(Gyors megjegyzés, mielőtt nekilátnánk. A következőket írtam válaszul: olvasói visszajelzés egy másik oszlopba: 10 rossz szokás, amely valóban szakszerűtlennek tűnik. Ez a bejegyzés az ellenpontja annak.)
Itt egy körülbelül 15 évvel ezelőtti történet. Seattle-ből Yakimába utaztam munkára, egy apró kereskedelmi turbopropellérrel repültem. Csak 10 vagy 12 utas volt, a pilótafülkét függöny választotta el, nem pedig ajtó. Igazán durva időben repültünk át a Cascade-hegységen, és a kapitány - egy húszas évei elején járó pilóta - félrehúzta a függönyt.
- A torony azt mondja, hogy a mi választásunk, hogy továbbmenjünk Yakimába vagy megforduljunk - kiáltotta a motorok hangja felett - De azt hiszem, megpróbáljuk.
Mi a baj ezzel a képpel, igaz? ' gondolom 'és' Megpróbál 'nagyjából az utolsó dolog, amit egy kereskedelmi légitársaság pilótájának hallani akar, főleg egy rossz viharban. Utastársaim majdnem fellázadtak. A pilóta gyorsan megváltoztatta az irányt (szó szerint és átvitt értelemben is), mi pedig visszarepültünk Seattle-be.
Az évek során néhányszor elmondtam ezt a történetet, általában nevetésre. De ne feledje: Nem a vihar, az apró repülőgép vagy a légiforgalmi irányítás látszólagos laissez-fair hozzáállása robbantott ki bennünket utasokat. A pilóta hozzáállása miatt teljesen szakszerűtlennek tűnt - és mindannyian elvesztettük a bizalmát iránta.
Íme néhány olyan tulajdonság, amelyet bemutathat, hogy profibbnak tűnjön. Nem mondom, hogy könnyűek, de nagyon egyszerűek. (Ne feledje, hogy senki sem demonstrálja mindet állandóan. Te csak ember vagy. Csak próbálj a lehető legjobb ember lenni.)
1. Bizalom
Ez volt a legnagyobb probléma a pilóta aznapi teljesítményével. Hiányzik a bizalom alátámasztás képessége nélkül, de ha valóban hozzáértő vagy, birtokold.
2. Candor
Az igazán profi emberek egyenesek. Felmérik a helyzetet, kiszámítják a kockázatokat és igaz véleményt adnak.
3. Önismeret
Ez a magabiztosság részének bemutatása - annak tudása, hogy ki vagy és hol illeszkedsz a világba, valamint az erősségeid és gyengeségeid. Ha ezt megteszi, akkor azon dolgozhat, hogy támogassa azokat a dolgokat is, amelyeket nem tesz meg.
4. Stratégiai gondolkodás
A siker egyik alaptétele, hogy a célt szem előtt tartva kezdje. Az igazán profi emberek azonosítják céljaikat, majd visszafelé dolgoznak azok elérése érdekében.
5. Várakozás
Lenni, mint O'Reilly Radar . Várjon, valószínűleg nem kapja meg ezt a hivatkozást, mert az ezt olvasó emberek többsége valószínűleg nem a televíziós műsort nézte PÉP az 1980-as években. (Lásd? Öntudat.) Nem probléma. Csak tudd, hogy mások szükségleteire való összpontosítás addig a pontig, hogy előre tudod látni a kihívásaikat és megoldásaikat, bizalmat kelt.
6. Gondoskodás
A várakozással kapcsolatban: Nem tudsz igazán segíteni másokon, ha nem veszed a fáradságot, hogy megismerd céljaikat és félelmeiket.
7. Realizmus
„Ígérd meg nekem a világot” - hangzik a dal. Lehet, hogy ez arra készteti az álmaid fiát vagy lányát, hogy odafigyeljen, de ez semmit sem tesz annak érdekében, hogy profinak tűnj. Ehelyett ígérjen a lehető legtöbbet, összhangban a teljesítési képességével.
8. Követés
Látod mire gondolok? Ezek az attribútumok egyszerűek, de nem feltétlenül könnyűek. Mondd, hogy csinálsz valamit, aztán csináld.
9. Lelkesedés
Ezt az olvasói megjegyzések ihlették, amikor azt mondtam, hogy a Pollyannaishness szakszerűtlen. Az okos lelkesedés viszont nagyon pozitív tulajdonság. Colin Powell fogalmazott a legjobban : Az örök optimizmus erőszorzó.
A ryzza dizon nettó értéke
10. Szorgalom
Ez összefügg a követéssel, de ez nem teljesen ugyanaz. Legyen kitartó, mutassa be az etikáját és „ellenőrizze az apróságokat”. (Ez egy másik powellizmus, gondolkodva.)
11. Teljesítmény
Semmi sem mond „szakmai” jellegű teljesítményeket, különösen az idő múlásával ismételt teljesítményeket.
12. Diszkréció
A gondoskodás és az öntudat, a jó kommunikációs képességgel kombinálva, körültekintéshez és képességhez vezet, hogy őszinte legyél, anélkül, hogy megbántanánk.
13. Kíváncsiság
Egyetlen szakember sem fejezi be a tanulást. 'Eleget mondtam.
14. Kockázatvállalás
Haboztam, hogy ezt itt tegyem fel, attól félve, hogy rossz benyomást keltek. A kockázatvállalás nem azt jelenti, hogy negatív értelemben kockázatos. Ehelyett arról a felismerésről van szó, hogy minden cselekvés bizonyos kockázattal jár, és ezt a felismerést egyensúlyba kell hozni a tétlenség megbénulásával.
15. Humor
Nem kell vidámnak lenni, de kell a humorérzék; a perspektívát demonstrálja.
16. Fitness
Ez nem szerencsés, de igaz. Ha valaki úgy néz ki, mintha nem törődne az egészségével, sokkal nehezebb kivetíteni a professzionalizmust - és ezzel együtt azt a gondolatot, hogy más dolgok is érdeklik.
17. Hitelesség
Jó vállalkozói tanács hamisítani, amíg elkészíted, de a teljesítményednek igaznak kell lennie. Ellenkező esetben, függetlenül a képességeitől, a hiányaitól, az érdeklődésétől - vagy őszintén szólva, még azoktól a dolgoktól is, amelyek nem érdekelnek, az emberek elmondhatják.
