Valaki új felvétele és kiképzése mindig stresszes.
Reméled, hogy a bérleted sikerülni fog és nagyon sikeres lesz, de soha nem tudhatod, ki marad egy évtizedig veled szemben azzal, akit három hónap múlva kell elbocsátanod.
milyen faj a cameron dallas
Soros szoftver-vállalkozóként, a vállalkozások közötti SaaS-társaságok befektetőjeként és rapper-divattervezőjeként számtalan embert kellett felvennem. Több ezer embert kérdeztem meg és több száz embert vettem fel íróktól és videoszerkesztőktől kezdve a vállalati értékesítőkig és a vezető szoftvermérnökökig.
Íme néhány olyan lecke, amelyet megtanultam, és amelyek segítségével a lehető legeredményesebbé teheti új alkalmazását, ugyanakkor időt takaríthat meg a jövőbeni képzésekkel is.
De még akkor is, ha ez a bérlet nem működik, ezek a technikák segítenek skálázhatóbb képzési folyamatok létrehozásában, hogy jobb helyettesítőt találjanak ennek a személynek.
1. Dokumentáljon mindent írásban (vagy képernyőképekkel vagy videóval).
Nem hangsúlyozhatom, hogy a dokumentáció mennyire értékes. Ez a titkom, amiért annyi mindent csináltam a karrierem során, és hogy gyorsan kiterjesztettem számos üzleti és kreatív törekvésemet. Útmutatóim és keretrendszereim több száz szövegírót és értékesítőt, több tucat szerkesztőt, sőt a házam takarítóit képezték ki.
A dolgok dokumentálása az első lépés egy „skálázható folyamat” létrehozásához, amely lehetővé teszi vállalkozásának növekedését és az emberek cseréjét. Az intelligens vezérigazgatók nem próbálnak „mindent megtenni”, hanem folyamatosan próbálják kitalálni, milyen időigényes feladatokat vehetnek le a tányérjukról.
Az írásos dokumentáció azért is remek, mert sokan vizuálisan tanulnak. Hasonlóképpen, az introvertáltak is túl félénkek ahhoz, hogy kérdéseket tegyenek fel, de mindig segítséget kérhetnek az írásos útmutatóktól. A jó fedélzeti útmutatók kiválóak a friss diplomások számára, akik már képzettek arra, hogy kövessék a feladatok utasításait és megjegyezzék az alapelveket, ahogyan az iskolában is tették. Ez akkor is nagyszerű, ha csapattagjai nem angolul beszélnek első nyelvként, mivel ez lehetőséget nyújt számukra, hogy figyelmesen olvassák el és keressék meg azokat a szavakat, amelyeket nem ismernek.
Mint szövegíró, imádom az írást, de nagyszerű dokumentációt is készíthet videofelvételekkel, képernyőfelvételekkel, sőt jegyzetekkel ellátott képernyőképekkel. A belső útmutatóimban gyakran ezeknek a dolgoknak a kombinációját használom.
cuba gooding jr nettó értéke 2016
A nagyszerű dokumentáció legjobb része, hogy újra felhasználhatja. Ha a bérlet nem sikerül, akkor megoszthatja a helyettesükkel. De ne felejtsd el rendszeresen átnézni és megnézni, hogy mit kell frissíteni, különösen közvetlenül azelőtt, hogy valaki újat hozna magadhoz.
2. Mindig adjon valós példákat arra, ami tetszik és nem tetszik.
Amikor utasításokat készítek a tananyagokhoz, megpróbálok minél több releváns példát felvenni. Fontos, hogy példát mutasson a látni kívánt munkára vagy eredményre, de ugyanolyan értékes, hogy megmutassa, milyen hibákat vagy kudarcokat kerüljön el.
Ez lehet minta Ön vagy cége korábbi munkájáról, ha van ilyen. De ha új típusú projektbe kezd, vagy olyan törekvésbe kezd, amelyet Ön vagy vállalkozása még nem igazán végzett, akkor nagyon jó, ha kívüli példákat sorol fel. Gyakran csak olyan Google Dokumentumokat hozok létre, amelyek linket mutatnak a mintákra, ami szintén hasznos módja a hiteltételnek.
Ne felejtsd el elmagyarázni, hogy mi tetszik és nem tetszik minden dologban.
3. Hozzon létre egy kérdező kultúrát.
A legjobb menedzserek nagyon hasonlítanak a tanárokra. Tudják, hogyan kell feltenni olyan kérdéseket, amelyek meg tudják mondani, hogy az illető megérti-e vagy sem, amit magyaráz.
Szünet, hogy feltegyük: 'Van kérdése?' vagy 'Van ennek értelme?' jobb, mint egyáltalán semmit sem kérdezni. Azonban a félénk emberek gyakran elmondják, hogy nincsenek kérdéseik, vagy megértik, ha nem kerülik el a zavart.
beth smith chapman fogyás
A legjobb, ha olyan kérdéseket tesz fel, amelyek lényegében megkérdezik alkalmazottait vagy vállalkozóit, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy figyelnek-e az Ön utasításaira, és valóban megértik, mire van szükségük tőlük. A cél nem az, hogy a helyszínre tegyék őket, és idegessé tegyék őket, vagy rosszul nézzenek ki a társaik előtt. Ezeket a kérdéseket akár írásbeli feladattá is teheti, amely lehetővé teszi számukra, hogy írásban elmagyarázzák magukat, ha csendesebbek vagy befelé fordulóbbak. A SalesFolk-nál így értékeltük több száz copywriter jelentkezőt, akiket hideg e-mailes copywriting tananyagunkon vettünk át, miután hozzáférést biztosítottunk számukra a belső tanulási forrásokhoz. Minél többet tartalmaznak a kérdések valódi példákat, és megkérdezik tőlük, mit kell tennie, vagy mi a helytelen ebben a forgatókönyvben, annál jobb.
