A legfontosabb dolog, amit az Apple sikere tanít nekünk, nem az, hogy hogyan lehet jobb terméket, hanem hogyan lehet jobb képet alkotni. Az Apple innovációja inkább abban rejlik, hogy miként képzelje el és forgalmazza önmagát, mint termékeiben.
Az Apple nem találta ki a PC-t, MP3-lejátszót, okostelefont vagy táblagépet. Meglévő fogalmakat használtak, és más megközelítést alkalmaztak, vagy fényezést adtak hozzá, hogy kívánatosak legyenek. Például az iPad készülékkel Az Apple csatlakozott a Microsofthoz és más társaságok, akik a táblagépek piacán pompáznak. Az asztali szoftverek hardverének leállítása soha nem volt sikeres. Végül az Apple úgy gondolta, hogy a táblagépet egy nagyobb, erősebb okostelefonként készíti el, ami tovább növeli a meglévő technológiát.
jesse bradford feleségül vette Julie Robertst
Tehát ha az Apple egyedülálló hozzájárulása a marketing, mit tanulhatunk az Apple marketingjéből? Itt hat területet kell figyelembe venni:
1. A termék.
Bár az Apple legfontosabb hozzájárulása nem az, amit építenek, hanem az, amit az építettek körül kommunikálnak, a termék továbbra is fontos. Nem kell valami egészen újat kitalálni. Felveheti a meglévő technológiát, és másképp jelenítheti meg, új csomagba helyezheti. Győződjön meg arról, hogy minden zökkenőmentesen működik, és remekül néz ki, így a felhasználók büszkék arra, hogy birtokolják a terméket, és élvezik a használatát.
2. A misszió.
Készítsen világos küldetéstudatot és közölje mindenkivel, aki a vállalatnál dolgozik. Steve Jobs korán elhatározta, hogy „a vállalat küldetése az emberek és a technológiák interakciójának megváltoztatása ...„ azt akarta ”, hogy a technológiát olyan könnyen használhatóvá tegye, hogy az kiemelkedő szereplővé váljon abban, ahogyan mi, emberek, kommunikálunk egymás.' A küldetés egyértelmű érzése egyértelmű célt és irányt tesz lehetővé a vállalaton belül, és világos kommunikációt biztosít a külső világgal.
3. Az elbeszélés.
Legyen egyszerű és értelmes. Az Apple elmondja az embereknek, hogy kiállnak valami mellett, és betartják ezeket az elveket. Az „élet gazdagításának” gondolata az interaktivitás mellett nagy az Apple számára. Az alkalmazottak hitelkártyával rendelkeznek, hogy emlékeztessék őket arra, mennyire fontosak ezek az elvek. Játszószobák az ügyfelek gyerekeinek, a Genius bár, az eladók, akik nem megbízásért dolgoznak, így jobban tudnak koncentrálni az ügyfelekre, mind ennek a hitvallásnak a részei. Fentről lefelé a vállalkozás világosan és egyszerűen elmondja a történetét.
Az Apple jól elmondott története, mint minden jó történet, drámát is magában foglal. Az egyszerűség és egyértelműség mellett az Apple a gazemberekbe foglalja el a gazembereket, előbb az IBM-t, majd a Microsoft-ot, majd a Google-t és az Android operációs rendszerét, az Apple 'az egyetlen remény' és 'az egyetlen erő, amely biztosíthatja ... a szabadságot'. Ez egy történet, amely titkokat őriz és rejtélyt épít, és az érzelmeken játszik. Az Apple marketingje 'ott van, ahol valóban élnek - nem a zsebkönyvben, hanem a szívükben'.
4. A látvány.
Amikor szavak helyett látványtervvel mehet, válassza a látványtervet. A szavakhoz hasonlóan a képek is legyenek egyszerűek. Vegyük figyelembe az Apple jól ismert logóját, az alma egyszerű formáját, hiányzó darabokkal. Ha valódi almáról látott képet, csak néhány jól átgondolt szó valószínűleg nagyon gyorsan összekapcsolja Önt az Apple technológia világával, és nem egy természetes kapcsolat, ha az Apple nem tette volna így.
5. A Közösség.
Az Apple felhasználói lelkes közösséget alkotnak, a felső vezetőktől kezdve az alkalmazottakon át az ügyfelekig. A közös szavak, amelyek erre a közösségre utalnak, „evangélisták”, „kultusz” vagy „törzs”. Mindegyik olyan embercsoportot jelent, amely olyan termékekkel foglalkozik, amelyek boldog felhasználók és promóterek. Zökkenőmentesen lépnek kapcsolatba a közösség más tagjaival, és rábeszélnek másokat, hogy csatlakozzanak a közösséghez. Az Apple felhasználói örömmel nézik át a termékeket, és az Apple felhasználja ezeket a véleményeket.
akivel Kadeem Hardison feleségül ment
6. A tapasztalat.
Az Apple jól integrált élményt nyújt vásárlói számára, kezdve attól, hogy az alkalmazottak hogyan fogadják és kölcsönhatásba lépnek velük egy boltban, a termék csomagolásán keresztül, a termékek közötti zökkenőmentes kapcsolattartáson át a közösség tagjai közötti kapcsolattartásig. Az Apple küldetése az élmény minden szintjén önmagáért beszél.
Tehát ... nagyszerű termék, világos küldetés, jó történet, amelyet egyszerűen, röviden és drámával mondanak el, megérintve az érzelmeket, egyszerű, átgondolt látvány, lelkes közösség és zökkenőmentes felhasználói élmény - könnyű, igaz? De ahogy Winston Churchill mondta egyszer: 'Ha több időm lenne, akkor lenne írtam neked rövidebbet levél.' Az egyszerűség és a rövidség kemény munka. Időbe telik. De megéri az erőfeszítést.
