie helyette.
1. @Channel
Van, amikor teljesen helyénvaló üzenetet küldeni és egy teljes csatornát értesíteni. Ezek az idők azonban ritkák, és általában jobb, ha csak elküldik üzenetét, vagy megcímkézi a megfelelő embereket. Ugyanez vonatkozik az @ itt. Ha nincs olyan sürgős üzenete, amely feltétlenül megköveteli mindenki figyelmét a csatornán, használja ezeket a címkéket takarékosan.
2. Több üzenet küldése egymás után
Láttad már. Valójában valószínűleg megtetted. Sorban küld üzeneteket, ahelyett, hogy megfontoltan írna egy üzenetet egy bejegyzésen belül. Lehet, hogy nem tűnik nagy ügynek, kivéve, hogy a Slack elég nehéz keresni és rendezetten tartani a dolgokat. Segítsen csapatának azáltal, hogy ezeket az üzeneteket egyetlen bejegyzésbe tömöríti. Főleg, ha DM. Senki nem akar ennyi értesítést egymás után. Ráadásul mi van, ha szálon akarok válaszolni? Melyik üzenetre válaszoljak?
megnősült-e Parker schnabel
3. Csatornán belüli válaszadás szál helyett
Ha ezekről a szálakról beszélünk, használd őket. Ne csak dobja be a válaszát a csatornába, hanem töltse be azt a fél másodpercet, amelyre szükség van, hogy rákattintjon arra a kis „szál indítása” ikonra, és elindítsa a szálat. A lazaság már többnyire állandó zajáram, így a legkevesebb, amit bármelyikünk tehet, az az, hogy megpróbálja rendezetten tartani a dolgokat. Legyen kedves a csapat tagjaival szemben, és használjon szálakat.
4. Ugyanazt az üzenetet több csatornán is elküldheti
Ha cége sok csatornát használ különböző csapatok számára, akkor úgy tűnik, hogy van értelme fontos üzeneteket több helyre elküldeni. A probléma azonban az, hogy ez nemcsak azt jelenti, hogy néhány embernek nagyobb zajt kell szűrnie, hanem azt is, hogy végül beszélgetéseket folytat ezekről a fontos kérdésekről különböző helyeken.
Ehelyett használja ki azt a tényt, hogy a Slack lehetővé teszi, hogy másoljon egy linket egy bejegyzéshez, és ezt csak ossza meg a másik csatornán. Így a beszélgetésben részt venni kívánó csapattagok egyszerűen átkattinthatnak az eredeti üzenetre. Ez egy jó ok arra is, hogy központi szervezete legyen az „Announcements” csatornának, így természetes helye van fontos információk elküldéséhez.
5. Csoportos DM-ek használata
Nagyszerű ötletnek tűnik közvetlen üzenet elküldése az emberek kis csoportjának. Csak azokat az embereket vonhatja be egy beszélgetésbe, akiknek ismernie kell, különösen, ha érzékeny. Van néhány probléma, például az a tény, hogy csak annyi aktív DM lehet, ami azt jelenti, hogy végül ez a fontos beszélgetés nem jelenik meg a navigációban. Megpróbálta később megkeresni a csoportos DM-t? Ha nem emlékszel pontosan arra, ki volt benne, felejtsd el.
Ezenkívül nem adhat hozzá valakit a csoportos DM-hez, ami azt jelenti, hogy nehéz valakit bevonni a beszélgetésbe, amikor rájön, hogy több bemenetre van szüksége. Ehelyett gyakran jobb ötlet egy privát csatornát létrehozni egy kis csoporttal ezekhez a beszélgetésekhez.
6. Minden beszélgetés nyilvánossá tétele
Az egyik alapelv, amelyet a Slack hívei gyakran támogatnak, az minden beszélgetést nyilvános csatornákon folytathat az átláthatóság és az együttműködés érdekében. Néhány beszélgetésnek azonban nem szabad nyilvánosnak lennie. Néhány személyi jellegű, és vagy DM-ben kell kezelni, vagy még jobb, ha személyesen. A többi beszélgetés nem biztos, hogy érzékeny, de irreleváns bárki számára, aki közvetlenül nem vesz részt benne, és mint ilyen csak nagyobb zajt kelt.
7. Nem nyugtázza az üzeneteket
Teljesen ésszerű egy kis nyugalomra és csendre vágyni a Slack értesítések folyamatos áramától. Ha azonban valaki üzenetet küld neked, főleg egy DM-t, akkor csak jó illemtan, ha legalább egy kis elismerést ejtesz. Még akkor is, ha nem tud válaszolni, vagy nem tudja kezelni a kérést, az egyszerű pipa emoji nagyban hozzájárul.
